前臺(tái)收銀手冊(cè)

1、前臺(tái)收銀手冊(cè)如何進(jìn)入正常收銀界面:進(jìn)入系統(tǒng)后，正常待機(jī)界面如以下圖:首圖上下移動(dòng)光標(biāo)，當(dāng)“首圖”上的“收款機(jī)”三個(gè)字變得比其它字體都大（若是是彩屏，收款機(jī)三個(gè)字為紅色而且字體變大）的時(shí)候，單擊“回車”，顯現(xiàn)如圖1-1所示的界面:圖11把光標(biāo)移到“操作員（C）”項(xiàng)，按上下鍵選擇相應(yīng)的操作員，點(diǎn)“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“口令（K）”項(xiàng)，輸入相應(yīng)操作員的口令密碼后，單擊“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“日期”項(xiàng)（收銀員請(qǐng)檢查系統(tǒng)顯示日期是不是為當(dāng)天實(shí)際日期，若是不是當(dāng)天實(shí)際日期，要在收銀前告知電腦部人員及時(shí)予以修正），若是日期與當(dāng)天實(shí)際日期相符，直接單擊“回車”，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“班組”項(xiàng)，按上下鍵選擇相應(yīng)的班組，單

2、擊“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確信（A）”，再單擊“回車”。進(jìn)入正常收銀界面。如圖12所示。圖121、 現(xiàn)金收銀:當(dāng)光標(biāo)停在輸入“錄入欄”中閃爍時(shí)，可用以下方式錄入商品的識(shí)別信息：（1）掃描平臺(tái)掃入商品國(guó)際條碼/店內(nèi)碼；（2）手工輸入商品編號(hào)、商品國(guó)際條碼/店內(nèi)碼。然后，單擊“回車”，?修改數(shù)量：系統(tǒng)默許的數(shù)量為1。單擊“修改數(shù)量”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的數(shù)量欄，直接更改商品數(shù)量，然后單擊“回車”確認(rèn)。數(shù)量修改完成。?修改單價(jià)：系統(tǒng)默許的單價(jià)為該商品大體檔案中零售價(jià)。若是需要在銷售時(shí)，更改商品的零售價(jià)，可單擊“修改單價(jià)”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的零售價(jià)欄，直接更改商品零售價(jià)，然后單擊“回車”確認(rèn)。單價(jià)

3、修改完成。此項(xiàng)功能一樣禁止對(duì)收銀人員開放。?修改金額：售價(jià)金額=零售價(jià)X數(shù)量。若是需要在銷售時(shí)，更改商品的售價(jià)金額，可單擊“修改金額”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的售價(jià)金額欄，直接更改商品售價(jià)金額，然后單擊“回車”確認(rèn)。單價(jià)修改完成。此項(xiàng)功能一樣禁止對(duì)收銀人員開放。?折扣：一樣超市的商品不實(shí)行對(duì)外折扣銷售。若是某些商品需要在對(duì)外銷售時(shí)實(shí)行折扣價(jià)，可單擊“折扣”鍵，顯現(xiàn)如圖1-3所示界面，在輸入欄中直接輸入該商品的折扣率，然后單擊“回車”，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的“折扣”欄，商品單價(jià)折扣完成。此項(xiàng)功能一樣禁止對(duì)收銀人員開放。圖13?修改折扣：在商品單價(jià)折扣完成后，發(fā)覺輸入的折扣率不正確的情形下，能夠隨即單

4、擊“修改折扣”鍵，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到商品的“折扣”欄，直接更改商品的折扣率，然后單擊“回車”確認(rèn)。商品單價(jià)折扣率修改完成。此項(xiàng)功能一樣禁止對(duì)收銀人員開放。依次類推，輸入完一個(gè)顧客購(gòu)買的所有商品后，單擊“現(xiàn)金”鍵，彈出如圖14所示界面：應(yīng)收金額客付金額找還金額確定(A)放棄(Esc)圖14在圖14所示的界面的“客付金額”欄中，輸入顧客的付款額，單擊“回車”系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出“找還金額”、光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確信(A)”、錢箱自動(dòng)彈開?，F(xiàn)在可進(jìn)行找零工作，單擊“確信(A)”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆現(xiàn)金交易終止。2、 代金券收銀:此種情形下的收銀工作，適用于顧客用全數(shù)代金券結(jié)帳的情形。除結(jié)帳方式

5、與現(xiàn)金收銀不同外，其它均與現(xiàn)金收銀相同。在錄入完一個(gè)顧客購(gòu)買的所有商品后，單擊“代金券”鍵，彈出如圖15所示界面：圖15光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到“代金券金額”欄，現(xiàn)在可在其中輸入代金券金額，單擊“回車”兩次，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確信（A）”、錢箱自動(dòng)彈開?，F(xiàn)在可進(jìn)行找零工作，單擊“確信（A）”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆代金券收銀交易終止。3、 代金券+現(xiàn)金收銀：此種情形下的收銀工作，適用于顧客用代金券與現(xiàn)金一路付帳的情形。除結(jié)帳方式與現(xiàn)金收銀不同外，其它均與現(xiàn)金收銀相同。在錄入完一個(gè)顧客購(gòu)買的所有商品后，單擊“代金券”鍵，彈出如圖15所示界面：禮券結(jié)其確定(A)放棄(Esc)圖15光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)

6、到“代金券金額”欄，現(xiàn)在可在其中輸入代金券金額，單擊“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“現(xiàn)金付金額”欄，在代金鄭金額不足以付清此筆交易的合計(jì)金額時(shí)，輸入需要客付現(xiàn)金金額，單擊“回車”，光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“確信(A)”、錢箱自動(dòng)彈開?，F(xiàn)在可進(jìn)行找零工作，單擊“確信(A)”，打印出收銀小票與找零金額一同交與顧客。此筆代金券+現(xiàn)金方式的收銀交易終止。4、 商品退貨作業(yè)：此種收銀作業(yè)方式與正常正常收銀唯一不同點(diǎn)在于：在以上三種收銀方式錄入完一筆交易的所有商品后、結(jié)帳以前，單擊“退貨”鍵，現(xiàn)在在收銀界面的上方會(huì)顯示一個(gè)由S字，證明此筆交易是退貨。然后，與正常收銀一樣結(jié)帳，完成退貨交易5、 自動(dòng)愛惜作業(yè)：6、 當(dāng)收銀人員需要暫

7、離職位時(shí)，能夠在收銀界面，單擊“愛惜”鍵，系統(tǒng)彈出如圖16所示界面：Fl，.圖16當(dāng)收銀人員返回工作職位后，輸入自己的密碼即可登錄進(jìn)正常收銀界面。有效避免人為作弊行為的發(fā)生。7、收銀掛單、取單作業(yè)：當(dāng)正常收銀作業(yè)時(shí)，有顧客在收銀人員錄入其所購(gòu)買的商品后、未結(jié)帳的情形下，要求返回超市再行購(gòu)物，現(xiàn)在收銀人員能夠執(zhí)行掛單、取單作業(yè)，掛單后,不阻礙后面的顧客結(jié)帳。具體步驟如下:?掛單：把需要掛單的顧客所購(gòu)買的商品錄入完畢后，單擊“掛單”鍵,系統(tǒng)彈出如圖1-7所示的界面，說明本次掛單成功。掛單作業(yè)能夠多次執(zhí)行。圖1 7顯示掛單的單?取單：當(dāng)掛過單的顧客從頭回來結(jié)帳時(shí)，收銀人員能夠單擊“取單”鍵,系統(tǒng)彈出

8、如1-8所示的取單界面，若是掛單不至一個(gè)，收銀人員能夠用上下鍵選擇需要取單的單據(jù)，單擊“回車”，系統(tǒng)回到正常收銀界面,補(bǔ)輸入顧客后來所購(gòu)買的商品后，按正常程序結(jié)帳、完成交易圖188、 查詢銷售作業(yè)：當(dāng)收銀人員因各類緣故，需要在POS機(jī)上查詢某一天的銷售詳細(xì)記錄時(shí)，在正常收銀界面，單擊“查詢銷售”鍵，系統(tǒng)將彈出如圖19所示界面，輸入相應(yīng)日期值，單擊“確信（A）”，即可查詢當(dāng)日銷售詳細(xì)信息，查詢完成后，單擊“ESC”鍵退出即可。圖199、 收銀結(jié)帳作業(yè)：當(dāng)收銀人員交班時(shí)，需要由收銀組長(zhǎng)為每一名需要交班的收銀人員從POS機(jī)系統(tǒng)中打印出收銀結(jié)帳小票，作為收銀人員到財(cái)務(wù)結(jié)帳、對(duì)帳用。方式如下：在“首圖”界面，上下移動(dòng)光標(biāo)，當(dāng)“收銀結(jié)帳”字體變大（若是是彩屏，收銀結(jié)帳四個(gè)字為紅色而且字體變大）的時(shí)候，單擊“回車”，顯現(xiàn)登錄界面，登錄后顯現(xiàn)如圖110所示的界面。按“Tab”鍵，當(dāng)光標(biāo)移到“打印（P）”上時(shí),單擊“回車”，打印機(jī)遇打印出收銀額匯總小票。圖11010、更改密碼作業(yè)：當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入收銀系統(tǒng)時(shí)，每一臺(tái)POS機(jī)上，收銀員的密碼都為空。收銀員能夠更改自己的密碼，要求每一臺(tái)POS機(jī)上，自己編號(hào)下都要設(shè)置相同的密碼。方式