深圳證券交易所數(shù)字證書服務(wù)協(xié)議

1、深圳證券交易所數(shù)字證書效勞協(xié)議深圳證券信息受深圳證券交易所授權(quán)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)深圳證券交 易所身份認(rèn)證系統(tǒng)并發(fā)放深圳證券交易所數(shù)字證書。為明確深圳證券 信息與用戶的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)雙方業(yè)務(wù)行為，深圳證券信 息本著平等互利的原那么，就數(shù)字證書效勞相關(guān)事宜與用戶達(dá) 成?深圳證券交易所數(shù)字證書效勞協(xié)議?。一、定義如無(wú)特別說(shuō)明，以下用語(yǔ)在?深圳證券交易所數(shù)字證書效勞協(xié)議?中 的含義為：1“深交所：指深圳證券交易所。2“信息公司、“甲方：指深圳證券信息。3“數(shù)字證書效勞：指深圳證券信息借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為用 戶提供的使用數(shù)字證書的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等效勞。4“用戶、“乙方：指自愿使用深圳證券交易所數(shù)字證書的機(jī)構(gòu) 和個(gè)人。5

2、“本協(xié)議：指?深圳證券交易所數(shù)字證書效勞協(xié)議?。二、用戶權(quán)利及義務(wù)1在申請(qǐng)深交所數(shù)字證書時(shí)，須向信息公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確的用戶資 料，當(dāng)用戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理用戶資料更新手續(xù)否那么應(yīng)對(duì)未及時(shí) 更新用戶資料造成的損失承擔(dān)全部法律責(zé)任。2合法登錄深交所、信息公司網(wǎng)站及使用其各項(xiàng)效勞，不得利用深交 所、信息公司網(wǎng)上效勞系統(tǒng)進(jìn)行任何不利于深交所、信息公司或違反 國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的行為。3妥善保管申請(qǐng)的數(shù)字證書、密碼，保證無(wú)論是將之提供給他人使用， 或因遺失、泄密等原因而被他人使用，均視為本人使用，并對(duì)使用所 申請(qǐng)的數(shù)字證書產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)全部法律責(zé)任。4如發(fā)現(xiàn)深交所或信息公司網(wǎng)上效勞系統(tǒng)出現(xiàn)平安漏洞

3、，應(yīng)立即通知 深交所或信息公司。5不以與其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付給信息公司網(wǎng)上服 務(wù)款項(xiàng)。6應(yīng)在信息公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)交納數(shù)字證書效勞的費(fèi)用。7應(yīng)配合信息公司實(shí)施的數(shù)字證書效勞變更。8有權(quán)享受本協(xié)議約定的數(shù)字證書效勞，有權(quán)在信息公司提供的數(shù)字 證書效勞工程中選擇和變更自己所需要的效勞。9有權(quán)對(duì)信息公司的數(shù)字證書效勞質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和投訴。10理解深交所和信息公司已采取了有效措施保護(hù)用戶資料和網(wǎng)上服 務(wù)業(yè)務(wù)的平安，但網(wǎng)上效勞存在且不限于以下風(fēng)險(xiǎn)，并愿意承擔(dān)該風(fēng) 險(xiǎn)和由此帶來(lái)的一切可能損失：1互聯(lián)網(wǎng)是全球性公共網(wǎng)絡(luò)，并不由任何一個(gè)機(jī)構(gòu)所控制。數(shù)據(jù)在 互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)耐緩绞遣煌耆_定的?；ヂ?lián)網(wǎng)本身

4、并不是一個(gè)完全安 全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；2如果用于證實(shí)用戶身份的數(shù)字證書和密碼被竊取，他人有可能仿 冒用戶身份在互聯(lián)網(wǎng)上辦理網(wǎng)上效勞業(yè)務(wù)；3在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)有可能被某些個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)通過某種 渠道獲得，但他們并不一定能夠了解該數(shù)據(jù)的真實(shí)內(nèi)容；4在互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)傳輸可能因通信繁忙出現(xiàn)延遲，或因其它原因 出現(xiàn)中斷、停頓或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，從而使得網(wǎng)上效勞出現(xiàn)延遲、停頓或中 斷。三、信息公司權(quán)利及義務(wù)1按照國(guó)家許可的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶收取本效勞協(xié)議提供的數(shù)字證書 效勞的費(fèi)用。保存在國(guó)家許可的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。2保存對(duì)數(shù)字證書效勞的效勞功能作出調(diào)整的權(quán)利，以確保數(shù)字證書 的效勞質(zhì)量。3本協(xié)議終止后

5、，深圳證券信息有權(quán)終止用戶數(shù)字證書的使 用權(quán)。4應(yīng)依法保護(hù)數(shù)字證書用戶的用戶信息和數(shù)字證書使用權(quán)，但以下情 況除外：1事先獲得用戶的明確授權(quán)；2根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求；3按照相關(guān)政府主管部門的要求；4為維護(hù)社會(huì)公眾的利益；5為維護(hù)深交所和信息公司的合法權(quán)益。5應(yīng)向用戶公布數(shù)字證書的效勞工程及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以多種方式為用 戶交費(fèi)提供方便。6應(yīng)向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢和障礙申告等效勞。應(yīng)采取多種方式 認(rèn)真受理用戶投訴。從接到用戶投訴之日起，應(yīng)在 15 日內(nèi)答復(fù)用戶7應(yīng)建立與用戶溝通的渠道，進(jìn)行用戶滿意程度測(cè)評(píng)，聽取用戶的意 見和建議，自覺改善效勞工作。8因數(shù)字證書開展或數(shù)字證書技術(shù)的需要，實(shí)施數(shù)字證

6、書效勞變更時(shí) 應(yīng)及時(shí)通知用戶。9因數(shù)字證書開展或數(shù)字證書技術(shù)的需要，必須變更已發(fā)放給用戶使 用的數(shù)字證書時(shí)，應(yīng)提前 10 日通知用戶。10在用戶申請(qǐng)并拿到數(shù)字證書后，按照網(wǎng)上效勞系統(tǒng)所提供的功能 向用戶提供效勞。11如因系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí)等主觀原因需暫停網(wǎng)上效勞，應(yīng)當(dāng)事先通告12將用戶在深交所、信息公司網(wǎng)上效勞系統(tǒng)的數(shù)字證書視作用戶進(jìn) 入深交所、信息公司網(wǎng)上效勞系統(tǒng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)確認(rèn)用戶身份的有 效依據(jù)。13有權(quán)增加、減少、中止或撤消網(wǎng)上效勞種類，并提前公告。但由 于增加、減少、中止或撤消網(wǎng)上效勞種類對(duì)用戶或任何第三方造成直 接和間接損失不承擔(dān)任何法律責(zé)任。14如發(fā)生以下任何一種情形，有權(quán)隨時(shí)中斷

7、或終止向用戶提供本協(xié) 議項(xiàng)下的網(wǎng)上效勞而無(wú)需通知用戶：1用戶提供的注冊(cè)資料不真實(shí)；2用戶違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定。15深交所、信息公司不擔(dān)保網(wǎng)上效勞一定能滿足用戶的要求，也不 擔(dān)保網(wǎng)上效勞不會(huì)中斷。四、協(xié)議修改如遇有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或主管部門相關(guān)政策調(diào)整，信息公司有權(quán) 根據(jù)該法律、法規(guī)、規(guī)章修改本協(xié)議的相關(guān)條款，一旦條款內(nèi)容發(fā)生 變動(dòng)，信息公司應(yīng)當(dāng)在相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)履行提示或公告義務(wù)。五、法律管轄1網(wǎng)上效勞同樣受相關(guān)法律法規(guī)和深交所、信息公司有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定約 束。如有未盡事宜，應(yīng)依照深交所、信息公司有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)那么、指南辦 理。2雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先協(xié)商解決。協(xié)商 不成的，任何一方

8、均可向深圳仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。3與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。六、違約責(zé)任在本協(xié)議生效后，雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)，任何一方不履 行或不完全履行約定義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì) 方造成的損失。七、通知和送達(dá)本協(xié)議項(xiàng)下所有的通知均可通過重要頁(yè)面公告、電子郵件或常規(guī)的信 件傳送等方式進(jìn)行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)收件人。八、可分性假設(shè)本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效后，該條款不影響本協(xié)議其它條 款的法律效力。九、附那么1. “深圳證券交易所數(shù)字證書用戶申請(qǐng)表是本協(xié)議不可分割的組成 局部。2. 數(shù)字證書效勞到期后用戶需要更新或續(xù)費(fèi)的，本協(xié)議自動(dòng)延期到更 新或續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)到期為止，所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件，與本 協(xié)議具備同等法律效力3. 本協(xié)議構(gòu)成雙方對(duì)本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議， 除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。4. 簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽訂的協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議，均為本協(xié) 議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。5.