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文檔簡(jiǎn)介

1、兩論建家心得體會(huì)(優(yōu)秀篇)導(dǎo)語(yǔ):開(kāi)展了“兩學(xué)一做”系列黨課之“兩論”建家研討會(huì),只有正確認(rèn)識(shí)和處理好安全與經(jīng)營(yíng)的關(guān)系,落實(shí)好各項(xiàng)安全制度,才能保證生產(chǎn)安全。以下是小編帶來(lái)的兩論建家心得體會(huì),希望對(duì)您有所幫助。兩論建家心得體會(huì)(一)無(wú)獨(dú)有偶。黨的十八大以來(lái),在實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的壯闊征程上,涌現(xiàn)出許多技能非凡,技藝精湛,德藝雙馨的當(dāng)代大國(guó)工匠。前段時(shí)間,央視黃金時(shí)間熱播的大型紀(jì)錄片大國(guó)工匠,介紹了多位活躍在當(dāng)今中國(guó)各條戰(zhàn)線、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)崗位上的身懷絕技,令人嘆為觀止的大國(guó)工匠。譬如,中國(guó)航天科技集團(tuán)一院火箭總裝廠高級(jí)技師高鳳林,給長(zhǎng)征系列火箭焊接“心臟”,能在如牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接

2、,把密封精度控制到頭發(fā)絲的五十分之一而不出現(xiàn)一絲紕漏;“航空手藝人”胡雙錢(qián),參加工作30多年來(lái),創(chuàng)造了打磨過(guò)的飛機(jī)零部件百分之百合格的驚人紀(jì)錄,在中國(guó)新一代大飛機(jī)C919的首架樣機(jī)上,有很多胡雙錢(qián)親手打磨的“前無(wú)古人”的全新零部件;深海鉗工管延安在工作時(shí),要進(jìn)入完全封閉的海底沉管隧道中安裝操作儀器。按照規(guī)定,接縫處間隙誤差要小于一毫米,他卻能做到零縫隙、零誤差,而只有初中文化的他,全憑自學(xué)成為這項(xiàng)工作第一人;國(guó)家高級(jí)工藝美術(shù)技師孟劍峰,在只有0.6毫米的銀片上,經(jīng)過(guò)上百萬(wàn)次的精雕細(xì)琢打造出惟妙惟肖、生動(dòng)逼真的“和美”純銀絲巾果盤(pán),作為國(guó)禮之一,在北京APEC會(huì)議上送給外國(guó)*及夫人。同時(shí),航天英

3、雄、奧運(yùn)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員、汶川地震紀(jì)念章等著名徽章都是出自孟劍峰之手等等一大批名至實(shí)歸、德藝雙馨的大國(guó)工匠,在各自的工作崗位上一絲不茍、精益求精、一以貫之地展現(xiàn)著當(dāng)代勞動(dòng)者的愛(ài)國(guó)情懷、工匠精神,為著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而發(fā)奮努力,矢志不移?!皩殑︿h從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。”我在傾心觀看大國(guó)工匠的同時(shí),也在琢磨著一些問(wèn)題:這些當(dāng)代“大國(guó)工匠”為什么能取得令人景仰的業(yè)績(jī)?信陽(yáng)石油幾百名加油員能不能出現(xiàn)一名乃至幾名“石化”牌的大國(guó)工匠?“石化”牌的大國(guó)工匠之于信陽(yáng)石油乃至中國(guó)石化有著怎樣的現(xiàn)實(shí)意義?近日通過(guò)學(xué)習(xí)“兩論”建家,掌握馬克思主義唯物辯證主義基本原理,我從“量變質(zhì)變規(guī)律”這一辯證法中,基

4、本找到問(wèn)題答案。所謂“量變質(zhì)變規(guī)律”就是量變是質(zhì)變的前提,沒(méi)有量變就沒(méi)有質(zhì)變;量的積累引起量變,量變引起質(zhì)變,質(zhì)變是量變的結(jié)果,只有質(zhì)變才是事物根本性質(zhì)的變化。由此看出,大國(guó)工匠們所取得的傲視群雄的業(yè)績(jī),需要多大的“量變”也就是需要付出多么巨大的辛勤勞動(dòng)與汗水,才能換得如此驕人的業(yè)績(jī)。如果說(shuō)“大國(guó)工匠”的頭銜是一樹(shù)繁花似錦的花朵,那么,深深植根土地,汲取營(yíng)養(yǎng),經(jīng)年累月默默無(wú)聞的根系,就是不為人知的工匠們的艱辛付出。這讓我聯(lián)想到加油員“五項(xiàng)技能”培訓(xùn)。所謂五項(xiàng)技能就是:加油服務(wù)、便利店服務(wù)、安全設(shè)備、數(shù)質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)技能。由此看來(lái),做一名加油員并不是提槍加油這么簡(jiǎn)單的勞動(dòng),不僅要做好“加油”這一

5、最基本的工作,還要熟悉和熟練掌握便利店服務(wù)、安全設(shè)備、數(shù)質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)技能?!拔屙?xiàng)技能”是一名加油員必備的基本職業(yè)技能,也是從一名普通加油員走向“大國(guó)工匠”的必由之路。你會(huì)說(shuō),加油員與大國(guó)工匠有什么關(guān)系?加油員也能成為“大國(guó)工匠”?我的回答是肯定的。當(dāng)我們加油員的服務(wù)技藝達(dá)到爐火純青的時(shí)候,服務(wù)技能達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)和高度的時(shí)候,信陽(yáng)石油加油員大軍也會(huì)走出一位乃至幾位身懷絕技的“大國(guó)工匠”。想當(dāng)年,北京百貨大樓糖果柜組營(yíng)業(yè)員張秉貴,胸懷為人民服務(wù)的崇高理想,苦練“一把準(zhǔn)”的稱(chēng)量技藝,精修“一團(tuán)火”的服務(wù)技巧,能夠做到一把抓一斤糖果,置之秤盤(pán)分毫不差的水平,堪稱(chēng)當(dāng)年共和國(guó)服務(wù)行業(yè)的“大國(guó)工匠”。張秉貴

6、和藹可親的半身雕像,迄今仍然屹立在北京王府井百貨大樓門(mén)前。這與我們的加油服務(wù)行業(yè)有著何其相似的內(nèi)在聯(lián)系啊!我曾擔(dān)任過(guò)縣公司經(jīng)理、書(shū)記,經(jīng)常到加油站檢查工作。曾發(fā)現(xiàn),有人群的地方就有左中右,由于主客方面的原因,有少數(shù)加油員 工作中敷衍塞責(zé),主動(dòng)性不強(qiáng),積極性不高,如寒號(hào)鳥(niǎo)一般得過(guò)且過(guò)。其表現(xiàn)在服務(wù)上缺乏足夠的熱情,在規(guī)章制度的遵守上缺乏令行禁止的行為,在經(jīng)營(yíng)手續(xù)的履行上缺乏嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的精神,在日常管理上缺乏嚴(yán)肅規(guī)范的模式。禁止多年的“跑冒滴漏”、干慣了、習(xí)慣了的“低老壞”現(xiàn)象依然存在。有的員工對(duì)平凡的本職工作不屑一顧,有的員工認(rèn)為不就是一名再平凡不過(guò)的加油員嗎,還能干出什么名堂?這就需要對(duì)我們的加

7、油員進(jìn)行經(jīng)常性、系統(tǒng)性、不間斷的管理教育和培訓(xùn),研究措施,制定計(jì)劃,培養(yǎng)師資,后勤保障,幫助加油員樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想抱負(fù),使其認(rèn)識(shí)到在平凡的工作崗位上,也能干出不平凡的業(yè)績(jī),小小加油站也能干出令人感動(dòng)的業(yè)績(jī),三尺泵島一定會(huì)走出光彩照人的“大國(guó)工匠”。中國(guó)石化每?jī)赡暌粚迷u(píng)選出的“感動(dòng)石化”人物,哪一位不是從最基礎(chǔ)的工作做起,哪一位不是從最基本的.崗位干起,哪一位不是自年輕時(shí)期就胸懷理想,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地實(shí)現(xiàn)自己的理想抱負(fù)?因此,學(xué)習(xí)唯物辯證法的“量變質(zhì)變規(guī)律”同樣適用于加油員“五項(xiàng)技能培訓(xùn)”。通過(guò)以學(xué)習(xí)“兩論”建家為契機(jī),找準(zhǔn)突破口,把握契合點(diǎn),組織加油員認(rèn)真學(xué)習(xí)唯物辯證法及其原理,掌握馬克

8、思主義哲學(xué)原理與實(shí)際工作相結(jié)合,扎扎實(shí)實(shí)地、任勞任怨地、無(wú)怨無(wú)悔地從“五項(xiàng)技能”學(xué)起、做起、干起。教育大家“我們就是吃這碗飯的”,不怕繁瑣,不怕枯燥,不怕繁文縟節(jié),一項(xiàng)一項(xiàng)地學(xué)習(xí),一項(xiàng)一項(xiàng)地考試,一個(gè)人一個(gè)人地過(guò)關(guān)。這既是加油員技能提升的必經(jīng)過(guò)程,也是加油員隊(duì)伍整體素質(zhì)“量變”的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程也許很長(zhǎng)、也許很艱難,但為了打造信陽(yáng)石油的“大國(guó)工匠”和服務(wù)明星我們別無(wú)選擇。在“五項(xiàng)技能”培訓(xùn)過(guò)程中,要注意發(fā)掘典型,樹(shù)立標(biāo)桿,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)先進(jìn),讓大家學(xué)有榜樣,干有標(biāo)桿,追有目標(biāo),適時(shí)地給予幫助和指導(dǎo)。結(jié)合實(shí)際建立幫扶小組,每個(gè)縣公司至少有一名培訓(xùn)技師,每個(gè)幫扶小組至少有一名服務(wù)技能過(guò)硬的加油員,實(shí)

9、行“黨員帶群眾、師傅幫徒弟、先進(jìn)幫后進(jìn)”的培訓(xùn)工作機(jī)制,全面、全方位、全過(guò)程地、卓有成效地開(kāi)展“五項(xiàng)培訓(xùn)”達(dá)標(biāo)升級(jí)活動(dòng),使每一名加油員成為加油站經(jīng)營(yíng)的“全能冠軍”,具備管理一座加油站的綜合素質(zhì),最終實(shí)現(xiàn)信陽(yáng)石油經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)水平整體飛躍的“質(zhì)變”。我相信,只要有措施得力的教育和培訓(xùn),有百折不回的恒心和韌性,有全體加油員“技不驚人死不休”的決心和意志,加油站的整體服務(wù)水平一定會(huì)大有提升,加油員中的服務(wù)明星一定會(huì)脫穎而出,大放光芒,一定能培育出烙印著“信陽(yáng)石油”標(biāo)記的“大國(guó)工匠”?!叭私钥梢詾閳蛩??!闭Z(yǔ)出孟子,意即常人和圣人之間本無(wú)天然的溝壑,常人只要“養(yǎng)吾浩然之氣”,仰望星空,腳踏實(shí)地,不忘初心

10、,上下求索,皆可以和古代圣賢比肩而立,名垂青史。須知,普通加油員和“大國(guó)工匠”也沒(méi)有絕對(duì)的界限,只要樹(shù)立遠(yuǎn)大志向,抱定必勝信念,一定可以取得和“大國(guó)工匠”一樣的精湛技能,在實(shí)現(xiàn)河南石油邁向中高端史冊(cè)上留下濃墨重彩的一筆。兩論建家心得體會(huì)(二)毛*在實(shí)踐論中引用很多成語(yǔ),“失敗者成功之母”,“吃一塹長(zhǎng)一智”,“眉頭一皺計(jì)上心來(lái)”,“秀才不出門(mén),全知天下事”,“道聽(tīng)途說(shuō),一知半解”,“你要道知梨子的滋味,你就得變革梨子,親口吃一吃”,“不入虎*,焉得虎子”,“無(wú)源之水,無(wú)本之木”,“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”,“沾沾自喜于一得之功”和“一孔之見(jiàn)”,“空談一陣,束之高閣”。通過(guò)學(xué)*“兩

11、論”建家讀本,使我清醒的認(rèn)識(shí)到加油站工作全面,它不同于一般科室,加油站是個(gè)系統(tǒng)工程,麻雀雖小,五臟齊全,要想領(lǐng)好這個(gè)家,還得真的費(fèi)一番心思,下一番功夫,出一身熱汗。那我們就得認(rèn)真學(xué)*“兩論”建家讀本,從中找到適合自己加油站的工作方法和思路。通過(guò)學(xué)*唯物辯證法,讓我們了解一些辯證法的原理,“內(nèi)因”和“外因”-內(nèi)因是變化的根據(jù),外因是變化的條件,外因通過(guò)內(nèi)因而起作用。“感性”和“理性”-理性認(rèn)識(shí)依賴(lài)于感性認(rèn)識(shí),感性認(rèn)識(shí)必須進(jìn)行深化才能發(fā)展到理性認(rèn)識(shí),感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)統(tǒng)一于實(shí)踐?!翱陀^”和“主觀”-客觀決定主觀,主觀反映客觀,并對(duì)客觀具有能動(dòng)作用。咱們學(xué)*了“兩論”建家讀本,就得用于實(shí)際工作,在實(shí)

12、踐中解決工作中存在和遇到的問(wèn)題,目前非油品銷(xiāo)售工作是一直困擾家長(zhǎng)和家人的老大難問(wèn)題,從家長(zhǎng)到家人都有抱怨情緒,我也不例外。那我們做家長(zhǎng)的首先理清思路,從客觀上講,外部條件也充分,我想咱們也看到了,省公司為了助力非油品銷(xiāo)售工作,開(kāi)展了卡非、油非促銷(xiāo)活動(dòng),特別是電子劵的開(kāi)展,是加油站非油品銷(xiāo)售工作向前邁了一大步,減輕了加油站非油品銷(xiāo)售帶來(lái)的壓力。而且省公司不斷通過(guò)雙節(jié)、五一、十一、雙十一開(kāi)展節(jié)日雙倍返劵,微信關(guān)注,幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán),微信搖一搖,手機(jī)綁卡,網(wǎng)上充值,團(tuán)購(gòu),重點(diǎn)商品組合,三秋三夏惠農(nóng)商品組合,不斷開(kāi)展“三進(jìn)”工作。種種跡象表明,省公司一直在想辦法,全方位,定措施來(lái)搞活加油站的非油品銷(xiāo)售工作,

13、支持加油站做好非油品銷(xiāo)售的力度是空前的。外部條件有了,內(nèi)因就要起作用。我們做家長(zhǎng)的首先吃透每期營(yíng)銷(xiāo)方案,用足用活上級(jí)政策和措施,不棚架上級(jí)所有營(yíng)銷(xiāo)方案,摸清適合自己營(yíng)銷(xiāo)的每一條措施,從感性上自己要接受,并用于實(shí)踐。我們做家長(zhǎng)的就要帶領(lǐng)我們的家人,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,強(qiáng)化兩個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo):現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和便利店?duì)I銷(xiāo),店內(nèi)店外互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),默契配合。我們加油站想做好非油品銷(xiāo)售工作,得有四動(dòng)情懷,即動(dòng)腦,動(dòng)手,動(dòng)腿,動(dòng)嘴?!皠?dòng)腦”-那就是學(xué)*營(yíng)銷(xiāo)方案,“動(dòng)手”-店內(nèi)店外商品要琳瑯滿(mǎn)目,營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍,“動(dòng)腿”-勤往加油現(xiàn)場(chǎng)跑,與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)需求,“動(dòng)嘴”-那就是開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)啦。之前省公司為我們做了一些規(guī)定動(dòng)作,服務(wù)

14、八步法,收銀七步法,銷(xiāo)售六技巧。它們之間是相互相成的,相互關(guān)聯(lián)的,主客觀,內(nèi)外因都要起作用,從感性到理性我們都要去實(shí)踐,因?yàn)樗鼈冊(cè)从趯?shí)踐,用毛*的話(huà)說(shuō),“你要知道梨子的滋味,你就得變革梨子,親口吃一吃”,“不入虎*,焉得虎子”。即使我們用心去做了,但我們做的還不夠好。毛*引用成語(yǔ)告訴我們,“失敗者成功之母”,“吃一塹長(zhǎng)一智”。我們不能做的,毛*用成語(yǔ)告訴我們,“不能空談一陣,束之高閣”。對(duì)于工作方法,毛*引用成語(yǔ)告訴我們,“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里去干工作”。所以,我們都要認(rèn)真研讀“兩論”建家讀本,從中找到我們要的答案。有的同事可能說(shuō),唯物辯證法和哲學(xué)太深?yuàn)W,我理解的不透,那就學(xué)

15、*“兩論”建家讀本吧,因?yàn)樗俏ㄎ镛q證法簡(jiǎn)要讀本,通俗易懂,毛*的矛盾論和實(shí)踐論用樸實(shí)的語(yǔ)言,概述事物的發(fā)展過(guò)程。在我們工作遇到各種矛盾和問(wèn)題,那就向”兩論”索要答案,他會(huì)回答你所有問(wèn)題,破解很多難題。今年中秋節(jié)前我收到“兩論”建家讀本,我就愛(ài)不釋手,細(xì)細(xì)研讀,在我工作遇到困惑的時(shí)候,遇到迷茫的時(shí)候,我就看看“兩論”建家讀本,從中汲取精神食糧,給我工作的動(dòng)力。從2013年我站提量改造后,我站非油品年銷(xiāo)售一直徘徊在30萬(wàn)元左右,今年通過(guò)“兩論”建家,文化引領(lǐng),我站非油品銷(xiāo)售有望突破百萬(wàn)大關(guān)。在非油品銷(xiāo)售中,8月份前有幾個(gè)月香煙團(tuán)購(gòu)占7成左右,但在學(xué)*“兩論”建家讀本以后,我們轉(zhuǎn)變工作思路,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),強(qiáng)化基礎(chǔ)銷(xiāo)售。1-10月電子劵轉(zhuǎn)化率平均達(dá)到百分之三十三,實(shí)

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