工程管理制度與流程

1、v1.0可編輯可修改工程管理制度與流程第一節(jié)工程項目管理制度1.總則為了提升企業(yè)品牌，為促進企業(yè)內(nèi)部工程建設(shè)管理行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，確保工程質(zhì)量的持續(xù)改進和提高、工程進度能按計劃有效實現(xiàn)、工程成本得到有效控制及材料的采購能保證質(zhì)量，特制定工程部工程項目管理辦法。本辦法適用于動工前準(zhǔn)備階段、施工階段、保修階段。2.項目部（專業(yè)工程師）崗位職責(zé)項目部是公司開發(fā)項目現(xiàn)場的操作和協(xié)調(diào)中心，負(fù)責(zé)項目生產(chǎn)營運過程中質(zhì)量、進度、成本控制和安全文明施工管理，其主要職責(zé)如下表：序號項目部主要職責(zé)目標(biāo)要求1項目現(xiàn)場操作和協(xié)調(diào)中心及時、主動、全面地跟蹤掌握與本項目有關(guān)的各職能部門的工作情況2項目工期、進度控制管理

2、按關(guān)鍵控制節(jié)點完工，按計劃時間竣工3項目質(zhì)量控制管理符合國家及相關(guān)部門規(guī)定并達到公司下達的質(zhì)量目標(biāo)4項目建設(shè)成本控制協(xié)助成本管理部使建造成本控制在計劃以內(nèi)5項目開發(fā)過程中設(shè)計問題的應(yīng)急處理配合研發(fā)設(shè)計部解決設(shè)計問題6銷售現(xiàn)場配合管理按計劃提交銷售場地及相應(yīng)的銷售通道7項目竣工驗收手續(xù)辦理按公司經(jīng)營計劃要求協(xié)助辦理竣工備案8項目交付后客戶質(zhì)量問題的投訴處理、維修配合公司相關(guān)部門及時妥善處理并安排專職人員負(fù)責(zé)、提高客戶滿意度9培養(yǎng)項目后備人才儲備管理人才投資控制根據(jù)公司批準(zhǔn)的工程項目預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程項目投資；參加工程現(xiàn)場的經(jīng)濟簽證、設(shè)計變更（技術(shù)核定）、報價（認(rèn)價單）的審查,確保工程項目投

3、資控制目標(biāo)的實現(xiàn)。進度控制根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進度計劃，審核工程項目施工組織設(shè)計中單位工程進度計劃；審查月/周進度計劃，監(jiān)督控制工程項目的現(xiàn)場施工進度，動態(tài)管理，確保工程項目按計劃進度完成；編制（審查）建設(shè)單位分包、甲供材料的進場計劃并協(xié)調(diào)落實。質(zhì)量控制根據(jù)合同的約定、設(shè)計圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，督促支持監(jiān)理單位嚴(yán)控工程項目施工質(zhì)量。審核工程項目施工組織設(shè)計及各專項、專業(yè)施工方案的質(zhì)量保證體系；參加由監(jiān)理單位組織的工程項目隱蔽檢查驗收、分部工程驗收；會同監(jiān)理進行材料設(shè)備進場檢驗、試件取樣檢驗，確保工程質(zhì)量；參加由監(jiān)理單位組織的樣板墻（間/層）；參加由監(jiān)理單位組織的新產(chǎn)品、新工藝的觀摩講評會。

4、安全管理負(fù)責(zé)審查施工組織設(shè)計中安全保證體系，并檢查其落實情況；負(fù)責(zé)安全/文明施工各專項方案的審查；會同監(jiān)理單位對施工單位的安全檢查（定期或不定期安全檢查）。合同管理負(fù)責(zé)進行現(xiàn)場合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜。信息管理：負(fù)責(zé)內(nèi)外部的信息收集、交流、傳遞和處理的管理事宜。組織和協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)組織圖紙會審，負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場項目部的日常管理工作；負(fù)責(zé)履行施工合同中公司應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程項目施工中的設(shè)計、施工問題；協(xié)調(diào)各專業(yè)工程師的配合工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場的涉外關(guān)系。其他職責(zé)嚴(yán)格遵守公司管理制度；完成現(xiàn)場施工日志的準(zhǔn)確記錄；進度款審批；每

5、周一次向工程部、公司書面匯報工程進度、質(zhì)量內(nèi)業(yè)、安全檢查等情況，如實反映未解決問題；填報月報及半年度工作總結(jié)；參加現(xiàn)場監(jiān)理例會，審查監(jiān)理現(xiàn)場會議記錄、工程項目管理報告和其他文件資料；加強現(xiàn)場務(wù)工人員工資管理等。3.單位對接管理對總包單位的管理總包單位應(yīng)將工程項目的進度、質(zhì)量、安全/文明施工、工程資料等對建設(shè)單位負(fù)責(zé)?？偘鼏挝粦?yīng)對自行分包的單位履行管理職能。（要求總包單位對公司直接分包的單位進行積極配合）督促并審查總包單位建立健全項目組織機構(gòu)督促并審查總包單位建立健全質(zhì)量、安全、進度保證體系及實施督促并審查總包單位建立各種應(yīng)急預(yù)案督促并審查總包單位按照設(shè)計圖紙、交底、變更、規(guī)范進行施工督促總包單

6、位在施工過程中在施工場地、機械設(shè)備、腳手架、水電使用、施工資料、檢驗資料、試驗資料等方面配合分包單位（特別是公司直接分包的單位）督促總包單位按照公司的管理（工作）流程辦理簽證、變更、結(jié)算、付款等對分包單位的管理：公司直接分包的工程主要有：環(huán)境工程、智能化系統(tǒng)、消防工程、燃?xì)狻㈤]路、電信等。分包單位進場前，會同監(jiān)理單位對分包單位資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照、實力及施工合同、施工方案等進行審查（必要時對分包單位的業(yè)績進行考察），合格后方可進場。督促分包單位建立項目組織機構(gòu)、保證體系、應(yīng)急預(yù)案；督促分包單位按照設(shè)計圖紙、交底、變更、規(guī)范進行施工。督促分包單位服從總包單位在質(zhì)量、進度、安全、資料上的管理。督促分包單

7、位按照公司的管理（工作）流程辦理簽證、變更、結(jié)算、付款等。對監(jiān)理單位的管理：工程施工過程中的“四控兩管一協(xié)調(diào)”應(yīng)以監(jiān)理單位的管理為主，項目部專業(yè)工程師應(yīng)予支持、督促和協(xié)調(diào)。督促監(jiān)理單位建立項目組織機構(gòu)，編寫監(jiān)理大綱（規(guī)劃）及監(jiān)理細(xì)則督促監(jiān)理單位嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則及監(jiān)理合同監(jiān)理施工單位督促監(jiān)理單位每月監(jiān)理月報的編寫支持監(jiān)理單位對工程的質(zhì)量、進度、安全/文明施工、投資控制工作支持監(jiān)理單位提由合理化建議支持監(jiān)理每月組織對施工單位的當(dāng)月表現(xiàn)進行評比、考核協(xié)調(diào)監(jiān)理單位熟悉圖紙及現(xiàn)場情況對材料供應(yīng)商的管理：對供應(yīng)商的管理是指甲供材料、設(shè)備供應(yīng)商的管理。甲供材料和設(shè)備的種類在施工合同（補充協(xié)議）中約

8、定。在甲供材料（設(shè)備）簽約之前，會同成本管理部（材料部）檢查供貨廠商的法人委托書、地址、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、準(zhǔn)用證、合格證、檢測報告及其技術(shù)指標(biāo)等資料。必要時，對供應(yīng)商廠家（辦事處）、已完項目進行考察。督促、協(xié)調(diào)供應(yīng)商在要求時間、地點供貨，滿足施工需要。協(xié)調(diào)施工單位及時為供應(yīng)商提供條件（卸料場地、卸料人員等）。新產(chǎn)品（新材料、新設(shè)備）應(yīng)由供應(yīng)商提供作業(yè)指導(dǎo)書或現(xiàn)場指導(dǎo)。依據(jù)供應(yīng)合同及現(xiàn)場實際情況辦理付款?？偘鼘Ψ职墓芾砜偘诜职鼏挝唬òI(yè)主直接分包）進場時應(yīng)進行交底：對其承包范圍總圖、基本參數(shù)等進行介紹；總包召開的生產(chǎn)會時間及周期、參會人員要求；文檔管理要求；要求分包報送項目組織架構(gòu)、聯(lián)系

9、電話等。同時，總包單位對分包單位進行以下管理：計劃管理總包單位分部分項工程進度計劃進行介紹；分包單位進場時間、完工時間控制管理；分包向總包報送的各種報表（分包總進度計劃、材料計劃、月進度計劃、月度完成量等）；總包單位對分包單位的進度負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理審核分包單位報送的各種方案；總分包工序交接界面、場地移交界面；對分包質(zhì)量控制管理；對分包成品保護管理；分包單位完成檢驗批后，總包單位驗收簽字后報送監(jiān)理單位驗收，總包單位對分包單位的質(zhì)量負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場配合協(xié)調(diào)管理總包、分包單位間互相創(chuàng)造工作面；工序間的合理搭接、穿插協(xié)調(diào)；立體作業(yè)、交叉作業(yè)時協(xié)調(diào)；材料、設(shè)備等資源的共享利用。安全文明施工管理總包單位對分包單位

10、進行安全文明施工管理；施工用水電搭設(shè)（水電費交納）；第5頁共20頁施工臨設(shè)搭建位置；現(xiàn)場安全文明施工要求、總分包安全文明施工責(zé)任書的簽訂；總包單位對分包單位的安全文明施工負(fù)責(zé)。資料管理分包單位編制（填寫）的施工資料應(yīng)交總包單位一份，總包單位對其真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)；分包單位編制的竣工資料交由總包單位統(tǒng)一整理，交檔案館備案。4.質(zhì)量管理辦法為提高項目施工質(zhì)量，加強過程控制，提高最終建造產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)，為提高項目部的質(zhì)量意識和管理水平，項目部必須進行質(zhì)量動態(tài)管理（PDCAo督促、檢查各承包單位和監(jiān)理單位按照國家規(guī)定的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)程序開展各項工作。質(zhì)量記錄文件各承包單位需及時按照監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理

11、實施細(xì)則的報驗要求，結(jié)合施工流水段、分部分項工程、樣板引路要求填寫各項工作質(zhì)量驗收記錄（4份）送監(jiān)理單位簽署，并將當(dāng)日發(fā)生的質(zhì)量文件編號歸檔。監(jiān)理單位收到質(zhì)量記錄文件后，及時組織驗收，對承包單位上報的質(zhì)量記錄文件歸檔。所有質(zhì)量記錄文件需及時填寫，嚴(yán)禁承包單位事后補做資料，同時也嚴(yán)禁監(jiān)理單位和項目部工程師事后補簽資料。周（雙周）例會：周（雙周）例會上，承包單位應(yīng)說明本（雙周）周的質(zhì)量情況，下周的質(zhì)量控制重點。月報：每月承包單位報送工程月報時，應(yīng)說明本月質(zhì)量情況。監(jiān)理公司和項目部工程師應(yīng)審核該文件的真實性。工程付款：承包單位在工程付款時，應(yīng)說明該段工程質(zhì)量，監(jiān)理公司和項目部工程師應(yīng)審核該文件的真實

12、性。如果該段工程質(zhì)量達不到要求，項目部有權(quán)拒付該款項?？己耍罕O(jiān)理單位執(zhí)行此質(zhì)量管理制度的嚴(yán)格程度，會作為項目部評價監(jiān)理工作質(zhì)量的一個重要依據(jù)。項目部工程師執(zhí)行此質(zhì)量管理制度的嚴(yán)格程度，會作為公司評價個人績效的一個重要依據(jù)?？⒐べY料：各承包單位和監(jiān)理單位需按照國家或河南省竣工驗收資料的歸檔辦法及時整理和歸檔所有工程技術(shù)資料，嚴(yán)禁事后補做和補簽資料，各分包單位需及時填報資料，并于工程竣工檔案驗收前將竣工資料交給總包單位，由總包單位統(tǒng)一負(fù)責(zé)檔案驗收及移交工作?？⒐D的繪制必須與工程施工同步進行?；A(chǔ)工程、主體工程驗收后15天內(nèi)，承包單位將基礎(chǔ)工程、主體工程竣工圖上報監(jiān)理單位，監(jiān)理單位7天內(nèi)審核后交項

13、目部，項目部10天內(nèi)審核后返還承包單位。單位工程竣工驗收后，在實物移交前5天內(nèi)，承包單位應(yīng)將全套工程竣工資料移交項目部。（竣工資料的數(shù)量見工程補充協(xié)議）。5.工程進度管理辦法確保項目的開工、展示、開盤、竣工時間節(jié)點控制目標(biāo)的實現(xiàn)，項目部必須進行進度動態(tài)管理（PDCAo施工總進度計劃在項目總進度計劃的基礎(chǔ)上依據(jù)施工圖的由圖順序以及總體施工安排，由總承包單位在進場前編制施工總進度計劃，同時融入各分包單位的進度計劃（總工期應(yīng)在合同約定范圍內(nèi)，可以合理提前）。施工總進度計劃內(nèi)容應(yīng)包括：編制說明、進度計劃圖、施工總進度計劃的風(fēng)險分析及控制措施?？偝邪鼏挝豁椖拷?jīng)理對總進度計劃審核后報送監(jiān)理單位及項目部審批

14、。材料設(shè)備供應(yīng)計劃根據(jù)總進度計劃，承包單位在收到施工圖15天內(nèi)應(yīng)完成材料設(shè)備供應(yīng)計劃的編制并報送監(jiān)理單位及項目部審核。承包單位提交計劃應(yīng)考慮訂貨周期，并對材料設(shè)備計劃的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。月度工作計劃總承包單位每月25日向監(jiān)理單位和項目部報送月度工作計劃。月度進度計劃的內(nèi)容包括：根據(jù)總進度計劃明確本月進度控制目標(biāo)、進度計劃圖和資源配置表。施工周報施工周報由總承包單位在每周（雙周）工地例會前一天向監(jiān)理單位及項目部第7頁共20頁提交。施工周報的內(nèi)容應(yīng)包括：統(tǒng)計整理上周實際完成施工進度資料，并與月度施工計劃比較分析；現(xiàn)場勞動力動態(tài)；影響進度的原因分析；下周需要項目部、監(jiān)理單位解決和協(xié)調(diào)的問題。對于工程進度節(jié)

15、點滯后，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時申報、預(yù)警，拖延不報或不能及時解決的，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.現(xiàn)場安全文明施工管理為了通過預(yù)防及控制措施，督促承包單位作好現(xiàn)場文明施工；通過預(yù)防及控制措施，減少項目施工過程中由現(xiàn)安全事故的概率，以及改善施工作業(yè)現(xiàn)場形象及環(huán)境，項目部必須進行現(xiàn)場安全施工管理。安全文明施工方案承包單位編制安全文明施工方案應(yīng)包括：安全文明施工現(xiàn)場管理組織機構(gòu)及責(zé)任人；施工現(xiàn)場平面布置圖；圍墻設(shè)計；場地硬化設(shè)計；現(xiàn)場雨污排放設(shè)計；臨時用電安全措施；降塵、降噪措施；現(xiàn)場衛(wèi)生及消防安全措施；施工區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有市政管網(wǎng)和周圍建筑物的保護措施等。專項施工方案深基坑防護方案；臨時用電方案；外腳手架搭拆

16、方案；塔吊、施工電梯搭拆方案；卸料平臺搭拆方案；模板安拆方案、防火救災(zāi)方案等。施工現(xiàn)場封閉管理施工主入口臨時大門，圍墻高度、材質(zhì)；項目現(xiàn)場內(nèi)各施工單位應(yīng)分別設(shè)置圍擋實行封閉管理，圍擋高度不低于2米。施工作業(yè)區(qū)、材料堆放區(qū)與生活辦公區(qū)應(yīng)相互分開。入口處必須設(shè)置美觀的門衛(wèi)室，門衛(wèi)室應(yīng)懸桂競項目部批準(zhǔn)的“施工現(xiàn)場車輛管理辦法”及“門衛(wèi)管理制度”。施工現(xiàn)場平面布置管理現(xiàn)場場地和道路要平順、通暢，并設(shè)置相應(yīng)的安全防護措施和安全標(biāo)志。周邊設(shè)置良好的排水溝。加工場地及堆場硬化。施工現(xiàn)場材料堆放和設(shè)備安裝應(yīng)符合現(xiàn)場平面布置圖確定的位置；材料堆碼整齊，擺放有序，并桂標(biāo)識牌。施工現(xiàn)場易燃易爆物品應(yīng)設(shè)專庫存放，設(shè)專

17、人負(fù)責(zé)管理。辦公生活區(qū)管理辦公生活等臨時設(shè)施要求滿足安全、衛(wèi)生、通風(fēng)和消防要求；生活區(qū)場地宜全部硬化或綠化。職工宿舍應(yīng)具備良好的防潮、通風(fēng)、采光等性能。嚴(yán)禁在集體宿舍內(nèi)達通鋪。在建建筑內(nèi)一般不宜兼做宿舍和辦公場所。施工現(xiàn)場生活衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)施工單位應(yīng)明確衛(wèi)生負(fù)責(zé)人，報監(jiān)理單位及項目部備案；食堂必須率領(lǐng)衛(wèi)生許可證，并應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，炊事人員需持有效的健康證明上崗；食堂應(yīng)設(shè)上、下水設(shè)施，排水、排氣口應(yīng)有金屬網(wǎng)封閉，通風(fēng)、排氣良好；生活區(qū)設(shè)置封閉、水沖式廁所，蹲位間設(shè)置隔墻，留有通氣孔，夜間有照明，廁所每日有專人負(fù)責(zé)清潔；設(shè)置足夠德望垃圾池和垃圾桶，定人、定時清理，施藥除“四害”。施工現(xiàn)場消防、安全管理施

18、工單位應(yīng)編制現(xiàn)場消防管理制度，明確消防責(zé)任人；嚴(yán)格執(zhí)行動火作業(yè)審批手續(xù)；施工現(xiàn)場應(yīng)配備足夠的消防器材；施工現(xiàn)場的用電線路、用電設(shè)施的安裝和使用必須符合相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范；起重裝置必須根據(jù)相關(guān)工作安全守則要求進行作業(yè)；現(xiàn)場常用機械設(shè)備應(yīng)設(shè)立操作告示牌；在現(xiàn)場危險部位設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志；四口、五臨邊必須設(shè)置安全防護圍攔或蓋板；結(jié)構(gòu)首層的由入口必須搭設(shè)雙層防護棚。施工現(xiàn)場環(huán)境保護管理施工現(xiàn)場必須建立施工防擾民措施，必須重視環(huán)境保護工作。施工單位應(yīng)優(yōu)先采用低噪音的工藝和施工方法，當(dāng)噪音可能超過噪音限值或需要夜間施工作業(yè)時，施工單位必須到行政主管部門和環(huán)保部門申報；禁止從建筑物內(nèi)向外拋灑建筑垃圾；場地

19、內(nèi)應(yīng)設(shè)排水溝、集水坑、沉淀池；進由場地的車輛必須沖洗，避免帶泥上路和揚塵。施工現(xiàn)場場地布置應(yīng)經(jīng)甲方項目經(jīng)理確認(rèn)后方可實施，嚴(yán)禁占用公共通道作施工場地。發(fā)現(xiàn)占用公共通道項目部可按合同嚴(yán)格處罰。7.工作流程規(guī)定現(xiàn)場工程例會：根據(jù)工程需要，工程例會將每周（每雙周）進行。一般將工程例會和業(yè)主協(xié)調(diào)會和二為一，同時進行。現(xiàn)場工程例會由總監(jiān)理工程師主持；現(xiàn)場工程規(guī)定參加人員專業(yè)監(jiān)理工程師；施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)及經(jīng)濟負(fù)責(zé)人、安全員、質(zhì)量第9頁共20頁員；業(yè)主項目經(jīng)理、專業(yè)工程師及其它相關(guān)分包單位負(fù)責(zé)人；現(xiàn)場工程例會內(nèi)容聽取各施工單位關(guān)于本階段工程項目的施工進度、施工質(zhì)量、安全文明、工程資料等完成情況、下一步工作安排計劃及施工存在問題的匯報；監(jiān)理工程師總結(jié)評價，指由施工單位施工中的不足和施工單位存在的問題，提由下一步工程項目的工作要點和要求；業(yè)主的意見和要求，并對各單位提由的問題做答復(fù)?，F(xiàn)場工程例會在完成后的24小時內(nèi)，監(jiān)理單位必須編寫會議紀(jì)要，會議紀(jì)要經(jīng)各施工單位負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、業(yè)主項目經(jīng)理簽字認(rèn)可后傳發(fā)到各單位，并上報工程部?，F(xiàn)場工程例會流程：現(xiàn)場專題技術(shù)會議現(xiàn)場專題技術(shù)會議由