OTC藥品營銷技巧0795湖北教育考試院

1、湖北省高等教育自學(xué)考試大綱課程名稱：OTC 藥品營銷技巧 課程代號： 07953目錄 第一部分 課程性質(zhì)與設(shè)置目的 第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo) 第一章 導(dǎo)論 第一節(jié) OTC 藥品概述 第二節(jié) OTC 藥品的特點 第三節(jié) 非處方藥與處方藥比較分析 第四節(jié) 新形勢下的 OTC 藥品市場 第五節(jié) OTC 藥品市場發(fā)展的問題簡述 第六節(jié) OTC 藥品市場的四種營銷模式 第二章 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀 第一節(jié) 中國 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀 第二節(jié) 國外 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀 第三章 OTC 藥品的營銷模式 第一節(jié) OTC 藥品市場營銷概述 第二節(jié) OTC 藥品四種基本的營銷模式 第三節(jié) 可供

2、OTC 藥品生產(chǎn)企業(yè)選擇的營銷模式 第四章 OTC 藥品的渠道管理 第一節(jié) OTC 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷渠道概述 第二節(jié) OTC 藥品中間商 第三節(jié) OTC 藥品營銷渠道的設(shè)計與管理 第五章 OTC 藥品營銷的終端建設(shè) 第一節(jié) OTC 藥品營銷的終端建設(shè)概述 第二節(jié) 醫(yī)院終端建設(shè) 第三節(jié) 藥店終端建設(shè)第四節(jié) 第三終端建設(shè)第六章 OTC 藥品營銷的消費者行為分析第一節(jié) OTC 藥品消費者行為特點分析第二節(jié) OTC 藥品消費者購買決策過程第三節(jié) 影響消費者購買 OTC 藥品的主要因素第七章 OTC 的營銷傳播模式第一節(jié) 大眾傳播背景下的 OTC 營銷傳播模式第二節(jié) 分眾傳媒背景下的 OTC 營銷傳播第三節(jié)

3、 整合營銷傳播理論下的 OTC 營銷傳播模式第八章 OTC 的促銷方式第一節(jié) OTC 促銷概述第二節(jié) OTC 的促銷方式第三節(jié) OTC 藥品的終端賣場促銷第九章 OTC 營銷的廣告策略第一節(jié) OTC 廣告的基本含義第二節(jié) OTC 廣告的定位分析第三節(jié) OTC 廣告策略與創(chuàng)意第四節(jié) OTC 廣告管理第十章 OTC 營銷的包裝策略第一節(jié) OTC 營銷與包裝概述第二節(jié) OTC 營銷包裝的設(shè)計第三節(jié) OTC 營銷包裝材料與包裝技術(shù)第四節(jié) OTC 營銷的包裝策略第五節(jié) OTC 營銷包裝管理第十一章 OTC 的品牌營銷策略第一節(jié) OTC 藥品品牌營銷概述第二節(jié) OTC 的品牌定位第三節(jié) OTC 的品牌管理

4、第四節(jié) OTC 的品牌傳播第十二章 OTC 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述第二節(jié)OTC 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略第三節(jié)OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷管理第十三章 中藥 OTC 的營銷模式第一節(jié)中藥 OTC 營銷概述第二節(jié)中藥 OTC 市場第三節(jié)中藥 OTC 市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)第三部分 有關(guān)說明及實施要求第一部分 課程性質(zhì)與設(shè)置目的一、課程性質(zhì)與特點OTC藥品營銷技巧是一門建立在藥學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和行為學(xué)基礎(chǔ)上的綜合性應(yīng) 用學(xué)科， 是工商管理類專業(yè)的核心課程， 是藥學(xué)與藥品營銷專業(yè)的專業(yè)課程。 本課程的核心 內(nèi)容，就是在買方醫(yī)藥市場條件下，賣方如何從顧客的需求出發(fā)，制訂醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略， 組織醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷

5、活動， 從而在滿足顧客需求的前提下， 使企業(yè)在激烈競爭的醫(yī)藥市 場環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。由于藥學(xué)與藥品營銷專業(yè)培養(yǎng)的是既懂醫(yī)藥又懂管理的復(fù)合型人才， 該門課程在研究市 場營銷一般原理的基礎(chǔ)上， 突出 OTC 醫(yī)藥市場營銷的特點， 總結(jié) OTC 醫(yī)藥市場營銷的規(guī)律， 為醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷活動提供理論指導(dǎo)， 為培養(yǎng)適應(yīng)社會主義醫(yī)藥市場經(jīng)濟發(fā)展的、 復(fù)合 型的、應(yīng)用型的高層次專業(yè)人才服務(wù)。二、本課程的基本要求本門課程是在完成經(jīng)濟學(xué)、 管理學(xué)、 市場營銷學(xué)基礎(chǔ)課程后進行的。 要求老師在講清楚 一般營銷理論的基礎(chǔ)上，突出 OTC 實戰(zhàn)的特點，幫助學(xué)生理清市場營銷學(xué)和醫(yī)藥市場營銷 學(xué)的關(guān)系， 市場營銷和醫(yī)

6、藥市場營銷的關(guān)系。 通過學(xué)習(xí)， 要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的 理論體系，尤其是從事 OTC 市場營銷活動的特殊規(guī)律和方法；熟悉 OTC 市場營銷的環(huán)節(jié)， 并具備從事 OTC 市場營銷活動的實踐能力。對自學(xué)者的具體要求如下：1、 正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對OTC 藥 品營銷管理有一個整體的認(rèn)識。2、牢固樹立以顧客需求為中心的醫(yī)藥市場營銷觀念， 掌握從事 OTC 藥品營銷活動的基 本環(huán)節(jié)。3、 掌握該學(xué)科的基本概念、基本原理和基本方法，重點掌握OTC代表的銷售技巧、4P 策略、OTC藥品的市場溝通與廣告、終端營銷執(zhí)行與管理。4、緊密聯(lián)系實際，學(xué)會分析案例，

7、解決實際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對經(jīng)濟活動 實踐的研究和認(rèn)識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容， 為醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)濟效益的提高服務(wù)，為社會主義醫(yī)藥市場經(jīng)濟體制的完善做出貢獻。三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系與分工OTC藥品營銷技巧是一門醫(yī)藥經(jīng)濟管理類的應(yīng)用課程， 涉及許多概念、原理和方法， 具有理論性、 實踐性和邏輯性等特點， 學(xué)生既要掌握學(xué)術(shù)性的原理和概念， 又要了解醫(yī)藥行 業(yè)，懂得如何靈活運用理論知識， 還要充分理解醫(yī)藥市場營銷學(xué)理論體系的整體性以及各個 概念、原理、方法之間的內(nèi)在聯(lián)系。因而學(xué)習(xí)本課程，應(yīng)具備一定的醫(yī)藥學(xué)、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、 經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、 營銷學(xué)等

8、方面的基礎(chǔ)知識，其先期課程有藥物經(jīng)濟學(xué)與新藥研究 開發(fā)、管理學(xué)、藥學(xué)導(dǎo)論、藥物化學(xué)等，其后續(xù)課程有營銷心理學(xué)、市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)廣告實 務(wù)、藥事法規(guī)等。本課程的重點內(nèi)容為：OTC藥品及營銷管理的概念、OTC藥品營銷調(diào)研、OTC藥品市場 營銷環(huán)境、OTC藥品消費者行為分析、OTC藥品行業(yè)與競爭者分析、OTC藥品市場細(xì)分與目 標(biāo)市場的確定、OTC藥品產(chǎn)品策略、OTC藥品價格策略、OTC藥品渠道策略、OTC藥品促銷策 略。第二部分 課程內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章 導(dǎo)論一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，理解處方藥與非處方藥的含義、分類和特點；深刻理解新形勢下的OTC藥品市場的基本情況以及 OTC藥品市場發(fā)展的問題

9、分析；理解 OTC藥品市場的基本模式。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 藥品概述OTC 藥品的定義。藥品分類管理制度的誕生、藥品分類管理制度的優(yōu)點和藥品分類管理 制度的實施與 OTC 藥品市場的發(fā)展。第二節(jié) OTC 藥品的特點用藥安全性高、藥品質(zhì)量穩(wěn)定、藥品療效確切、應(yīng)用方便、藥品的品牌、信息流通環(huán)節(jié)。第三節(jié) 非處方藥與處方藥比較分析主要從市場份額、 藥物適應(yīng)癥、 藥物針對的疾病和決策人、 藥品毒理學(xué)、 購買藥品渠道、 藥品價格、專利情況、經(jīng)營技術(shù)和風(fēng)險值及投入等 9 個方面進行闡述。第四節(jié) 新形勢下的 OTC 藥品市場 國家基本藥物制度的實施和內(nèi)容、實施國家基本藥物制度的意義。第五節(jié) OTC 藥品

10、市場發(fā)展的問題簡述OTC 藥品的內(nèi)在規(guī)律被忽略、 OTC 企業(yè)對產(chǎn)品缺少長期規(guī)劃、 OTC 營銷的基本功夫沒 有做足、 OTC 終端銷售人員專業(yè)化技能亟須加強。第六節(jié) OTC 藥品市場的四種營銷模式 廣告模式、掛金模式、高毛利模式、外企模式。三、考核知識點第一節(jié) OTC 藥品概述1、OTC 藥品的定義2、藥品分類管理制度的優(yōu)點3、藥品分類管理制度的實施與 OTC 藥品市場的發(fā)展第二節(jié) OTC 藥品的特點1、用藥安全性高2、藥品質(zhì)量穩(wěn)定3、藥品療效確切4、應(yīng)用方便5、藥品的品牌6、信息流通環(huán)節(jié)第三節(jié) 非處方藥與處方藥比較分析主要從市場份額、藥物適應(yīng)癥、藥物針對的疾病和決策人、藥品毒理學(xué)、購買藥品

11、渠 道、藥品價格、專利情況、經(jīng)營技術(shù)和風(fēng)險值及投入等 9 個方面進行闡述。第四節(jié) 新形勢下的 OTC 藥品市場1、國家基本藥物制度的實施和內(nèi)容2、實施國家基本藥物制度的意義第五節(jié) OTC 藥品市場發(fā)展的問題簡述1、OTC 藥品的內(nèi)在規(guī)律被忽略2、OTC 企業(yè)對產(chǎn)品缺少長期規(guī)劃3、OTC 營銷的基本功夫沒有做足4、OTC 終端銷售人員專業(yè)化技能亟須加強第六節(jié) OTC 藥品市場的四種營銷模式1、廣告模式2、掛金模式3、高毛利模式4、外企模式四、考核要求第一節(jié) OTC 藥品概述識記： OTC 藥品的定義；藥品分類管理制度的優(yōu)點。領(lǐng)會： OTC 藥品市場的發(fā)展。簡單應(yīng)用：藥品分類管理制度的實施。第二節(jié)

12、 OTC 藥品的特點識記： OTC 藥品的特點。第三節(jié) 非處方藥與處方藥比較分析 識記：非處方藥與處方藥比較分析。領(lǐng)會：從市場份額、藥物適應(yīng)癥、藥物針對的疾病和決策人、藥品毒理學(xué)、購買藥品 渠道、藥品價格、專利情況、經(jīng)營技術(shù)和風(fēng)險值及投入等9 個方面進行闡述。第四節(jié) 新形勢下的 OTC 藥品市場 領(lǐng)會：國家基本藥物制度的實施、內(nèi)容和意義。簡單應(yīng)用：國家基本藥物制度的內(nèi)容。第五節(jié) OTC 藥品市場發(fā)展的問題簡述識記： OTC 藥品市場發(fā)展的問題。 簡單應(yīng)用： OTC 終端銷售人員專業(yè)化技能。第六節(jié) OTC 藥品市場的四種營銷模式領(lǐng)會： OTC 藥品市場的四種營銷模式。 簡單應(yīng)用： OTC 藥品市

13、場營銷模式。第二章 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握OTC藥品及市場特點，熟悉非處方藥市場與處方藥市場比較，理解國內(nèi)OTC藥品市場現(xiàn)狀及國內(nèi) OTC藥品市場發(fā)展存在的問題、未來發(fā)展趨勢；了解國外 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀二、課程內(nèi)容第一節(jié) 中國 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀OTC 藥品特征； OTC 藥品的市場特點；非處方藥市場與處方藥市場比較； OTC 市場特 征分析；國內(nèi) OTC 藥品市場現(xiàn)狀；國內(nèi) OTC 藥品市場發(fā)展存在的問題；中國 OTC 藥品市 場未來發(fā)展趨勢。第二節(jié) 國外 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀世界 OTC 藥品市場和主要品種； 世界 OTC 藥品市場發(fā)

14、展趨勢世界藥品市場發(fā)展前景預(yù) 測。三、考核知識點 第一節(jié) 中國 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀1、OTC 藥品特征和 OTC 藥品的市場特點。2、非處方藥市場與處方藥市場比較。3、OTC 市場特征分析和國內(nèi) OTC 藥品市場現(xiàn)狀。4、國內(nèi) OTC 藥品市場發(fā)展存在的問題和中國 OTC 藥品市場未來發(fā)展趨勢。第二節(jié) 國外 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀1、世界 OTC 藥品市場和主要品種。2、世界 OTC 藥品市場發(fā)展趨勢世界藥品市場發(fā)展前景預(yù)測。四、考核要求第一節(jié) 中國 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀識記：OTC藥品特征和OTC藥品的市場特點；國內(nèi) OTC藥品市場發(fā)展存在的問題。 領(lǐng)會：非處方藥市場與處方藥市場

15、比較； OTC 市場特征分析和國內(nèi) OTC 藥品市場現(xiàn) 狀；中國 OTC 藥品市場未來發(fā)展趨勢。第二節(jié) 國外 OTC 藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀領(lǐng)會：世界 OTC 藥品市場和主要品種。 簡單應(yīng)用：世界 OTC 藥品市場發(fā)展趨勢世界藥品市場發(fā)展前景預(yù)測。第三章 OTC 藥品的營銷模式一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握 OTC藥品市場營銷的含義、特點及影響因素； OTC藥品四種基本的 營銷模式。把握 OTC藥品營銷模式的概念與構(gòu)成。了解 OTC藥品生產(chǎn)企業(yè)選擇的營銷模式。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 藥品市場營銷概述OTC 藥品市場營銷的含義、特點和影響因素； OTC 藥品營銷模式的概念與構(gòu)成。第二節(jié) OT

16、C 藥品四種基本的營銷模式 以產(chǎn)品為核心的營銷模式、 以渠道為核心的營銷模式 （分銷渠道模式） 、以促銷為核心的 營銷模式、以價格為核心的營銷模式。第三節(jié) 可供 OTC 藥品生產(chǎn)企業(yè)選擇的營銷模式 品牌營銷模式、代理制營銷模式、學(xué)術(shù)推廣營銷模式、廣告營銷模式。三、考核知識點1、OTC 藥品市場營銷的含義、特點和影響因素。2、OTC 藥品營銷模式的概念與構(gòu)成。第二節(jié) OTC 藥品四種基本的營銷模式OTC 藥品四種基本的營銷模式。第三節(jié) 可供 OTC 藥品生產(chǎn)企業(yè)選擇的營銷模式OTC 藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷模式。四、考核要求第一節(jié) OTC 藥品市場營銷概述識記： OTC 藥品市場營銷的含義、特點和影響因

17、素。領(lǐng)會： OTC 藥品營銷模式的概念與構(gòu)成。第二節(jié) OTC 藥品四種基本的營銷模式領(lǐng)會： OTC 藥品營銷模式簡單應(yīng)用： 以產(chǎn)品為核心的營銷模式、以渠道為核心的營銷模式（分銷渠道模式） 、以 促銷為核心的營銷模式、以價格為核心的營銷模式。第三節(jié) 可供 OTC 藥品生產(chǎn)企業(yè)選擇的營銷模式領(lǐng)會： OTC 藥品生產(chǎn)企業(yè)營銷模式 簡單應(yīng)用：品牌營銷模式、代理制營銷模式、學(xué)術(shù)推廣營銷模式、廣告營銷模式。第四章 OTC 藥品的渠道管理一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握 OTC 醫(yī)藥市場營銷渠道、 OTC 藥品中間商的概念；把握 OTC 藥 品營銷渠道的作用、 OTC 營銷渠道的特殊性質(zhì)、 營銷 OTC

18、 藥品營銷渠道設(shè)計與選擇的因素； 理解 OTC 藥品營銷渠道的管理方法；了解 OTC 營銷渠道的類型、 OTC 藥品中間商的類型、 藥品營銷渠道的類型和 OTC 營銷渠道沖突的主要類型。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷渠道概述OTC 醫(yī)藥市場營銷渠道的概念； OTC 藥品營銷渠道的作用； OTC 營銷渠道的特殊性質(zhì)； OTC 營銷渠道的類型。第二節(jié) OTC 藥品中間商OTC 藥品中間商的概念和作用； OTC 藥品中間商的類型。第三節(jié) OTC 藥品營銷渠道的設(shè)計與管理 藥品營銷渠道的類型；營銷 OTC 藥品營銷渠道設(shè)計與選擇的因素； OTC 藥品營銷渠道 的管理方法； OTC 營銷渠道沖

19、突的主要類型。三、考核知識點第一節(jié) OTC 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷渠道概述1、OTC 醫(yī)藥市場營銷渠道的概念。2、OTC 藥品營銷渠道的作用和 OTC 營銷渠道的特殊性質(zhì)。3、OTC 營銷渠道的類型。第二節(jié) OTC 藥品中間商1、OTC 藥品中間商的概念和作用。2、OTC 藥品中間商的類型。第三節(jié) OTC 藥品營銷渠道的設(shè)計與管理1、藥品營銷渠道的類型。2、營銷 OTC 藥品營銷渠道設(shè)計與選擇的因素。3、OTC 藥品營銷渠道的管理方法； OTC 營銷渠道沖突的主要類型。四、考核要求第一節(jié) OTC 醫(yī)藥產(chǎn)品營銷渠道概述識記： OTC 醫(yī)藥市場營銷渠道的概念。領(lǐng)會： OTC 藥品營銷渠道的作用和 OTC 營

20、銷渠道的特殊性質(zhì)。簡單應(yīng)用： OTC 營銷渠道的類型。第二節(jié) OTC 藥品中間商識記： OTC 藥品中間商的概念領(lǐng)會： OTC 藥品中間商的作用； OTC 藥品中間商的類型。第三節(jié) OTC 藥品營銷渠道的設(shè)計與管理識記： OTC 藥品營銷渠道的管理方法領(lǐng)會：藥品營銷渠道的類型； OTC 營銷渠道沖突的主要類型。 簡單應(yīng)用：營銷 OTC 藥品營銷渠道設(shè)計與選擇的因素。第五章 OTC 藥品營銷的終端建設(shè)一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握OTC藥品營銷終端的定義與分類；醫(yī)院終端工作內(nèi)容； 藥店終端 模式；藥店終端工作內(nèi)容。把握 OTC藥品終端建設(shè)的工作內(nèi)容； OTC藥品終端建設(shè)的作用和 意義；醫(yī)院

21、和藥店終端營銷策略； 第三終端的營銷模式。 理解新醫(yī)改方案對 OTC藥品終端建 設(shè)的影響；藥店終端的發(fā)展趨勢。了解 OTC藥品終端模式展望；OTC第三終端建設(shè)和第三終 端的產(chǎn)品線營銷策略。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 藥品營銷的終端建設(shè)概述OTC 藥品營銷終端的定義與分類； OTC 藥品終端建設(shè)的工作內(nèi)容； OTC 藥品終端建設(shè) 的作用和意義； OTC 藥品終端模式展望；新醫(yī)改方案對 OTC 藥品終端建設(shè)的影響。第二節(jié) 醫(yī)院終端建設(shè) 醫(yī)院終端概述；醫(yī)院終端工作內(nèi)容；醫(yī)院營銷策略。第三節(jié) 藥店終端建設(shè)藥店終端概述； 藥店終端模式； 藥店終端工作內(nèi)容；藥店終端營銷策略；藥店終端的發(fā) 展趨勢。第四節(jié)

22、第三終端建設(shè)OTC 藥品第三終端概述；第三終端的營銷模式； OTC 第三終端建設(shè)；第三終端的產(chǎn)品 線營銷策略。三、考核知識點第一節(jié) OTC 藥品營銷的終端建設(shè)概述1、OTC 藥品營銷終端的定義與分類。2、OTC 藥品終端建設(shè)的工作內(nèi)容、作用和意義。3、OTC 藥品終端模式展望。4、新醫(yī)改方案對 OTC 藥品終端建設(shè)的影響。第二節(jié) 醫(yī)院終端建設(shè)1、醫(yī)院終端工作內(nèi)容。2、醫(yī)院營銷策略。第三節(jié) 藥店終端建設(shè)1、藥店終端模式。2、藥店終端工作內(nèi)容和營銷策略。3、藥店終端的發(fā)展趨勢。第四節(jié) 第三終端建設(shè)1、第三終端的營銷模式。2、OTC 第三終端建設(shè)。3、第三終端的產(chǎn)品線營銷策略。四、考核要求第一節(jié) O

23、TC 藥品營銷的終端建設(shè)概述識記： OTC 藥品營銷終端的定義； OTC 藥品終端建設(shè)的工作內(nèi)容。領(lǐng)會：OTC藥品營銷終端分類；OTC藥品終端建設(shè)的作用和意義； OTC藥品終端模式 展望。簡單應(yīng)用：新醫(yī)改方案對 OTC 藥品終端建設(shè)的影響。第二節(jié) 醫(yī)院終端建設(shè) 識記：醫(yī)院終端工作內(nèi)容。領(lǐng)會：醫(yī)院營銷策略。第三節(jié) 藥店終端建設(shè)識記：藥店終端工作內(nèi)容和營銷策略。 領(lǐng)會：藥店終端模式；藥店終端的發(fā)展趨勢。第四節(jié) 第三終端建設(shè) 識記：第三終端的營銷模式。領(lǐng)會： OTC 第三終端建設(shè)。綜合應(yīng)用：第三終端的產(chǎn)品線營銷策略。第六章 OTC 藥品營銷的消費者行為分析一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)， 掌握 OT

24、C 藥品消費者行為特點和 OTC 藥品消費者購買決策過程； 把握 具體的購買行為過程；了解影響消費者購買 OTC 藥品的主要因素（包括個體與心理因素和 環(huán)境因素）。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 藥品消費者行為特點分析 消費行為的被動性、消費行為的謹(jǐn)慎性、消費方式的巨大差異性、消費行為趨勢分析。第二節(jié) OTC 藥品消費者購買決策過程認(rèn)知問題過程、搜集信息過程、評價選擇過程、具體的購買行為過程、購后行為和評價 過程。影響消費者購買 OTC 藥品的個體與心理因素和環(huán)境因素。三、考核知識點第一節(jié) OTC 藥品消費者行為特點分析OTC 藥品消費者行為特點（包括消費行為的被動性、消費行為的謹(jǐn)慎性、消費方式的

25、巨 大差異性、消費行為趨勢分析） 。第二節(jié) OTC 藥品消費者購買決策過程OTC 藥品消費者購買決策過程（包括認(rèn)知問題過程、搜集信息過程、評價選擇過程、具 體的購買行為過程、購后行為和評價過程） 。第三節(jié) 影響消費者購買 OTC 藥品的主要因素影響消費者購買 OTC 藥品的個體與心理因素和環(huán)境因素。四、考核要求第一節(jié) OTC 藥品消費者行為特點分析識記： OTC 藥品消費者行為特點。第二節(jié) OTC 藥品消費者購買決策過程領(lǐng)會： OTC 藥品消費者購買決策過程。簡單應(yīng)用： OTC 藥品消費者購買決策過程。第三節(jié) 影響消費者購買 OTC 藥品的主要因素領(lǐng)會：影響消費者購買 OTC 藥品的個體與心理

26、因素和環(huán)境因素。第七章 OTC 的營銷傳播模式一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握基于大眾傳媒的傳統(tǒng)營銷傳播、大眾傳播背景下的 OTC 營銷傳播 和整合營銷傳播理論下的 OTC 營銷傳播模式。 把握分眾傳播時代的 OTC 營銷傳播和整合營 銷傳播理論背景下的 OTC 營銷傳播。 理解分眾傳播時代的營銷傳播、 我國 OTC 企業(yè)整合營 銷傳播理論應(yīng)用現(xiàn)狀分析。了解整合營銷傳播理論。二、課程內(nèi)容基于大眾傳媒的傳統(tǒng)營銷傳播、大眾傳播背景下的OTC 營銷傳播。第二節(jié) 分眾傳媒背景下的 OTC 營銷傳播分眾傳播時代的營銷傳播、分眾傳播時代的 OTC 營銷傳播。第三節(jié) 整合營銷傳播理論下的 OTC 營銷傳

27、播模式整合營銷傳播理論、我國 OTC 企業(yè)整合營銷傳播理論應(yīng)用現(xiàn)狀分析、整合營銷傳播理論背景下的 OTC 營銷傳播。三、考核知識點第一節(jié)大眾傳播背景下的 OTC 營銷傳播模式1、基于大眾傳媒的傳統(tǒng)營銷傳播。2、大眾傳播背景下的 OTC 營銷傳播。第二節(jié) 分眾傳媒背景下的 OTC 營銷傳播1、分眾傳播時代的營銷傳播。2、分眾傳播時代的 OTC 營銷傳播。第三節(jié) 整合營銷傳播理論下的 OTC 營銷傳播模式1、我國 OTC 企業(yè)整合營銷傳播理論應(yīng)用現(xiàn)狀分析。2、整合營銷傳播理論背景下的 OTC 營銷傳播。四、考核要求第一節(jié) 大眾傳播背景下的 OTC 營銷傳播模式 領(lǐng)會：基于大眾傳媒的傳統(tǒng)營銷傳播；大

28、眾傳播背景下的 OTC 營銷傳播。第二節(jié) 分眾傳媒背景下的 OTC 營銷傳播 領(lǐng)會：分眾傳播時代的營銷傳播；分眾傳播時代的 OTC 營銷傳播。第三節(jié) 整合營銷傳播理論下的 OTC 營銷傳播模式 領(lǐng)會：整合營銷傳播理論背景下的 OTC 營銷傳播。 簡單應(yīng)用：我國 OTC 企業(yè)整合營銷傳播理論應(yīng)用現(xiàn)狀分析。第八章OTC 的促銷方式、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握促銷的概念、 OTC 藥品的常用促銷方式和常見 OTC 終端賣場促銷 形式。把握 OTC 促銷組合、 OTC 促銷的三大著力點。了解 OTC 終端促銷常見的漏洞。、課程內(nèi)容 第一節(jié) OTC 促銷概述促銷的概念、 OTC 促銷組合。第二節(jié)

29、OTC 的促銷方式OTC 藥品的常用促銷方式、 OTC 促銷的三大著力點。第三節(jié) OTC 藥品的終端賣場促銷三種常見 OTC 終端賣場促銷形式；仔細(xì)設(shè)計促銷活動的每個細(xì)節(jié)、 OTC 終端促銷常見 的漏洞、從終端攔截走向顧客攔截。三、考核知識點第一節(jié) OTC 促銷概述促銷的概念、 OTC 促銷組合。第二節(jié) OTC 的促銷方式OTC 藥品的常用促銷方式、 OTC 促銷的三大著力點。第三節(jié) OTC 藥品的終端賣場促銷三種常見 OTC 終端賣場促銷形式；仔細(xì)設(shè)計促銷活動的每個細(xì)節(jié)、 OTC 終端促銷常見 的漏洞、從終端攔截走向顧客攔截。四、考核要求第一節(jié) OTC 促銷概述識記：促銷的概念。領(lǐng)會： OT

30、C 促銷組合。第二節(jié) OTC 的促銷方式領(lǐng)會： OTC 藥品的常用促銷方式、 OTC 促銷的三大著力點。第三節(jié) OTC 藥品的終端賣場促銷識記：三種常見 OTC 終端賣場促銷形式 領(lǐng)會：仔細(xì)設(shè)計促銷活動的每個細(xì)節(jié)、 OTC 終端促銷常見的漏洞、從終端攔截走向顧客第九章 OTC 營銷的廣告策略、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)， 掌握 OTC 廣告的基本含義、 OTC 藥品廣告定位策略和廣告策劃的含義。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 廣告的基本含義OTC 廣告的概念、廣告的基本屬性、 OTC 廣告的分類、 OTC 廣告的特性與基本原則。第二節(jié) OTC 廣告的定位分析OTC 藥品廣告定位研究的理論、 OTC

31、 藥品廣告定位策略。第三節(jié) OTC 廣告策略與創(chuàng)意 廣告策劃的含義、 廣告策劃的步驟、 廣告創(chuàng)意的主要內(nèi)容、 成功的廣告創(chuàng)意的主要特征。 第四節(jié) OTC 廣告管理OTC 藥品常用媒介特性、媒體組合實務(wù)、廣告效益的評價、違法 OTC 廣告的規(guī)避與監(jiān) 管。三、考核知識點第一節(jié) OTC 廣告的基本含義1、OTC 廣告的概念、廣告的基本屬性。2、OTC 廣告的分類、 OTC 廣告的特性與基本原則。第二節(jié) OTC 廣告的定位分析1、 OTC 藥品廣告定位研究的理論。2、 OTC 藥品廣告定位策略。第三節(jié) OTC 廣告策略與創(chuàng)意1、廣告策劃的含義。2、廣告策劃的步驟、廣告創(chuàng)意的主要內(nèi)容 3、成功的廣告創(chuàng)意

32、的主要特征。第四節(jié) OTC 廣告管理1、 OTC 藥品常用媒介特性。2、媒體組合實務(wù)、廣告效益的評價3、違法 OTC 廣告的規(guī)避與監(jiān)管。四、考核要求第一節(jié) OTC 廣告的基本含義識記： OTC 廣告的概念、 OTC 廣告的特性與基本原則。 領(lǐng)會：廣告的基本屬性、 OTC 廣告的分類。第二節(jié) OTC 廣告的定位分析簡單應(yīng)用： OTC 藥品廣告定位策略。第三節(jié) OTC 廣告策略與創(chuàng)意識記：廣告策劃的含義 領(lǐng)會：廣告創(chuàng)意的主要內(nèi)容 綜合應(yīng)用：廣告策劃的步驟、成功的廣告創(chuàng)意的主要特征。第四節(jié) OTC 廣告管理領(lǐng)會： OTC 藥品常用媒介特性、媒體組合實務(wù)、廣告效益的評價。 簡單應(yīng)用：違法 OTC 廣告

33、的規(guī)避與監(jiān)管。第十章 OTC 營銷的包裝策略一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握 OTC 營銷與包裝。把握 OTC 營銷包裝設(shè)計的原則、 OTC 營銷包 裝設(shè)計的基本要求、 OTC 營銷包裝容器設(shè)計、 OTC 營銷包裝標(biāo)簽和包裝內(nèi)容要求。 了解 OTC 營銷包裝材料與包裝技術(shù)、 OTC 營銷的包裝策略和 OTC 營銷包裝管理。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 營銷與包裝概述OTC 營銷與包裝、 OTC 營銷包裝的種類、 OTC 營銷包裝的作用。第二節(jié) OTC 營銷包裝的設(shè)計OTC 營銷包裝設(shè)計的原則、 OTC 營銷包裝設(shè)計的基本要求、 OTC 營銷包裝容器設(shè)計、 OTC 營銷包裝標(biāo)簽和包裝內(nèi)容要求。

34、第三節(jié) OTC 營銷包裝材料與包裝技術(shù)OTC 營銷包裝材料和容器、 OTC 營銷包裝技術(shù)。第四節(jié) OTC 營銷的包裝策略 配套包裝策略、類似包裝策略、復(fù)用包裝策略、改變包裝策略、習(xí)慣使用量包裝策略、 附贈品包裝策略、綠色包裝策略、性別包裝策略、透明包裝策略。第五節(jié) OTC 營銷包裝管理OTC 營銷包裝選擇原則、 OTC 營銷包裝管理。三、考核知識點1、OTC 營銷與包裝。2、OTC 營銷包裝的種類。3、 OTC 營銷包裝的作用。第二節(jié) OTC 營銷包裝的設(shè)計1、 OTC 營銷包裝設(shè)計的原則、 OTC 營銷包裝設(shè)計的基本要求。2、 OTC 營銷包裝容器設(shè)計。3、OTC 營銷包裝標(biāo)簽和包裝內(nèi)容要求

35、。第三節(jié) OTC 營銷包裝材料與包裝技術(shù)1、 OTC 營銷包裝材料和容器。2、 OTC 營銷包裝技術(shù)。第四節(jié) OTC 營銷的包裝策略O(shè)TC 營銷的包裝策略（包括配套包裝策略、類似包裝策略、復(fù)用包裝策略、改變包裝 策略、習(xí)慣使用量包裝策略、附贈品包裝策略、綠色包裝策略、性別包裝策略、透明包裝策 略）。第五節(jié) OTC 營銷包裝管理1、 OTC 營銷包裝選擇原則。2、 OTC 營銷包裝管理。四、考核要求第一節(jié) OTC 營銷與包裝概述識記： OTC 營銷與包裝。領(lǐng)會： OTC 營銷包裝的種類、 OTC 營銷包裝的作用。第二節(jié) OTC 營銷包裝的設(shè)計識記： OTC 營銷包裝設(shè)計的原則、 OTC 營銷包裝

36、設(shè)計的基本要求。領(lǐng)會： OTC 營銷包裝標(biāo)簽和包裝內(nèi)容要求。 簡單應(yīng)用： OTC 營銷包裝容器設(shè)計。第三節(jié) OTC 營銷包裝材料與包裝技術(shù)領(lǐng)會： OTC 營銷包裝材料和容器、 OTC 營銷包裝技術(shù)。第四節(jié) OTC 營銷的包裝策略 識記：包括配套包裝策略、類似包裝策略、復(fù)用包裝策略、改變包裝策略、習(xí)慣使用量 包裝策略、附贈品包裝策略、綠色包裝策略、性別包裝策略、透明包裝策略。簡單應(yīng)用： OTC 營銷的包裝策略。第五節(jié) OTC 營銷包裝管理領(lǐng)會： OTC 營銷包裝選擇原則。 簡單應(yīng)用： OTC 營銷包裝管理。第十一章 OTC 的品牌營銷策略一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握品牌的基本概念、 OT

37、C 品牌定位的基本步驟和 OTC 的品牌管理。 把握品牌的意義、品牌價值、品牌資產(chǎn)。了解 OTC 的品牌傳播（品牌整合營銷傳播、品牌 傳播嘚基本工具） 。二、課程內(nèi)容第一節(jié) OTC 藥品品牌營銷概述 品牌的基本概念、品牌的意義、品牌價值、品牌資產(chǎn)。第二節(jié) OTC 的品牌定位品牌定位概述、 OTC 品牌定位的基本步驟、 OTC 品牌定位的基本策略。第三節(jié) OTC 的品牌管理OTC 的品牌命名策略、 OTC 的品牌歸屬策略、 OTC 的品牌統(tǒng)分策略、 OTC 的品牌延伸 策略、 OTC 的品牌重新定位策略。第四節(jié) OTC 的品牌傳播 品牌整合營銷傳播、品牌傳播嘚基本工具。三、考核知識點第一節(jié) OT

38、C 藥品品牌營銷概述1、品牌的基本概念、品牌的意義。2、品牌價值、品牌資產(chǎn)。第二節(jié) OTC 的品牌定位1、 OTC 品牌定位的基本步驟。2、 OTC 品牌定位的基本策略。第三節(jié) OTC 的品牌管理OTC 的品牌管理策略（包括 OTC 的品牌命名策略、 OTC 的品牌歸屬策略、 OTC 的品牌 統(tǒng)分策略、 OTC 的品牌延伸策略、 OTC 的品牌重新定位策略） 。第四節(jié) OTC 的品牌傳播1、品牌整合營銷傳播。2、品牌傳播嘚基本工具。四、考核要求第一節(jié) OTC 藥品品牌營銷概述 識記：品牌的基本概念、品牌價值、品牌資產(chǎn)。領(lǐng)會：品牌的意義。第二節(jié) OTC 的品牌定位領(lǐng)會： OTC 品牌定位的基本步

39、驟。綜合應(yīng)用： OTC 品牌定位的基本策略。第三節(jié) OTC 的品牌管理識記： OTC 的品牌管理策略簡單應(yīng)用： OTC 的品牌命名策略、 OTC 的品牌歸屬策略、 OTC 的品牌統(tǒng)分策略、 OTC 的品牌延伸策略、 OTC 的品牌重新定位策略。第四節(jié) OTC 的品牌傳播 領(lǐng)會：品牌整合營銷傳播、品牌傳播嘚基本工具。第十二章 OTC 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的含義和內(nèi)容、 OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷中 B2B 市場的特點。把握 OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施、 OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷管理。了解網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷 的政府規(guī)制、 OTC 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理。二、課程內(nèi)容第一

40、節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景。第二節(jié) OTC 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略O(shè)TC 網(wǎng)絡(luò)營銷概述、 OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷中 B2B 市場的特點、 OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施。第三節(jié) OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷管理醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的政府規(guī)制、 OTC 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理。三、考核知識點第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述1、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容。2、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景。第二節(jié) OTC 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略1、OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷中 B2B 市場的特點。2、OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施。第三節(jié) OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷管理1、醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的政府規(guī)制。2、OTC 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理。四、考核要求第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 識記：

41、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容。領(lǐng)會：網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展前景。第二節(jié) OTC 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略識記： OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷中 B2B 市場的特點。簡單應(yīng)用： OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施。第三節(jié) OTC 網(wǎng)絡(luò)營銷管理領(lǐng)會：醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)營銷的政府規(guī)制。簡單應(yīng)用： OTC 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷管理。第十三章 中藥 OTC 的營銷模式一、學(xué)習(xí)目的和要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握中藥 OTC 的含義、中藥 OTC 單位藥市場的特點、中藥 OTC 消費 者的心理特點。把握中國中藥 OTC 管理政策。了解中藥 OTC 市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。二、課程內(nèi)容第一節(jié) 中藥 OTC 營銷概述中藥 OTC 的含義、中國中藥 OTC 管理政策。第二節(jié)

42、 中藥 OTC 市場中藥 OTC 單位藥市場的特點、中藥 OTC 消費者的心理特點。第三節(jié) 中藥 OTC 市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)中藥市場面臨的機遇、中藥 OTC 市場面臨的挑戰(zhàn)與對策、中藥 OTC 的營銷策略。三、考核知識點第一節(jié) 中藥 OTC 營銷概述1、中藥 OTC 的含義。2、中國中藥 OTC 管理政策。第二節(jié) 中藥 OTC 市場1、中藥 OTC 單位藥市場的特點。2、中藥 OTC 消費者的心理特點。第三節(jié) 中藥 OTC 市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)1、中藥市場面臨的機遇。2、中藥 OTC 市場面臨的挑戰(zhàn)與對策。3、中藥 OTC 的營銷策略。四、考核要求第一節(jié) 中藥 OTC 營銷概述識記：中藥 O

43、TC 的含義。領(lǐng)會：中國中藥 OTC 管理政策。第二節(jié) 中藥 OTC 市場識記：中藥 OTC 單位藥市場的特點、中藥 OTC 消費者的心理特點。第三節(jié) 中藥 OTC 市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)領(lǐng)會：中藥市場面臨的機遇、中藥 OTC 市場面臨的挑戰(zhàn)與對策。 簡單應(yīng)用：中藥 OTC 的營銷策略。第三部分 有關(guān)說明及實施要求一、關(guān)于考核目標(biāo)的說明本大綱在考核要求中，按照識記、領(lǐng)會、應(yīng)用三個層次規(guī)定其應(yīng)達到的能力層次要求。 其中“應(yīng)用”層次，還可以分為“簡單應(yīng)用”和“綜合應(yīng)用”兩個子層次。三個能力層次是 遞進等級關(guān)系。各能力層次的含義是：識記： 能知道有關(guān)的名詞、 概念、知識的意義， 并能正確認(rèn)識和表述，

44、是低層次的要求。 領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上， 能全面把握基本概念、 基本原理、 基本方法， 能掌握有關(guān)概念、 原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。應(yīng)用： 在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上， 能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論 問題和實際問題。其中“簡單應(yīng)用” ，是指在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能用學(xué)過的一二個知識點分析 和解決簡單的問題； “綜合應(yīng)用” ，是指在簡單應(yīng)用的基礎(chǔ)上，能用學(xué)過的多個知識點，綜合 分析和解決復(fù)雜的問題，是最高層次的要求。、有關(guān)自學(xué)教材自學(xué)教材：非處方藥（OTC）營銷與實務(wù)，王悅，人民衛(wèi)生出版社， 2010年9月（第一版）。三、自學(xué)方法指導(dǎo)在掌握整體框架和思路的基礎(chǔ)上，再深入學(xué)

45、習(xí)各章節(jié)的內(nèi)容，主要是概念、 原理、 方法等。這應(yīng)該是自學(xué)應(yīng)試者在自學(xué)時應(yīng)掌握的學(xué)習(xí)方法。 本大綱的課程基本要求是依據(jù)專業(yè)考 試計劃和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而確定的。 課程基本要求還明確了課程的基本內(nèi)容， 以及對基本內(nèi)容 的掌握程度。 基本要求中的知識點構(gòu)成了課程內(nèi)容的主體部分。 因此， 課程基本內(nèi)容掌握程 度、課程考核知識點是高等教育自學(xué)考試考核的主要內(nèi)容。在自學(xué)要求中， 對各部分內(nèi)容掌握程度的要求由低到高分為四個層次， 其表達用于依次 是了解、知道；理解、清楚；掌握、會用；熟練掌握。為有效地指導(dǎo)個人自學(xué)和社會助學(xué)， 本大綱已指明了課程的重點和難點，在各章的基本要求中也指明了各章內(nèi)容的重點和難點。本課

46、程共 5 學(xué)分（理論） ?？忌谧詫W(xué)過程中應(yīng)該：1 、認(rèn)真閱讀和鉆研教材?？忌鷳?yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容和目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)非處方藥（OTC）營銷與實務(wù)教材，全面系統(tǒng)地掌握基本原理、基本知識、基本概念，理清它 們的內(nèi)涵和彼此間的關(guān)系，注意各章之間的邏輯聯(lián)系，掌握OTC藥品營銷管理的科學(xué)體系。2、把握非處方藥（OTC ）營銷的精髓。OTC藥品營銷的精髓就是滿足需求，通過有效的促銷、廣告和溝通，順利地實現(xiàn)顧客和企業(yè)的交換。營銷管理的實質(zhì)就是需求管理，整個營銷活動以市場需求為中心開展：以市場為出發(fā)點，對市場進行分析，了解需求； 制定營銷戰(zhàn)略和策略引導(dǎo)需求，滿足需求。所以， 教學(xué)內(nèi)容就是圍繞這一精髓展開的

47、?？忌鷳?yīng)根據(jù)這 一精髓，把握各章的分工和聯(lián)系，加深對各章基本原理的理解。3、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)與重點深入相結(jié)合?？忌鷳?yīng)在全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)非處方藥（OTC ）營銷與實 務(wù)教材的基礎(chǔ)上， 對重點章節(jié)進行深入學(xué)習(xí)， 掌握對學(xué)習(xí)本門課程有意義的重要原理和概 念，以便更好地掌握本門課程的全部內(nèi)容。 但是， 學(xué)習(xí)中切忌在沒有全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材的 情況下，單純孤立地抓重點，甚至猜題押題。4、善于理論聯(lián)系實際。 OTC藥品營銷本身是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科，這就要求考生在學(xué)習(xí)理論的同時，結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)特點、醫(yī)藥市場的特點、OTC藥品及營銷的特點、國內(nèi)外營銷環(huán)境的發(fā)展變化，運用所學(xué)理論分析案例總結(jié)經(jīng)驗、分析解決OTC藥品企業(yè)

48、的現(xiàn)實問題，把握醫(yī)藥企業(yè)從事市場營銷實踐的方法與程序， 在增強感性認(rèn)識， 更深刻地領(lǐng)會教材內(nèi) 容的前提下，提高分析問題解決問題的能力。四、各章學(xué)時分配建議本課程為藥學(xué)與藥品營銷（獨立本科段）專業(yè)必修課，共5學(xué)分，自學(xué)時間建議為 90小時，學(xué)時分配如下表：章次課程內(nèi)容自學(xué)時間（小時）第一章導(dǎo)論8第二章OTC藥品市場發(fā)展現(xiàn)狀8第三章OTC藥品的營銷模式10第四章OTC藥品的渠道管理10第五章OTC藥品營銷的終端建設(shè)8第八早OTC藥品營銷的消費者行為分析8第七章OTC的營銷傳播模式8第八章OTC的促銷方式8第九章OTC營銷的廣告策略10第十章OTC營銷的包裝策略3第十一章OTC的品牌營銷策略3第十二

49、章OTC的網(wǎng)絡(luò)營銷策略3第十三章中藥OTC的營銷模式3合 計90五、對社會助學(xué)的要求1、社會助學(xué)員應(yīng)根據(jù)本大綱規(guī)定的考核要求，認(rèn)真鉆研指定的教材，明確本課程的特點、重點和學(xué)習(xí)要求，對自學(xué)應(yīng)考者進行切實有效的輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們避免自學(xué)中的各種偏向，把握社會助學(xué)的正確導(dǎo)向。2、要正確處理基礎(chǔ)知識和應(yīng)用能力的關(guān)系，努力引導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考者交識記、領(lǐng)會同應(yīng)用聯(lián)系起來，把基礎(chǔ)知識和理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，在全面輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上， 著重培養(yǎng)和提高自學(xué)應(yīng)考者分析和解決問題的能力。3、 要正確處理重點和一般的關(guān)系。課程內(nèi)容有重點與一般之分，但考試內(nèi)容是全面的，而且重點與一般是相互聯(lián)系的，不是截然分開的。社會助學(xué)者應(yīng)指導(dǎo)自學(xué)應(yīng)考

50、者系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教材，掌握全面內(nèi)容和考核知識點，在此基礎(chǔ)上再突出重點?？傊?，要把重點學(xué)習(xí)同兼顧一 般結(jié)合起來，切勿孤立地抓重點，把自學(xué)應(yīng)考者引向猜題押題。六、關(guān)于命題考試的若干要求1、本課程的命題考試，應(yīng)根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容和考試目標(biāo)來確定考試范圍和 考核要求，不要任意擴大或縮小考試范圍，提高或降低考核要求?？荚嚸}要覆蓋到各章， 并適當(dāng)突出重點章節(jié)、體現(xiàn)本課程的內(nèi)容重點。2、 本課程在試題中對不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例，一般為：識記占15%,領(lǐng)會占30%， 簡單應(yīng)用占35%，綜合應(yīng)用占20%。3、試題要合理安排難度結(jié)構(gòu)。試題難易可分為易、較易、較難、難四個等級。每份考 卷中，不同難易度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為： 易占 20%，較易占 30%，較難占 30% ，難占 20%。 必須注意， 試題的難易度與能力層次不是一個概念， 在各能力層次中都會存在不同難度的問 題，切勿混淆。4、本課程考試試卷采用的題目型有：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋題、簡答題、 計算題、論述題等。5、本課程的考試方式為閉卷、筆試，考試時間為150 分鐘。試題分量以中等水平考生在規(guī)定時間內(nèi)答完全部試題為度。評分采用百分制， 60 分為及格。七、題型及舉例一、單項選擇題。 在每小題列出的四個備選項中只有一個