
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文檔簡介
1、房產(chǎn)中介實習(xí)總結(jié)實習(xí)總結(jié)2011年10月26日時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng) 有2個月左右了。現(xiàn)在實習(xí)也即將結(jié)束,我也即將正式工作。 新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆 ,這最后的一筆是 我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實習(xí).畢業(yè)實習(xí)是學(xué) 校培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識與工程實 踐的統(tǒng)一,也是學(xué)生從學(xué)校走向社會的一個不可缺少的過度階 段。在我看來實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷, 它使我們在實踐中了解社會、 在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每 一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知
2、識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我 們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ), 也是我們走向工作崗位 的第一步。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購買而建立 的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人 實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收 取中介服務(wù)傭金,以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2% (購房戶按房屋成交價1%售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程 為:房
3、客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方 談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做 一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾 動的信息等等,而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客 戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等靈活性的工作?,F(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它 使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本 就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走 向社會打下堅實的基?;旧线_到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。 并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人 士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè) 知
4、識。俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估 價,也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),但以前從來沒有接觸過房產(chǎn) 這個行業(yè),說實話雖學(xué)此專業(yè),但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經(jīng)充分認識到自 己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識與管 理知識,并努力提高自我。為了表達自己收獲的喜悅 , 我們將分開幾個部分講一 下自己的感受 , 報告實習(xí)的情況。一, 公司介紹這段時間通過在許昌福家房產(chǎn)信息有限公司的領(lǐng)導(dǎo)和 員工的共同努力 , 在各界人士的關(guān)心支持下逐步得到發(fā)展 , 現(xiàn)有兩家分公司 , 包括丞相府才子佳人街店、東區(qū)祥瑞小區(qū) 店。預(yù)計明年二月份在鐵西開第三家分公司。經(jīng)
5、營范圍主要 是二手房買賣 , 房屋租賃 , 房屋代理、中介 , 居民貸款擔(dān)保、 代辦交易手續(xù) , 全資收購房屋、咨詢等 , 有關(guān)房屋的一切問題 貸款擔(dān)保、代辦手續(xù)費用最低 , 我公司與中國建設(shè)銀行、中 國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保 , 我公司一 直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動 , 為社 會就業(yè)作出了貢獻。房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費者切身利益衣、食、住、 行中的“行業(yè)” ,正快速融入信息時代。小區(qū)智能化、小區(qū)局域 網(wǎng)、項目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn), 充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng) 絡(luò)的有機結(jié)合正逐步完善。隨著經(jīng)濟的發(fā)展, 城市人口的增多, 房子的需求越來越緊張, 人們沒有大量
6、的時間為了尋求房屋信息而奔走。 而網(wǎng)絡(luò)能大大減 少時間和財力,所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?。隨著信息時代的到來, 企業(yè)必將不可抗拒的加速進入信息網(wǎng) 絡(luò)時代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點的 , 業(yè)務(wù)過程自動化和管 理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)。 企業(yè)信息工作, 就是把企業(yè)物流的管理提 高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運作, 及時提供給領(lǐng)導(dǎo)決 策所需的多方面的信息。 在現(xiàn)代化企業(yè)中, 信息管理工作在企業(yè) 中已發(fā)揮越來越重要的作用。本文以一個房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實例, 對網(wǎng)絡(luò)信息管 理系統(tǒng)的開發(fā)進行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進的手段, 使人們能夠更好、 更快的了解房產(chǎn)的信息, 實現(xiàn)了房屋開
7、發(fā)商與 客人的雙向溝通,具有很多的優(yōu)點。網(wǎng)上房產(chǎn)中介系統(tǒng)具有節(jié)省時間,快捷方便,信息準確及時 等特點。 房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)是基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng), 包括前 臺應(yīng)用程序的設(shè)計和后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。 它要求數(shù)據(jù)庫具有數(shù)據(jù) 一致性好,前臺應(yīng)用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點 通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信 息,同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。 使用該網(wǎng)上 房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),可以實現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布、瀏覽、維護等多 項功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作 , 快速、準確、方 便的提供各類統(tǒng)計信息 ,充分發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢 , 實現(xiàn)資源 共享和協(xié)同工作 , 使房產(chǎn)中介管
8、理工作達到現(xiàn)代化、規(guī)范化、科 學(xué)化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化、 規(guī)范化 和自動化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標是提高房產(chǎn)管理員工作的效 率,具有對房源的出售、出租、需求、區(qū)域等信息進行管理及維 護的功能。 普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、 出租、求租、 求購信息以及刪除自己的需求信息功能, 并能進行個人信息的修 改。房屋信息發(fā)布管理系統(tǒng)的功能需求描述如下:按每個用戶的用戶名和密碼進行登錄, 以管理員身份登錄后 則可以對普通用戶發(fā)布的房源信息進行管理; 發(fā)布新樓盤的出售 信息以普通用戶身份登錄后則可以看到自己的注冊信息和需求 信息,可以進行需求信
9、息的發(fā)布,修改個人資料操作。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)要用到的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下:(1).admin(管理員)表:管理員用戶名,管理員密碼(2)puser(會員信息)表:用戶名,密碼,確認密碼,提示問題, 提示答案,姓名,性別,身份證號, E-mail 地址,聯(lián)系電話 (3)sale( 出售房屋信息 ) 表: 房屋類型, 房屋地址, 面積,樓層, 戶型,裝修情況,產(chǎn)權(quán)歸屬,建成日期,出售價格,信息時限, 聯(lián)系人,聯(lián)系電話和其他說明 (4)rent(出租房屋信息)表:房屋類型,房屋地址,面積,樓層, 戶型,裝修情況,產(chǎn)權(quán)歸屬,建成日期,租金,信息時限,聯(lián)系 人,聯(lián)系電話和其他說明 (5)need(求租求
10、購房屋信息)表:房屋類型,具體地段,樓層, 需求面積, 求購金額, 裝修情況, 產(chǎn)權(quán)要求, 需求類型, 聯(lián)系人, 聯(lián)系電話,信息時限 loupan(樓盤信息)表:樓盤名稱,所在區(qū)域,售樓處,類型,,實習(xí)的內(nèi)容1、申請中介流程圖承租方身份證、暫住證、外 來流動人婚肓證 明承租用謹及入住 人數(shù)承租方填寫申請出租中介 登記表承租方與出租方、中介機構(gòu) 簽訂租賃合同書出租房承租方交費按年度忌第一個月 租金50%支付援年度及第一個月租 金50%支付2、委托書編寫委托書本人擁有XX小區(qū)X幢XX室動遷住宅房一套,面積約 XX平 米、自行車庫XX平米?,F(xiàn)全權(quán)委托xxxxxX、理一切房屋買賣相 關(guān)手續(xù)(包括簽約、
11、成交、收款、產(chǎn)證辦理過戶手續(xù)等)如涉及 發(fā)生法律上問題有本人承擔(dān)一切責(zé)任。特此為憑委托人: 受托人:20XX年X月XX日3、房源的編輯和整理房源對于中介來說是至關(guān)重要的 ,也是相對保密的,因為如 果沒有房源你就沒有客戶所需要的房子更加不會達成交易的成 功,也就是說一家房產(chǎn)中介機構(gòu)的整個發(fā)展規(guī)模完全是由房源決 定的,在我們中介有兩個業(yè)務(wù)員是專門負責(zé)房源收集的,他們主要通過三種方式獲取房源,一是從開發(fā)商那直接購的房源 ,二是 從各商鋪社區(qū)的物業(yè)得到,三是通過政府機構(gòu)的登記得到。當然 這只是房源獲取的最毛胚的階段,其中房源拿回來之后還要經(jīng)過 很大的篩選,通過戶主的登記信息看是否有可能進行銷售或出租
12、并電話聯(lián)系確認。這些是最主要的獲得房源的途徑,還有一部分是直接到公司表明要出售或出租的意向,我們在進行登記和房源 的推薦。4、簽約合同制作房屋買賣合同甲方(出售方):身份證號碼:乙方(受讓方):身份證號碼:丙方(中介方):昆山市花橋鎮(zhèn)名流房產(chǎn)中介所根據(jù)昆山市房改房上市交易實施細則及昆山市房屋買 賣管理若干規(guī)則的有關(guān)規(guī)定,甲方所購的該房屋已具備出售條 件。甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方購買 甲方出售的住房事宜,訂立本合同,以資共同遵守。第一條:甲方同意將座落在昆山市 號樓室(動遷安置房),計建筑面積99平米(面積以房產(chǎn)證為準,多退少補),以總價為人民幣(大寫)元整的房屋出售給乙
13、方。乙方對出售的房屋已充分了解愿意購買上述房屋。第二條:甲、乙雙方同意上述房屋的成交總價格為人民幣 (大 寫) 元 整,其中附屬(自行車庫)。本合同簽之時,乙方支付人民幣(大寫) 作為購房款(含定金 _萬), 尾款人民幣 萬元在房產(chǎn)證過戶時付清。第三條:甲、乙雙方同意本合同生效之日,甲方應(yīng)在乙方付 款的同時將房屋鑰匙交給乙方。第四條:甲方保證上述房屋權(quán)屬清楚。 自本合同生效之日起, 除不可抗力(不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)外, 甲乙雙方不得撤銷合同;若發(fā)生與甲方有關(guān)的房屋產(chǎn)權(quán)糾紛或債 權(quán)債務(wù)等,概由甲方負責(zé)清理,并承擔(dān)民事責(zé)任,由此給乙方造 成的經(jīng)濟損失,由甲方負責(zé)賠償。在上述房屋
14、交給乙方前未支付 的使用該房屋所發(fā)生的物業(yè)管理費、水電費、煤氣費、有線電視 費用,概由甲方負責(zé)。第五條:甲、乙雙方簽訂合同后,乙方中途違約,應(yīng)書面通 知甲方、中介方,且購房款歸甲方所有。甲方中途違約,應(yīng)書面 通知乙方、中介方,并自違約之日起十天內(nèi)支付乙方所付房款的 兩倍購房金額給乙方。甲、乙雙方任何一方違約,違約方均向中 介方交納該房屋成交總價 3%的手續(xù)費,中介方有權(quán)直接從購房 款中扣收手續(xù)費。第六條:甲、乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)協(xié)商 解決。協(xié)商不成的,雙方均可向昆山市房產(chǎn)管理處調(diào)解,也可以 向人民法院起訴。甲、乙雙方爭議解決之前,任何一方無權(quán)要求 中介方退房或退款。第七條:其他
15、補充條款:甲方另需中介方辦理的手續(xù)及費用 乙方另需中介方辦理的手續(xù)及費用:乙方須提供真實有效證件 及材料,由中介方協(xié)助將甲方的產(chǎn)權(quán)證、土地證過戶到乙方。如甲方為開發(fā)企業(yè),甲乙雙方應(yīng)增簽訂商品房購銷合同,并提供合同一份,作為合同附件,辦理房產(chǎn)證的費用按照商品房辦證規(guī)定收取。第八條:補充約定:甲方必須無條件配合乙方辦理房產(chǎn)證過 戶手續(xù),經(jīng)雙方約定一切過戶手續(xù)費用由乙方承擔(dān)(包括中介費),乙方如房產(chǎn)證辦理之前轉(zhuǎn)讓改名,甲方必須無條件配合乙 方辦理相關(guān)手續(xù)。不管房屋漲跌,甲方無理由收取任何費用,如 甲方違約本合同各項條規(guī)按當時違約的市場總價的雙倍賠償,另外乙方裝潢費、甲方按雙倍賠償。第九條:合同壹式叁
16、份,甲、乙雙方、中介方各執(zhí)壹份,經(jīng) 甲、乙雙方中介方蓋章后生效。甲方(簽章)乙方(簽章)身份證:身份證:住址:住址:聯(lián)系彳電話:聯(lián)系電話中介方:住址:(蓋章)經(jīng)辦人:聯(lián)系電話: 簽訂日期年月日1.認真起草各類文件。作為助理,起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。因為公司習(xí)慣于每個星期開2次會議,主要是督促大家鼓勵大家。5. 仔細搞好會議材料。這些材料一般都是我們一個一 個地方去踩盤問人才能知道一點點的,為了得到我們想要的 一些關(guān)于樓盤的資料,大多都是一些口頭上的信息,所以要 進行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍 的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀 況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其 中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨 別真?zhèn)巍?. 還有就是銀行的借貸問題。所以對于銀行的一些專 業(yè)術(shù)語,以及銀行對
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