精品資料（2021-2022年收藏）花城物業(yè)售后維修部組建方案

1、花城物業(yè) LS/HCWY建立售后維修部的方案一、 花城物業(yè)工程部現(xiàn)狀的分析 在花城物業(yè)推行精細(xì)化管理的特定時期里，立事達(dá)集團(tuán)進(jìn)入一個蓬勃發(fā)展期，立事達(dá)集團(tuán)建設(shè)面貌煥然一新。然而，花城物業(yè)工程管理部在售后維修建設(shè)進(jìn)程的快速發(fā)展中以大量分包工程為主，消耗了大量的流動資金，使公司發(fā)展生產(chǎn)性資金可用數(shù)量減少，制約了公司經(jīng)濟(jì)扭虧和進(jìn)一步的發(fā)展。 為了更加有效利用現(xiàn)有資金，支撐立事達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展維護(hù)品牌建設(shè)，花城物業(yè)公司成立專業(yè)的售后維修施工售后維修部。施工售后維修部成立后，通過建設(shè)施工，一方面，可以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會；另一方面，可以促進(jìn)公司多元化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拉動公司經(jīng)濟(jì)進(jìn)步；而且，可以有效提升花城物業(yè)品牌

2、及管理品質(zhì)，使廣大業(yè)主成為真正的受益者。 二、成立售后維修施工售后維修部1.售后維修部組織架構(gòu)（暫定） ：2. 售后維修部組織架構(gòu)設(shè)置說明：1）工程管理部經(jīng)理：主持部門工作，落實工程管理部確定的各項施工計劃及管理目標(biāo)，對售后維修部生產(chǎn)管理、售后維修部管理、安全質(zhì)量管理、責(zé)任成本管理和文明施工、環(huán)境保護(hù)等負(fù)主要責(zé)任。2）售后維修主管兼安全員：負(fù)責(zé)對施工方案、技術(shù)措施、資源配置、驗工計價、承包方式、日常經(jīng)費開支等規(guī)章制度的落實工作；負(fù)責(zé)對售后維修部制度措施建立健全及修改補(bǔ)充完善，使其更具有針對性和實用性；負(fù)責(zé)售后維修部施工作業(yè)日常生產(chǎn)借支手續(xù)的辦理和控制。加強(qiáng)售后維修部建設(shè)和員工管理，抓好勞務(wù)作業(yè)

3、人員的管理教育工作，對內(nèi)部員工有責(zé)令待崗權(quán)和處分建議權(quán)。各種檢查和各類考核工作，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)規(guī)定，符合標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)。組織開展安全、質(zhì)量、環(huán)保、文明施工等方面的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)；組織作業(yè)班組和作業(yè)人員按照工程設(shè)計、施工組織方案和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行施工并嚴(yán)格施工過程控制。4）預(yù)算員兼資料員：負(fù)責(zé)工程管理部的預(yù)算核算工作。根據(jù)施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和完成實物工程量做好售后維修部的驗工計價，保證及時準(zhǔn)確有效。根據(jù)每月的對上和對下驗工計價，做好相關(guān)資料臺帳。三、售后維修部制度建設(shè)售后維修部今后作為常設(shè)部門，固定組織，獨立核算的管理實體，建立健全一整套行之有效的規(guī)章制度，完善售后維修部管理、現(xiàn)場管理和日常管理框

4、架體系，認(rèn)真抓好貫徹落實工作，是售后維修部強(qiáng)化管理，實現(xiàn)目標(biāo)，健康發(fā)展的客觀要求和必要條件。售后維修部要根據(jù)工程管理部規(guī)章制度的要求，結(jié)合實際情況，結(jié)合施工現(xiàn)場，結(jié)合承擔(dān)任務(wù)，認(rèn)真制定更加具體、更便于執(zhí)行的日常管理規(guī)定，包括考勤制度、崗位責(zé)任制度、施工管理制度、材料管理制度、車輛和設(shè)備管理制度、學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度、各種會議制度等。同時要對施工計劃統(tǒng)計、成本分析核算、安全質(zhì)量監(jiān)控，物資材料設(shè)備監(jiān)管、勞務(wù)作業(yè)人員管理等方面完善具體的管理細(xì)則，增強(qiáng)規(guī)章制度的可操作性和科學(xué)性。通過加強(qiáng)制度建設(shè)在售后維修部形成有章可循，有據(jù)可依，按章辦事，制度管人，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\行機(jī)制和管理格局，真正使售后維修部的管理正規(guī)

5、有效，行為規(guī)范，業(yè)績突出。四、售后維修部主要職責(zé)1.外包項目工程管理：1）與外包施工隊伍在平等，自愿的基礎(chǔ)上簽訂勞動承包合同，認(rèn)真履約。2）負(fù)責(zé)對部門外協(xié)調(diào)，工程隊勞務(wù)作業(yè)時遇到的困難，維護(hù)合法權(quán)益。3）統(tǒng)一指揮和安排部署，嚴(yán)格按合同約定確保施工質(zhì)量、安全、工期和文明施工。4）同工程隊經(jīng)過協(xié)商，簽訂具體的承包合同，按照合同約定實施有效管理。5）承包形式原則上采用分工序勞務(wù)清包，含小型機(jī)具，核算方式，工程物資材料由售后維修部統(tǒng)一供應(yīng)，并制定配套的管理辦法及獎罰措施，具體抓好落實工作。2.內(nèi)部施工項目工程管理：1）內(nèi)部施工工程單價在施工成本定額的基礎(chǔ)上，由售后維修部和開發(fā)公司協(xié)商確定，提取適當(dāng)?shù)墓芾碣M用。做到工程項目單價科學(xué)合理，公平適用，既有利于開發(fā)公司建設(shè)發(fā)展，也有利于花城物業(yè)公司管理目標(biāo)實現(xiàn)。2）注重人才培養(yǎng)和骨干人才團(tuán)隊建立，保持一批相對穩(wěn)定的關(guān)鍵崗位和特種作業(yè)人員，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀技術(shù)、管理人才。3）加強(qiáng)售后維修部基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種臺賬資料和各種記錄，定期對員工進(jìn)行考核。4）建立和完善相應(yīng)的內(nèi)部管理細(xì)則措施并抓好落實，搞好售后維修部的日常管理和全面建設(shè)工作。五、啟動