信用主存款突破三億元先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料

1、信用主存款突破三億元先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料農(nóng)村商業(yè)銀行通林支行自年3月29日成立以來(lái)，創(chuàng)新觀念，打破常規(guī)，自我加壓，全員營(yíng)銷(xiāo)，使資金組織工作不斷創(chuàng)造新高。截至目前，各項(xiàng)存款余額突破3億元，達(dá)到31,813萬(wàn)元。較開(kāi)業(yè)之初的19,689萬(wàn)元增加12,124萬(wàn)元，增幅62 %。較年初的29,897萬(wàn)元增加1,916萬(wàn)元，增幅6%。完成總行全年存款增長(zhǎng)計(jì)劃的32%。其中低成本資金24,082萬(wàn)元，占比76%。較開(kāi)業(yè)之初的14,936萬(wàn)元增加9,146萬(wàn)元，增幅61%。較年初的22,797萬(wàn)元增加1,285萬(wàn)元，增幅6%。一、強(qiáng)績(jī)效，抓考核，激發(fā)員工攬儲(chǔ)活力認(rèn)真落實(shí)總行制定的員工薪酬績(jī)效考核制度和關(guān)于發(fā)揮客

2、戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)主力軍作用的指導(dǎo)意見(jiàn)，將存款任務(wù)直接考核到每一位員工，實(shí)行一步到位，直接到人。實(shí)行劃塊績(jī)效考核，將個(gè)人攬存任務(wù)分別與內(nèi)勤、外勤人員的部分工資掛鉤考核，使全行形成一種既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作的組織存款氛圍。通過(guò)考核，促使每位員工在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、完善柜面服務(wù)的同時(shí)，自發(fā)地走出去組織資金。形成領(lǐng)導(dǎo)帶頭、員工主動(dòng)、全員營(yíng)銷(xiāo)的良好攬存局面，截至目前，人均攬存達(dá)2,447萬(wàn)元，其中行長(zhǎng)楊郝為一個(gè)人累計(jì)攬存達(dá)12,582萬(wàn)元，在年末總行“創(chuàng)優(yōu)評(píng)先”活動(dòng)中，被評(píng)為“攬儲(chǔ)狀元”。二、抓服務(wù)，樹(shù)品牌，提高存款市場(chǎng)占比該支行始終將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為全行員工的行動(dòng)準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)“一切為了客戶，為了客戶

3、一切”的服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，樹(shù)立品牌形象。堅(jiān)持“早開(kāi)門(mén)、晚關(guān)門(mén)、中午不休息”，主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，為客戶提供便利服務(wù)。按照“分層應(yīng)對(duì)，高低兼顧”的服務(wù)策略，強(qiáng)化窗口服務(wù)，提升服務(wù)效率。為滿足個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)戶的服務(wù)需求，增開(kāi)了輔幣兌換窗口；為解決糧補(bǔ)發(fā)放期間儲(chǔ)戶擁擠的現(xiàn)象，增設(shè)了糧補(bǔ)專柜；并在大堂添置叫號(hào)機(jī)，指派專人維持秩序。樹(shù)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，得到了顧客的高度認(rèn)同。 三、抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶群體在多家金融機(jī)構(gòu)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，為徹底扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，該支行通過(guò)設(shè)置規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，理清重點(diǎn)，分項(xiàng)落實(shí)，達(dá)到了預(yù)期效果。一是重視品牌效應(yīng)。該支行在全力支持林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，還全力支持周邊鄉(xiāng)

4、鎮(zhèn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，并作為冠名企業(yè)在通北鎮(zhèn)首席商業(yè)綜合體“幸福家園”開(kāi)業(yè)典禮上亮相，在本區(qū)域樹(shù)立了農(nóng)商銀行的服務(wù)品牌和企業(yè)形象。二是細(xì)分存款市場(chǎng)。按照“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo)”的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，統(tǒng)一細(xì)分存款市場(chǎng)，實(shí)行存款客戶名冊(cè)管理。三是豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。建立適合本行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，實(shí)行重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)、黃金客戶營(yíng)銷(xiāo)、親情營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)，注重客戶群體的培養(yǎng)，全力滿足不同客戶的金融服務(wù)需求。四是抓住營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。采取“高端重維護(hù)，低端重服務(wù)”的工作模式，穩(wěn)住老客戶，發(fā)展新客戶，開(kāi)辟新儲(chǔ)源。尤其是對(duì)高端客戶給予重點(diǎn)關(guān)注，提供優(yōu)惠、便利、快捷、高效的VIP服務(wù)。貴賓式的服務(wù)和細(xì)微化的營(yíng)銷(xiāo)換來(lái)了農(nóng)商銀行和高端客戶之間的互信互認(rèn)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商王某，全年累計(jì)存款達(dá)1,000萬(wàn)元；木材經(jīng)銷(xiāo)商宣某，全年累計(jì)存款達(dá)1,200萬(wàn)元。四、優(yōu)結(jié)構(gòu)，促整體，對(duì)公存款取得突破發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)全員力量，積極協(xié)調(diào)通林林業(yè)局各級(jí)黨政，涉農(nóng)單位及財(cái)政、稅務(wù)、民政等部門(mén)，創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境，加大低成本資金的吸收力度，優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)總額增長(zhǎng)。截至目前，已爭(zhēng)取對(duì)公賬戶資金13,191萬(wàn)元。其中：黑龍江省通北林業(yè)局賬戶8,365萬(wàn)元，黑龍江省通北林業(yè)局公檢法經(jīng)費(fèi)賬戶455萬(wàn)元，黑龍江省通北林業(yè)局糧食直補(bǔ)資金專戶2,157萬(wàn)元，黑龍江省通北林業(yè)局糧食廉租房專戶2,2