沃爾瑪新員工培訓(xùn)方案

1、沃爾瑪新員工培訓(xùn)方案、八 、'前言財(cái)富雜志公布的 2008年世界 5000強(qiáng)排行榜上，全球最大的零售 帝國(guó)沃爾瑪 (Wal-Mart) 再度蟬聯(lián)桂冠。 沃爾瑪之所以成為世界 5000 強(qiáng)企業(yè)之首的零售業(yè)“巨無霸”， 原因有很多。而最關(guān)鍵的在于始終將 員工視為最大財(cái)富， 注重對(duì)員工的培訓(xùn)與提升，搭建有效的員工培訓(xùn)平 臺(tái)，以培訓(xùn)打造一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 下面是我公司下季度新員工培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)背景根據(jù)我公司人力資源規(guī)劃方案，我公司將在下個(gè)季度招收一批新員 工，分別來自不同部門與崗位，具體有銷售人員、采購(gòu)人員、運(yùn)營(yíng)管理 人員、收銀、倉(cāng)庫(kù)理貨員、財(cái)務(wù)人員、人事專員。我公司為了盡快讓新 員工適應(yīng)工作

2、、進(jìn)入工作角色，接受公司文化，特此開展此次新員工培 訓(xùn)。二、培訓(xùn)定位企業(yè)新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)為新進(jìn)員工專門設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)， 它 在為企業(yè)塑造合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 等方面有著十分重要和獨(dú)特的作用。 新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的 員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程， 是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán) 體的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、 定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時(shí)、規(guī)范、全面的新員工入 職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。三、培訓(xùn)目標(biāo)化，熟知企業(yè)的規(guī)章管理制度，以培養(yǎng)員工的榮譽(yù)感和自豪感。掌握信 息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)、管

3、理政策等，熟知崗位職責(zé)與權(quán)限，熔煉團(tuán)隊(duì)精神、 增強(qiáng)員工的自信心與企業(yè)歸屬感。另外還要知道如何和其他部門的員工 進(jìn)行溝通，并要到各店面進(jìn)行參觀以熟悉公司如何運(yùn)營(yíng)等等。這樣，既 可以了解新員工對(duì)企業(yè)文化的適應(yīng)度和上下級(jí)之間的融合度，又能幫助其更快適應(yīng)并融入沃爾瑪團(tuán)隊(duì)。四、培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)間受訓(xùn)人員培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人2014 年1月5日10： 00-12: 00全體新員工公司大型會(huì)議廳介紹培訓(xùn)課程 紀(jì)律與培訓(xùn)課 程安排（包括時(shí) 間、地點(diǎn)、任課 老師等）、發(fā)放新員工手冊(cè)培訓(xùn)部 主管16： 00-18: 00全體新員工公司大型會(huì)議廳公司概況、企業(yè) 文化、組織結(jié) 構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)及 企業(yè)發(fā)展史（地 理位置、工作

4、環(huán) 境、企業(yè)標(biāo)識(shí)由 來）總經(jīng)理2014 年1月6日10： 00-12: 00全體新員工公司大型會(huì)議廳企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 及戰(zhàn)略目標(biāo)總經(jīng)理16： 00-18: 00全體新員工公司大型會(huì)議廳企業(yè)規(guī)早制度： 如新員工職業(yè) 發(fā)展制度、培訓(xùn) 制度、薪酬制 度、員工績(jī)效考 核制度、晉升制 度、請(qǐng)假、加班 制度等人力資 源部經(jīng) 理2014 年1月7日10: 00-12: 00全體新員工公司大型會(huì)議廳行為規(guī)范和禮 儀知識(shí)。包括保 守商業(yè)秘密、務(wù) 工紀(jì)律、和員工 儀表、穿著、交 往、接電話等知 識(shí)外聘禮 儀專家16: 00-18: 00全體新員工公司大型會(huì)議廳溝通技巧（上下 級(jí)之間、同級(jí)之 間與部門分工 協(xié)作（管理游

5、 戲）人力資 源部經(jīng) 理2014 年1月8日10: 00-12: 00全體新員工公司大型會(huì)議廳自信心與自我 效能培訓(xùn)（管理 游戲）外聘培訓(xùn)師16 : 00-18 : 00全體新員工公司大型會(huì)議廳組織目標(biāo)與個(gè) 人目標(biāo)的關(guān)系（案例討論）及 如何做一名優(yōu) 秀的員工人力資 源部經(jīng) 理2014 年1月9日10: 00-12 : 00全體新員工戶外訓(xùn)練場(chǎng)新員工素質(zhì)拓 展，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精 神素質(zhì)拓展教練16 : 00-18 : 00全體新員工公司參觀公司的各 個(gè)部門，了解公 司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)部 經(jīng)理2014 年1月10日10 : 00-12 : 00全體新員工公司大型會(huì)議廳考核形式：筆試 企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng) 理念、

6、員工管理 制度等新員工 手冊(cè)培訓(xùn)部五、費(fèi)用預(yù)算（教師。教材培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表編號(hào)：*申請(qǐng)日期： 2013 年11 月13 日培訓(xùn)項(xiàng)目名稱新員工入職培訓(xùn)日期2014/1/5-2014/1/10地點(diǎn)公司會(huì)議廳或訓(xùn)練場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算明細(xì)1 教材60 元/本X 15 本= 900 元2 講師報(bào)酬500 元/時(shí)X20 課 時(shí)=10000 元3 講師交通費(fèi)1000 元4 講師住宿費(fèi)300元/人X2人= 600 元5 講師膳食費(fèi)300元/人X 2人=600 元6.其他費(fèi)用（飲水、培訓(xùn)所需設(shè)備等）1000 元7素質(zhì)拓展訓(xùn)練10000 元8.備用金500元9 合計(jì)費(fèi)用_25000_元參加培訓(xùn)人員名單（計(jì) 60 人部門姓名

7、職稱備注銷售部*新員工運(yùn)營(yíng)部*新員工采購(gòu)部*新員工財(cái)務(wù)部/*新員工六、培訓(xùn)方式：采用課堂講授、視屏播放、案例討論、模擬訓(xùn)練、管理游戲、素質(zhì)拓展等方式相 互結(jié)合。七、培訓(xùn)教材：新員工員工手冊(cè)八、培訓(xùn)工作流程：1. 行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案。2. 行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)， 作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作， 包括經(jīng) 費(fèi)申請(qǐng)、人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的 監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等。3. 行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查， 填寫新員工入職 培訓(xùn)反饋意見表，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對(duì)該課程及授課教師的

8、改進(jìn)參考 意見。4. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門 負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫 新員工入職培訓(xùn)記錄表 報(bào)行 政人事部。5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān) 控，并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況， 以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果， 調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。九、培訓(xùn)管理制度1、入職培訓(xùn)由公司人力資源部集中培訓(xùn)。 對(duì)于單獨(dú)入職的新員工， 在人力資源部進(jìn)行基 本情況介紹，發(fā)放培訓(xùn)教材自學(xué)后， 可以先安排至用人單位， 再定期組織入職培訓(xùn)。新員工 參加入職培訓(xùn)期間發(fā)基本工資。2 、新員工培訓(xùn)期間，由管理人員嚴(yán)格打考

9、勤。入職培訓(xùn)不合格者，給予復(fù)訓(xùn)一次，復(fù)訓(xùn) 期間不享受任何工資、福利待遇，復(fù)訓(xùn)不合格者，公司將不予以錄用。3、新員工培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部將試用期培就訓(xùn)及考核記錄歸檔。4、新員工培訓(xùn)的考勤及紀(jì)律管理，按員工培訓(xùn)紀(jì)律執(zhí)行。十、效果評(píng)估： 我們以培訓(xùn)評(píng)估表和新員工培訓(xùn)效果發(fā)饋表來進(jìn)行效果評(píng)估。以下是部分問題新員工入職培訓(xùn)評(píng)估課程名稱：講師姓名：日期（每個(gè)題都有3至4個(gè)備選項(xiàng)，請(qǐng)您選擇其中一項(xiàng)，并在選擇項(xiàng)后的括號(hào)內(nèi)打上”2”） 第一部分培訓(xùn)組織情況調(diào)查（1）您對(duì)本次培訓(xùn)的組織安排工作是否有良好的印象？是（）不確定（）否（）第二部分培訓(xùn)課程及教材調(diào)查好（）般（)好（）一般（)好（）一般（)一般（）差()長(zhǎng)

10、（）剛好（)般（）差（1）您認(rèn)為本此培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用價(jià)值如何？很好（）差（）（2）您認(rèn)為本此培訓(xùn)所用教材適用性如何？很好 （）差（）（3）電影投影或材料失誤投影水準(zhǔn)如何？很好 （）差（）第三部分培訓(xùn)形式及結(jié)構(gòu)評(píng)估調(diào)查（1）培訓(xùn)中安排的互動(dòng)意義如何？很好 （）好（）（）培訓(xùn)中安排的討論和活動(dòng)占用的時(shí)間長(zhǎng)短恰當(dāng)性如何？太長(zhǎng) 短（）（3）培訓(xùn)形式的生動(dòng)性如何？很好 （）好（）（）第四部分 培訓(xùn)人員自我評(píng)估調(diào)查（1）在參加培訓(xùn)之前，您對(duì)本次培訓(xùn)的期望程度怎樣？很高 （） 高（） 一般（） 底（） 參加本次培訓(xùn)后，您的期望達(dá)到的程度如何？達(dá)到 （）基本達(dá)到（） 有一點(diǎn)達(dá)到（） 沒有達(dá)到（）（3）本次培訓(xùn)對(duì)您的工作