水利智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案new

1、水 利 智能視頻監(jiān)控系統(tǒng) 解決方案上海卓揚科技有限公司2010年02月目 錄一、水利系統(tǒng)簡介31.1 概述31.2 設(shè)計依據(jù)31.3 水利行業(yè)對智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的需求4二、系統(tǒng)方案概述52.1 系統(tǒng)設(shè)計原則52.2 系統(tǒng)拓?fù)鋱D7三、系統(tǒng)功能特點93.1 周界入侵檢測93.2 重要設(shè)備設(shè)施安全檢測103.3 安全生產(chǎn)管理113.4 閘門開啟狀態(tài)分析123.5 事故預(yù)案分析123.6 水面清潔度檢測13四、核心設(shè)備介紹144.1 智能視頻分析服務(wù)器144.2 VStar智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控綜合管理平臺184.2.1 系統(tǒng)主要組成模塊介紹194.2.2 系統(tǒng)功能模塊介紹20五、售后服務(wù)介紹225.1 服

2、務(wù)及技術(shù)支持225.2 售后服務(wù)方式235.3 售后服務(wù)流程245.4 服務(wù)響應(yīng)時間255.5 售后服務(wù)期限25六、典型工程案例26一、水利系統(tǒng)簡介1.1 概述水利信息化是水利現(xiàn)代化的基本標(biāo)志和重要內(nèi)容，隨著水利信息化事業(yè)的發(fā)展，全國各地陸續(xù)實施了水利視頻監(jiān)控項目，為防汛和水資源管理提供了直觀有效的管理手段。但由于這些系統(tǒng)都是分散建設(shè)，水利工程往往都在野外，氣候環(huán)境惡劣，存在架構(gòu)不同，設(shè)備多樣，互不兼容等問題，對水利視頻監(jiān)控系統(tǒng)向流域化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展帶來了不少問題，往往在防汛的關(guān)鍵時刻表，由于系統(tǒng)的兼容問題，決策人員無法遠(yuǎn)程觀測到流域各個已建成監(jiān)控點的實時情況。水利工程設(shè)施眾多，涵閘、泄洪閘、無

3、從值守泵站、電廠等設(shè)施難以通過人力監(jiān)控的方式達到很好的效果，通過視頻智能分析技術(shù)加強設(shè)施設(shè)備自動化管理的需求在水利工程中的需求也逐漸高漲。以往水面視頻監(jiān)控系統(tǒng)主要為防汛抗洪服務(wù)，在汛期保障壩區(qū)水面設(shè)備設(shè)施的安全，隨著視頻監(jiān)控系統(tǒng)在大壩水面行業(yè)的進一步推廣，系統(tǒng)將逐漸在壩區(qū)、航道水面部門的日常管理中發(fā)揮作用，例如用于水資源管理、壩區(qū)水面設(shè)施周邊安全、航運管理及水體環(huán)境監(jiān)測等。1.2 設(shè)計依據(jù)GA241.9-2000中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GBJ115-87工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB/T16435-1996遠(yuǎn)動設(shè)備終端通用技術(shù)條件JGJ/T16-92建筑電器設(shè)計規(guī)范GB/T8566-199

4、5信息技術(shù)軟件生存期過程GB/T8567-1988計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南GB/T9385-1998計算機軟件需求說明編制指南GB/T11457-1995軟件工程術(shù)語GB/T12504-1990計算機軟件質(zhì)量保證計劃規(guī)范GB/T12505-1990計算機軟件配置管理計劃規(guī)范GB/T14079-1992軟件維護指南GB/T14394-1993計算機軟件可靠性和維護性管理GB/T15853-1995軟件支持環(huán)境GB5019894 民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GBT164351996 遠(yuǎn)動設(shè)備終端通用技術(shù)條件JGJT16-92 民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范GAT7094 安全防范工程費用概預(yù)算編制

5、辦法GAT7494 安全防范工程通用圖形符號GAT7594 安全防范工程程序與要求軟件工程國家標(biāo)準(zhǔn)電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范社會公共場所安全防范工種設(shè)計規(guī)范.1.3 水利行業(yè)對智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的需求以水文監(jiān)測、安全生產(chǎn)及自動化管理為主，主要監(jiān)控位置包括大壩、水位、出水口和電廠內(nèi)部水輪機、主控設(shè)備、傳輸通道、地下廊道、以及電廠周圍的出水口、電力設(shè)備等；主要起到設(shè)備、水文狀態(tài)監(jiān)控和人員操作管理，以及安全保衛(wèi)功能。水庫管理 水庫蓄水水位監(jiān)測； 閘門開啟狀態(tài)分析； 無人值守溢洪道安全監(jiān)測； 水庫、壩區(qū)的周邊環(huán)境監(jiān)測，防止人為破壞。 禁止游泳區(qū)域警戒線分析；航道監(jiān)控 上下游河流的水文情況監(jiān)測； 標(biāo)尺

6、刻度分析； 非法排污檢測； 水面清潔監(jiān)測； 重要水利設(shè)備設(shè)施安全監(jiān)測； 航道船只數(shù)量檢測； 航道船只密度檢測；二、系統(tǒng)方案概述2.1 系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)充分體現(xiàn)了先進性、智能性、高性價比原則。智能性 通過水面智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)，能有效地構(gòu)成虛擬防線。對于所有穿越警戒線的物體實現(xiàn)即時預(yù)警，同時報警、聯(lián)動,進而目標(biāo)遠(yuǎn)程捕捉，目標(biāo)實時跟蹤，同時進行目標(biāo)遠(yuǎn)程辨識，便于實現(xiàn)早期判斷，提供充足時間便于準(zhǔn)確決策和及時應(yīng)急響應(yīng)。智能系統(tǒng)可以采用活動目標(biāo)分割、跟蹤、檢測等技術(shù)對水面各類活動目標(biāo)識別檢測。還可實現(xiàn)多攝像機間的目標(biāo)交接和跟蹤?？梢栽诘贪逗徒麉^(qū)設(shè)置視頻警戒線。應(yīng)用以上技術(shù)，從而檢測到有人翻越堤壩、行船和漂

7、浮物進入堤岸或水域警戒區(qū)，及時發(fā)出報警。開放性整個系統(tǒng)是一個開放系統(tǒng)，兼容性強，能與現(xiàn)有水務(wù)信息化管理系統(tǒng)和其他監(jiān)控系統(tǒng)互融，提供完整的維護業(yè)務(wù)平臺。靈活性系統(tǒng)可以很方便進行軟件升級，硬件方面在若干年內(nèi)不失其先進性，保證用戶投資。可調(diào)節(jié)圖像質(zhì)量與帶寬占用，系統(tǒng)采用硬件編解碼，可以根據(jù)用戶需求調(diào)節(jié)幀數(shù)、分辨率、圖像質(zhì)量等。多種圖像瀏覽方式，包括單畫面、四畫面、九畫面、十六畫面多種瀏覽方式。系統(tǒng)支持基于瀏覽器技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能，可以方便靈活的使用。先進性采用國際最新的H.264圖像壓縮處理技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力強，圖像清晰，畫面質(zhì)量高，占用帶寬小，實時性強。實時性 視頻傳輸和智能報警延時小于0.2S。

8、可靠性 具有設(shè)計獨到的視頻流量管理功能，保證網(wǎng)絡(luò)通暢。 實行操作權(quán)限管理，保證統(tǒng)一、規(guī)范管理。 系統(tǒng)具有自診斷功能。 系統(tǒng)具備防雷和抗強電干擾能力，可適應(yīng)較復(fù)雜的工作環(huán)境。 系統(tǒng)的平均無故障工作時間MTBF>50000小時。完善性 具有強大的數(shù)據(jù)和告警的采控和處理功能。當(dāng)發(fā)生報警時（智能報警或外界設(shè)備觸發(fā)報警），能把報警信息進行視頻聯(lián)動，也可以通過其它方式實現(xiàn)聯(lián)動。如實現(xiàn)告警時燈光、警笛聯(lián)動并錄像。功能完善的錄像管理體系。系統(tǒng)可選用手動、告警、定時錄像三種錄像方式；提供指定閥值的滾動式錄像刪除功能（在保證客戶錄像存儲時間的要求下），錄像存儲空間可以根據(jù)客戶的需求配備存儲空間，支持備份功能

9、，能有效保證數(shù)據(jù)的安全性。 系統(tǒng)具備完善的控制功能系統(tǒng)設(shè)權(quán)限管理，對不同級別的用戶給予不同的權(quán)限，有效防止越權(quán)操作。被授權(quán)的網(wǎng)上任一操作人員可對任一攝像點進行控制，實現(xiàn)對攝像機視角、方位、焦距、光圈、景深的調(diào)整。進行云臺的預(yù)置和控制?？蓴U展性為了適宜未來系統(tǒng)擴展的要求，系統(tǒng)在滿足現(xiàn)有功能的基礎(chǔ)上預(yù)留足夠的接口以便系統(tǒng)擴充之用。系統(tǒng)中控制部件（軟、硬件）采用模塊式結(jié)構(gòu)、模組式交換矩陣、內(nèi)部總線化等技術(shù)措施，可以方便靈活的進行擴充，充分保證系統(tǒng)在將來的適應(yīng)性。靈活的組網(wǎng)方式，要求較少，只需要提供網(wǎng)絡(luò)和供電即可方便智能分析監(jiān)控點的增加。幾個視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以作為子系統(tǒng)組成更大的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可按多級（

10、至少三級）組網(wǎng)的方式，形成大規(guī)模的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，高一級監(jiān)控中心能管理和監(jiān)控低一級監(jiān)控中心的運行。 良好的硬件平臺系統(tǒng)硬件平臺為機架式設(shè)計，實現(xiàn)高度一體化、高度工程化，便于施工、安裝、調(diào)試。2.2 系統(tǒng)拓?fù)鋱D三、系統(tǒng)功能特點3.1 周界入侵檢測 說明：在視頻畫面中，設(shè)置虛擬警戒區(qū)（單線、雙線、矩形或者不規(guī)則多邊形），判別人員入侵，進行報警；優(yōu)勢：系統(tǒng)自動識別目標(biāo)是否是人（車輛、其他物體），并且判定是否穿越警戒線，如果目標(biāo)觸犯規(guī)則，系統(tǒng)自動發(fā)出報警信息。系統(tǒng)能夠過濾樹葉、風(fēng)雨等因素干擾。探測是否有人在10：00pm-5：00am之間進入河道邊警戒區(qū)3.2 重要設(shè)備設(shè)施安全檢測 說明：水利工程設(shè)備設(shè)施多

11、在室外，且有些為無人值守水電設(shè)備，禁止人車物進入。一旦遭到人為破壞，會對生產(chǎn)生活造成非常嚴(yán)重的影響。通過對無人區(qū)設(shè)置警備區(qū)域，即使無人值守，也可對設(shè)定區(qū)域內(nèi)突然出現(xiàn)入侵的物體及時發(fā)出報警信號，通過手機、無線等方式及時通知管理人員。 3.3 安全生產(chǎn)管理說明： 水域某些地方水深，一般不適宜人去游泳，容易發(fā)生意外事故，若該區(qū)域一旦有物體進入即會發(fā)生報警。還可聯(lián)動語音設(shè)備，進行語音呼叫。說明：水面表面平靜，暗流漩渦卻非人肉眼輕易識別，船只若不明航道安全，水面作業(yè)較容易發(fā)生危險，可通過對水面波動進行規(guī)則設(shè)置。船只一旦進入，及時提出警示。保證生產(chǎn)安全。 3.4 閘門開啟狀態(tài)分析說明：為保證閘門區(qū)的安全，

12、嚴(yán)禁泄洪閘門附近有人入侵、徘徊、滯留，更警惕是否會遺留危險物品，防止破壞閘門。操作人員在使用控制系統(tǒng)操作閘門時，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視閘門和水流情況。操作人員不可能24小時守在監(jiān)視器屏幕前盯著異常情況的發(fā)生，這就需要“智能大腦”視頻分析的幫助，通過對規(guī)則的設(shè)定，一旦有不同于正常情況的規(guī)則時及時產(chǎn)品報警。并可與語音對講聯(lián)動，進行語音通報。 3.5 事故預(yù)案分析 說明：在防汛抗洪中，預(yù)案起到了相當(dāng)關(guān)鍵的作用，將現(xiàn)有的視頻監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合到預(yù)案中并和預(yù)案聯(lián)動將大大促進其效力的發(fā)揮，初步嘗試將水位報警和視頻聯(lián)動，起到了一定的作用。 3.6 水面清潔度檢測 說明：水面出現(xiàn)不明物體，如石油泄露、水面垃圾堆積等；

13、水面場景發(fā)生變化，進而進行分析報警。四、核心設(shè)備介紹4.1 智能視頻分析服務(wù)器IVO System智能視頻分析系統(tǒng)IVO System智能視頻分析系統(tǒng)是由上海卓揚科技有限公司自主開發(fā)并生產(chǎn)、擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的嵌入式智能視頻分析系統(tǒng)。該系列智能視頻分析系統(tǒng)采用最先進的影像識別處理技術(shù)，可對各種安全事件進行主動預(yù)警，如邊界、空中，地面入侵等行為；對監(jiān)視區(qū)域進行嚴(yán)密的警戒設(shè)防，做到無盲點自動防衛(wèi)監(jiān)控；對已經(jīng)出現(xiàn)或?qū)⒁霈F(xiàn)的安全威脅，通過聲音、視頻等方式實時發(fā)出報警信息。在大規(guī)模部署的監(jiān)控中心可極大程度地降低監(jiān)控人員的工作強度，有效避免由于工作人員倦怠、脫崗等造成的安全隱患及財產(chǎn)損失。產(chǎn)品特點：l

14、 提供本地視頻無損環(huán)出，可連接視頻服務(wù)器、DVR等設(shè)備；l 全數(shù)字方式直接網(wǎng)絡(luò)訪問；l 設(shè)備散熱性好，可適應(yīng)各種機房環(huán)境；l 支持多種網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議；l 嵌入式實時操作系統(tǒng)，更加安全穩(wěn)定；l 靈敏度高、識別率高；l 規(guī)則全面、針對性、適用性強；l 外型美觀；l 支持多種報警設(shè)備，如紅外對射、聲光報警器等；主要功能：l 目標(biāo)識別目標(biāo)識別是指對監(jiān)控畫面中各種人及物體進行識別。包括對人以及車輛、箱、包等各種物體的識別。目標(biāo)識別是智能化分析的前提，只有準(zhǔn)確無誤地識別出監(jiān)控畫面中的各個目標(biāo)，才能進行高準(zhǔn)確度的智能化分析。l 目標(biāo)跟蹤目標(biāo)跟蹤是指利用影像識別技術(shù)和視頻行為分析技術(shù)對監(jiān)控畫面中人以及車輛、箱、

15、包等各種物體運動的方向進行分析，進而判斷出人以及車輛、箱、包等各種物體運動的方向及速度，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可自動引導(dǎo)攝像頭云臺實時跟蹤移動物體。l 穿越識別（單條）在監(jiān)控畫面中畫一條虛擬警戒線，一旦監(jiān)控畫面中有人以及車輛、箱、包等各種物體按照預(yù)定的方向穿越這條警戒線，即觸發(fā)穿越警戒線報警。跨越警戒線又分為單向跨越和雙向跨越：單向跨越規(guī)定從預(yù)定的方向跨越警戒線才觸發(fā)報警，而雙向跨越指的是從任何方向跨越警戒線都將觸發(fā)報警。l 穿越識別（雙條）穿越雙警戒線是指當(dāng)人以及車輛、箱、包等各種物體穿越第一條警戒線時，并不觸發(fā)報警；在預(yù)定時間內(nèi)，穿越第二條警戒線時，立刻觸發(fā)穿越雙警戒線報警。l 進入識別進入識別是指

16、監(jiān)控畫面中有人以及車輛、箱、包等各種物體從預(yù)定區(qū)域的邊界進入到該預(yù)定區(qū)域時，即觸發(fā)進入報警。該區(qū)域也是在畫面中預(yù)定的虛擬區(qū)域，可以是矩形或者不規(guī)則的多邊形。l 離開識別離開識別是指人以及車輛、箱、包等各種物體從某個預(yù)定區(qū)域內(nèi)離開該區(qū)域邊界時，即觸發(fā)離開報警。離開識別和進入識別都是為了保證在一定的時間內(nèi)，禁止目標(biāo)進入或者離開預(yù)定區(qū)域。l 出現(xiàn)識別出現(xiàn)識別是指人以及車輛、箱、包等各種物體出現(xiàn)在監(jiān)控畫面中的預(yù)定區(qū)域時，即觸發(fā)出現(xiàn)報警。出現(xiàn)識別與進入識別都是對監(jiān)控畫面中的預(yù)定區(qū)域產(chǎn)生的分析識別，兩者的區(qū)別在于，進入識別強調(diào)的是目標(biāo)從邊界進入到預(yù)定區(qū)域內(nèi)；而出現(xiàn)識別強調(diào)的是目標(biāo)突然從預(yù)定區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)（如盜

17、賊可能從地下（預(yù)定區(qū)域）挖一個洞鉆出來，這種情況符合出現(xiàn)識別而不符合進入識別）。l 消失識別消失識別是指人、車輛或者其他物體突然從某個預(yù)定區(qū)域內(nèi)消失時，即觸發(fā)消失報警。消失識別強調(diào)的是目標(biāo)從預(yù)定區(qū)域內(nèi)突然消失，而離開識別強調(diào)的是目標(biāo)從區(qū)域邊界離開的行為。l 在內(nèi)識別l 棄置識別棄置識別是指預(yù)定區(qū)域中監(jiān)控目標(biāo)將物體遺棄于預(yù)定區(qū)域內(nèi)，同時物體在預(yù)定的時間內(nèi)未被取走，即觸發(fā)棄置報警。在反恐應(yīng)用中，當(dāng)有不明身份的人遺棄隨身所帶的行李包時，即觸發(fā)棄置報警。工作人員將在第一時間發(fā)現(xiàn)被遺棄的不明包裹，及時趕往現(xiàn)場排除可疑物體。l 取走識別取走識別是指預(yù)定區(qū)域內(nèi)某物體被取走時，即觸發(fā)取走報警。取走識別適用于對

18、貴重物品或特定監(jiān)控目標(biāo)的監(jiān)控，如當(dāng)博物館中某一幅名畫被取走時，即觸發(fā)取走報警。l 場景變化識別場景變化識別是指當(dāng)攝像頭被轉(zhuǎn)動位置或被遮掩等原因造成場景變化時，智能視頻分析系統(tǒng)能夠自動捕獲這類行為并產(chǎn)生場景變化報警。l 滯留識別滯留識別是指目標(biāo)在預(yù)定區(qū)域內(nèi)停留時間超過預(yù)定時間時，即觸發(fā)滯留報警。滯留識別可用于對銀行ATM取款機的監(jiān)控，如取款時，能夠防止取款人背后有人長期滯留。l 事件計數(shù)事件計數(shù)是指對預(yù)定區(qū)域中出現(xiàn)的目標(biāo)（人以及車輛、箱、包等各種物體）進行數(shù)量上的統(tǒng)計。l 事件大小過濾器物件大小過濾器功能是指：在監(jiān)控畫面中預(yù)定兩個大小不一的體積尺寸A和B（A>B），系統(tǒng)可自動過濾掉體積大于

19、預(yù)定體積A或小于預(yù)定體積B的目標(biāo)，而只對體積處于A與B之間的目標(biāo)進行分析，這樣可有效降低識別過程中的誤差，提高準(zhǔn)確率。技術(shù)參數(shù)： 型號 參數(shù)功能IVO System 行為分析功能目標(biāo)識別穿越識別（單條）穿越識別（雙條）目標(biāo)跟蹤進入識別離開識別出現(xiàn)識別消失識別棄置識別取走識別場景變化識別滯留識別事件計數(shù)在內(nèi)識別瞬息萬變物體/海潮過濾器事件大小過濾器事件大小變化過濾器視頻接口1路視頻輸入1路視頻輸出音頻接口1路音頻輸入1路音頻輸出網(wǎng)絡(luò)支持 10/100M以太網(wǎng)口智能分析算法ObjectVideo視頻標(biāo)準(zhǔn)PAL制或NTSC制圖像調(diào)節(jié)亮度、對比度、色度、飽和度、圖像質(zhì)量級別調(diào)節(jié)輸出碼率32Kbit/s

20、4Mbit/s可調(diào)云臺控制協(xié)議支持多種PTZ協(xié)議，如LILIN、PELCO-D、PELCO-P等協(xié)議串行通訊接口RS-232接口云臺報警控制接口RS-485接口網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持DDNS、PPPOE、SNMP、IGMP等協(xié)議網(wǎng)絡(luò)傳輸支持TCP/UDP傳輸協(xié)議用戶認(rèn)證支持Radius認(rèn)證和本地認(rèn)證遠(yuǎn)程監(jiān)控能力內(nèi)嵌WEB SERVER 和客戶端，可通過 IE或者后臺客戶端軟件遠(yuǎn)程瀏覽，可遠(yuǎn)程控制云臺，允許16路用戶同時訪問實時報警支持圖像快照支持運動圖像檢測觸發(fā)支持報警輸入5報警輸出1分級授權(quán)管理支持多級用戶管理軟硬件防死機看門狗支持中/英文界面切換支持遠(yuǎn)程配置/遠(yuǎn)程升級支持二次開發(fā)支持ActiveX、

21、CGI、Java接口供電方式5V，DC使用溫度-2070使用濕度1095（無凝露）大氣壓86 Kpa106 Kpa尺寸（mm）153(長)×165(寬)×44(高)4.2 VStar智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控綜合管理平臺VStar 是一個基于C/S架構(gòu)的綜合網(wǎng)絡(luò)視頻管理平臺，主要是由多個前端設(shè)備、一個中心服務(wù)器、一個數(shù)據(jù)庫、多個流轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、多個錄像服務(wù)器以及多個客戶端組成，典型的組網(wǎng)圖如下圖所示： 4.2.1 系統(tǒng)主要組成模塊介紹v 中心服務(wù)器(1) 客戶端通信及管理模塊(2) 數(shù)據(jù)庫操作模塊(3) 錄像調(diào)度模塊(4) 報警接收及聯(lián)動模塊(5) 心跳模塊v 錄像服務(wù)器(1) 中心服

22、務(wù)器通信模塊(2) 錄像執(zhí)行模塊(3) 下載及在線服務(wù)模塊(4) 心跳模塊v 客戶端(1) 中心服務(wù)器通信模塊(2) 心跳模塊(3) 報警接收處理模塊(4) 實時播放模塊(5) 錄像回放/下載模塊(6) 實時錄像模塊(7) 配置管理模塊4.2.2 系統(tǒng)功能模塊介紹VStar 主要包含以下功能模塊：用戶管理模塊、服務(wù)器管理模塊、設(shè)備管理模塊、設(shè)備配置模塊、實時視頻瀏模塊、錄像管理模塊和報警管理模塊等。用戶管理(1) VStar系統(tǒng)有三種類型的用戶：系統(tǒng)管理員、高級用戶和一般用戶。系統(tǒng)中有一個具有所有權(quán)限的超級用戶admin，且此超級用戶不得刪除。(2) 系統(tǒng)提供用戶分組功能，用戶分組中不能包含子

23、分組。只包含一個管理員組，非管理員組則可以任意添加。(3) 對于用戶設(shè)備權(quán)限，管理員用戶擁有查看所有設(shè)備的權(quán)力，而非管理員用戶，則使用其所在組的設(shè)備權(quán)限?？梢詾榉枪芾韱T組分配設(shè)備權(quán)限。服務(wù)器管理 (1) 主要是管理錄像服務(wù)器、流轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器和NVR服務(wù)器，包括服務(wù)器的添加、編輯和刪除操作。上述服務(wù)器均支持在線測試功能。(2) 對于錄像服務(wù)器，可以指定錄像存儲磁盤及磁盤存儲空間。(3) 目前正在添加NVR服務(wù)器管理模塊。設(shè)備管理 (1) 目前VStar系統(tǒng)涉及到的設(shè)備種類主要是編碼器和智能分析設(shè)備。(2) 系統(tǒng)提供設(shè)備分組功能，設(shè)備組中可以包含子設(shè)備組。(3) 當(dāng)前系統(tǒng)支持使用IP的設(shè)備，也支持使

24、用MAC地址的無線設(shè)備，對于使用IP的設(shè)備，支持設(shè)備的在線測試功能。(4) 在對通道的操作中，可以為通道指定所使用的流轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器和錄像服務(wù)器，也可以為通道配置計劃錄像時間。設(shè)備配置 設(shè)備配置模塊是用NvsConfiger控件來實現(xiàn)的，配置內(nèi)容包括設(shè)備的基本信息、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、音視頻設(shè)置、端口設(shè)置、移動偵測設(shè)置、通道標(biāo)簽設(shè)置和云臺設(shè)置等。實時視頻瀏覽(1) 分屏模式為1，4，8，9，13，16，25，36。(2) 視頻窗口之間可以相互拖動，視頻窗口可以全屏觀看，可以關(guān)閉。關(guān)閉視頻窗口時，可以選擇關(guān)閉當(dāng)前視頻窗口，可以選擇關(guān)閉當(dāng)頁視頻窗口，也可以選擇關(guān)閉所有視頻窗口。(3) 支持單結(jié)點和多結(jié)點同時拖動

25、到窗口中顯示視頻。(4) 支持雙擊通道結(jié)點顯示通道的視頻。(5) 支持將視頻加到當(dāng)前選中位置或視頻窗口列表的尾部。(6) 支持畫面顯示格式的調(diào)整，支持視頻輪詢。(7) 支持視頻窗口的抓圖功能，支持自定義的窗口標(biāo)簽設(shè)置。(8) 用戶退出客戶端時將自動保存退出時的視頻窗口布局信息，當(dāng)用戶下次登陸時將按此時保存的視頻窗口布局信息顯示視頻。錄像服務(wù) (1) VStar的錄像包括實時錄像(本地錄像)、計劃錄像及報警錄像(遠(yuǎn)程錄像，即在錄像服務(wù)器端實施的錄像)。(2) 錄像服務(wù)包括錄像的配置、錄像文件的查詢、下載、本地回放、在線回放等。(3) 對于實時錄像，用戶可以手動停止，也可以在錄像后到時間后自動停止

26、，實時錄像文件存儲在客戶端本地磁盤中。(4) 計劃錄像是由錄像服務(wù)器自動完成的，用戶要事先配好錄像計劃，錄像計劃分“每天”和“星期”兩種模式，每天可選兩個時間段，計劃精確到分。(5) 報警錄像則是報警聯(lián)動錄像，也是由錄像服務(wù)器來完成。(6) 錄像服務(wù)器端的錄像文件支持循環(huán)覆蓋模式，當(dāng)錄像存儲空間達到警戒后自動覆蓋。報警管理 (1) 報警管理包括報警觸發(fā)條件的配置、報警聯(lián)動的配置、報警的接收、聯(lián)動處理。(2) 對于報警觸發(fā)條件，目前主要支持GPIO輸入、移動偵測和智能報警三種類型。(3) 對于聯(lián)動類型，則主要支持GPIO輸出、報警錄像和云臺預(yù)置位三種類型。(4) 支持報警信息的查詢，可查看查詢結(jié)

27、果中的報警的詳細(xì)信息，比如已設(shè)置報警錄像聯(lián)動的報警可以查看到報警錄像的相關(guān)信息，智能設(shè)備的報警則可查看對應(yīng)的報警規(guī)則信息和報警圖片信息。五、售后服務(wù)介紹5.1 服務(wù)及技術(shù)支持1、 產(chǎn)品培訓(xùn)    對購買卓揚科技產(chǎn)品的用戶，公司將提供不同的專業(yè)培訓(xùn)，幫助用戶正確地安裝、調(diào)試及使用產(chǎn)品，并定期了解用戶對系統(tǒng)的使用情況，及時了解用戶對產(chǎn)品使用的狀況和意見。培訓(xùn)內(nèi)容包括： （1）一般用戶：產(chǎn)品介紹、操作使用培訓(xùn)；（2）集成及維護產(chǎn)品商：產(chǎn)品安裝調(diào)試、系統(tǒng)驗收測試； （3）軟件集成商：SDK開發(fā)技術(shù)支持（研發(fā)人員）。2、技術(shù)支持   

28、 根據(jù)客戶需求，卓揚科技提供售前、售中、售后技術(shù)支持及服務(wù)，協(xié)助用戶解決相關(guān)問題，并提供最佳解決方案。（1）售前：提供相關(guān)市場、產(chǎn)品、技術(shù)演示、應(yīng)用方案以及客戶在測試的過程中遇到問題等相關(guān)咨詢； （2）售中：向用戶推薦產(chǎn)品的應(yīng)用方案、協(xié)助用戶設(shè)計最佳解決方案；（3）售后：提供產(chǎn)品安裝與系統(tǒng)調(diào)試的相關(guān)技術(shù)支持，提供產(chǎn)品保修及維護。3、定制開發(fā)    根據(jù)用戶的特殊需求及行業(yè)的特殊需求，卓揚科技可對產(chǎn)品進行改造或定制開發(fā)，實現(xiàn)用戶的個性化功能要求。4、產(chǎn)品升級     根據(jù)需要免費進行設(shè)備系統(tǒng)和管理軟件新版本升級維護，硬件升級需要用戶重新購買或有償升級服務(wù)。5、產(chǎn)品維修    售后服務(wù)中心統(tǒng)一接收客戶的需求信息，實施首問負(fù)責(zé)制，為客戶提供“一站式”服務(wù)。 5.2 售后服務(wù)方式1、咨詢服務(wù)    所有卓揚產(chǎn)品用戶可通過以下方式獲得軟件的咨詢與支持服務(wù)：直接撥打技術(shù)支持熱線，訪問公司網(wǎng)站點擊留言，發(fā)送郵件。2、電話支持     接到用戶的技術(shù)支持請求或故障報告后，將第一時間內(nèi)以電話方式回復(fù)客戶解決問題。3、遠(yuǎn)程服務(wù)