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1、.1 目的對(duì)承擔(dān)公司各崗位職責(zé)的人員 ,規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求,并進(jìn)行培訓(xùn)以滿足規(guī)定。2 適用范圍適用于公司各崗位工作人員。3 職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)驗(yàn)證各崗位人員能力是否滿足要求,并負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。4 內(nèi)容4.1 人員安排承擔(dān)規(guī)定職責(zé)的人員要具有相應(yīng)的能力,對(duì)能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)等方面考慮。應(yīng)識(shí)別承擔(dān)規(guī)定職責(zé)人員的能力需求,分別對(duì)新員工、在崗員工,轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種操作人員、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員等,根據(jù)他們的崗位責(zé)任制定并實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)。4.2 各崗位人員任職要求管理者代表具有大專以上文化程度,從事質(zhì)量管理工作三年以上;參加過(guò)質(zhì)量管理體系培訓(xùn),并通過(guò)考核;熟悉與產(chǎn)
2、品和質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī),了解公司產(chǎn)品的基本性能參數(shù)和技術(shù)指標(biāo);具有很強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)管理能力,有能力建立、 實(shí)施質(zhì)量管理體系,并保持其有效性;具有對(duì)外聯(lián)絡(luò)能力,能協(xié)調(diào)好與顧客或外審人員關(guān)系;具有良好的溝通能力,能提升公司員工的質(zhì)量意識(shí)、顧客意識(shí),能協(xié)調(diào)公司各部門工作,處理好內(nèi)部溝通。精選范本.副總經(jīng)理具有大專以上文化程度;從事企業(yè)管理工作三年以上,熟悉各部門工作情況;熟悉與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī),熟悉公司產(chǎn)品信息、行業(yè)概況、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);責(zé)任心強(qiáng)、工作認(rèn)真,能全面負(fù)責(zé)公司各部門的管理工作;具有良好的組織協(xié)調(diào)溝通能力,能與內(nèi)、外部人員進(jìn)行良好溝通,協(xié)調(diào)處理公司出現(xiàn)的各種問(wèn)題。技
3、術(shù)部經(jīng)理具有相關(guān)專業(yè)本科以上文化程度,從事技術(shù)管理工作三年以上;熟悉技術(shù)部門管理工作和編制各種技術(shù)文檔;熟悉與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)和各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉產(chǎn)品的工藝結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程;容易接收與運(yùn)用新知識(shí),具有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神,有能力組織技術(shù)部門進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā);熟悉與產(chǎn)品設(shè)計(jì)有關(guān)的各種軟件操作。質(zhì)管部經(jīng)理具有理工科專業(yè)大專以上文化程度,從事質(zhì)量管理工作三年以上;能協(xié)助管理者代表建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系,編制各種質(zhì)量管理體系文件,監(jiān)督質(zhì)量管理體系實(shí)施情況;熟悉產(chǎn)品技術(shù)性能要求和工藝性能要求,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做出判斷;具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,能就質(zhì)量問(wèn)題與各有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;責(zé)任心強(qiáng),具有客觀公正、
4、正直誠(chéng)實(shí)的個(gè)人素質(zhì)。精選范本.生產(chǎn)部經(jīng)理具有大專以上文化程度,從事生產(chǎn)管理工作三年以上;熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,了解和掌握生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容;具有良好的組織、協(xié)調(diào)、策劃、協(xié)調(diào)能力;了解與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的法律法規(guī)要求。銷售部經(jīng)理具有大專以上文化程度,從事銷售管理工作三年以上;了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和基本功能;熟悉市場(chǎng)行情和市場(chǎng)動(dòng)態(tài);具有營(yíng)銷和公關(guān)能力;具有良好的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;好學(xué),積極進(jìn)取,有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。供應(yīng)部經(jīng)理具有大專以上文化程度,從事采購(gòu)管理工作兩年以上;具有物資管理及商務(wù)知識(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論;熟悉供應(yīng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)性能;有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心,原則性強(qiáng);有一定的管理協(xié)調(diào)能力
5、和溝通能力。財(cái)務(wù)部經(jīng)理具有大專以上文化程度,從事會(huì)計(jì)工作三年以上;能堅(jiān)持原則、廉潔奉公,具有良好的職業(yè)道德;精選范本.具備會(huì)計(jì)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格;熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策,掌握本行業(yè)業(yè)務(wù)管理的有關(guān)知識(shí);具有組織協(xié)調(diào)能力。人力資源部經(jīng)理具有人事管理及相關(guān)專業(yè)大專以上文化程度,從事人事管理工作兩年以上;熟悉人力資源管理相關(guān)知識(shí);熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)操作技能;熟悉人事、勞資、健康、安全、環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)。綜合辦公室主任具有大專以上文化程度,從事辦公室管理工作兩年以上;具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、社交能力和文字處理能力;熟悉質(zhì)量管理工作。車間主任具有高中或同等學(xué)歷以上文化程度,從事生產(chǎn)管理工作
6、三年以上;熟練掌握生產(chǎn)計(jì)劃、工藝控制的要求并得以實(shí)施;具有與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作的能力,能對(duì)本部門員工進(jìn)行有效管理;做好車間基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境的管理工作。車間生產(chǎn)操作工、裝配工具有初中以上文化程度,熟練者優(yōu)先;有上進(jìn)心、責(zé)任心,對(duì)本職工作負(fù)責(zé);能遵守各種規(guī)章制度,完成上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù);精選范本.熟悉本工序設(shè)備性能、操作工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量要求;經(jīng)本公司崗位技術(shù)培訓(xùn)并考核合格。電工、駕駛員等特殊工種具有初中以上文化程度;取得國(guó)家授權(quán)部門相應(yīng)的上崗證書(shū);熟悉本工序設(shè)備性能、操作工藝規(guī)程及安全操作要求。檢驗(yàn)員具有高中以上文化程度,從事檢驗(yàn)工作兩年以上;具備一定的專業(yè)技術(shù)能力,必須掌握產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);在實(shí)施
7、檢驗(yàn)過(guò)程中,能夠指導(dǎo)、幫助操作者糾正和預(yù)防不合格出現(xiàn);能夠做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)記錄及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí);能夠按產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對(duì)不合格品進(jìn)行判斷、隔離、標(biāo)識(shí),并向有關(guān)部門匯報(bào)。倉(cāng)庫(kù)管理員具有高中以上文化程度,從事倉(cāng)庫(kù)管理工作一年以上;能夠按規(guī)定的時(shí)間做好月報(bào)表、年報(bào)表工作;能夠熟練掌握各種產(chǎn)品的性能和用途及型號(hào),控制庫(kù)內(nèi)數(shù)量;將合格入庫(kù)的物資,要按規(guī)定方法擺放,并掛上標(biāo)識(shí)牌,做好賬、物、卡一致;能夠做好臺(tái)帳,及時(shí)向通報(bào)產(chǎn)品庫(kù)存情況,確保產(chǎn)品庫(kù)存適宜、充足。內(nèi)審員具有高中以上文化程度,熟悉ISO13485:2003質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及ISO13485 認(rèn)證要精選范本.求,并獲得內(nèi)審員資格證書(shū);能夠勝任內(nèi)
8、審工作,并對(duì)出現(xiàn)的不合格的實(shí)施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;能夠在各部門、車間、檢查、督促,嚴(yán)格按質(zhì)量體系要求運(yùn)行。崗位任職要求經(jīng)審批后,作為公司選擇、招聘、安排人員的主要依據(jù),也作為各部門負(fù)責(zé)人安排工作的主要依據(jù)。4.3培訓(xùn)要求應(yīng)識(shí)別從事影響質(zhì)量的活動(dòng)人員的能力需求,分別對(duì)新員工、在崗員工及各類專業(yè)人員等,根據(jù)他們的崗位責(zé)任指定并實(shí)施培訓(xùn)需求,提高他們的質(zhì)量意識(shí)。新員工培訓(xùn)公司基礎(chǔ)教育:包括公司簡(jiǎn)介、員工紀(jì)律、安全教育、崗前培訓(xùn)、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)、相關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)知識(shí)教育。在新員工進(jìn)入公司一個(gè)月內(nèi),由人力資源部組織進(jìn)行;部門基礎(chǔ)教育:學(xué)習(xí)本部門工作文件的主要內(nèi)容,由各部門組
9、織進(jìn)行;崗位技能培訓(xùn): 學(xué)習(xí)生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及緊急情況的應(yīng)變措施等, 由生產(chǎn)部組織進(jìn)行,并進(jìn)行書(shū)面和實(shí)際考核,合格者方可上崗。在崗人員培訓(xùn)按培訓(xùn)計(jì)劃,每年應(yīng)對(duì)在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。特殊工作人員培訓(xùn)特殊過(guò)程、關(guān)鍵過(guò)程人員的培訓(xùn),由所在崗位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),培訓(xùn)合格后持證上崗,每年對(duì)于這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核;電工、駕駛員等需取得國(guó)家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書(shū);質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)經(jīng)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核、持證上崗;檢驗(yàn)員由質(zhì)管部對(duì)其培訓(xùn)、考核、持證上崗。精選范本.通過(guò)教育和培訓(xùn),使員工意識(shí)到:滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;違反這些要求所造成的后果;自己從事的活動(dòng)與公司發(fā)
10、展的相關(guān)性。評(píng)價(jià)所提供培訓(xùn)的有效性通過(guò)理論考核、實(shí)際考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀察等方法,評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性,評(píng)價(jià)被培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力;每年第四季人力資源部組織各部門負(fù)責(zé)人及員工代表,召開(kāi)年度培訓(xùn)工作會(huì)議,評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性,征求意見(jiàn)和建議,以便更好地制定下年的培訓(xùn)計(jì)劃;人力資源部加強(qiáng)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),可隨時(shí)對(duì)各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查,對(duì)不勝任本職工作的員工,應(yīng)及時(shí)暫停工作,安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗,使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。人力資源部負(fù)責(zé)建立、保存員工培訓(xùn)檔案。4.4培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施每年 11 月各部門上報(bào)下年度的培訓(xùn)申請(qǐng),根據(jù)本公司需求及下年度各部門培訓(xùn)申請(qǐng),人力資源部于 12 月份制定下年度的培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、考核方式等內(nèi)容),經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)各部門,并檢驗(yàn)實(shí)施。每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫(xiě)培訓(xùn)記錄,記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績(jī)等,
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