精品資料（2021-2022年收藏）建筑企業(yè)工程部管理實務(wù)手冊目錄

1、建筑企業(yè)工程部管理實務(wù)手冊 目錄 一、 工程部崗位設(shè)置 .2二、 工程部行為規(guī)范 .19三、 工程部規(guī)章制度 .21 1、工程項目現(xiàn)場管理規(guī)程 .21 2、第一次工地會議議程 .22 3、監(jiān)理授權(quán)書 . .23 4、工程技術(shù)資料及施工圖表簽報程序規(guī)定 .24 5、工程施工現(xiàn)場簽證管理辦法 .25 6、施工用電管理規(guī)定 .27 7、施工用水管理規(guī)定 .28 8、違規(guī)處罰規(guī)定 .29 9、監(jiān)理工作管理規(guī)定 .30 10、駐地監(jiān)理工作考核細(xì)則 .31 11、工程質(zhì)量管理規(guī)定 .32 12、施工現(xiàn)場安全文明管理規(guī)定 .33 13、工程質(zhì)量問題 ( 事故 ) 處理規(guī)定 .34 14、工程完工清場和質(zhì)保期

2、內(nèi)保修工作的規(guī)定 .35 15、工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn) .36 16、竣工驗收規(guī)程 .37 17、工程竣工驗收會議表決意見 ( 標(biāo)準(zhǔn)格式 ).38 18、物業(yè)驗收及移交規(guī)程 .39四、 工程部工作流程 .40五、 工程部資料管理 .54六、 建設(shè)施工管理 .56 1、建設(shè)前期管理 . .56 2、招投標(biāo)管理 .59 3、施工準(zhǔn)備階段管理 .62 4、施工階段管理 .65 5、竣工驗收階段管理 .69工程部崗位設(shè)置基本情況職位名稱 工程部經(jīng)理所屬部門 工程部職位編號01 職位編制職位使命依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立完善的項目施工管理、竣工驗收體系，并提供施工期間的專業(yè)工程技術(shù)支持和指導(dǎo)，

3、保證工程的按時優(yōu)質(zhì)完工。 工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點參與戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理決策1. 參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出建議并參與決策；2. 參加公司決策委員會，對相關(guān)重大經(jīng)營管理活動提出建議并參與決策；部分 建議的科 學(xué)合理性部門管理1. 根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃，編制本部門整體工作計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實；2. 控制部門內(nèi)部管理費用支出；3. 建立健全 公司 工程管理體系，組織編制和完善 部門 內(nèi)部管理流程與制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督貫徹執(zhí)行；4. 負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作安排，指導(dǎo)下屬人員完成各項工作；5. 協(xié)助組織下屬人員的招聘、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展等工作，提升下屬人員素質(zhì)和能力 ；6. 負(fù)責(zé)直接下屬

4、的績效管理工作，幫助下屬提高工作績效；全責(zé)計劃適宜性可量化可達(dá)到制度完善流程簡潔順暢機構(gòu)簡潔高效預(yù)算控制到位部門溝通順暢參與項目前 期管理1. 參與工程項目的可行性研究、項目策劃和規(guī)劃方案決策；2. 參與施工圖會審，會同監(jiān)理、施工方向項目策劃部門或設(shè)計院提出會審意；部分配合程度協(xié)助招標(biāo)管理1. 協(xié)助公司合約部（暫定）選擇施工單位、監(jiān)理機構(gòu)等，完成對總包、監(jiān)理、服務(wù)、材料設(shè)備等的招標(biāo)工作，主要從技術(shù)力量、生產(chǎn)能力、資質(zhì)狀況等指標(biāo)對供方進(jìn)行評價；2. 協(xié)助決策委員會對招標(biāo)文件、招標(biāo)合同等進(jìn)行審查指導(dǎo)；部分配合程度工程管理1. 負(fù)責(zé)組織制定及調(diào)整施工總體計劃。2. 協(xié)助組織施工企業(yè)進(jìn)場，協(xié)助項目公司

5、進(jìn)行施工現(xiàn)場各單位的協(xié)調(diào)工作，提供施工期間的專業(yè)工程技術(shù)支持和指導(dǎo)；3. 定期巡視項目現(xiàn)場，進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、安全監(jiān)督工作；4. 審核工程項目的各項計劃和施工方案以及重大的、特殊的工藝、工序；5. 審核施工單位技術(shù)變更和工程簽證，審核變更中的相關(guān)文檔，對變更提出意見；6. 參與竣工驗收、物業(yè)交接以及對各分部、分項工程的驗收工作；7. 參與項目后評估工作中項目成本、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量等方面的評估工作；8. 協(xié)助公司檔案管理部門規(guī)范公司工程技術(shù)資料、檔案的管理工作，協(xié)助公司 ISO9000 質(zhì)量管理體系的建立、維護，負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)管理規(guī)章制度的制定和匯編工作；9. 負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量保修期的管理；全

6、責(zé)工程管理進(jìn)度工程管理質(zhì)量成本控制文明施工制度記錄完整性其他1. 完成上級安排的其他工作。全責(zé)一天的工作流程主持工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日工程施工情況，安排當(dāng)天的工作計劃和需要解決的問題） 落實 、 完成當(dāng)天的工作計劃 進(jìn)一步熟悉施工設(shè)計圖紙 ， 掌握了解現(xiàn)場各項工作的施工完成情況和需要解決的問題 監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場各項工作 對當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。一周（一月）的工作流程總結(jié)本周（本月） 的工程施工情況 ， 編制本周 （本月）工程完成情況統(tǒng)計報表，編制下周 （下月） 的工程計劃安排 準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的設(shè)計、施工問題 安排下周（下月）的各專業(yè)工程師的工作；1、填寫本周（本月）工

7、作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報項目經(jīng)理進(jìn)行考核；2、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位市 / 區(qū)建設(shè)委員會市 / 區(qū)規(guī)劃局監(jiān)理公司施工單位市政部門項目經(jīng)理 本職位 土建工程師 電氣工程師給排水工程師暖通工程師統(tǒng)計資料員研發(fā)設(shè)計部（暫定）預(yù)決算部（暫定）計劃管理部（暫定）營銷策劃部（暫定）項目公司工程部（暫定）其他相關(guān)部門基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)工程管理、工民建等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗八年以上房地產(chǎn)施工管理經(jīng)驗，其中三年以上房地產(chǎn)企業(yè)項目總監(jiān)、工程部經(jīng)理工作經(jīng)驗；專業(yè)知識了解房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識，精通工程管理和施工管理

8、知識及相關(guān)法律、法規(guī)，精通房地產(chǎn)開發(fā)單位的工程管理流程；以及一定的造價知識。熟悉國家質(zhì)量認(rèn)證體系相關(guān)知識、質(zhì)量管理體系知識、質(zhì)量控制專業(yè)知識以及文明、安全管理知識；能力素質(zhì)卓越的解決問題能力、計劃組織、溝通協(xié)調(diào)和時間管理能力，具有成本意識、質(zhì)量意識；資格證書工程師職稱；其他要求年齡在 45 歲以下。編制： 審核： 審批： 時間： 時間： 時間： 土建工程師職位說明書基本情況職位名稱 土建工程師所屬部門 工程部職位編號02職位編制職位使命在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊所有開發(fā)項目的土建工程管理工作，保障相關(guān)工程的進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到設(shè)計的要求。 工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程

9、度考核要點參與部門管理1. 參與部門管理，提出改善工作的建議；2. 參加部門的相關(guān)工作會議，參與部門相關(guān)重要事項的決策 ；3. 參與工程管理相關(guān)管理制度的制定和修訂工作；部分 建議的科學(xué)合理性土建工程管理1. 參與施工圖會審；2. 負(fù)責(zé)土建工程項目招投標(biāo)的技術(shù)支持工作，參與審核投標(biāo)隊伍的資質(zhì)等；3. 參與審核承建方的施工方案，監(jiān)理公司的監(jiān)理大綱及實施細(xì)則；審查分包商的資質(zhì)和相關(guān)情況；4. 審核項目公司編制的土建工程各項計劃，并監(jiān)督實施；5. 定期巡視、檢查、評定在建項目的土建工程質(zhì)量、工程材料質(zhì)量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量等；6. 督促指導(dǎo)項目公司按期完成土建工程進(jìn)度計劃；7. 監(jiān)督檢查項目公司工程

10、部門的施工日志等過程文檔、記錄 、資料是否完整、真實、準(zhǔn)確；8. 負(fù)責(zé)復(fù)審?fù)两ㄊ┕挝辉聢蠊こ塘康膶忩炗嬃抗ぷ鳎?. 審核項目公司工程部提出的土建工程 返工、停工簽證及 預(yù)算外現(xiàn)場必須發(fā)生的土建工程臨時性變更等；10. 為項目公司工程部提供土建專業(yè)技術(shù)支持和指導(dǎo)，并根據(jù)需要承擔(dān)施工工藝、設(shè)備選型等技術(shù)管理工作；11. 參與所有土建工程竣工驗收管理工作；全責(zé)工程進(jìn)度工程質(zhì)量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他工作。一天的工作流程參加工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日土建工程施工情況 ， 匯報當(dāng)天的土建工程工作計劃和需要解決的問題 ） 落實 、完成當(dāng)天的土建工程工作計劃進(jìn)一步熟悉土建工程施工設(shè)

11、計圖紙 ， 掌握了解現(xiàn)場以及土建工程的施工完成情況和需要解決的問題 監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場土建工程各項工作 對當(dāng)天土建工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。一周（一月）的工作流程1、總結(jié)本周 （本月） 的土建工程施工情況 ，編制統(tǒng)計本周 （本月） 土建工程完成情況統(tǒng)計報表 ， 編制下周 （下月）的土建工程計劃安排 準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的土建設(shè)計 、施工問題 提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃；2、填寫本周（本月）工作考核表 ，星期一（月考核表在次月2日）報工程部及工程經(jīng)理進(jìn)行考核；3、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位設(shè)計院施工單位監(jiān)理

12、單位工程部經(jīng)理 本職位 無項目部 / 公司工程部研發(fā)設(shè)計部（暫定）預(yù)決算部（暫定）計劃管理部（暫定）基本任職資格最低學(xué)歷大專以上專業(yè)工民建等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗五年以上土建施工管理工程經(jīng)驗，其中兩年以上房地產(chǎn)企業(yè)施工管理經(jīng)驗；專業(yè)知識掌握房地產(chǎn)開發(fā)項目運作流程；熟悉 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中的土建專業(yè)知識；了解國內(nèi)外建筑技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；能力素質(zhì)良好的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、成本意識和 質(zhì)量意識；熟練使用辦公軟件及CAD工程繪圖軟件 ；資格證書工程師職稱 （暫定）工作環(huán)境其他要求年齡在 35 歲以下。編制： 審核： 審批： 時間： 時間： 時間： 電氣工程師職位說明書基本情況職位名稱 電氣工程師所屬

13、部門 工程部職位編號03職位編制職位使命在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊所有開發(fā)項目的電氣工程管理工作，保障相關(guān)工程的進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到設(shè)計的要求。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點參與部門管理1. 參與部門管理，提出改善工作的建議；2. 參加部門的相關(guān)工作會議，參與部門相關(guān)重要事項的決策 ；3. 參與工程管理相關(guān)管理制度的制定和修訂工作；部分 建議的科學(xué)合理性電氣工程管理1. 參與施工圖會審；2. 負(fù)責(zé)電氣工程項目的招投標(biāo)技術(shù)管理，審核投標(biāo)隊伍的資質(zhì)等；3. 參與審核承建方的施工方案，監(jiān)理公司的監(jiān)理大綱及實施細(xì)則；審查分包商的資質(zhì)和相關(guān)情況；4. 審核項目公司編制的

14、土建工程進(jìn)度計劃，并監(jiān)督實施；5. 定期巡視、檢查、評定在建項目的電氣工程質(zhì)量、工程材料質(zhì)量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量等；6. 督促指導(dǎo)項目公司按期完成土電氣工程進(jìn)度計劃；7. 監(jiān)督檢查項目公司工程部門的施工日志等過程文檔 、 記錄資料是否完整、真實、準(zhǔn)確；8. 負(fù)責(zé)復(fù)審電氣施工單位月報工程量的審驗計量工作；9. 審核項目公司工程部提出的電氣工程 返工、停工簽證及算外現(xiàn)場必須發(fā)生的電氣工程臨時性變更等；10. 為項目公司工程部提供電氣專業(yè)技術(shù)支持和指導(dǎo)，并根據(jù)需要承擔(dān)施工工藝、設(shè)備選型等技術(shù)管理工作；11. 負(fù)責(zé)所有電氣工程竣工驗收管理工作；全責(zé)工程進(jìn)度工程質(zhì)量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他

15、工作。一天的工作流程參加工程項目現(xiàn)場工作晨會（匯總通報前一日強電工程施工情況，匯報當(dāng)天的強電工程工作計劃和需要解決的問題） 落實 、完成當(dāng)天的強電工程工作計劃進(jìn)一步熟悉強電工程施工設(shè)計圖紙，掌握了解現(xiàn)場以及強電工程的施工完成情況和需要解決的問題 監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場強電工程各項工作 對當(dāng)天強電工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。一周（一月）的工作流程1 、總結(jié)本周 （本月）的強電工程施工情況 ， 編制統(tǒng)計本周 （本月）強電工程完 成情況統(tǒng)計報表 ， 編制下周 （下月）的強電工程計劃安排 準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的強電工程設(shè)計、施工問題 提出下周 （下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃；2 、填寫本周（本月）工作考核

16、表，星期一（月考核表在次月2日）報工程經(jīng)理進(jìn)行考核；3 、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位設(shè)計院施工單位監(jiān)理單位工程部經(jīng)理 本職位 無項目部 / 公司工程部研發(fā)設(shè)計部（暫定）預(yù)決算部（暫定）計劃管理部（暫定）基本任職資格最低學(xué)歷大專以上專業(yè)電氣、電氣工程等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗五年以上土建施工管理工程經(jīng)驗，其中兩年以上房地產(chǎn)企業(yè)施工管理經(jīng)驗；專業(yè)知識掌握房地產(chǎn)開發(fā)項目運作流程；熟悉 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中的電氣專業(yè)知識；了解國內(nèi)外電氣技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；能力素質(zhì)良好的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、成本意識和質(zhì)量意識；資格證書工程師職稱 （

17、暫定）工作環(huán)境其他要求年齡在 35 歲以下。編制： 審核： 審批： 時間： 時間： 時間： 給排水工程師職位說明書基本情況職位名稱 給排水工程師所屬部門 工程部職位編號04職位編制職位使命在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊所有開發(fā)項目的給排水工程管理工作，保障相關(guān)工程的進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到設(shè)計的要求。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點參與部門管理1. 參與部門管理，提出改善工作的建議；2. 參加部門的相關(guān)工作會議 ， 參與部門相關(guān)重要事項的決策 ；3. 參與工程管理相關(guān)管理制度的制定和修訂工作；部分 建議的科學(xué)合理性給排水工程管理1. 參與施工圖會審；2. 負(fù)責(zé)給排水工程

18、項目的招投標(biāo)技術(shù)管理，審核投標(biāo)隊伍的資質(zhì)等；3. 參與審核承建方的施工方案，監(jiān)理公司的監(jiān)理大綱及實施細(xì)則；審查分包商的資質(zhì)和相關(guān)情況；4. 審核項目公司編制的給排水工程進(jìn)度計劃，并監(jiān)督實施；5. 定期巡視、檢查、評定在建項目的給排水工程質(zhì)量、工程材料質(zhì)量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量等；6. 督促指導(dǎo)項目公司按期完成給排水工程進(jìn)度計劃；7. 監(jiān)督檢查項目公司工程部門的施工日志等過程文檔 、 記錄 、資料是否完整、真實、準(zhǔn)確；8. 負(fù)責(zé)復(fù)審給排水施工單位月報工程量的審驗計量工作；9. 審核項目公司工程部提出的給排水工程 返工、停工簽證及預(yù)算外現(xiàn)場必須發(fā)生的給排水工程臨時性變更等；10. 為項目公司工程部提

19、供給排水專業(yè)技術(shù)支持和指導(dǎo)，并根據(jù)需要承擔(dān)施工工藝、設(shè)備選型等技術(shù)管理工作；11. 負(fù)責(zé)所有給排水工程竣工驗收管理工作；全責(zé)工程進(jìn)度工程質(zhì)量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他工作。一天的工作流程參加工程項目現(xiàn)場工作晨會 （ 匯總通報前一日給排水工程施工情況 ，匯報當(dāng)天的給排水工程工作計劃和需要解決的問題 ） 落實 、完成當(dāng)天的給排水工程工作計劃 進(jìn)一步熟悉給排水工程施工設(shè)計圖紙 ，掌握了解現(xiàn)場以及給排水工程的施工完成情況和需要解決的問題 監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場給排水工程各項工作 對當(dāng)天給排水工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。一周（一月 ）的工作流程1 、總結(jié)本周 （本月） 的強電工程施工情況 ， 編制

20、統(tǒng)計本周 （本月） 給排水工程完成情況統(tǒng)計報表 ， 編制下周 （下月） 的給排水工程計劃安排 準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的給排水工程設(shè)計 、 施工問題 提出下周 （下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃；2 、本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月 2 日）報工程經(jīng)理進(jìn)行考核、考評；3 、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位設(shè)計院施工單位監(jiān)理單位工程部經(jīng)理 本職位 無項目部 / 公司工程部研發(fā)設(shè)計部（暫定）預(yù)決算部（暫定）計劃管理部（暫定）基本任職資格最低學(xué)歷大專以上專業(yè)給排水、暖通等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗五年以上土建施工管理工程經(jīng)驗，其中

21、兩年以上房地產(chǎn)企業(yè)施工管理經(jīng)驗；專業(yè)知識掌握房地產(chǎn)開發(fā)項目運作流程；熟悉 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中的水暖專業(yè)知識；了解國內(nèi)外水暖技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；能力素質(zhì)良好的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、成本意識和質(zhì)量意識；資格證書工程師職稱 （暫定）工作環(huán)境其他要求原則上年齡在 35 歲以下。編制： 審核： 審批： 時間： 時間： 時間： 暖通工程師職位說明書基本情況職位名稱 暖通工程師所屬部門 工程部職位編號05職位編制職位使命在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊所有開發(fā)項目的暖通工程管理工作，保障相關(guān)程的進(jìn)度和質(zhì)量達(dá)到設(shè)計的要求。工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點參與部門管理1. 參

22、與部門管理，提出改善工作的建議；2. 參加部門的相關(guān)工作會議 ， 參與部門相關(guān)重要事項的決策 ；3. 參與工程管理相關(guān)管理制度的制定和修訂工作；部分 建議的科學(xué)合理性暖通工程管理1. 參與施工圖會審；2. 負(fù)責(zé)暖通工程項目的招投標(biāo)技術(shù)管理，審核投標(biāo)隊伍的資質(zhì)等；3. 參與審核承建方的施工方案，監(jiān)理公司的監(jiān)理大綱及實施細(xì)則；審查分包商的資質(zhì)和相關(guān)情況；4. 審核項目公司編制的暖通工程進(jìn)度計劃，并監(jiān)督實施；5. 定期巡視、檢查、評定在建項目的暖通工程質(zhì)量、工程材料質(zhì)量、監(jiān)理單位的監(jiān)理質(zhì)量等；6. 督促指導(dǎo)項目公司按期完成暖通工程進(jìn)度計劃；7. 監(jiān)督檢查項目公司工程部門的施工日志等過程文檔 、記錄

23、、資料是否完整、真實、準(zhǔn)確；8. 負(fù)責(zé)復(fù)審暖通施工單位月報工程量的審驗計量工作；9. 審核項目公司工程部提出的暖通工程 返工、停工簽證及 預(yù)算外現(xiàn)場必須發(fā)生的暖通工程臨時性變更等；10. 為項目公司工程部提供暖通專業(yè)技術(shù)支持和指導(dǎo)，并根據(jù)需要承擔(dān)施工工藝、設(shè)備選型等技術(shù)管理工作；11. 負(fù)責(zé)所有暖通工程竣工驗收管理工作；全責(zé)工程進(jìn)度工程質(zhì)量成本控制文明施工其它完成上級安排的其他工作。一天的工作流程參加工程項目現(xiàn)場工作晨會 （ 匯總通報前一日給暖通工程施工情況 ，匯報當(dāng)天的暖通工程工作計劃和需要解決的問題 ） 落實 、完成當(dāng)天的暖通工程工作計劃 進(jìn)一步熟悉暖通工程施工設(shè)計圖紙 ，掌握了解現(xiàn)場以及

24、 暖通工程的施工完成情況和需要解決的問題 監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場暖通工程各項工作 對當(dāng)天暖通工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。一周（一月 ）的工作流程1 、 總結(jié)本周本月）的暖通工程施工情況 ，編制統(tǒng)計本周 （本月）暖通工程完成情況統(tǒng)計報表 ，編制下周 （下月）的暖通工程計劃安排 準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的 暖通 工程設(shè)計 、 施工問題 提出下周 （下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計劃 ；2 、 本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2 日）報工程經(jīng)理進(jìn)行考核、考評；3 、工作考核表經(jīng)考評后，交由綜合管理部留存。主要工作關(guān)系外部工作關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位設(shè)計院施工單位監(jiān)理單位工程部經(jīng)理

25、本職位 無項目部 / 公司工程部研發(fā)設(shè)計部（暫定）預(yù)決算部（暫定）計劃管理部（暫定）基本任職資格最低學(xué)歷大學(xué)本科專業(yè)給排水、暖通等相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗五年以上土建施工管理工程經(jīng)驗，其中兩年以上房地產(chǎn)企業(yè)施工管理經(jīng)驗；專業(yè)知識掌握房地產(chǎn)開發(fā)項目運作流程；熟悉 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)中的水暖專業(yè)知識；了解國內(nèi)外水暖技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；能力素質(zhì)良好的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力、成本意識和質(zhì)量意識；資格證書工程師職稱 （暫定）工作環(huán)境其他要求無編制： 審核： 審批： 時間： 時間： 時間： 統(tǒng)計資料員（含內(nèi)勤）職位說明書基本情況職位名稱 統(tǒng)計資料員所屬部門 工程部職位編號06職位編制職位使命在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，

26、協(xié)助工程部經(jīng)理作好工程項目的前期運作和工程開工的準(zhǔn)備工工作職責(zé)及內(nèi)容職責(zé)概述工作職責(zé)和工作內(nèi)容負(fù)責(zé)程度考核要點參與部門管理1. 參與部門管理，提出改善工作的建議；2. 參加部門的相關(guān)工作會議 ， 參與部門相關(guān)重要事項的決策 ；3. 參與工程管理相關(guān)管理制度的制定和修訂工作；部分 建議的科學(xué)合理性統(tǒng)計資料管理1、對變更引起的工程量增減進(jìn)行檢查確認(rèn)；2、根據(jù)工程量及投資完成情況對成本進(jìn)行分析，并對成本控制計劃進(jìn)行調(diào)整；4、負(fù)責(zé)工程資料、質(zhì)量記錄的收集整理；5、圖紙、文件的發(fā)放、歸檔和移交；6、負(fù)責(zé)項目 ISO9001 質(zhì)量體系的內(nèi)審工作；全責(zé)成本控制其它完成上級安排的其他工作。主要工作關(guān)系外部工作

27、關(guān)系單位行政管理關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系部門及職位設(shè)計院施工單位監(jiān)理單位工程部經(jīng)理 本職位 無項目部 / 公司工程部預(yù)決算部（暫定）基本任職資格最低學(xué)歷大專以上專業(yè)不限工作經(jīng)驗一年以上資料員經(jīng)驗；專業(yè)知識掌握房地產(chǎn)開發(fā)項目運作流程；能力素質(zhì)良好的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力，成本意識；資格證書無；工作環(huán)境其他要求無。編制： 審核： 審批： 時間： 時間： 時間： 注：此外視工程需要，也有可能需要存在市政管理、綠化管理及景觀管理的人員。工程部行為規(guī)范一、言行舉止： 1 、 接待工作客戶的一般流程 ：看見工作客戶將進(jìn)門 接待準(zhǔn)備 （應(yīng)微笑站立） 開門 、請進(jìn) 、 問好 洽談 （根據(jù)工作客戶類型側(cè)重協(xié)調(diào)解決）

28、 工作客戶離開送客戶至大門、開門、道別。 2 、本著團結(jié)合作的協(xié)作精神，任何工作客戶都是公司的工作客戶，也是大家的工作客戶 ，任何人不得以任何理由拒絕、怠慢客戶。 3 、現(xiàn)場工作人員間要提但倡團結(jié)協(xié)作 、實事求是精神 ，嚴(yán)格按照既定的職責(zé)接待工作客戶 ，嚴(yán)禁挑撥離間、拉幫結(jié)派； 4 、對工作客戶 （甚至同行）的刁難，現(xiàn)場工作人員要把握分寸， 本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處置，用禮貌、謙虛的態(tài)度使之感到受了尊重 ，用不卑不亢的態(tài)度去贏得他對你的尊重，切忌與之發(fā)生正面沖突； 5 、看到領(lǐng)導(dǎo)到來要起立、讓座、倒水； 6 、現(xiàn)場工作人員要有保密意識，涉及公司的經(jīng)營機密、管理機密不得對外透露，違者

29、予以除名并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及法律責(zé)任； 7 、不得接受施工 、設(shè)計 、勘察 、監(jiān)理等涉及工程項目施工建設(shè)的單位 （個人） 給予的任何物質(zhì)利益（含間接利益） ，不得接受上述單位（個人）為其個人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個人）提供的任何形式的消費；8 、敬業(yè)愛崗，團結(jié)合作，任何時候堅決維護公司的利益，樹立公司良好的形象。二、禮貌用語：1 、接聽電話：“您好 ， * 百立恒投資項目部”；電話結(jié)束語 ： “ 隨時恭候您的光臨”，“謝謝”，“再見”等。2 、見到工作客戶步入時 ：“先生 / 小姐 ，早上 / 下午 / 節(jié)日好”， “您好”、“您好，這邊請”，“您請坐”、“您請喝水”等。3 、與工

30、作客戶交談時應(yīng)常用“您、請、對不起、謝謝”等 ， 少用“不是、你錯了、你不懂”等。4 、接到找上級領(lǐng)導(dǎo)的電話應(yīng)禮貌、謹(jǐn)慎 ，不能隨便將公司領(lǐng)導(dǎo)的固定電話 、手機號 ，尤其是手機號給客人。5 、接到找其他同事的電話“好的，請您稍候”；如果該同事不能立刻過來：“這位先生 / 小姐，他暫時不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”，三、現(xiàn)場工作人員的服裝要求：1 、在工程現(xiàn)場管理人員必須著公司統(tǒng)一制服，穿戴整齊，佩戴證件；2 、在工程施工現(xiàn)場工作人員必須佩帶安全帽（進(jìn)入現(xiàn)場不戴安全帽罰款 * 元 / 次） 。四、 公用品管理：工程現(xiàn)場辦公室的各種物品應(yīng)擺放整齊，各歸其位：1 、辦公桌上只能擺放資料、電話機、

31、電腦及常用的辦公用品；2 、文件袋要保持整潔 ， 除寫明標(biāo)簽外 ， 不得在工程資料 、 設(shè)計圖紙 、文件袋表面涂畫及粘貼任何文字及圖片；3 、個人用品如書籍、文件夾、水杯等應(yīng)放在個人文件柜中；4 、紙杯是供客戶使用的 ， 盡量少使用 ， 建議工作人員使用自帶的水杯 ，水杯應(yīng)放在指定的地點。五、晨會：時間：每天早晨上班時間到點后 15 分鐘后開始，會議時間視當(dāng)天的內(nèi)容而定，但不得超 過30 分鐘。主持：現(xiàn)場項目部日常性晨會由工程經(jīng)理主持（不在時由指定的專業(yè)工程師代替 ） 。內(nèi)容：1 、檢查現(xiàn)場工作人員是否進(jìn)入工作狀態(tài)；2 、核對、匯總前日的現(xiàn)場工程施工情況；3 、宣讀公司下發(fā)的文件、通知：4 、

32、就前一日施工中的問題進(jìn)行總結(jié)、討論、解答；5 、發(fā)表意見、要求、建議；6 、安排當(dāng)天的管理工作。注意事項：1 、晨會是一天工作開始的標(biāo)志，現(xiàn)場工作人員應(yīng)從此進(jìn)入工作狀態(tài)，不得在會用后早餐 、化妝等；晨會是一天工作人員相對集中的機會，很多重要事情將在此宣布安排部置，現(xiàn)場工作人員專心參會，并做好必要的記錄。工程項目現(xiàn)場管理規(guī)程 一總則 工程項目現(xiàn)場管理是實現(xiàn)投資目標(biāo)的重要環(huán)節(jié) , 負(fù)有對工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量、施工安全、環(huán)境影響等協(xié)調(diào)、控制、指揮的權(quán)利和責(zé)任 , 旨在工程前期準(zhǔn)備至招投標(biāo)和施工合同簽訂后開展工作。工程部是工程項目施工現(xiàn)場唯一的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)。二職責(zé) 1 對工程實施過程中的投資、進(jìn)度、質(zhì)

33、量、施工安全和環(huán)境影響負(fù)責(zé)。 2 嚴(yán)格執(zhí)行公司工程投資、進(jìn)度和質(zhì)量計劃，實施對施工單位、監(jiān)理單位日常工作的考核與管理。三主要工作程序和內(nèi)容 1 工程開工前由工程部明確項目責(zé)任人。項目接任后，必須熟悉所接任項目的招標(biāo)文件、設(shè)計圖紙、工程現(xiàn)場情況，擬定施工隊伍進(jìn)場計劃和現(xiàn)場準(zhǔn)備措施。 2 施工現(xiàn)場準(zhǔn)備就緒后兩天內(nèi)正式通知監(jiān)理單位、施工單位召開第一次工地會議，工地會議的主要目標(biāo)是 ： 轉(zhuǎn)交業(yè)主對施工 、 監(jiān)理管理的相關(guān)文件規(guī)定 ， 察看施工現(xiàn)場 ，交代控制坐標(biāo)點，確定工程技術(shù)交底日期和預(yù)定開工日期。 3 工程放線定位后及時組織監(jiān)理單位 ，業(yè)主成本管理部門測定建筑物周邊線外 3m 以內(nèi)的現(xiàn)場高程及所占

34、用施工場地的現(xiàn)場高程 ， 三天內(nèi)必須由施工單位在原始記錄的基礎(chǔ)上用簡圖形式整理一式四份，會同監(jiān)理單位簽證后，分別上報業(yè)主成本部門和工程管理部門。 4 工程動工后及時參加每周監(jiān)理例會，傳達(dá)業(yè)主對工程管理的要求和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)施工、監(jiān)理、業(yè)主三方日常管理和技術(shù)管理中的各項事務(wù)。會同業(yè)主成本部核簽基礎(chǔ)施工中土方進(jìn)出的實際數(shù)量和基礎(chǔ)開挖的實際深度。5 加強日常巡視巡檢，糾正施工監(jiān)理工作的錯誤行為。協(xié)調(diào)配合施工單位做好主體施工。參加各分部分項工程的驗收，協(xié)調(diào)政府行政管理部門的質(zhì)檢安檢活動，核簽各分部分項驗收工程的資料。6 嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，強化工程節(jié)點進(jìn)度計劃考核和每月25日的監(jiān)理工作日?？己?。

35、7 工程完工后及時組織工程竣工預(yù)驗收，在預(yù)驗收合格的前提下，及時申請行政主要部門進(jìn)行竣工驗收。8 工程竣工驗收后三個月內(nèi)督促施工單位辦妥備案，觀察修復(fù)已交工房屋存在的缺陷 ，向業(yè)主售房部門移交前必須督促施工和監(jiān)理單位逐戶做好下述工作 ：室內(nèi)清潔，玻璃干凈；衛(wèi)生試水不漏 ；下水通球檢驗 ； 供電、電視、智能化等檢驗合格，箱蓋完好，設(shè)施完備； 門窗開啟自如，關(guān)閉嚴(yán)密。9 在按上述要求檢查合格后，組織監(jiān)理單位和施工單位向業(yè)主指定的售房管理部門分戶復(fù)檢合格移交，并見證移交會簽。10 .項目責(zé)任人必須嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、積極工作、不斷提高自身項目管理素質(zhì) ，認(rèn)真細(xì)致地分類收集下述備查報表：監(jiān)理工作規(guī)

36、劃和監(jiān)理月報；監(jiān)理例會紀(jì)要和工程缺陷統(tǒng)計報表；原始地面實測記錄，開挖深度實測記錄；工作聯(lián)系函及工程標(biāo)外簽證單 。11 .項目責(zé)任人必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項管理制度，服從公司安排。第一次工地會議議程 會議主要內(nèi)容（工程部項目責(zé)任人主持 ） ： 1. 建設(shè)單位、承包單位和監(jiān)理單位分別介紹各自駐現(xiàn)場的組織機構(gòu)、人員及其分工； 2. 建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對總監(jiān)理工程師的額授權(quán)； 3. 建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況； 4. 承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況； 5. 建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求； 6. 總監(jiān)理工程師介紹經(jīng)過圖紙會審后編制的監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容 、 工作程序、

37、工作方法 ； 7. 研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點、會議議程及主要議題； 8. 關(guān)于檢驗批劃分、材料取樣計劃、施工檢測計劃、隱蔽工程的驗收設(shè)置要求； 9. 第一次工地會議紀(jì)要應(yīng)由項目監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會各方代表會簽；10. 其他應(yīng)注意事項。監(jiān)理授權(quán)書 根據(jù)本公司和監(jiān)理公司簽訂的委托監(jiān)理合同，特授予監(jiān)理人以下權(quán)利： 一 . 監(jiān)理人在委托人委托的工程范圍內(nèi)，享有以下權(quán)利： (1) 選擇工程分包人的認(rèn)可權(quán)。 (2) 對工程建設(shè)有關(guān)事項包括設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝設(shè)計和使用功能要求 , 向委托人的建議權(quán)。 (3) 對工程設(shè)計中的技術(shù)問題，按照安全和優(yōu)化的原則，向

38、設(shè)計人提出建議；如果擬提出的建議可能會提高工程造價或延長工期，應(yīng)當(dāng)事先征得委托人的同意。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計不符合國家現(xiàn)行的建設(shè)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時，監(jiān)理人應(yīng)當(dāng)書面報告委托人要求設(shè)計人更正。 (4) 審批工程施工組織設(shè)計和技術(shù)方案，按照保質(zhì)量、保工期和降低成本的原則，向承包人提出建議，并向委托人提出書面報告。 (5) 主持工程建設(shè)有關(guān)協(xié)作單位的組織協(xié)調(diào)，重要協(xié)調(diào)事項應(yīng)當(dāng)事先向委托人報告。 (6) 征得委托人同意，監(jiān)理人有權(quán)發(fā)布開工令、停工令、復(fù)工令，但事先應(yīng)向委托人報告。如在緊急情況下未能事先報告時，則應(yīng)在 24 小時內(nèi)向委托人作出書面報告。(7) 工程上使用的材料和施工質(zhì)量得檢驗批。對于不符合設(shè)計要求和

39、合同約定及國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得材料、構(gòu)配件、設(shè)備，有權(quán)通知承包人停止使用 ；對于不符合規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得工序、分項分部工程，有權(quán)通知承包人停工整改、返工。(8) 工程施工進(jìn)度得檢查、監(jiān)督權(quán)，以及工程實際竣工日期提前或超過工程施工合同規(guī)定得竣工期限得簽認(rèn)權(quán)。(9) 在工程施工合同約定得工程價格范圍內(nèi)，工程款支付得審核和簽認(rèn)權(quán)。(10) 監(jiān)理單位或監(jiān)理人有對施工單位違反工程管理相關(guān)規(guī)定的行為提出處罰建議的權(quán)利。二 . 在委托的工程范圍內(nèi)，委托人或承包人對對方的任何意見和要求（包括索賠要求 ） ，均必須首先向監(jiān)理機構(gòu)提出，由監(jiān)理機構(gòu)研究處置意見 ，再同雙方協(xié)商確定。當(dāng)委托人和承包人發(fā)生爭執(zhí)時，監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)自

40、己的職能，以獨立的身份判斷，公正地進(jìn)行協(xié)調(diào)。工程技術(shù)資料及施工圖表簽報程序規(guī)定為加強施工管理，規(guī)范施工過程中各種技術(shù)資料及施工圖表的簽發(fā)報送程序，現(xiàn)就有關(guān)事項作出以下規(guī)定： 一 . 工作計劃安排及進(jìn)度款申請報表 1. 施工單位必須根據(jù)施工合同中約定的總工期于工程開工前一周內(nèi)將施工網(wǎng)絡(luò)計劃及施工進(jìn)度橫道圖表上報分管監(jiān)理單位，由監(jiān)理單位審定后于開工前三天報工程部。 2. 工程開工后每周主要施工安排必須于上周五之前報監(jiān)理單位確認(rèn)，監(jiān)理單位確認(rèn)后于每周五向工程部報本周工作完成情況及下周主要工作安排計劃。 3. 各施工單位每月 25 日前必須將本月工作完成情況、下月工作安排及工程進(jìn)度款申報表報監(jiān)理單位，

41、監(jiān)理單位審定后于 28 日前上報工程部。二 . 會議紀(jì)要及監(jiān)理月報 1. 各施工單位必須參加所在組團的每周監(jiān)理例會，分析工程質(zhì)量和施工進(jìn)度，提出改進(jìn)措施，其例會記錄由監(jiān)理單位整理，每周報工程部。 2. 各監(jiān)理單位在工程監(jiān)理過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的設(shè)計缺陷、施工缺陷必須及時登記，每周五匯總填表，分別報施工單位和甲方工程部。 3. 各監(jiān)理單位每月25日前必須就所監(jiān)理的工程項目進(jìn)行一次進(jìn)度、質(zhì)量 、成本控制分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施和建議，于25日成文后報工程部。 4. 各施工單位在工程竣工驗收前一周內(nèi)必須將工程驗收資料分項匯總后報監(jiān)理單位，監(jiān)理單位審查整理后必須在一個月內(nèi)報工程部。三 . 分項分包工程及

42、甲供材料報表 1. 各施工單位中標(biāo)工程約定或施工合同約定的甲供材料必須在用料前一個月提供材料清單，向工程部申報材料需求計劃。 2. 已確定由業(yè)主供應(yīng)的門、窗及構(gòu)配件，由施工單位按施工圖尺寸要求列出清單報監(jiān)理審定，由監(jiān)理單位提前三個月報工程部。 3. 已確定由業(yè)主分包的分項工程，施工和監(jiān)理單位必須認(rèn)真核定分項分包界限范圍，并提出范圍界定的文字條款及制約措施，于工程動工前一周內(nèi)報工程部。 注 : 各施工 、 監(jiān)理單位必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定。工程施工現(xiàn)場簽證管理辦法 為規(guī)范工程施工現(xiàn)場簽證管理工作，確保工程施工現(xiàn)場簽證工作處于受控狀態(tài)，特制定本辦法。一 . 職責(zé)分工 1. 業(yè)主授權(quán)派駐工地代表（簡稱甲方

43、代表）負(fù)責(zé)工程施工現(xiàn)場簽證工作的管理與實施。 2. 工程施工方（簡稱乙方）負(fù)責(zé)對甲方下達(dá)的指令或需由乙方簽證的文件的簽證。二 . 簽證工作內(nèi)容 1. 基礎(chǔ)開挖到滿足設(shè)計要求時，必須進(jìn)行簽證確認(rèn)。 2. 合同以外的土方工程。 3. 施工圖和設(shè)計變更以外的工程內(nèi)容。 4. 甲方確定的必須通過簽證才予以確認(rèn)的。 5. 工程施工合同中約定必須簽認(rèn)的。 6. 法律、法規(guī)及現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定必須簽證的。三 . 現(xiàn)場簽證參加人員 甲方代表、甲方預(yù)算員、乙方代表、監(jiān)理單位代表。四 . 現(xiàn)場簽證單填寫要求 所有工程量必須經(jīng)現(xiàn)場測量后填寫，到場人員必須當(dāng)場在現(xiàn)場簽證單上簽字或當(dāng)場在記錄的原始數(shù)據(jù)上簽字，后補簽簽證單

44、。現(xiàn)場簽證單一式四份，甲方工程部、成本部、監(jiān)理單位、乙方各留一份，現(xiàn)場簽證單必須在一個星期之內(nèi)四方簽字蓋章完畢，否則簽證單視同無效。簽證原則上不允許簽計時工，如有特殊臨時用工情況，必須列明用工人數(shù)及用工時間 。五 . 現(xiàn)場簽證程序 1. 乙方提出簽證申請甲方、監(jiān)理單位同意進(jìn)行簽證甲方代表組織相關(guān)人員現(xiàn)場進(jìn)行工程量測量、簽字確認(rèn)。2. 乙方填寫現(xiàn)場簽證單（現(xiàn)場簽證單必須使用國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范表格）各單位必須簽字蓋章并留存乙方對簽證單做一份完整預(yù)算作為結(jié)算依據(jù)。六 . 現(xiàn)場簽證結(jié)算方式 1. 單體施工單位分三個階段分別辦理簽證結(jié)算。即基礎(chǔ)部分、主體結(jié)構(gòu)部分和安裝及裝修部分。每個階段在正式驗收前施工單位必須將結(jié)算資料提交到甲方成本部，否則停止撥付工程進(jìn)度