企業(yè)維權(quán)中心總體方案[2]

1、太原市中小企業(yè)物流協(xié)會企業(yè)維權(quán)中心總體方案為進(jìn)一步優(yōu)化我市物流企業(yè)發(fā)展的法制環(huán)境， 協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛 盾, 協(xié)助訴訟，積極維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我市物流企業(yè)和諧健康發(fā)展。 企業(yè)維權(quán)中心特制定如下總體方案。一、服務(wù)種類及項(xiàng)目服務(wù)類型分一般服務(wù)、常年服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)三種類型。1、一般服務(wù)提供如下項(xiàng)目：(1) 通過書籍、通訊、電話、傳真、電子郵件、網(wǎng)上在線咨詢以 及面談等方式，解答會員企業(yè)經(jīng)營管理過程中遇到的法律等有關(guān)問題，并提供專業(yè)性的法律意見；(2) 為企業(yè)查詢現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)以及其它規(guī)范性法律文件；(3) 解決企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中常見的法律問題；(4) 通過網(wǎng)站或其他方式進(jìn)行法制宣傳，普及法律知

2、識，傳遞與 會員經(jīng)營活動有關(guān)的法律信息；(5 )解答法律咨詢、資信調(diào)查、代寫一般法律文書、出具一般法 律意 見書、代審或起草一般合同或協(xié)議等；2、常年服務(wù)提供包括內(nèi)容及項(xiàng)目：(1) 就企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理方面的決策提出法律意見或出具書面的法律意見書，并提供相關(guān)的法律依據(jù)；(2) 參與重大項(xiàng)目談判，草擬、審查、修改企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中的合同以及其他法律文書；(3) 幫助企業(yè)完善和規(guī)范內(nèi)部管理制度，包括合同管理、企業(yè)信用風(fēng) 險管理等；(4) 對企業(yè)所擁有的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行法律識別，并提供有效的保護(hù)案；(5) 就專項(xiàng)法律事務(wù)出具律師函，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供全 法律服務(wù)；3、接受委托，提供以下

3、專項(xiàng)服務(wù)：(1) 進(jìn)行相關(guān)的資信調(diào)查，并出具書面的資信調(diào)查書；(2) 參與重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的策劃、談判、簽約工作，起草、修改、 查項(xiàng)目所需的各類法律文書；(3) 代理各類案件的協(xié)調(diào)、調(diào)解、仲裁、訴訟、執(zhí)行等；(4) 雙方另行商定的其他法律事務(wù)。二、服務(wù)方式咨詢服務(wù)、電話服務(wù)、書面服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、上門服務(wù)。三、服務(wù)工作流程1、普遍性問題工作流程發(fā)現(xiàn)問題安排專人調(diào)查核實(shí)提出解決方案專家分一提出意見、建議。2、個案工作流程接受咨詢調(diào)查核實(shí)初步分析研究受理或推薦專家組會診-提出解決方案-專人負(fù)責(zé)實(shí)施-結(jié)果評價-歸檔 提出預(yù)防意見一一跟蹤、回訪。四、收費(fèi)項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn)1、一般服務(wù)項(xiàng)目均為免費(fèi)服務(wù)；2、申請常年

4、服務(wù)的，簽訂或推薦簽訂常年服務(wù)合同，服務(wù)項(xiàng)目個案受理前和專項(xiàng)服務(wù)之外的所有內(nèi)容。參照律師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商確程的為定，仲裁和訴訟費(fèi)用減半收取。3、 專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，簽訂或推薦簽訂服務(wù)合同，參照律師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)商確定或按工作階段分期收取；4、解決普遍性問題的費(fèi)用，由會費(fèi)或有關(guān)單位支助解決。五、服務(wù)人員工作紀(jì)律1、 工作人員在提供服律服務(wù)過程中， 必須遵守國家法律和法規(guī)， 遵守職業(yè)道德，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，白覺接受政府各部門、會 員及社會各界的監(jiān)督。2、各服務(wù)單位及個人應(yīng)嚴(yán)格遵守本中心的宗旨和基本原則，時 時處處維護(hù)本中心的整體形象，不得做有損于聯(lián)盟榮譽(yù)的事；3、服務(wù)工作人員，在接受會員單位咨詢或委托時，應(yīng)做好登記， 并將咨詢或處理結(jié)果報(bào)秘書處備案；4、提供免費(fèi)法律咨詢的方式由咨詢企業(yè)與相關(guān)單位協(xié)商，以雙 方均認(rèn)可的方式為宜；5、 涉及具體法律事務(wù)需辦理委托手續(xù)， 應(yīng)簽訂合同，辦理正規(guī) 委 托手