珠寶公司實習(xí)報告

1、珠寶公司實習(xí)報告珠寶公司實習(xí)報告通過第一學(xué)年的專業(yè)學(xué)習(xí)，我對寶玉石有了初步的熟悉，對其種類，特性有所 了解，但不能夠滿足專業(yè)對我的要求，從而激發(fā)我們對專業(yè)知識的求知欲。這次學(xué) 校組織我們的小學(xué)期實習(xí)活動，正如春雨般滋潤著我們求知若渴的心田。在這次實 習(xí)過程中，通過對北京珠寶集散批發(fā)市場、珠寶加工實驗室、地質(zhì)博物館、典當(dāng)行 以及與珠寶相關(guān)行業(yè)的參觀和調(diào)研，我們又了解珠寶行業(yè)的市場行情和發(fā)展趨勢， 并初步教會我們對寶玉石原料和加工工藝及成品的肉眼鑒定方法。從而進(jìn)一步激發(fā) 我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識和基本本領(lǐng)的積極性。我們對珠寶批發(fā)，零售的市場調(diào)查實習(xí)主 要日程安排，如下所示 : 時間主要日程安排 8 月 1

2、8 日參觀北京國際珠寶批發(fā)城、亞 運村古玩市場。 8月 19日參觀潘家園舊貨市場和北京古玩城。 8月 20日參觀王府 井工美大廈和恒信鉆石宮殿。 8 月 23 日參觀地質(zhì)博物館。 8 月 25 日參觀五寰珠寶 批發(fā)城。 8月 26日參觀紅橋珍珠市場。 8月 27日參觀大鐘寺愛家收藏品市場。經(jīng) 過對以上京城重要珠寶集散地的參觀學(xué)習(xí)，使我們進(jìn)一步了解珠寶商品行情和發(fā)展 狀況以及常見寶玉石的特性和識別方法、行市和價位，讓我們看清所學(xué)專業(yè)就業(yè)去 向和發(fā)展前途。 8月 15日-8 月 28日在北航材料工程學(xué)院實驗室，學(xué)習(xí)的珠寶初級 的界面的打磨、拋光等初級的方法，提高了我們的動手能力和對專業(yè)技能的訓(xùn)練，

3、 讓我們第一次自己動手做出的寶石界面，零間隔體驗專業(yè)的實戰(zhàn)。雖然在狹小的實 驗室艱苦下，但我們對這一實踐機會倍加珍惜 ! 看著我們自己交的漂亮的界面作 業(yè)，我們的心情興奮萬分 ! 大大調(diào)動了我們對專業(yè)的積極性 ! 第一章參觀實習(xí)的情況 和感受 8 月 18 日我們來到了北京國際珠寶批發(fā)城，這是我們這次參觀實習(xí)的第一 個地方，這里有批發(fā)有零售，是中低檔次的消費人群最主要的場所。老師也說他們 也推薦她的朋友來這里買婚慶時的東西。這里有數(shù)不清的水晶、翡翠、瑪瑙 我們在這里見到了水晶的很多種類，我們熟悉了水晶。通過參觀學(xué)習(xí)我們知道了很 多關(guān)于水晶的知識。水晶是既經(jīng)濟又美觀的寶石。聽這里的老板說紫水晶可

4、以開發(fā) 智能，平穩(wěn)情緒，提高直覺力、幫助思考、集中念力、增加記憶能力，增進(jìn)人際關(guān)系，給人勇氣與力量。代表 高潔堅貞的愛情，常做為情侶的定情石。紫水晶在西方國家也代表著愛的守護(hù) 石，能賦予情侶、夫妻間深厚之愛、貞節(jié)、誠實及勇氣。還有很多很多的水晶的 種類，它們代表了不同的含義。我知道淡斑精華了水晶是很大的家族 ! 但是我們在 鑒別水晶方面還有很多的不足，我們只是通過老師的先容簡單的知道認(rèn)識水晶要從 水晶的透明度和顏色的深淺來分檔次。顏色越深透明度越好水晶的價值也就越高。 我們知識很不夠多 ! 在這里通過老師和老板的先容我們認(rèn)識了翡翠，翡翠是最珍貴 的玉，幾乎全部由硬玉組成，是一種以硬玉為主的纖維

5、狀、致密塊狀的鈉鋁硅酸鹽 礦物集合體。翡翠因含各種雜質(zhì)，造成顏色千差萬別，其中以翠綠色品種價值最 高，翠綠色如雨洗冬青，凝翠欲滴，晶瑩剔透，硬而不脆。翡翠常用于做裝飾品、 戒面、圓環(huán)、手鐲、耳環(huán)、刻片、鈕扣和項串等。翡翠是玉石王國中最為珍貴的玉 石材料，有“玉石之冠”、“玉石之王”的美譽。古人認(rèn)為佩之能避邪氣，當(dāng)護(hù)身 符貼身佩戴。國際寶石界把翡翠定為“五月生辰石“，象征幸福、幸運和長久。俗 話說“玉養(yǎng)人，人也能夠養(yǎng)玉”，翡翠是有很好的裝飾品也能襯托人的高貴氣質(zhì)。 但是翡翠也是有檔次只分的，A貨:是指未經(jīng)任何人工化學(xué)處理的天然翡翠貨品， 成分、結(jié)構(gòu)、顏色、透明度均保持自然狀態(tài)的屬性，僅通過機械加

6、工改變了外形的 翡翠。B貨:指本來是低檔翡翠，經(jīng)強酸處理漂洗，去除雜質(zhì)雜色，保存了綠色、 紫色，再用環(huán)氧樹脂固結(jié)，顏色、玉質(zhì)是天然的 （真的），但結(jié)構(gòu)已被破壞的翡翠， 較長時間后，其色、質(zhì)均會變差。C貨:指經(jīng)過人工添加外來染料或藥品處理后的 翡翠及其成品，玉質(zhì)是真的，顏色是人工加入的。A貨上可以“養(yǎng)人”的，但是B，C貨可能就對人有害，尤其是 C貨。我們還了解一些關(guān)于翡翠的鑒別方法：主要 從顏色和質(zhì)地兩個方面。顏色以祖母綠色為最好，綠色的分布和形態(tài)以帶子綠為最 佳。質(zhì)地以玻璃地 （指結(jié)構(gòu)細(xì)膩，透明至半透明狀的翡翠 ） 為上，“水頭” （指翡翠 的透明度 ） 越足越好，“水頭”差者為次。選購翡翠飾

7、品首先要鑒定原料的真假， 如果確定是真料，還要從顏色、質(zhì)地、石花、翠性、綹裂、臟黑和琢型等方面認(rèn)真 挑選，方能買到稱心的翡翠飾品。翡翠質(zhì)堅而韌性強，但瑪瑙的質(zhì)地似水晶，細(xì)膩 無雜質(zhì)，光澤玻璃狀，透明或半透明。且多呈層狀，各層互相重疊，呈波紋狀、同 心狀、斑駁狀、層狀等多種花紋，也有純白的。顏色有紅、白、黃、藍(lán)、黑、紫、 綠、灰、褐等。加工之后的翡翠制品都較薄，佩戴時應(yīng)避免碰磕，以防破損。我們 還認(rèn)識瑪瑙，瑪瑙的質(zhì)地似水晶，細(xì)膩無雜質(zhì)，光澤玻璃狀，透明或半透明。且多 呈層狀，各層互相重疊，呈波紋狀、同心狀、斑駁狀、層狀等多種花紋，也有純白 的。它的顏色有紅、白、黃、藍(lán)、黑、紫、綠、灰、褐等。不過

8、紅色瑪瑙是主要的 顏色，因為天然紅色的瑪瑙較少，且又色層不深，故瑪瑙中的紅色多為燒紅瑪瑙。 瑪瑙是玉雕中的一大品種，用量很大，有用紅色為主，巧妙襯以其它顏色和紋理， 使瑪瑙特點突出。也有用其它色為主，以各色襯托，效果也很顯著。技藝高超的玉 雕大師們應(yīng)用不平凡的身手，可以使普通的瑪瑙，躍升成為寶貴的藝術(shù)珍品。我們 對于瑪瑙的知識知道的不多它的鑒別方法我們也不是很清楚，在珠寶行中有一句口 頭禪 - 瑪瑙無紅一世窮。這說明瑪瑙的紅色是多么重要。我們還見到了很多的寶 玉石，這一天我們過的比較充實，我們學(xué)到了很多的知識，這只是我們的第一站 !8 月 19 日我們又到了潘家園舊貨市場，這里在全國都很出名，

9、是一個經(jīng)營民間舊貨 , 工藝品的假日特色市場 , 是"全國品類最全的收藏品市場 ", 共有 3000多個攤位 , 從業(yè) 人員近萬人 , 主要經(jīng)營各種民間舊貨 ,雜物, 工藝品及古玩等 .目前, 潘家園市場已經(jīng) 成為假日旅游熱點 ,日接待中外游客四 , 五萬人次 ,成為中外游客來京旅游的重要場 所之一。很多的珠寶玉石，有很多是低檔次的BC貨。所以我們嘗試來到這里可以“淘寶”。之后的幾天我們還是繼續(xù)進(jìn)行著參觀實習(xí)，我們又到了王府井的工美大 廈、恒信鉆石宮殿和位于新街口的五寰珠寶批發(fā)城我們的經(jīng)歷還是一樣，我們一直 停留在一個初級階段，我們對知識的認(rèn)識程度加深了。 8月 23我們到

10、了地質(zhì)博物 館，在這里我們認(rèn)識了很多寶石的原礦。我們在大一時學(xué)的知識終于可以用到一點 了，鉆石、水晶、鋯石、綠松石等等。通過對這些東西的了解我們能更好的理解。 我們見到天然的鉆石，鉆石最大的特性是硬度高，但也比較脆，使用當(dāng)中要注意不 能猛烈撞擊。通常認(rèn)為鉆石都是晶瑩剔透，其實絕大多數(shù)的鉆石都含有微小的內(nèi)含 物。它們是鉆石在發(fā)育結(jié)晶過程中四周環(huán)境發(fā)生變異以及其它晶體入侵的結(jié)果。雖然大部份的鉆石都含有內(nèi)含物，但是這些內(nèi)含物并不會影響鉆石 本身的美感。當(dāng)然了，內(nèi)含物越少和越小，對光線在鉆石內(nèi)部穿透的影響就越低， 鉆石閃耀的光芒就會越漂亮。我們的知識用上了，我們的信心也有了，可以通過學(xué) 習(xí)來鞏固已經(jīng)學(xué)

11、過的知識。 8月 26我們來到了紅橋珍珠市場，這是一個享譽國際 的珍珠市場。我們在這里學(xué)到了關(guān)于珍珠的知識 : 珍珠，晶瑩閃爍，奇光異彩，古 往今來就是人們公認(rèn)的珍寶，是優(yōu)美、珍貴的象征。古今中外，有著許很多多關(guān)于 珍珠的神話傳說，有人說珍珠是神女的眼淚，珍珠將為人類帶來美好、幸福 ; 也有 傳說，每當(dāng)海上升明月，珠蚌即浮上水面，對著天空打開貝扇，讓內(nèi)里的珍珠吸取 月華，滋養(yǎng)生命。珍珠是珠寶中歷史悠久的珍貴品種，歷代帝王的皇冠就嵌有大量 珍珠。在入時的珠寶首飾中，珍珠是流行的寶飾之一，在世界的珠寶習(xí)俗中，被譽 為"康壽之石 "，是 6 月份的誕生石，象征著健康、富足和長壽。

12、同時，將珍珠冠為 "寶石皇后 " 。珍珠用作首飾，特別是項鏈極為美觀，戴之令人添風(fēng)雅、增神韻，艷 而不媚、華而不俗，正是有她純潔、高貴、柔情等獨特魅力。我們還知道了關(guān)于珍 珠的保養(yǎng)，珍珠項鏈?zhǔn)且环N昂貴的高級裝飾品，可以長久保存，世代相傳。但珍珠 又不同于金屬飾物或其它寶石，因為珍珠的主要成分是鈣，所以不能遇酸和堿。珍 珠項鏈每次戴用之后，應(yīng)用軟布輕微擦拭。如在夏季汗多時，應(yīng)用溫水沖洗，但不 要用過熱的水，不要用洗滌劑。由于珍珠的硬度為 3.5-4.5 ，表面柔軟，所以要避 免磨擦。珍珠的硬度跟珍珠的養(yǎng)殖年齡有關(guān)，有些較嬌嫩，特別是海水有核養(yǎng)殖珍 珠，比較輕易脫皮，要注意保養(yǎng)

13、。珍珠是珠寶中唯一無需加工表面和唯一能治病、 美容且自然美麗的寶石。我們的最后一天是來到了收藏品市場，我們在這里認(rèn)識了 軟玉。軟玉按品種分為白玉、青玉、碧玉、墨玉、黃玉、多色玉等。我們就這樣結(jié) 束了對各大珠寶市場的參觀實習(xí) ! 我們學(xué)到了很多知識，對我們以后的學(xué)習(xí)都有很 大的幫助。第二章調(diào)研實習(xí)的情況和感受通過我們對北京珠寶市場的參觀實習(xí)和調(diào) 研實習(xí)，我們對北京珠寶市場的特點、批發(fā)情況、零售情況、消費群體特點、寶玉 石的種類、價格、款式等有了初步的了解。北京是我國的首都，是政治、經(jīng)濟、文 化中心，這里是一個大的市場。北京的珠寶市場在中國也是很有影響力的，這 里有潘家園市場、北京國際珠寶批發(fā)市場

14、、紅橋珍珠市場等一批在全國乃至世 界都很有名的珠寶批發(fā)市場。這里的珠寶市場是一個集散地，是把全國的珠寶積聚 在一地方然后在經(jīng)過市場分散到各地，主要是依批發(fā)的形式，但是零售也是主要的 消費形式。在北京珠寶市場的一些地方消費水平比較高。從銷售額猛漲的鉆戒到越 來越熱的翡翠，從珠寶類當(dāng)品增多的典當(dāng)行到人滿為患的珠寶鑒定現(xiàn)場，對于以前 視為遙不可及奢侈品的珠寶首飾，國人從未有像今天這樣高漲的買賣熱情。據(jù)金銀 珠寶業(yè)商會最新發(fā)布， 2005年國內(nèi)銷售額達(dá) 1400億人民幣，出口創(chuàng)匯 55 億美 元，從業(yè)人員 20 萬。中國的鉑金、黃金、翡翠、鉆石等珠寶消費近年一直保持著 年均 15%的增長勢頭。目前金銀

15、珠寶業(yè)民營企業(yè)占 95%以上，已成為行業(yè)主體。對 于中國珠寶業(yè)如此迅猛的發(fā)展，國際珠寶同盟主席卡瓦列里表示，以往國際珠寶界 只關(guān)注美國一個市場，當(dāng)目前美國經(jīng)濟出現(xiàn)題目后，已經(jīng)不是珠寶業(yè)盈虧的晴雨 表。而中國正在成為一個國際珠寶業(yè)為之矚目的珠寶超級消費大國?？ㄍ吡欣锊?測， 2050年左右，高級珠寶市場會實現(xiàn) 3 倍以上增長?；谥袊?jīng)濟目前的發(fā)展 速度和中國的人口，中國毫無疑問將成為最大珠寶消費國?？ㄍ吡欣锿瑫r指出，目 前中國國內(nèi)的珠寶市場缺乏 ISO 標(biāo)準(zhǔn)鉆石評定體系，其中也包括寶石和珍珠在內(nèi)的 標(biāo)準(zhǔn)。缺乏標(biāo)準(zhǔn)與誠心，這是國內(nèi)消費者們購買珠寶時有所猶豫的主要原因。北京 珠寶市場在銷售是在世界

16、大市場下的一個小的縮影，北京在全國的珠寶地位是很重 要的。珠寶批發(fā)與零售是北京珠寶市場的主要形式。從量上說批發(fā)是最主要的出售 形式，批發(fā)的量我自己估算大約占總量的 70%。在一些大的市場如潘家園舊貨市 場、紅橋珍珠市場。從銷售形式上說零售是主要的，在各大珠寶市場都有零售的形 式。在一些地方還主要是依零售為主，如王府井附近的珠寶市場及買點。消費群體 多樣是北京珠寶市場的一個特點。有的市場是適合比較高層次的消費者，有的適合 較低層次的消費者。和全國的消費者相比較，北京的消費是比較高的。珠寶專業(yè)人 才缺口日益凸顯。據(jù)了解，目前僅上海一地就有 300 多家珠寶經(jīng)銷企業(yè)，各類珠寶 鉆石加工、檢測、鑒定機

17、構(gòu)為數(shù)也不少，對專業(yè)人才的需求十分可觀。據(jù)不完全統(tǒng) 計，上海有 50 多家典當(dāng)企業(yè)和 70多家拍賣行，在進(jìn)行拍賣、典當(dāng)?shù)冗^程中也需 要珠寶檢驗、評估專業(yè)人士 ; 海關(guān)、公安等機構(gòu)也需要這方面的專家。上海寶 玉石協(xié)會常務(wù)理事、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局上海國際培訓(xùn)中心主任李衛(wèi)預(yù)測，僅上海 一地的珠寶鑒定評估人才缺口至少在 1 萬名以上。時尚是個永恒的話題，而珠寶飾 品作為時尚的代言更是無可厚非。 2006 年的珠寶首飾界將延續(xù) 2005 年創(chuàng)新和變化 的風(fēng)格，并在此基礎(chǔ)上更加注重飾品的奢華感。彩色寶石、翡翠、琥珀也將以其誘 人的色彩、多變的造型、深厚的文化底蘊成為 2006 年首飾界的新寵。鉆石永恒的

18、經(jīng)典有人說鉑金首飾內(nèi)斂奢華的動人引力，是被其純凈、稀有、永恒的固有特點所 賦予，只有鉑金與鉆石的完美搭配才能顯出它的高貴氣質(zhì)。在珠寶專柜你會發(fā)現(xiàn)， 人們會把鉑金首飾作為飾品的首選。 2006 年的首飾還將延續(xù)經(jīng)典的鉑金鑲鉆的款 式，主鉆與副鉆的搭配更加凸顯鉆飾的不俗的韻味與造型的華美。方形鉆石以其標(biāo) 新立異的獨特個性，日益成為現(xiàn)代女性獨立、個性的標(biāo)志，成為一個新的時尚亮 點。鏤空、噴砂的工藝都將成為 2006 年的主打，鉆戒已不再只代表著愛情，更多 的已成為時尚人士的“玩具”，這類消費者并不單純追求鉆石的大小和質(zhì)量，相比 之下更重視選擇一些漂亮、耀眼的款式，簡單總結(jié)就是價錢不貴但看上去鉆石不

19、小。隨意的幾個字母或簡潔流暢的線條、簡約凝練的整體構(gòu)造，是這一風(fēng)格的主旋 律，其外觀呈流線型或幾何型，視覺感簡約明快、含蓄內(nèi)斂。單粒鉆石垂吊在一根 細(xì)巧的鏈子上，晶瑩璀璨，成為聚集視線的焦點，獨特經(jīng)典的設(shè)計恰到好處地顯露 出鉆石懾人的光芒。彩寶耀眼的新星 2006 年將離別“白色時代”，迎來一個多 彩、繽紛的彩寶時代。色彩斑斕的彩色寶石開始流行，彩寶和鉆石的組合成為當(dāng)前 國際珠寶首飾設(shè)計的主流。記者在金九福 2006 年新品發(fā)布會上看到，這季的新款 戒指、耳釘、吊墜、手鏈、胸花等都將采用晶瑩剔透的寶石，再搭配鉆石，力求讓 每一款都有其獨特的韻味。果蔬系列、情感系列、幾何圖形系列等大顆粒的晶石，

20、 采用雙格子面和單格子面的切割，使光澤得到充分地散發(fā)。各種晶石，藍(lán)色的托帕 石，象征愛情 ; 紫色的晶石，象征智慧與財富 ; 黃色的黃晶，象征真誠和執(zhí)著的愛 ; 再配以各種造型，或夸張，或精巧，在黃、白雙色 K 金的陪襯下，一件件美麗的首 飾就誕生了。就時尚流行趨勢來看，晶石將作為一個最耀眼的新星，以其更適宜搭 配不同服飾、發(fā)型、膚色的優(yōu)勢，在首飾舞臺大放異彩。翡翠吉祥的象征翡翠飾品 由于其色澤美麗、寓意深刻也正在作為主流飾品進(jìn)入尋常百姓家，消費者也開始越 來越喜愛翡翠飾品，所以翡翠飾品流行將會是 2006 年的一個趨勢。記者在花園路 大唐通寶玉器專賣店發(fā)現(xiàn)，這里的翡翠貨品種類以手鐲、吊墜為主

21、，造型生動，工 藝細(xì)致，色澤或濃或淡，都有其不同的美的體現(xiàn)，觀音、佛像、如意扣居多。據(jù)這 里的負(fù)責(zé)人先容，翡翠掛件多采用中國特色的造型，其中有代表吉祥、如意的動物 或花果，佩戴后可以保佑平安，祛災(zāi)避邪等。從這些含義上也就不難看出人們對翡 翠的喜愛程度。由于翡翠是一個有著豐厚文化底蘊的傳統(tǒng)飾品，同時翡翠對人體還 具有一定的保健養(yǎng)生作用。據(jù)了解，翡翠所具有的一些微量元素對佩戴人能起到調(diào) 節(jié)微循環(huán)的功效，起到愛護(hù)身體的作用，而人體分泌出的油脂、汗水，被翡翠吸收 后，能使翡翠的光澤度得到提高，有一定的養(yǎng)護(hù)作用，俗話所說的“人養(yǎng)玉、玉養(yǎng) 人”也就是這個道理。琥珀另類的奢侈崇尚自然的人，在 2006 年一

22、定不要錯過琥 珀飾品。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，琥珀產(chǎn)于波羅的海東岸等地，因樹種、地層、沉積環(huán)境 的差異，而天生的顏色不同，分為 : 綠珀、血珀、黃金琥珀、蜜蠟四大類，內(nèi)裹有 昆蟲或樹葉，在加工過程中，遇高溫爆裂后開花或結(jié)晶的形狀更是無一雷同，因 此，對于喜歡獨特個性產(chǎn)品的人來說，便是難得的天然珠寶飾品。第三章實習(xí)情況 總結(jié)隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，珠寶首飾這一過去被認(rèn) 為只有富有階層才能享用的商品，現(xiàn)在已越來越受到尋常百姓的青睞。伴隨而來的 是我國珠寶市場的迅猛發(fā)展，一批珠寶品牌迅速發(fā)展壯大起來?！皻W羅普”品牌珠 寶就是其中之一。由于傳統(tǒng)的 24K 金首飾與現(xiàn)代珠寶首飾的經(jīng)營有許

23、多不同之處， 本主在此不做討論。本主所論珠寶市場是指包括寶石、玉石及 K 金在內(nèi)的新型珠寶 市場。一、北京珠寶市場的發(fā)展遠(yuǎn)景由于歷史的原因，我國的珠寶市場解放后消失 了一段時期。直到 20世紀(jì) 80年代末才又重新出現(xiàn)。之后，珠寶市場一直以極高的 速度發(fā)展。經(jīng)過不到二十年的發(fā)展，目前在北京各大百貨商場中，珠寶類商品已成 為僅次于女裝類商品的第二大商品種類，占據(jù)著各大百貨商場的黃金地段。北京作 為我國的首都，正在成為一個國際化的大都市，中國的時尚之都，具有獨 特的地位優(yōu)勢，其珠寶零售市場具有巨大的發(fā)展空間。二、北京珠寶市場的競 爭態(tài)勢 （一） 市場格局。經(jīng)過近 20 年的發(fā)展，北京的珠寶零售市場已

24、形成了珠寶品 牌專營店、百貨商場和專門珠寶市場三分天下的格局。這其中百貨商場居于珠寶零 售市場的主導(dǎo)地位，約占京城珠寶零售額的 60%左右; 其次為珠寶品牌專營店，約 占 20%左右的市場份額 ; 最后是專門珠寶市場，占不到 10%零售份額。北京的各大百 貨商場從 20世紀(jì) 90年代末期開始注重珠寶類商品，之后迅速發(fā)展，逐漸取代在這 之前極為興盛的珠寶專賣店，成為珠寶零售市場的主流。究其原因，主要有以下幾個: 第一，百貨商場大多具有很長的歷史，積淀有良好的信譽，輕易取得消費者的 信任; 其次，百貨商場擁有多年培育起來忠實的消費群體 ; 第三，強大的資金實力使 其能夠開展強大的廣告宣傳攻勢，綜合

25、性的商品構(gòu)成又使其能夠開展極具吸引力的 促銷活動。這些優(yōu)勢都是其它零售渠道所不具備的。但應(yīng)當(dāng)注意的是，在經(jīng)營珠寶 方面，百貨商場也具有一些劣勢 : 一是注重了廣大消費者的共性，但無法關(guān)注和滿 足個別消費的個性化需求，這對于珠寶首飾這類高值奢侈品而言，無疑是致命的缺 陷; 第二，大型商場內(nèi)往往聚集著重多的珠寶品牌，惡性競爭、折扣欺詐已成各商 場的通病，致使許多消費者在商場門前看而卻步。針對百貨商場經(jīng)營珠寶出現(xiàn)的一 些不能令人滿意之處，北京又出現(xiàn)了一些珠寶品牌專營店。與最早的專賣店不同， 這些新建的專賣店有如下特點 : 第一，全部為品牌專賣店，關(guān)注品牌形象建設(shè) ; 第 二，商品品種齊全，特色鮮明

26、; 第三，服務(wù)多樣化，能夠滿足不同消費者的特殊需 求; 第四，購物環(huán)境舒適，富有專業(yè)氣息。自這些新型專賣店出現(xiàn)以來，其業(yè)務(wù)迅 速發(fā)展，現(xiàn)已成為京城珠寶市場的重要一極。從國外珠寶市場的發(fā)展歷程來看，珠 寶品牌專營店將最終成為珠寶零售市場的主流。作為珠寶零售市場第三極的專門珠 寶市場已存在多年。這些市場內(nèi)品牌差異很小，商家往往兼顧批發(fā)與零售，雖然其 在京城珠寶零售市場所占份額較小，但他們對零售市場的價格卻起著很大的牽制作 用。（ 二） 品牌結(jié)構(gòu)。目前北京市場珠寶品牌多達(dá)上百個，但在市場上真正有影響力 的并不太多。按經(jīng)營品種來劃分，可分為如下三個品牌集團(tuán) :1. 以鉆石首飾為主的 品牌集團(tuán)。這一集團(tuán)

27、品牌數(shù)量眾多，是珠寶市場的核心部分。由于鉆石首飾 單件價值高，且銷量大，因此這一集團(tuán)的銷售額占珠寶零售市場的絕大部分。 居于這一品牌集團(tuán)前列的公司品牌著名度高，公司實力強，且除以鉆石為主要經(jīng)營 品種外，還兼營其它品種如 K金等。2.以翡翠為主的品牌集團(tuán)。這一集團(tuán)無論品牌 數(shù)量還是銷售額都較前者要少和小很多，且在品牌著名度、公司實力及市場影響力 方面均遜于以鉆石為主要產(chǎn)品的公司。3.以K金為主的品牌集團(tuán)。由于K金首飾是近年來受西方國家影響才發(fā)展起來的一個較新的首飾品種，這一集團(tuán)在品牌數(shù)量和 銷售額方面均處在三大集團(tuán)的第三位。在上述的三個品牌集團(tuán)中，鉆石集團(tuán)在珠寶 市場中占統(tǒng)治地位， K 金集團(tuán)具

28、有很大的發(fā)展?jié)摿?。但由于鉆石集團(tuán)內(nèi)的公司多附 帶經(jīng)營K金，因此對以K金為主的公司而言是一大威脅。而翡翠公司一般不與鉆石 和 K 金公司直接競爭。三、歐羅普品牌 （ 一） 品牌形象及定位。“歐羅普”是國內(nèi)第 一家以K金為主要產(chǎn)品的品牌，經(jīng)過多年經(jīng)營，現(xiàn)已成為北京，甚至是全國第一K金品牌。其品牌精髓為“來自意大利的 K金藝術(shù)”，品牌形象具有明顯的異域色 彩，產(chǎn)品具有典型的意大利風(fēng)格。在消費者心中，“歐羅普”是K金與“時尚”的代名詞。在前文所述的三大品牌集團(tuán)中，歐羅普處于第三集團(tuán)，是K金品牌的領(lǐng)頭羊。 （ 二） 產(chǎn)品生命周期分析。大多數(shù)產(chǎn)品和生物一樣，具有一個生命的極限。一般 我們把一個產(chǎn)品的生命過

29、程分為四個階段，即導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期。K金首飾在二十世紀(jì)九十年代中后期開始為我國消費者所接受，經(jīng)過一個導(dǎo)入期 后，現(xiàn)已被市場迅速接受，銷售量迅猛上升，這表明K金首飾在北京市場已進(jìn)入成長期。 （三） 營銷策略。由于產(chǎn)品處于成長階段，銷售量和利潤都具有一定的吸引 力，這會引入其它的競爭者。目前，這一態(tài)勢已經(jīng)顯現(xiàn)出來。前文所述處于鉆石品 牌集團(tuán)的一些大公司近年來已開始關(guān)注 K金銷售最好的美白產(chǎn)品市場。他們或者在 原有品牌下附帶經(jīng)營K金產(chǎn)品，或者樹立新的品牌專營 K金產(chǎn)品。根據(jù)前文對珠寶 市場基本情況的分析以及目前歐羅普面臨的處境，我認(rèn)為歐羅普應(yīng)當(dāng)以最大限度的 擴大市場份額為營銷目標(biāo)，為此

30、須采取下列營銷策略 :1. 采用市場滲透戰(zhàn)略，迅速 擴大市場份額。具體行為是爭取在盡量多的商場內(nèi)開設(shè)專柜，建立密集、廣泛的分 銷網(wǎng)絡(luò)，將盡可能多的產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費者面前。在條件合適時，建立品牌專營店，加公司日后發(fā)展的后勁。銷售終端的增加必然會增加產(chǎn)品出現(xiàn)在消費者眼前的概率，同時也就增加了我們銷售的概率。 2.增加特色產(chǎn)品的布貨量，樹立起鮮明的品牌形象。為在消費者心目中牢固地樹立起歐羅普“第一 K 金品牌”和“時尚代言 人”的品牌形象，各銷售終端店應(yīng)該設(shè)立品牌形象貨品專柜，集中擺放一些意大利 最新款式的貨品，形成強勁的視覺沖擊力。同時保證常規(guī)貨品、暢銷貨品的供應(yīng)， 實現(xiàn)“以形象貨招攬顧客，以常規(guī)貨

31、實現(xiàn)銷售”的目的。 3. 保持產(chǎn)品定價的穩(wěn)定， 不要因為需求的上升而提高產(chǎn)品的價格，目的在于繼續(xù)培育和保護(hù)這一市場。4. 適當(dāng)減少廣告宣傳方面的投入，將資金集中到新店的建立和貨品的改進(jìn)方面。同時， 公司的廣告也應(yīng)從宣傳品牌、增加品牌的著名度轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品偏好上來?？傊?，我們 認(rèn)為，歐羅普公司的產(chǎn)品目前正處在一個上升階段，增加市場份額應(yīng)該成為公司的 主要營銷目標(biāo)。此營銷售策略的實施可能會導(dǎo)致公司利潤有所下降，但能使公司獲 得一個優(yōu)勢地位，為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。我們調(diào)查顯示，珠寶傳統(tǒng)意義上 的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受在珠寶產(chǎn)品方面， 以項鏈和戒指最受消費者歡迎。質(zhì)料方面，消費者較鐘情白金、鉆石和黃金。消費 動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悅別人和送禮。在價格方面，受訪 者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為 2000 元人民幣，購買項鏈、戒 指、手鏈和手鐲的消費中位金額介乎 600 至 1200 之間。此外，本次調(diào)查結(jié)果顯 示， 56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石， 35%是金飾品， 34.5%是翡翠， 26.6%是紅、 藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是 19.5%、18.4%、 1.4%和 3.85