公司營銷中心人員有效配置參考

1、寰宇名莊公司營銷中心人員有效配置市場部：就是以產(chǎn)品銷售的目標(biāo)消費者所形成的特定群體為對象，通過產(chǎn)品市場定位戰(zhàn)略、進入目標(biāo)市場戰(zhàn)略、開發(fā)市場的營銷組合戰(zhàn)略、市場銷售組合戰(zhàn)略的選擇等占領(lǐng)目標(biāo)市場擴大市場占有率、開發(fā)潛在消費者的職能部門。從職能上來講市場部是為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)制定策略的部門，從本質(zhì)上講企業(yè)中市場部的職能有兩個基本方面：第一個基本方面是，定義產(chǎn)品第二個基本方面是，制定產(chǎn)品的推廣策略并跟蹤指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)生存必不可少的部門市場部就是對內(nèi)協(xié)調(diào)內(nèi)部產(chǎn)品，怎樣把更好的銷售出去，對外服務(wù)于顧客，提高購買力，開發(fā)市場，挖掘潛在客源，是承上啟下的作用.總之，就是運用最好的方法，把產(chǎn)品推想市場，賣出去，

2、為公司贏得最大的利潤。是生產(chǎn)-銷售-售后服務(wù)中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，也是衡量公司、企業(yè)是否獲利的重要標(biāo)志，因為，產(chǎn)品的質(zhì)量，型號等多方面再好，賣不出去，沒有創(chuàng)造價值，沒有獲得利潤，就是失敗.銷售部；一、經(jīng)理助理（一）工作職責(zé)：1、協(xié)助經(jīng)理管理日常事務(wù)2、及時收集和整理客戶資料和文件整理3、收集顧客反饋信息及時上報；4、記錄本企業(yè)重大事件之過程，塑造企業(yè)文化5、每周定期組織例會，并參加企業(yè)有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議6、組織建立健全客戶檔案，確保銷售人員離職后客戶不丟失7、銷售部給企業(yè)造成的影響負責(zé)；對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)（二）工作內(nèi)容：每日工作內(nèi)容：1,對部門人員進行工作考勤2,整理

3、每日工作記錄。3,對每日銷售清單匯總，錄入。4,執(zhí)行部門經(jīng)理下達的任務(wù)。5,維持部門內(nèi)部日常工作的正常進行。6,公司廣告的推廣工作。每周工作內(nèi)容：1,定期召開例會，并做好會議筆錄。2,對銷售近況進行總結(jié)，匯總。3,針對性糾正上周工作中出現(xiàn)的失誤。每月工作內(nèi)容：1、受理直接下級上報的合理化建議，按照程序處理;2、負責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查3、對公司內(nèi)部事物，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后有直接指揮權(quán)。4、做本月工作總結(jié)以及下月工作報告。5、對整月銷售情況進行總結(jié)寫出分析報告。6、召開本月工作總結(jié)會議，并做詳細筆錄。二、業(yè)務(wù)助理（一）工作職責(zé)1、掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向2、用合法手段探求產(chǎn)品商

4、業(yè)信息；（主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等）3、掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息4、了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析5、重要信息原文及時分析上報，并能夠處理一定的日常工作調(diào)度。6、受理訂貨信息，按銷售政策計劃，確認定單成立7、根據(jù)正式定單進行發(fā)貨運作，向配送單位下達配送任務(wù)8、合理裝配貨物，降低運輸成本（二）工作內(nèi)容：每日工作1,協(xié)助部門經(jīng)理日常銷售工作。2,協(xié)助部門經(jīng)理日常的洽談工作。3,負責(zé)公司接單和運送指揮工作。4,調(diào)查行業(yè)信息，做及時反饋。5,對銷售過程中出現(xiàn)問題，進行合理調(diào)節(jié)。6,公司廣告的推廣工作。7,協(xié)助經(jīng)理對部門新進員工的培養(yǎng)工作。每周工作1,定期

5、對新進部門員工的培訓(xùn)，2,協(xié)助部門經(jīng)理，對本周工作的處理。3,對本周出現(xiàn)的業(yè)務(wù)問題進行商討，并做出解決方案。4,對公司的送貨情況進行總結(jié)。5,對市場的情況進行匯總。并適時的做市場調(diào)查。每月工作1、按公司規(guī)定價格進行門市銷售運作；2、外地客戶批量購買業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交銷售部；3、集顧客反饋信息及時上報；4、營建銷售環(huán)境，注重銷售服務(wù)，樹立企業(yè)形象5、對本月工作行進總結(jié)和改進。6,作出總結(jié)報告和下月計劃。對市場的情況進行匯總。并適時的做市場調(diào)查。、跟單員（一）工作職責(zé)：1,受理訂貨信息，按銷售政策計劃，確認定單成立；2,根據(jù)客戶要求，按公司的有關(guān)流程，進行準(zhǔn)確及時的發(fā)貨。3,對備貨刀頭，及時的跟蹤。并協(xié)調(diào)各

6、部門提高效率。4,核對發(fā)貨流程，并在完成發(fā)貨后要做到有貨單貨號備案。（二）工作內(nèi)容：每日工作1、按照工作正常流程，及時的發(fā)送每日刀頭。2、在剩余工作時間，協(xié)助倉庫包裝貨物。3、對每日所發(fā)刀頭進行，核對。每周工作1,及時跟蹤刀頭的備貨情況。2,按照工作正常流程，及時的發(fā)送每日刀頭。3,在剩余工作時間，協(xié)助倉庫包裝貨物。4,對每日所發(fā)刀頭進行，核對。5,及時對本周工作進行總結(jié)。6,對一周的銷售情況進行個人總結(jié)。每月工作1,對本月工作進行總結(jié)，作出總結(jié)報告。2,在本月發(fā)貨和跟單過程中，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，并相應(yīng)的解決問題。節(jié)約公司運輸成本。3,做出下月工作規(guī)劃。四、業(yè)務(wù)接待（一）工作職責(zé)：1、設(shè)置通

7、訊熱線，保持企業(yè)與顧客的雙項溝通2、接受顧客投訴，按程序進行處理3、進行售后服務(wù)運作，營造顧客購買機4、提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象，培養(yǎng)顧客忠誠度5、接待上門客戶6、向經(jīng)理助理提供客戶訂貨及提貨日報7、辦理提貨手續(xù)8、接受各地區(qū)的批量訂貨單（二）工作內(nèi)容：每日工作1,負責(zé)接待區(qū)的布置工作。2,接單并開銷售清單。3,對每天的銷售情況進行匯總，呈報給銷售部助理。4,接待外來客戶。5,及時的和公司業(yè)務(wù)員溝通，備貨情況。6,協(xié)調(diào)和倉庫，財務(wù)的關(guān)系。7,負責(zé)部門公司的網(wǎng)上推廣。每周工作1,對銷售狀況進行復(fù)查，核對。2,參加所設(shè)立的內(nèi)部培訓(xùn)。3,對一周的銷售情況進行個人總結(jié)。4,參加例會，并把本周的銷售額作個簡單分析。每月工作1 .登記每天公司出庫