軟件開發(fā)過程管理

1、軟件開發(fā)過程管理流程修改記錄 目錄1 編寫背景 (42 編寫目的 (43 名詞解釋 (44 適用范圍 (55 公司各部門職責(zé)及關(guān)系 (55.1 項(xiàng)目管理委員會(huì) (55.2 項(xiàng)目管理部與總工辦 (55.3 公司各部門主要職責(zé) (55.3.1 公司董事會(huì) (55.3.2 總經(jīng)理辦公室 (65.3.3 項(xiàng)目管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱:PMO (65.3.4 項(xiàng)目管理部 (65.3.5 總工辦 (75.3.6 項(xiàng)目經(jīng)理 (75.3.7 測(cè)試組 (75.3.8 其它相關(guān)部門 (76 項(xiàng)目總體工作流程 (86.1 工作流程 (86.2 流程說明 (97 項(xiàng)目過程說明 (117.1 啟動(dòng)過程 (127.1.1 可行性

2、研究階段 (127.2 計(jì)劃過程 (127.2.1 項(xiàng)目立項(xiàng)階段 (127.3 執(zhí)行過程 (147.3.1 需求分析階段 (147.3.2 概要設(shè)計(jì)階段 (157.3.3 代碼開發(fā)階段 (157.3.4 軟件測(cè)試階段 (167.4 監(jiān)控過程 (167.5 收尾過程 (177.5.1 產(chǎn)品交付階段 (177.5.2 產(chǎn)品驗(yàn)收階段 (188 項(xiàng)目記錄文檔匯總 (181文檔介紹1.1編寫背景根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及行業(yè)特點(diǎn),公司主要以項(xiàng)目開發(fā)為主,那么實(shí)施全面的項(xiàng)目管理,將公司所有在建、新建的項(xiàng)目納入項(xiàng)目管理的范疇之內(nèi)就顯得尤為重要。因此,公司重新組建了項(xiàng)目管理部,在公司范圍內(nèi)推進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)范化運(yùn)作,同時(shí)檢

3、驗(yàn)公司項(xiàng)目管理機(jī)制的缺陷,提出項(xiàng)目管理過程的改進(jìn)建議和意見,更好的為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)服務(wù)。1.2編寫目的本文檔將從項(xiàng)目管理的啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、收尾過程五個(gè)過程,全面闡述項(xiàng)目管理的工作職能,每個(gè)過程包含那些階段,各階段的工作內(nèi)容,相關(guān)的參與部門,參與部門的工作職責(zé)以及相應(yīng)的考核指標(biāo),力求規(guī)范化管理公司的所有項(xiàng)目,保障公司項(xiàng)目保質(zhì)保量按期完成。1.3名詞解釋項(xiàng)目基線:指項(xiàng)目生命周期內(nèi)產(chǎn)生的文檔,在經(jīng)過公司評(píng)審?fù)ㄟ^后,該文檔將作為基線文檔,后續(xù)的所有變更都是基于該基線文檔。干系人:指參與項(xiàng)目活動(dòng)或受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人,包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目組、支持人員、客戶、供應(yīng)商,甚至是項(xiàng)目的反對(duì)

4、者。項(xiàng)目發(fā)起人:指項(xiàng)目的發(fā)起者,任何有創(chuàng)新想法的人員均可成為項(xiàng)目發(fā)起人。項(xiàng)目組:指項(xiàng)目經(jīng)理為具體項(xiàng)目而臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)既可以是部門內(nèi)部人員,也可以跨部門組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。過程文檔:指輔助項(xiàng)目經(jīng)理或公司對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行管控的文檔。產(chǎn)品文檔:指與項(xiàng)目開發(fā)緊密相關(guān)的文檔,并作為項(xiàng)目的一部分交付給最終用戶。1.4適用范圍公司所有的在建和新建軟件項(xiàng)目全部納入項(xiàng)目管理工作范疇,但是涉及到硬件生產(chǎn)過程暫時(shí)不納入項(xiàng)目管理工作范疇。2公司各部門職責(zé)及關(guān)系2.1項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱:PMO由總經(jīng)理辦公室授權(quán)組建,負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的評(píng)審工作,對(duì)評(píng)審結(jié)果有決定權(quán),對(duì)項(xiàng)目基線的變更有決定權(quán)。PMO的人員

5、組成由總經(jīng)理辦公室指定,總經(jīng)理辦公室可根據(jù)項(xiàng)目的具體需求,隨時(shí)對(duì)PMO的組成進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)具體項(xiàng)目的要求?？偨?jīng)理辦公室以任命書的形式公布PMO的人員組成。2.2項(xiàng)目管理部與總工辦項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程文檔的規(guī)范編寫及模板制定,總工辦負(fù)責(zé)過程以外文檔的規(guī)范編寫和模板制定;項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)組織評(píng)審過程。項(xiàng)目管理部對(duì)項(xiàng)目組提交文檔質(zhì)量進(jìn)行預(yù)審,只有項(xiàng)目管理部對(duì)質(zhì)量認(rèn)可的情況下,才會(huì)提交給PMO進(jìn)行預(yù)審,并在一周內(nèi)安排時(shí)間組織評(píng)審。2.3公司各部門主要職責(zé)本節(jié)主要從項(xiàng)目生命周期來闡述公司各部門的工作職責(zé),明確各部門的職責(zé)范圍及相互關(guān)系。2.3.1公司董事會(huì)1對(duì)于公司項(xiàng)目金額在500萬以上的項(xiàng)目,決定是

6、否立項(xiàng)。2對(duì)于500萬以上的項(xiàng)目,如果項(xiàng)目成本有20%以上變更時(shí),決定變更是否通過。2.3.2總經(jīng)理辦公室1參與項(xiàng)目建議書評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審2對(duì)于公司項(xiàng)目金額在100萬以上、500萬以下的項(xiàng)目,決定是否立項(xiàng)。3在項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)上,任命項(xiàng)目經(jīng)理4參與項(xiàng)目可研評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審5參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審6參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審7對(duì)于公司項(xiàng)目金額在100萬以上、500萬以下的項(xiàng)目,如果項(xiàng)目成本有20%以上變更時(shí),決定變更是否通過。2.3.3項(xiàng)目管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱:PMO1參與項(xiàng)目建議書評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審2對(duì)于公司項(xiàng)目金額在100萬以下的項(xiàng)目,決定是否立項(xiàng)。3參與項(xiàng)目可研評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審4參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)

7、審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審5參與項(xiàng)目文檔評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審6參與項(xiàng)目需求文檔評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審7參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審8參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審9業(yè)務(wù)需求變更影響到項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本這三大要素時(shí),或者開發(fā)時(shí)間在3天以上的業(yè)務(wù)需求,決定變更是否通過。2.3.4項(xiàng)目管理部1對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有提交文檔進(jìn)行預(yù)審,預(yù)審不通過,文檔提交者重新修改,只有達(dá)到項(xiàng)目管理部認(rèn)可,才能提交專家組。2負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目會(huì)議組織工作。3負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)目的全過程實(shí)施監(jiān)控。2.3.5總工辦1參與公司所有項(xiàng)目的評(píng)審工作,負(fù)責(zé)評(píng)審。2.3.6項(xiàng)目經(jīng)理1根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2負(fù)責(zé)編寫/審核、提交項(xiàng)目生命周期內(nèi)所有過程文檔和產(chǎn)

8、品文檔。3參與公司立項(xiàng)會(huì)后的項(xiàng)目評(píng)審工作。4負(fù)責(zé)管理、跟蹤項(xiàng)目研發(fā)工作5業(yè)務(wù)需求變更不影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本這三大要素時(shí),或者開發(fā)時(shí)間在3天以內(nèi)的業(yè)務(wù)需求,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)變更。2.3.7測(cè)試組1參與項(xiàng)目需求文檔評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審2參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審3參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì),負(fù)責(zé)評(píng)審4負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試工作2.3.8其它相關(guān)部門根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,由項(xiàng)目管理部決定那些部門參與項(xiàng)目工作。1參與公司所有項(xiàng)目的評(píng)審工作。2負(fù)責(zé)產(chǎn)品最終交付工作。001完成項(xiàng)目建議書004完成可研報(bào)告005預(yù)審可研報(bào)告008預(yù)審項(xiàng)目章程007完成項(xiàng)目章程010完成規(guī)定的過程文檔011預(yù)審過程文檔013完成需求文檔01

9、4預(yù)審需求文檔019代碼開發(fā)020產(chǎn)品測(cè)試021完成驗(yàn)收所需文檔024產(chǎn)品交付025產(chǎn)品驗(yàn)收016完成設(shè)計(jì)文檔017預(yù)審設(shè)計(jì)文檔006召開項(xiàng)目可研評(píng)審會(huì)012召開項(xiàng)目文檔評(píng)審會(huì)015召開需求文檔評(píng)審會(huì)018召開設(shè)計(jì)文檔評(píng)審會(huì)023召開產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審會(huì)009召開項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)022預(yù)審驗(yàn)收文檔002預(yù)審項(xiàng)目建議書003召開項(xiàng)目建議書評(píng)審會(huì)3.2流程說明【1】項(xiàng)目發(fā)起人提出項(xiàng)目申請(qǐng),編寫項(xiàng)目建議書,編寫完成后,將項(xiàng)目建議書提給項(xiàng)目管理部?！?】項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目建議書,預(yù)審不合格,及時(shí)打回,重新修改,項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后,將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委,準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料,一周以內(nèi),項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門

10、進(jìn)行評(píng)審?！?】項(xiàng)目管理部組織召開項(xiàng)目建議書評(píng)審會(huì),相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審,如果評(píng)審不通過,則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔,修改完成后,再次進(jìn)入【001】流程;如果評(píng)審?fù)ㄟ^,準(zhǔn)備進(jìn)入項(xiàng)目可行性研究?！?】項(xiàng)目發(fā)起人編寫可行性研究報(bào)告,編寫完成后,將可行性研究報(bào)告提給項(xiàng)目管理部?！?】項(xiàng)目管理部預(yù)審可行性研究報(bào)告,預(yù)審不合格,及時(shí)打回,重新修改,項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后,將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委,準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料,一周以內(nèi),項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審?！?】項(xiàng)目管理部組織召開項(xiàng)目可研評(píng)審會(huì),相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審,如果評(píng)審?fù)ㄟ^,由總經(jīng)理辦公室決定是否立項(xiàng),如果同意立項(xiàng)(如果項(xiàng)目金額在500萬以上,需上

11、報(bào)董事會(huì),由董事會(huì)決定是否立項(xiàng),項(xiàng)目進(jìn)入下一階段;如果不立項(xiàng),則項(xiàng)目終止;如果評(píng)審不通過,且總經(jīng)理辦公室不終止項(xiàng)目,則項(xiàng)目發(fā)起人重新修改文檔,修改完成后,再次進(jìn)入【004】流程?！?】項(xiàng)目發(fā)起人編寫項(xiàng)目章程說明書,編寫完成后,將項(xiàng)目章程說明書提給項(xiàng)目管理部。【8】項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目章程說明書,預(yù)審不合格,及時(shí)打回,重新修改,項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后,將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委,準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料,一周以內(nèi),項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審,同時(shí)項(xiàng)目管理部要與項(xiàng)目發(fā)起人溝通、確認(rèn)項(xiàng)目周期內(nèi)需要完成的過程文檔和產(chǎn)品文檔?！?】項(xiàng)目管理部組織召開項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì),相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審。如果評(píng)審不通過,且總經(jīng)理辦

12、公室不終止項(xiàng)目,則項(xiàng)目發(fā)起人重新修改文檔,修改完成后,再次進(jìn)入【007】流程。會(huì)議期間,總經(jīng)理辦公室宣讀項(xiàng)目經(jīng)理使命書,同時(shí),項(xiàng)目管理部公布項(xiàng)目周期內(nèi)需要完成的過程文檔及產(chǎn)品文檔。【10】項(xiàng)目經(jīng)理依次編寫并提交項(xiàng)目所需的過程文檔給項(xiàng)目管理部。(由于文檔數(shù)量較多,文檔分階段提交,分階段評(píng)審?！?1】項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目過程文檔,預(yù)審不合格,及時(shí)打回,重新修改,項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后,將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委,準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料,一周以內(nèi),項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審?！?2】項(xiàng)目管理部組織召開項(xiàng)目文檔評(píng)審會(huì),相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審,如果評(píng)審不通過,則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔,修改完成后,再次進(jìn)入【01

13、0】流程;如果評(píng)審?fù)ㄟ^,準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪評(píng)審。(由于項(xiàng)目周期的過程文檔較多,需要經(jīng)過幾輪的項(xiàng)目評(píng)審會(huì),過程文檔才能評(píng)審?fù)瓿?因此【010】【011】【012】流程會(huì)復(fù)復(fù)多次【13】項(xiàng)目經(jīng)理編寫需求說明文檔,編寫完成后,將需求說明文檔提給項(xiàng)目管理部?！?4】項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目需求文檔,預(yù)審不合格,及時(shí)打回,重新修改,項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后,將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委,準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料,一周以內(nèi),項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審?！?5】項(xiàng)目管理部組織召開需求文檔評(píng)審會(huì),相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審,如果評(píng)審不通過,則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔,修改完成后,再次進(jìn)入【013】流程;如果評(píng)審?fù)ㄟ^,準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪評(píng)審。

14、【16】項(xiàng)目經(jīng)理編寫設(shè)計(jì)文檔,編寫完成后,將設(shè)計(jì)文檔提給項(xiàng)目管理部?！?7】項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔,預(yù)審不合格,及時(shí)打回,重新修改,項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后,將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委,準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料,一周以內(nèi),項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審?！?8】項(xiàng)目管理部組織召開設(shè)計(jì)文檔評(píng)審會(huì),相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審,如果評(píng)審不通過,則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔,修改完成后,再次進(jìn)入【016】流程;如果評(píng)審?fù)ㄟ^,準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪評(píng)審。【19】項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目組進(jìn)入開發(fā)階段?！?0】開發(fā)完成后,測(cè)試組安排人員進(jìn)行軟件測(cè)試。經(jīng)過多輪的產(chǎn)品測(cè)試,最終產(chǎn)品測(cè)試通過。【21】項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打包,編寫產(chǎn)品的驗(yàn)收相關(guān)文

15、檔,編寫完成后,提交給項(xiàng)目管理部?！?2】項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目驗(yàn)收文檔,預(yù)審不合格,及時(shí)打回,重新修改,項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后,將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委,準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料,一周以內(nèi),項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審?！?3】項(xiàng)目管理部組織召開產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審會(huì),相關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品及文檔進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不通過,再次進(jìn)入【019】流程;如果驗(yàn)收通過,準(zhǔn)備將產(chǎn)品交付?！?4】相關(guān)部門將產(chǎn)品交付給最終用戶,進(jìn)行產(chǎn)品部署、培訓(xùn)等工作?！?5】最終用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不通過,則再次進(jìn)入【0119】流程;如果驗(yàn)收通過,準(zhǔn)備結(jié)項(xiàng)。項(xiàng)目管理部及項(xiàng)目經(jīng)理編寫相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告,整理并歸檔項(xiàng)目周期內(nèi)所有文檔及代碼。4

16、項(xiàng)目過程說明按照項(xiàng)目管理體系的標(biāo)準(zhǔn),通用項(xiàng)目一般分為五個(gè)過程,分別是啟動(dòng)過程、計(jì)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、收尾過程。而軟件開發(fā)過程一般分為九個(gè)階段,分別是可行性研究階段、立項(xiàng)階段、需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、開發(fā)階段、測(cè)試階段、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段、產(chǎn)品交付階段。這九個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)不同的項(xiàng)目過程,本文將按照過程來梳理工作流程,將軟件開發(fā)的九個(gè)階段并入相應(yīng)的項(xiàng)目過程。4.1啟動(dòng)過程4.1.1可行性研究階段工作內(nèi)容:項(xiàng)目發(fā)起人識(shí)別出公司潛在的項(xiàng)目后,使用“SWOT”分析方法對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅分析,同時(shí)要對(duì)項(xiàng)目的盈利能力、凈現(xiàn)值分析、投資回報(bào)率等內(nèi)容進(jìn)行分析,并提交分

17、析報(bào)告,根據(jù)項(xiàng)目具體額度,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)討論決定是否可行。輸出內(nèi)容:項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告參與部門及工作職責(zé):項(xiàng)目發(fā)起人:編寫并提交項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目管理部:預(yù)審項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可研報(bào)告,組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì),準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料,記錄會(huì)議紀(jì)要,跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk:審核項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì):審核項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告文檔?？偨?jīng)理辦公室:審核項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,決定該項(xiàng)目是否立項(xiàng)。相關(guān)部門:由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),通知具體部門評(píng)審。4.2計(jì)劃過程4.2.1項(xiàng)目立項(xiàng)階段項(xiàng)目立項(xiàng)階段從嚴(yán)格意義上講,由兩個(gè)子階段組成:項(xiàng)目立項(xiàng)子階

18、段和項(xiàng)目文檔評(píng)審子階段,公司同意立項(xiàng)后,需要召開一個(gè)正式的會(huì)議,通告相關(guān)部門及人員,項(xiàng)目組正式成立,項(xiàng)目推進(jìn)工作就此展開,開始著手項(xiàng)目過程管理文件編寫、評(píng)審工作。因此本節(jié)將從兩種類型的會(huì)議展開描述項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容。4.2.1.1項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)工作內(nèi)容:項(xiàng)目管理部組織召開項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)。公司管理層同意該項(xiàng)目立項(xiàng),制定正式文件下發(fā)相關(guān)部門人員,任命項(xiàng)目經(jīng)理,并授權(quán)展開相關(guān)工作。項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目需求、計(jì)劃、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行概要說明,公司與項(xiàng)目組達(dá)成一致。從此階段開始直至產(chǎn)品交付,項(xiàng)目經(jīng)理每周五下午2點(diǎn)前必須提交一份項(xiàng)目周報(bào),匯報(bào)項(xiàng)目總體進(jìn)展情況,發(fā)送至項(xiàng)目管理部;項(xiàng)目管理部每周五提交項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)

19、報(bào)告及項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè)報(bào)告。輸出內(nèi)容:項(xiàng)目章程說明書參與部門及工作職責(zé):項(xiàng)目發(fā)起人:編寫并提交項(xiàng)目章程說明書項(xiàng)目管理部:預(yù)審項(xiàng)目章程,組織項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì),準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料,記錄會(huì)議紀(jì)要,跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk:審核項(xiàng)目章程說明書文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì):審核項(xiàng)目章程說明書文檔。項(xiàng)目經(jīng)理:審核項(xiàng)目章程說明書文檔總經(jīng)理辦公室:審核項(xiàng)目章程說明書,任命項(xiàng)目經(jīng)理。相關(guān)部門:由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),通知具體部門評(píng)審。4.2.1.2項(xiàng)目評(píng)審會(huì)工作內(nèi)容:項(xiàng)目經(jīng)理需編制項(xiàng)目管理計(jì)劃、初步的范圍說明書、干系人分析表、質(zhì)量保證計(jì)劃、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、里程碑等相關(guān)過程文檔,由項(xiàng)目管理部組織評(píng)審。項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)配置項(xiàng)目庫(kù),分配空

20、間、授權(quán)等等。評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)參見“項(xiàng)目會(huì)議評(píng)審規(guī)范”。輸出內(nèi)容:項(xiàng)目管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃、范圍說明書、干系人分析表、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃表、WBS 工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃表等等。(隨著項(xiàng)目不同,文檔將有不同形式的增減參與部門及工作職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理:組織項(xiàng)目組成員編寫并提交以上提到的所有文檔。項(xiàng)目管理部:預(yù)審項(xiàng)目過程文檔,組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì),準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料,記錄會(huì)議紀(jì)要,跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk:審核項(xiàng)目過程文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì):審核項(xiàng)目過程文檔。相關(guān)部門:由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),通知具體部門評(píng)審。4.3執(zhí)行過程4.3.1需求分析階段工作內(nèi)容:項(xiàng)目經(jīng)理組織

21、項(xiàng)目組成員編寫需求說明書,同時(shí)還要提交項(xiàng)目原型(不包含業(yè)務(wù)代碼,僅僅是需求可視化的展示,項(xiàng)目原型可使用任意的代碼編寫方式。測(cè)試部開始參與評(píng)審會(huì),跟進(jìn)每一次需求、設(shè)計(jì)變更,開始設(shè)計(jì)測(cè)試用例,同時(shí),最終用戶如果有可能,也要參與需求分析評(píng)審。輸出內(nèi)容:需求說明書、界面原型設(shè)計(jì)參與部門及工作職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理:編寫并提交以上提到的所有文檔項(xiàng)目管理部:預(yù)審項(xiàng)目需求文檔,組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì),準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料,記錄會(huì)議紀(jì)要,跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk:審核需求文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì):審核需求文檔。測(cè)試組:了解需求內(nèi)容,開始設(shè)計(jì)測(cè)試用例最終用戶:參與評(píng)審界面原型,提供參考意見相關(guān)部門:由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),通知具體部

22、門評(píng)審。4.3.2概要設(shè)計(jì)階段工作內(nèi)容:項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員編寫概要設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)(邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)說明書文檔。輸出內(nèi)容:概要設(shè)計(jì)說明書、數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)、接口設(shè)計(jì)說明書參與部門及工作職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理:編寫并提交以上提到的所有文檔項(xiàng)目管理部:預(yù)審項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔,組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì),準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料,記錄會(huì)議紀(jì)要,跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk:審核設(shè)計(jì)文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì):審核設(shè)計(jì)文檔。測(cè)試組:了解需求內(nèi)容,開始設(shè)計(jì)測(cè)試用例相關(guān)部門:由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),通知具體部門評(píng)審。4.3.3代碼開發(fā)階段工作內(nèi)容:項(xiàng)目組進(jìn)入開發(fā)階段,在每個(gè)關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn),項(xiàng)目組要提供相應(yīng)的質(zhì)量

23、檢查工具或檢查方法,由項(xiàng)目管理部或質(zhì)量管理部進(jìn)行檢查,并出具質(zhì)量檢查報(bào)告及建議的糾正措施和預(yù)防措施。輸出內(nèi)容:代碼走查報(bào)告、質(zhì)量檢查報(bào)告、關(guān)鍵里程碑檢查報(bào)告、測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例參與部門及工作職責(zé):項(xiàng)目經(jīng)理：組織開發(fā)工作，及時(shí)更新開發(fā)進(jìn)度 項(xiàng)目管理部：對(duì)開發(fā)工作進(jìn)行定期跟蹤、檢查，及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目最新進(jìn)展情況， 對(duì)執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)預(yù)警。 測(cè)試部：設(shè)計(jì)測(cè)試計(jì)劃，編寫測(cè)試用例，部分開始測(cè)試工作 4.3.4 軟件測(cè)試階段 l 工作內(nèi)容： 測(cè)試部開始代碼集成測(cè)試， 按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試流程，根據(jù)項(xiàng)目具體情況， 可能會(huì)執(zhí)行性能測(cè)試。測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題，全部提交到 JIRA 平臺(tái)集中處理， 測(cè)試人員

24、與項(xiàng)目組成員基于 JIRA 平臺(tái)集中處理 BUG，測(cè)試人員每周五提交 BUG 處理進(jìn)度表 項(xiàng)目組開始著手編寫產(chǎn)品交付所需的相關(guān)文檔 l 輸出內(nèi)容： 項(xiàng)目問題處理進(jìn)度表 、 技術(shù)白皮書 、 安裝手冊(cè) 、 使用手冊(cè) 、 維護(hù) 手冊(cè) 、 常見問題解答 l 參與部門及工作職責(zé)： 項(xiàng)目經(jīng)理：組織研發(fā)人員處理測(cè)試中出現(xiàn)的問題，組織人員編寫文檔。 項(xiàng)目管理部：對(duì)開發(fā)工作進(jìn)行定期跟蹤、檢查，及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目最新進(jìn)展情況， 對(duì)執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題，及時(shí)預(yù)警。 測(cè)試部：集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、回歸測(cè)試，及時(shí)發(fā)布測(cè)試報(bào)告 4.4 監(jiān)控過程 監(jiān)控過程是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過程的，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的目標(biāo)、進(jìn)展與計(jì)劃的偏離 情況， 并采

25、取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)使進(jìn)展與計(jì)劃相符。通常監(jiān)控的手段是依托于工作績(jī)效 考核體系。 l 工作內(nèi)容： 監(jiān)控的理想產(chǎn)出是通過交付滿足時(shí)間、成本、質(zhì)量約束的項(xiàng)目來成功的完成 項(xiàng)目， 監(jiān)控過程貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程，監(jiān)控工作的執(zhí)行者主要由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管 理部共同完成， 項(xiàng)目需求基線的變更也將貫穿項(xiàng)目整個(gè)過程。監(jiān)控的主要工作是 16 定期向公司管理層提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，即時(shí)糾正偏差，保證項(xiàng)目成功完成。 l 輸出內(nèi)容： 項(xiàng)目周報(bào) 、 項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告 、 項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè)報(bào)告 、 基線變更申請(qǐng) 表 l 參與部門及工作職責(zé)： 項(xiàng)目經(jīng)理：及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度、每周五下午 2 點(diǎn)前提交項(xiàng)目周報(bào)。 項(xiàng)目管理部：每周五提交項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告和項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè)報(bào)告，15 天召開 一次項(xiàng)目討論會(huì)，評(píng)估項(xiàng)目最新進(jìn)展情況。 4.5 收尾過程 4.5.1 產(chǎn)品交付階段 l 工作內(nèi)容： 項(xiàng)目組完成了項(xiàng)目開發(fā)內(nèi)容，進(jìn)入收尾階段。項(xiàng)目管理部組織召開產(chǎn)品驗(yàn)收 評(píng)審會(huì)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。 l