廣告公司業(yè)務(wù)流程

1、廣告公司業(yè)務(wù)流程步驟 1 客戶客戶將要執(zhí)行之工作 Brief 給業(yè)務(wù)。 （最好是書(shū)面配合口頭傳達(dá) ） 。如果較大廣告 campaign 則需創(chuàng)意人員出席。 會(huì)議中業(yè)務(wù)須盡量收集與 Brief 有關(guān)資料， 以 便回公司作業(yè)討論。步驟 2 業(yè)務(wù) （ 每天早上 11:00 前必交工作單 逾時(shí)不候！ ） 根據(jù)客戶 brief 、再收集相關(guān)市場(chǎng)產(chǎn)品資料、再行成廣告策略、同時(shí)要準(zhǔn)備內(nèi)部作業(yè)的 brief 、與創(chuàng)意部人員討論、 （ 切記！一份完整的內(nèi)部 Brief 必須是書(shū)面化的 ） 準(zhǔn)備開(kāi)立工 作單、取得內(nèi)部同意時(shí)間與創(chuàng)意部之共識(shí)。步驟 3 制管AE通知開(kāi)立工作單及工作號(hào)，制管將其客戶、商品、工作摘要、交

2、件日期等輸入電腦 后，編列工作號(hào)給 AE,安排簡(jiǎn)報(bào)等后交至各單位部門(mén)主管及創(chuàng)意總監(jiān)簽認(rèn)、連同相關(guān) 資料交回制管。制管將工作單釘于工作袋上交創(chuàng)意部執(zhí)行。K日后工作的修改工作單、同此步驟。步驟 4 創(chuàng)意接到工作袋后、執(zhí)行工作。作品完成、 須經(jīng)創(chuàng)意部主管簽認(rèn)。 然后將其作品影印放入工作袋內(nèi)、 并在工作袋上填上工作 時(shí)數(shù)及簽名。再將工作袋歸回制管。步驟 5 制管 Internal review收到完成的工作袋及作品、 檢視作品影本、 創(chuàng)意主管簽認(rèn)及工作時(shí)數(shù)填寫(xiě)、 無(wú)誤后將作品及 工作袋交給 AE。步驟 6 業(yè)務(wù)作品由制管交給 AE手中。（在此階段前、所有討論、修改應(yīng)已完成）再呈業(yè)務(wù)簽認(rèn)。準(zhǔn)備向客戶提案

3、，視提案大小程度，決定創(chuàng)意人員是否出席。k此時(shí)創(chuàng)意工作袋暫時(shí)保留 AE手中。步驟 7 客戶客戶可能要求作品保留幾天以便其內(nèi)部討論?；蛞虿煌蚓芙^或修改、或直接進(jìn)行完稿。步驟 8 業(yè)務(wù)提案須修改或重提、工作流程回到步驟二準(zhǔn)備開(kāi)立修正工作單。提案通過(guò)進(jìn)入執(zhí) 行階段、業(yè)務(wù)確認(rèn)執(zhí)行細(xì)節(jié) （包括LAYOUT文章、圖片）以及估價(jià)、并于創(chuàng)意部BRIEF、協(xié)調(diào)完成日期 將工作袋及相關(guān)資料備齊、開(kāi)立執(zhí)行工作單。步驟 9 制管AE 通知開(kāi)立工作單。如是開(kāi)修正工作單則同步驟三訂于工作袋上交創(chuàng)意部 （制片、完稿 ） 執(zhí) 行、制管留存工作單 COPY。k 如修改情況再度發(fā)生、并已提案三次仍未客戶簽認(rèn)、那么整個(gè)工作必須

4、喊停、請(qǐng)業(yè)務(wù)與創(chuàng) 意部會(huì)診原因、必要時(shí)重新修正策略。k 追蹤進(jìn)度、如延遲制管應(yīng)向創(chuàng)意、業(yè)務(wù)及時(shí)發(fā)出警報(bào)。步驟 10 創(chuàng)意部 （ 創(chuàng)意人員、制片、完稿 ）接到工作袋后開(kāi)始執(zhí)行工作。 （ 同步驟四 ） 工作完成、 經(jīng)創(chuàng)意部主管簽認(rèn)、 將其影印本放入工作袋內(nèi)，再詳填工作時(shí)數(shù)并簽名、作品連 同工作袋歸還制管。k 制作執(zhí)行過(guò)程中、如遇發(fā)包事項(xiàng)、必須透過(guò)制管申請(qǐng)并執(zhí)行。步驟 11 制管收到完成之工作袋和作品、檢視作品影本、創(chuàng)意部主管及各執(zhí)行人的簽認(rèn)、工作時(shí)數(shù)。 無(wú)誤后將作品及工作袋交給 AE。步驟 12 業(yè)務(wù)將成品提交客戶 （ 若為媒體平面稿，待客戶確認(rèn)后交給媒體部門(mén) ）。k 若客戶再度要求修改 （ 包括

5、完稿 ） ，則流程回到步驟八。所有修正必須附上修改的估價(jià)單。k若該工作已全部結(jié)束、AE應(yīng)將工作袋歸還制管并告知結(jié)算。k 結(jié)案的工作按每月成本控制表、向客戶進(jìn)行請(qǐng)款。其他注意事項(xiàng)一、每一件工作，大至比稿，年度提案，小至小貼紙，小Logo, 都須有完整資料，立一份內(nèi)容充足的工作單和一個(gè)裝有齊全資料作袋。k（ 沒(méi)有工作單，就沒(méi)有工作 ） 。二、每一份工作單 （包括修改 ） 須經(jīng)業(yè)務(wù)主管集創(chuàng)意總監(jiān)簽認(rèn)。三、不可向客戶請(qǐng)款的工作單，務(wù)必經(jīng)主管簽可，并說(shuō)明原因。四、AE 對(duì)時(shí)間的要求要合理，應(yīng)養(yǎng)成回公司協(xié)調(diào)作業(yè)后，再告知客戶日期的習(xí)慣，以避免 完成工作日期過(guò)于匆促，影響創(chuàng)作品質(zhì)。五、 任何作品（不論色稿、

6、完稿、文案）執(zhí)行人均需Copy簽名放入工作袋內(nèi)，并于工作袋填 寫(xiě)之時(shí)，以示負(fù)責(zé)。六、制作過(guò)程中，如需制作估價(jià)。應(yīng)填寫(xiě)估價(jià)申請(qǐng)單，并附上Layout 或樣本交制管估價(jià)。七、廠商請(qǐng)款之報(bào)銷單，經(jīng)部門(mén)主管簽認(rèn)后交制管確認(rèn)，由制管呈上簽可送財(cái)務(wù)部。制作流程開(kāi)單準(zhǔn)備 設(shè)卡號(hào)STEP1 資料收集、策略交工作袋客戶與創(chuàng)意部 brief工作執(zhí)行STEP6 STEP5 填工時(shí)業(yè)務(wù)制管 copy交主管簽認(rèn)提案 追蹤進(jìn)度提報(bào)估價(jià) 確認(rèn)作品 copy估價(jià)STEP7客戶STEP8 STEP9業(yè)務(wù) 制管確認(rèn)執(zhí)行細(xì)節(jié) 開(kāi)單與創(chuàng)意部 brief 交工作袋STEP13 準(zhǔn)備開(kāi)單 發(fā)包客戶 確認(rèn)估價(jià) STEP10 創(chuàng)意部完稿工作

7、執(zhí)行STEP12 填工時(shí)、 copy業(yè)務(wù)交件 ?客戶 媒體部 進(jìn)度追蹤請(qǐng)款 成本結(jié)算理想工作時(shí)間表一、發(fā)想年度提案腳本平面稿/ 制作物 包裝策略簡(jiǎn)報(bào)10 天5 天3 天3 天創(chuàng)意形式8 天8 天8 天8 天內(nèi)部檢討2 天2 天2 天2 天客戶審核 修正 5-10 天 5 天 5 天 5 天客戶審核 二、制作h 以上為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間表，請(qǐng)盡量配合。如遇特殊情形，視狀況彈性調(diào)整。一個(gè)工作天是指一整天 （8 小時(shí)） ，如星期五下午 5:00 至星期一早上 9:00 為一個(gè)工作小時(shí)， 而非二個(gè)工作天 。記住，永遠(yuǎn)不要對(duì)父母說(shuō)這十句話!1. 好了，好了，知道，真啰嗦?。蓱z天下父母心，父母的“啰嗦”其實(shí)是

8、一種幸福。）2. 有事嗎，沒(méi)事？那掛了啊。（父母打電話，也許只想說(shuō)說(shuō)話，我們能否明白他們的用意，不要匆忙掛了電話?。?. 說(shuō)了你也不懂，別問(wèn)了?。ㄋ麄冎皇窍牒臀覀冋f(shuō)說(shuō)話。）4. 跟你說(shuō)了多少次不要你做，做又做不好。（一些他們已經(jīng)力不能及的事，我們因?yàn)殛P(guān)心而制止，但不要這樣讓他們覺(jué)得自己很無(wú)用。）5你們那一套，早就過(guò)時(shí)了。（父母的建議，也許不能起到作用，可我們是否能換一種回應(yīng)的方式？）6. 叫你別收拾我的房間，你看，東西找都找不到?。ㄗ约旱姆块g還是自己收拾好，不收拾，也不要拂了老人的好意。）7. 我要吃什么我知道，別夾了！（盼著我們回家的父母總想把所有關(guān)心融在特意做的菜里，我們默默領(lǐng)情就好。）8

9、. 說(shuō)了別吃這些剩菜了，怎么老不聽(tīng)?。。ㄋ麄円惠呑拥墓?jié)約習(xí)慣，很難改，讓他們每次盡量少做點(diǎn)菜就好。）9. 我自己有分寸，不要老說(shuō)了，煩不煩。（他們只是擔(dān)心你吃虧。）10. 這些東西說(shuō)了不要了，堆在這里做什么?。。ㄈ死狭硕紩?huì)念舊）當(dāng)你還在襁褓時(shí)，她便天天抱著你，哄你入睡；當(dāng)你到少年時(shí)代，她便天天念叨著你，夜夜幫你捻著棉被；當(dāng)你終于離開(kāi)家，遠(yuǎn)行他方，她便天天牽掛著你。有時(shí)候，我們總是在抱怨母親的嘮叨、念叨，總是在心煩她那些說(shuō)了無(wú)數(shù)遍的關(guān)心話語(yǔ)。都說(shuō)兒女是父母前輩子欠下的債，這句話不假。讓我們感恩于心，讓我們感恩父母那些點(diǎn)滴的關(guān) 懷。如果有一天，你發(fā)現(xiàn)母親煮的菜太咸太難吃，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母經(jīng)常

10、忘記關(guān)電器;如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父親的花草樹(shù)木已漸荒廢，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)家中的地板衣柜經(jīng)常沾滿灰塵;如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母不再愛(ài)吃青脆的蔬果，如果有一天，你發(fā)現(xiàn)父母愛(ài)吃煮得爛爛的菜;如果有一天，你發(fā)現(xiàn)吃飯時(shí)間他們老是咳個(gè)不停，千萬(wàn)別誤以為他們感冒或著涼（那是吞咽神經(jīng)老化的現(xiàn)象）；如果有一天，你發(fā)覺(jué)他們不再愛(ài)出門(mén)也許是因?yàn)樯眢w一天不如一天每個(gè)人都會(huì)老，父母會(huì)比我們先老。當(dāng)父母不能照顧自己的時(shí)候，很多事情做得不好的時(shí)候，請(qǐng)不要嫌棄他們，并請(qǐng)維持他們的“自尊心當(dāng)他們不愛(ài)洗澡時(shí)，請(qǐng)抽空定期幫他們洗身體，因?yàn)榭v使他們自己洗也不可能洗干凈;當(dāng)我們享受美食的時(shí)候，請(qǐng)?zhí)嫠麄儨?zhǔn)備大小適當(dāng)、容易咀嚼的一小碗。他們不愛(ài)吃，可能是因?yàn)檠例X咬不動(dòng)了