物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》自測(cè)題

1、物業(yè)管理師?物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理?自測(cè)題1、以下關(guān)于道德的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的選項(xiàng)是 ( )A 道德缺乏歷史繼承性B 道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時(shí)代性C 人們所做的一切工作都可以作道德評(píng)價(jià)D 道德與社會(huì)開(kāi)展沒(méi)有關(guān)系2、以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的選項(xiàng)是( )A 從人類(lèi)歷史看，法律比道德產(chǎn)生的時(shí)間早B 在我國(guó)現(xiàn)實(shí)生活中，違犯法律的行為不一定違背道德C 在適用范圍上，道德要比法律廣泛的多D 關(guān)于社會(huì)功能，道德不如法律的社會(huì)作用大3、以下關(guān)于職業(yè)道德的論述中，你認(rèn)為正確的選項(xiàng)是 ( )A 加強(qiáng)職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，但總體會(huì)減少企業(yè)收益B 加強(qiáng)職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，但與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步無(wú)關(guān)C

2、加強(qiáng)職業(yè)道德只是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)之外的事務(wù)，往往會(huì)加大企業(yè)和員工的負(fù)擔(dān)D 加強(qiáng)職業(yè)道德回增加投入，但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)本錢(qián)4、對(duì)于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，不符合儀表端莊具體要求的做法是( )A 著裝簡(jiǎn)單、樸素 B 飾品較少C 面部淡妝 D 男性蓄胡須，女性涂亮指甲5、以下幾種從業(yè)人員接待顧客的用語(yǔ)中，不恰當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)是( )A 某公共汽車(chē)乘務(wù)員： “騎自行車(chē)的同志，請(qǐng)您往外邊騎 B 某銀行職業(yè)員： “沒(méi)看我正忙著嗎 ?您急什么 C 某企業(yè)接待處人員： “還沒(méi)上班，您稍候D 某商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員： “我認(rèn)為這件裙子更適合您的身材 6、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理效勞質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定北方地區(qū)居室內(nèi)溫度不得

3、( )。A.高于16°B.低于16° C高于20° D.低于20°7、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理效勞質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定新建小區(qū)公共綠 地人均 ( )平方米以上。A.0.5 B.1 C.2 D.38、建設(shè)部對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理效勞質(zhì)量的具體要求中，規(guī)定對(duì)管理單位的評(píng) 議滿(mǎn)意率達(dá) ( )。A.90% B.95% C.98% D.100%9、實(shí)行 ()管理是指把設(shè)施的運(yùn)行分為優(yōu)、良、差三個(gè)級(jí)別，對(duì)不同級(jí)別的設(shè)施運(yùn)行采用不同的管理措施。A.動(dòng)態(tài) B.靜態(tài) C.多元化 D.狀態(tài)化10、對(duì)于住宅小區(qū)物業(yè)實(shí)行狀態(tài)化管理是因?yàn)?()。A. 管理者的管理手段在不斷地變化B

4、 .住宅小區(qū)的居民在不斷的變化C. 物業(yè)在使用過(guò)程中不斷地發(fā)生變化D. 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常發(fā)生變化11 、街道辦事處根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的布置或指示( ) 。A.可以撤換物業(yè)管理企業(yè)B.可以檢查催促物業(yè)管理企業(yè)的工作C.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè)D.不得干預(yù)物業(yè)管理企業(yè)的任何工作12、 物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有()。A.管理目標(biāo)一致 B.管理手段一致C.管理職能一致 D.管理功能一致13、 劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個(gè)根本標(biāo)志，是否具備( )。A.建設(shè)到達(dá)一定規(guī)模，根底設(shè)施配套齊全B .室內(nèi)活動(dòng)的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施C.按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用D .是相對(duì)封閉、獨(dú)立的住宅群體或住宅區(qū)域14、 1994 年 6 月，我國(guó)第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在()出臺(tái)。