人力資源專業(yè)術(shù)語(yǔ)與HR術(shù)語(yǔ)英文對(duì)照

1、1/ 4頁(yè)眉.人力資源專業(yè)術(shù)語(yǔ)與HR術(shù)語(yǔ)英文對(duì)照從事 人力資源管理 的你，肯定看過(guò)不少管理類的書(shū)籍，也牢記了不少管理的小訣竅與大道理，但你是否都懂得這些 專業(yè)詞語(yǔ)的解釋與英文呢？以下是我總結(jié)出來(lái)的人力資源的專業(yè)術(shù)語(yǔ)解釋與英文對(duì)照，記起來(lái)吧，肯定對(duì)你有幫助的。HR 軟件：人力資源軟件，是對(duì)各類用來(lái)解 決人力資源信息化的軟件 的統(tǒng)稱，包括企業(yè)人力資源管理軟件、人才市場(chǎng) 管理軟件、人才測(cè)評(píng)軟件、 360 度評(píng)估軟件、員工滿意度分析軟件、企業(yè)學(xué)習(xí)解決方案(培訓(xùn)管理軟件)等。一般所 講的 HR 軟件，就是指企業(yè)人力資源管理軟件。HRIS ：是 Human Resource Information Sys

2、tem的縮寫(xiě)，意指人力資源信息系統(tǒng)，即也可以說(shuō)是對(duì)上述各類軟件的統(tǒng)稱，只不過(guò)含義更廣。HRMS:是 Human Resource Management System 的縮寫(xiě)，意指人力資源管理系統(tǒng)，有廣義和狹義之分。就廣義來(lái)講， 指的是一個(gè)企業(yè)人力資源管理體系，即人力資源管理的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、方法等構(gòu)成的體系；就狹義來(lái)講，指企 業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。人力資源管理電子化：就像是說(shuō)會(huì)計(jì)電算化一樣，人力資源管理電子化是指利用計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源管 理的電子化、自動(dòng)化操作，相對(duì)于人力資源管理信息化來(lái)講是一個(gè)比較低層次的詞，電子化層次并不能提供智能分析、 較強(qiáng)的相互關(guān)聯(lián)等。人力資源信息系統(tǒng)提供

3、商或供應(yīng)商：一般說(shuō) HRIS 供應(yīng)商或提供商，就是指為企業(yè)提供人力資源管理信息系統(tǒng)的 企業(yè)或公司，是一個(gè)比較正式或大家比較習(xí)慣了的說(shuō)法，表明這家企業(yè)具備為客戶提供和實(shí)施人力資源管理信息系統(tǒng) 的能力，而不再單純是一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)公司，具有綜合解決企業(yè)人力資源管理信息化問(wèn)題的能力。ERP ：是 Eenterprise Resource Planning的縮寫(xiě)，即企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它的發(fā)展有以下幾個(gè)階段：A. MIS 系統(tǒng)階段( Management Information System )企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。B. MRP 階段( Material Re

4、quire Planning )企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管 理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。C. MRPn階段(Manu facture Resource Pla nning，制造資源計(jì)劃)在 MRP 管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行 生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能 動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。D. ERP 階段( E

5、nterprise Resource Planning)進(jìn)入 ERP 階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資 源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn) JIT 管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行 生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。E. 電子商務(wù)時(shí)代的 ERPInternet 技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。ERP 系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。SCM ：是 S

6、upply Chain Management的縮寫(xiě)，指供應(yīng)鏈管理，是指企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存等信息管理。CRM： 是 Customer Relationship Management 的縮寫(xiě)，指客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用來(lái)管理客戶信息、交易記錄、交易 機(jī)會(huì)分析等。2/ 4頁(yè)眉.就上述的概念來(lái)講，ERP 涉及到財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、進(jìn)銷存管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、物流管理等。而 SCM、 CRM與 ERP 一起可以構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)。ASP ： 是 Application Service Provider 的簡(jiǎn)稱， 意指應(yīng)用服務(wù)提供商， 是指一個(gè)這樣的企業(yè)， 他擁有一套信息管 理系統(tǒng)， 或者是 E

7、RP 、或者是 CRM ，或者是 SCM ，又或者是 HRIS ，他建好一個(gè)網(wǎng)站，把系統(tǒng)放在網(wǎng)站上，不是把 這個(gè)系統(tǒng)賣給哪個(gè)企業(yè)使用，而是租賃給企業(yè)使用，給企業(yè)一個(gè)用戶名和帳號(hào)，企業(yè)可以登陸這個(gè)網(wǎng)站使用。這樣的 優(yōu)點(diǎn)是：第一，降低了購(gòu)買(mǎi)全套系統(tǒng)的成本，第二，節(jié)省了因?yàn)樯线@個(gè)系統(tǒng)而需要采購(gòu)的硬件成本，比如服務(wù)器等， 第三，節(jié)省了人員維護(hù)成本等。缺點(diǎn)是靈活性、針對(duì)性不太強(qiáng)。主要是針對(duì)中小企業(yè)用戶。這個(gè)市場(chǎng)會(huì)在三年后在國(guó) 內(nèi)大規(guī)模啟動(dòng)，目前對(duì)于國(guó)內(nèi)的 HRIS 提供商開(kāi)始提供 ASP 服務(wù)，還為時(shí)過(guò)早。ESS ：是 Employee Self Service 的簡(jiǎn)稱，指員工自助服務(wù)，即員工利用系統(tǒng)提

8、供的功能自己更新自己的人事信息、 學(xué)習(xí)記錄、以及其他信息，網(wǎng)上申請(qǐng)培訓(xùn)課程，申請(qǐng)休假、查詢薪酬信息、查詢考勤記錄等。Terminologies of Human Resource Management人力資源管理 -Human Resource Management ,HRM人力資源經(jīng)理human resource manager高級(jí)管理人員executive職業(yè) -profession 道德標(biāo)準(zhǔn) -ethics操作工 -operative employees 專家 -specialist人力資源認(rèn)證協(xié)會(huì) -the Human Resource Certification Institute,

9、 HRCI政策 -policy目標(biāo) - mission 股東 -shareholders跨國(guó)公司 -multinational corporation, MNC工作 -job 職位 - posting工作說(shuō)明 - job description工作分析計(jì)劃表 -job analysis schedule, JAS職位分析問(wèn)卷調(diào)查法 - Management Position Description Questionnaire, MPDQ行政秘書(shū) - executive secretary地區(qū)服務(wù)經(jīng)理助理 -assistant district service manager人力資源計(jì)劃 -Hu

10、man ResourcePlanning, HRP長(zhǎng)期趨勢(shì) - long term trend供給預(yù)測(cè) - availability forecast裁減 -downsizing招聘 -recruitment招聘方法 - recruitment methods工作公告 - job posting特殊事件 - special events選擇率 -selection rate有效性 -validity錄用分?jǐn)?shù)線cutoff score求職面試 - employment interview結(jié)構(gòu)化面試 -structured interview外部環(huán)境 - external environment內(nèi)

11、部環(huán)境 - internal environment企業(yè)文化 - corporate culture非正式組織informal organization 管理多樣性 -managing diversity工作分析 - job analysis工作規(guī)范 - job specification戰(zhàn)略規(guī)劃 -strategic planning要求預(yù)測(cè) - requirement forecast管理人力儲(chǔ)備 - management inventory人力資源信息系統(tǒng) -Human Resource Information System, HRIS員工申請(qǐng)表employee requisition內(nèi)

12、部提升 - Promotion From Within ,PFW廣告 -advertising實(shí)習(xí) -internship簡(jiǎn)歷 -resume職業(yè)介紹所 - employment agency選擇 - selection標(biāo)準(zhǔn)化 -standardization規(guī)范 -norm業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試 -job knowledge tests- unstructured interview- objectivity準(zhǔn)確度 -aiming非結(jié)構(gòu)化面試小組面試 - group interview會(huì)議型面試 -board interview客觀性3/ 4職業(yè)興趣測(cè)試vocational interest test

13、s4/ 4頁(yè)眉組織變化與人力資源開(kāi)發(fā) 人力資源開(kāi)發(fā)Human Resource Development, HRD培訓(xùn) -training 開(kāi)發(fā) -development 定位 -orientation輔導(dǎo) -mentoring 經(jīng)營(yíng)管理策略 -business games會(huì)議方法 - conference method在職培訓(xùn) - on-the-job training ,OJT企業(yè)文化與組織發(fā)展 企業(yè)文化corporate culture調(diào)查反饋 - survey feedback角色扮演role playing 媒介- media訓(xùn)練 - coaching案例研究 - case study

14、工作輪換 - job rotating目標(biāo)管理 - management by objective, MBO團(tuán)隊(duì)建設(shè) - team building職業(yè)計(jì)劃與發(fā)展 職業(yè)career職業(yè)道路 自我評(píng)價(jià) 績(jī)效評(píng)價(jià) 績(jī)效評(píng)價(jià)職業(yè)計(jì)劃- career path- self-assessment組織發(fā)展 - organization development, OD質(zhì)量圈quality circles全面質(zhì)量管理Total Quality Management, TQM- career planning職業(yè)發(fā)展 - career development職業(yè)動(dòng)機(jī) - career anchors- Perf

15、ormance Appraisal, PA業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表rating scales method 排列法- ranking method硬性分布法forced distribution method 寬松 -leniency敘述法 -essay method報(bào)酬與福利 報(bào)酬compensation小組評(píng)價(jià) -group appraisal關(guān)鍵事件法 -critical incident method平行比較法 -paired comparison暈圈錯(cuò)誤 - halo error嚴(yán)格 -strictness 反饋 - degree feedback集中趨勢(shì) - central tendency間接

16、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬indirect financial compensation 公平- equity 外部公平 - external equity員工公平 - employee equity現(xiàn)行工資率 -going rate工作評(píng)價(jià) - job evaluation直接經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 - direct financial compensation非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 -no financial compensation內(nèi)部公平 - internal equity工資水平領(lǐng)先者 -pay leaders勞動(dòng)力市場(chǎng) -labor market分類法 -classification method小組公平 - team eq

17、uity工資水平居后者pay followers排列法 - ranking method因素比較法 -factor comparison method海氏指示圖表個(gè)人能力分析法 工作定價(jià)-job pricing工資曲線 - wage curve福利和其它報(bào)酬問(wèn)題 福利 ( 間接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償評(píng)分法 -point method-Hay Guide Chart-profile Method 工資等級(jí)pay grade工資幅度 - pay range員工股權(quán)計(jì)劃 -employee stock ownership plan, ESOP值班津貼 - shift differential分紅制 -profit sharing安全與健康的工作環(huán)境 安全 -safety 健康health獎(jiǎng)金 -incentive compensation頻率 -frequency rate緊張 - stress5/ 46/ 4角色沖突 - role conflict員工和勞動(dòng)關(guān)系工會(huì)union 地方工會(huì)local union行業(yè)工會(huì)craft union產(chǎn)業(yè)工會(huì)industrial union 全國(guó)工會(huì)natio