-外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告-范文

1、第1頁(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告（一）三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過(guò)去了， 我從一個(gè)學(xué)生開始， 真正接觸社會(huì)， 領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)則， 也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)知識(shí) 用到了實(shí)踐之中。 我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作， 平 時(shí)主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤， 報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何 維護(hù)客戶。我參加了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用的知識(shí)。 另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。 在熟悉了產(chǎn)品之后， 我通過(guò)自 己在網(wǎng)上尋找客戶郵件， 發(fā)了很多開發(fā)信。 另外做接聽外國(guó)客戶 電話，幫助公司翻譯文件之類的工作。在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員

2、的經(jīng)驗(yàn)： 首先，對(duì)于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指 著一個(gè)產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常 不能回答，他們會(huì)覺得你不夠professional ，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的 客戶。其次，要有非常強(qiáng)烈的時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要 一些單證，在可以的情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有 的老外會(huì)很好心提醒你， please be quick ， otherwise you will loose us，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻 只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)， 但是一些基本的 office 軟件我并不能做得很好。 在工

3、作中，要用 word 做漂亮的報(bào)價(jià)單， 以及用第2頁(yè)excel 做形式發(fā)票等， 剛開始我完全不知道如何著手， 在 指導(dǎo)師傅的耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外 我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)的 photoshop 操作技巧，對(duì)于 b2b 操作非 常有利。第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些 老外漂洋過(guò)海的電話， 有些可以聽懂但是會(huì)由于激動(dòng)或緊張一時(shí) 語(yǔ)塞，有些根本不知所云，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色 的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)的能 力也需要鍛煉，用 msn 和客戶交流的時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì) 非?？?，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。最后，要

4、始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松的環(huán)境中 轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族， 在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適 應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦， 所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。 要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為 興趣，心中有信念，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛 苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾 個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)非常大。 我看到一些業(yè)務(wù)員， 日復(fù)一 日做著同樣的事情，在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前， 覺得非常佩服， 尤其在看到他們的堅(jiān)定的信念都開花結(jié)果的時(shí)候。雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流 程和單證的制作。 了解

5、到業(yè)務(wù)員接單之后， 首先會(huì)安排工廠進(jìn)行 生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的 操作和理論有所不同， 單證的制作也相對(duì)簡(jiǎn)單， 因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般 很少用到信用證，第3頁(yè)而會(huì)選擇電匯的結(jié)算方式。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)書中的外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直 接的了解， 也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。 作為一個(gè)職場(chǎng)新 人，我們就像一張白紙， 需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變 得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端， 幫 助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告（二）畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作 的機(jī)會(huì)，帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。

6、以下是我 的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精 神來(lái)到這里， 實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活， 我學(xué)到了許多書本上無(wú) 法體驗(yàn)的知識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì) 許多問題多了深一層次的思考。 經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)， 使我對(duì)工 作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。 以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)， 我在公司主要工 作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)， 對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的 維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1 、 客戶詢盤： 一般在客戶下訂單之前， 都會(huì)有相關(guān)的 Order Inquiry 給我們業(yè)務(wù)

7、部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。2 、報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢， 確定貨物品名， 型號(hào)， 生產(chǎn)廠家， 數(shù)量， 交貨期， 付款方式， 包裝規(guī)格及柜型等， 并做 好 Performa第4頁(yè)Invoice 給客戶做正式報(bào)價(jià)。3 、得到訂單：經(jīng)過(guò)洽談，收到客戶正式的訂單 purchase Order 。4 、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂 單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排工作計(jì)劃。5 、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出 口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。 合同審批需附上客人訂單傳真件， 與工廠的收購(gòu)合同。 審核表要 由業(yè)務(wù)員簽名， 部門經(jīng)

8、理審批， 再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。 如金額較大的， 或有預(yù)付款和傭金等條款的， 要經(jīng)公司總經(jīng)理審 批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。6 、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下 達(dá)生產(chǎn)通知，通知工廠按時(shí)生產(chǎn)： 如果是 T/T 付款的客戶，要 確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是 否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。7 、驗(yàn)貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后， 要對(duì) 所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，這些是必須要進(jìn) 行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一 定要做好的。8 、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出

9、口合同，出口 商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9 、發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨 代。10 、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左 右要詢問客戶是否收到貨物。第5頁(yè)選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化 和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大 學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。 我們每天都是坐在電腦 前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上 辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三， 就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容 易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶

10、溝通好。熟悉 Sales Confirmation ，Commercial Invoice 等各 種單據(jù)是基本的。通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難， 只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。 成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我 都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好， 后來(lái)慢慢的我的客 戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。 有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問 候聊天， 這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼， 讓客戶對(duì)我 有個(gè)好的印象， 對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)， 這些客戶資源是日后最大的潛在 力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的

11、語(yǔ)言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。 正確處理客戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚 的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束， 而是下次銷售活動(dòng)的開始。 銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從 頭開始”。成功的人 是那些從失敗上汲取教訓(xùn)， 而不為失敗所嚇倒的人， 有一點(diǎn)業(yè)務(wù) 員不可忘記， 那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的 經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。第6頁(yè)不能命中靶子決不歸咎于靶子。 買賣不成 也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣， 他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能 有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能人們對(duì)一貧 如洗的聰明

12、人司空見慣， 教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁 的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒?最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí) 候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都 沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理 掛掉電話是常有的事情。 有次和一客戶明明一直談的好好的， 突 然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給 他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的 事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年 , 一夕之間身份由學(xué)生變成了社 會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng) , 所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了 ,出來(lái)

13、工 作 , 不再有人告訴你 , 什么你該做什么不該做 , 也沒有老師在旁教 你錯(cuò)誤如何改正 ,一旦犯了,就要去承擔(dān) ,這就是社會(huì)人的責(zé)任 . 但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無(wú)奈， 也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過(guò)去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓 我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解， 很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶， 這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。 外貿(mào)看中 的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。 雖然開始很 辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告 訴我做人做事。以后的第7頁(yè)路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走 好每一步。以上是我的在我的實(shí)習(xí)期中，

14、有開心也有難過(guò)的時(shí)候 , 有難忘的 事情，也有碰到困難問題的時(shí)候， 這一切我都一直努力地去克服， 并盡自己最大的努力去做好！ 我相信，事在人為，有志者事竟成。 而我在未來(lái)的人生和工作道路上了， 我會(huì)更加努力用心的走下去！外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告（三） 轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了，考慮到本專業(yè)就 業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué) 都必須在機(jī)房里面實(shí) 習(xí)。通過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)， 我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不 到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來(lái) 得那么實(shí)在， 但是， 也是按照實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步 驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。 在

15、學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班， 刷卡下班，秩序井然，老師 、同學(xué)和自己 相互約束，認(rèn)認(rèn)真真 完成每一項(xiàng)工作，過(guò)得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí)，我對(duì)自 己的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作如下報(bào)告： 一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià) ;二、實(shí)習(xí)收獲 ; 三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議。一、 對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià) 首先，毫無(wú)疑問，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多 的公司且公司信息詳細(xì)， 我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍， 完全沒有那種被排外的感覺， 每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息， 做起交易來(lái)，是非常方便的 ; 軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí) 踐 的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一

16、定的數(shù) 據(jù)和資料才能夠完成的， 這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論第8頁(yè)基礎(chǔ) 軟件的功能非常齊全， 基本上囊括了我們?cè)趪?guó)際貿(mào)易操作中的各個(gè)方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、 詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同 、 計(jì)算成交價(jià)格、 各種成本、 利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、 審核各種單據(jù)， 再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習(xí)都置身為賣家， 又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國(guó)際貿(mào) 易中的角色 ;軟件的應(yīng)用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就知道 該怎么做了，操作起來(lái)簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面， 就可以根據(jù)提示操作，非常地省時(shí)省神。但是，任何事情都有兩 面性，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處， 我認(rèn)為最

17、主要的缺點(diǎn)就 是缺乏靈活性， 基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的， 且需要操 作的要求也是一樣的， 所要求上交的作業(yè)也是一樣的， 且數(shù)據(jù)死 板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費(fèi)大量的時(shí)間 去搜集 和整理 ; 其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的 處理上，需要一些自動(dòng)回復(fù)信函，在一些計(jì)算方面，也需要一些 計(jì)算模板， 這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間， 工作人員可以去做其他 的更重要的事情?？傮w來(lái)講， 這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的， 充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí) 的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力， 也提高了我們的對(duì) 國(guó)際貿(mào)易的認(rèn)識(shí)， 讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足， 有利于我們?cè)?以后的學(xué)習(xí) 和生活、工作

18、中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自 己的能力。二、 實(shí)習(xí)的收獲我是在 * 國(guó)際貿(mào)易公司 (* * INTERNATIONAL TRADE CORP) 實(shí)習(xí)的，在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過(guò)同學(xué)和老 師的指第9頁(yè)導(dǎo)， 我慢慢地步上了正軌， 但是在操作的過(guò)程中還是有點(diǎn) 畏首畏尾，怕出錯(cuò)，但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會(huì) 有什么大的問題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵(lì)，終于我沉下了心， 認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué)， 就這樣， 一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。國(guó)際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還 涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各 種中

19、間商和代理商。 如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題， 就會(huì)影響整筆交易 的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。實(shí)習(xí)是從與外國(guó)公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自己 的業(yè)務(wù)（進(jìn)口或是出口 ）與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，再 就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過(guò)多 個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。 在各個(gè)步驟中， 都不能有任何的錯(cuò) 誤和偏差，否則，會(huì)給自己公司帶來(lái)很大的損失。在建交時(shí)，一 定要誠(chéng)心誠(chéng)意， 讓對(duì)方相信我方是他最好的合作 伙伴，在詢盤、 發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、 利潤(rùn)率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定 要做到與合同以及信用 證相符，

20、以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款 的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，一定要及時(shí)改正 且與對(duì)方取得聯(lián)系，與對(duì)方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能 保證交易的公平與順利進(jìn)行。我在實(shí)習(xí)過(guò)程中，在計(jì)算成本核算時(shí)，由于對(duì)方要訂購(gòu)的商品 種類有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià)， 每一種商品都要自己去 查詢相關(guān)的第10頁(yè)資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購(gòu)貨成本、匯 率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級(jí)、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅 則等 ）由于平時(shí)對(duì)這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多 的時(shí)間在這個(gè)上面，且在計(jì)算時(shí)，經(jīng)常出錯(cuò)，這說(shuō)明自己的業(yè)務(wù) 水平還很差，需要不斷地加強(qiáng) ;在制單的時(shí)候，也是這樣，需要 填寫的東西沒

21、填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù) 被我弄得亂七八糟 ; 在審單的時(shí)候， 是我最困難 的時(shí)候，因?yàn)槭?對(duì)對(duì)方的相關(guān)單據(jù)審核， 我只是注意一些貨物方面的東西， 比如 訂貨的數(shù)量、 包裝等， 卻沒有注意審核一些看起來(lái)很正常實(shí)際上 卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這 些也是非常重要的，一旦出錯(cuò)，會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響 ; 當(dāng)一 切敲定時(shí)，我卻忘了善后工作，對(duì)方銀行開來(lái)了拒付通知，我一 時(shí)手足無(wú)措， 心想前面的工作都做得很順利， 為什么銀行還是拒 付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對(duì)方通 過(guò)信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見， 最后總算是一筆交易成功 了 在最

22、后，我還寫了一封感謝對(duì)方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的 善后信。此次實(shí)習(xí)，讓我意識(shí)到，掌握理論知識(shí)是做好實(shí)踐的基本前提。 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”， 且要掌據(jù)透徹， 不能似懂 非懂且不能守舊，牢牢熟記國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)通則各種術(shù)語(yǔ)所適 用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于 快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤(rùn)及利潤(rùn)率等 ; 熟悉各 種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等 ; 匯率也是非常重要的，這對(duì)付款 是非常重要的， 按何時(shí)何種匯率計(jì)算， 都關(guān)系到交易雙方的切身 利益。其次是要懂得一些國(guó)際第11頁(yè)商法方面的知識(shí)， 這樣當(dāng)在遇到糾 紛時(shí)，可以隨時(shí)用來(lái)維護(hù)自身利益和說(shuō)服對(duì)方， 使交易順利進(jìn)行。 最重要的是學(xué)好英語(yǔ)，