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1、加強(qiáng)BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)1 BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)概述財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的職能包括管理和核算,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算、資金管理參與公司經(jīng)營決策,監(jiān)督經(jīng)營活動(dòng)。在日常工作中,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的公司目標(biāo)是以月核算為階段目標(biāo),年終決算為年工作目標(biāo)。公司現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員8名,總體工作由財(cái)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),并下設(shè)會(huì)計(jì)核算、成本核算和資金核算三大管理模塊。具體的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織構(gòu)架見圖1-1所示。財(cái)務(wù)總監(jiān)成本主管資金會(huì)計(jì)總賬會(huì)計(jì)材料會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)圖1-1財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)圖2 BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)存在的問題及分析在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,由于新進(jìn)員工占到財(cái)務(wù)總?cè)藛T的一半,且入職時(shí)間較短,可以說公司的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)剛剛起步,團(tuán)隊(duì)建設(shè)各方面工作還沒有有效的開展,距離
2、現(xiàn)代高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)還有很大差距。通過對(duì)公司員工進(jìn)行的問卷調(diào)查、分析,認(rèn)為目前BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)成員溝通、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)這兩方面存在一定問題。2.1 團(tuán)隊(duì)成員溝通加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通,能夠打造出高效率的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),這有助加強(qiáng)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)還沒有形成有效的團(tuán)隊(duì)成員溝通制度,在團(tuán)隊(duì)溝通方面存在著以下問題:(1)溝通方式單一在溝通方式上主要采取下行溝通,即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作指令,團(tuán)隊(duì)成員按照指令完成任務(wù)。而對(duì)上行溝通方式的運(yùn)用較少,盡管財(cái)務(wù)總監(jiān)很是鼓勵(lì)員工進(jìn)行問題反映和財(cái)務(wù)工作執(zhí)行情況的反饋,但員工在執(zhí)行力上還是有很大的局限性,并不能夠?qū)⒆约旱恼鎸?shí)想法及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)導(dǎo)也不
3、能夠及時(shí)準(zhǔn)確的了解到低層團(tuán)隊(duì)成員的信息和狀況,對(duì)問題的解決也不能夠做到及時(shí)有效性。在平行溝通方面,即財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)基層成員之間的溝通。公司財(cái)務(wù)基層員工僅僅為了工作的完成而進(jìn)行的簡(jiǎn)單的溝通,加之辦公場(chǎng)所的不唯一性,這就造成了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)平行溝通的閉塞和缺失,造成工作整體協(xié)作性差,形成各自為戰(zhàn)的局面。(2)信息不對(duì)稱團(tuán)隊(duì)成員之間溝通的不順暢造成成員間信息的不對(duì)稱,互相了解程度不夠。這就形成了成員間互相理解的重大障礙,為矛盾和沖突的發(fā)生留下了隱患。團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突可能會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的和諧氣氛和內(nèi)部凝聚力,會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的開展和進(jìn)行造成了不良影響。2.2 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)認(rèn)識(shí)不明晰
4、,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力不高。( 1)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不明晰公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)目前是以完成團(tuán)隊(duì)職責(zé)內(nèi)工作任務(wù)為主要目標(biāo),并沒有制定整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確的奮斗目標(biāo)。并且沒有把整體的目標(biāo)具體分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,在日常的工作中也缺乏宣傳和灌輸,這就造成了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)不清楚,團(tuán)隊(duì)成員不知道為什么而工作。沒有奮斗目標(biāo)的激勵(lì),團(tuán)隊(duì)成員就沒有前進(jìn)的方向,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也會(huì)缺乏前進(jìn)的動(dòng)力。這樣的團(tuán)隊(duì)僅僅是為了完成工作任務(wù)而工作,不能稱為真正的團(tuán)隊(duì)。( 2)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)由于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體文化的缺失,造成了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的歸屬感不強(qiáng),財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有形成良好和諧的氛圍。加之團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)明確的工作目標(biāo)以及
5、員工間溝通少、溝通不暢和信息不對(duì)稱現(xiàn)象比較嚴(yán)重,更是阻礙了團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)建。3 BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理措施3.1 團(tuán)隊(duì)成員溝通(1)多樣化團(tuán)隊(duì)溝通方式目前,公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通方式比較單一,主要是采取領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù),員工執(zhí)行任務(wù)的下行溝通方式。而要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通有效性就應(yīng)盡量采取多種溝通方式,達(dá)到綜合全面的反映出財(cái)務(wù)工作現(xiàn)狀等。結(jié)合BS公司財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,可以采取以下方式實(shí)行上行溝通和平行溝通:首先,采取工作總結(jié)的方式來推進(jìn)上行溝通。團(tuán)隊(duì)成員以周為時(shí)間單位,將自己的工作情況和遇到的問題以及對(duì)工作的想法進(jìn)行總結(jié),以書面形式直接上報(bào)到財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。這樣可以使財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解到團(tuán)隊(duì)成員的工作狀況和思想
6、動(dòng)態(tài)。其次,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以以每周例會(huì)的形式進(jìn)行工作交流,對(duì)不同崗位的工作問題,團(tuán)隊(duì)成員都可以參與發(fā)言,集中團(tuán)隊(duì)所有成員的智慧進(jìn)行商討和解決,一方面在一定程度上能夠使大家對(duì)不同崗位的工作有一定的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)會(huì)計(jì)知識(shí)的普及;另一方面也能夠促使員工互相理解,形成換位思考的模式,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力。既做到了上行溝通也實(shí)現(xiàn)了平行溝通另外,可以設(shè)立一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)交流群,讓大家能夠敢說話,說實(shí)話;有話及時(shí)說,有事及時(shí)解決,不僅能夠加強(qiáng)員工間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的理解和配合,也能過提高工作的效率,保持業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)的一致性。(2)加強(qiáng)信息的共享由于現(xiàn)階段我公司需要進(jìn)行上市財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和賬務(wù)的梳理工作,致使財(cái)務(wù)人
7、員不能夠在同一個(gè)辦公室進(jìn)行共同辦公;加之成員間溝通的不順暢,就大大降低了工作信息的不對(duì)稱性。對(duì)于此問題,可以從以下幾方面進(jìn)行改善:首先,團(tuán)隊(duì)可以每周例會(huì)形式進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)下周工作任務(wù)安排,以及員工對(duì)本周任務(wù)的總結(jié),同時(shí),對(duì)各成員在工作中遇到的問題進(jìn)行商討和解決。其次,可以通過設(shè)立交流群的方式,讓大家有話及時(shí)說,有問題及時(shí)解答,使工作動(dòng)態(tài)在交流群中得以間接地體現(xiàn)。3.2 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(1)制定財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)結(jié)合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際,制定近期和遠(yuǎn)期團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)。目標(biāo)的制定既要結(jié)合財(cái)務(wù)工作目標(biāo),同時(shí)也要結(jié)合財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的其他方面內(nèi)容。制定整體目標(biāo)之后,將整體目標(biāo)細(xì)化分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,并按規(guī)定時(shí)間對(duì)目標(biāo)完成
8、情況進(jìn)行階段評(píng)估,對(duì)目標(biāo)達(dá)成時(shí)間的預(yù)期上要少一些可能,多一些執(zhí)行。通過制定財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)可以使每個(gè)成員明確自己的工作目標(biāo)和方向,可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,為完成整體團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力。(2)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力的打造首先,要發(fā)揮財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)層成員應(yīng)該積極參加到財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作中,特別是晚間加班時(shí)間,必須與團(tuán)隊(duì)成員一起加班加點(diǎn),直至該項(xiàng)工作全部結(jié)束;同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)要積極、耐心傾聽員工的心聲和對(duì)問題的見解,可以用自己的人格魅力團(tuán)結(jié)成員、影響成員,給員工更大的鼓勵(lì),能夠達(dá)到鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣、提高財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用。其次,在工作過程中,要提高自身專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng),盡量做到換位思考,互相理解和配合,通
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