管理學(xué),羅賓斯,9版,中文組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)ppt課件

1、6-1第第6 6章章 組織構(gòu)造與設(shè)計(jì)組織構(gòu)造與設(shè)計(jì) 6.1 描畫(huà)組織設(shè)計(jì)的六大要素 6.2 識(shí)別有利于組織設(shè)計(jì)的機(jī)械方式或有機(jī)方式的權(quán)變要素 6.3 比較和對(duì)比傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì) 6.4 討論當(dāng)代組織面對(duì)的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)4-2學(xué)習(xí)目的學(xué)習(xí)目的6-36.1 描畫(huà)組織設(shè)計(jì)的六大要素組織設(shè)計(jì)的要素組織設(shè)計(jì)的要素 任務(wù)專(zhuān)門(mén)化 部門(mén)劃分 職權(quán)和職責(zé) 管理幅度 集權(quán)與分權(quán) 正式化6-4任務(wù)專(zhuān)門(mén)化任務(wù)專(zhuān)門(mén)化6-5圖6-1 部門(mén)劃分的類(lèi)型部門(mén)劃分部門(mén)劃分6-6職權(quán)關(guān)系的類(lèi)型職權(quán)關(guān)系的類(lèi)型6-7圖6-2 指揮鏈與直線職權(quán)直線職權(quán)與顧問(wèn)職權(quán)直線職權(quán)與顧問(wèn)職權(quán)6-8圖6-3 直線職權(quán)與顧問(wèn)職權(quán)每個(gè)每個(gè)員員工只向一個(gè)工

2、只向一個(gè)經(jīng)經(jīng)理理匯報(bào)匯報(bào)的的組織組織構(gòu)造構(gòu)造6-9一致管理一致管理職權(quán)與權(quán)益如何不同？職權(quán)與權(quán)益如何不同？職權(quán)： 職權(quán)是一種源于組織中當(dāng)權(quán)者職位的權(quán)益職權(quán)與任務(wù)密不可分權(quán)益：個(gè)人影響決策的才干6-106-11職權(quán)與權(quán)益職權(quán)與權(quán)益權(quán)益的來(lái)源權(quán)益的來(lái)源6-12圖圖6-6 6-6 權(quán)益的種類(lèi)權(quán)益的種類(lèi) 強(qiáng)迫權(quán)：基于畏懼的權(quán)益。強(qiáng)迫權(quán)：基于畏懼的權(quán)益。 獎(jiǎng)賞權(quán)：因能分配他人注重的東西而產(chǎn)生的權(quán)益。獎(jiǎng)賞權(quán)：因能分配他人注重的東西而產(chǎn)生的權(quán)益。 法定權(quán)：因在正式層級(jí)中的位置而具有的權(quán)益。法定權(quán)：因在正式層級(jí)中的位置而具有的權(quán)益。 專(zhuān)家權(quán)：基于專(zhuān)長(zhǎng)、專(zhuān)有技藝和知識(shí)的權(quán)益。專(zhuān)家權(quán)：基于專(zhuān)長(zhǎng)、專(zhuān)有技藝和知識(shí)的權(quán)

3、益。 關(guān)系權(quán)關(guān)系權(quán) ：因與擁有有利資源或具有個(gè)人特點(diǎn)的人：因與擁有有利資源或具有個(gè)人特點(diǎn)的人的關(guān)系而產(chǎn)生的權(quán)益。的關(guān)系而產(chǎn)生的權(quán)益。管理幅度管理幅度最有效率及效果的管理幅度取決于：最有效率及效果的管理幅度取決于： 員工的閱歷和培訓(xùn)閱歷越豐富、培訓(xùn)員工的閱歷和培訓(xùn)閱歷越豐富、培訓(xùn)越多，管理幅度越大越多，管理幅度越大 下屬任務(wù)義務(wù)的類(lèi)似性義務(wù)越類(lèi)似，下屬任務(wù)義務(wù)的類(lèi)似性義務(wù)越類(lèi)似，管理幅度越大管理幅度越大 義務(wù)的復(fù)雜性義務(wù)越復(fù)雜，管理幅度義務(wù)的復(fù)雜性義務(wù)越復(fù)雜，管理幅度越小越小6-13集權(quán)與分權(quán)集權(quán)與分權(quán)集權(quán) 決策多在組織上層進(jìn)展分權(quán) 下層管理者提供信息意見(jiàn)或?qū)嵺`做出決策6-14正式化正式化正式化

4、是指一個(gè)組織任務(wù)規(guī)范化的程度以及員工行為受規(guī)章制度和程序影響的程度6-156-166.2 識(shí)別有利于組織設(shè)計(jì)的機(jī)械方式或有機(jī)方式的權(quán)變要素組織設(shè)計(jì)模型組織設(shè)計(jì)模型機(jī)械式p嚴(yán)厲的層級(jí)關(guān)系p固定的職責(zé)p大量的規(guī)那么p正式的溝通渠道p集權(quán)的決策p挺拔的構(gòu)造有機(jī)式p協(xié)作縱向的和橫向的p不斷調(diào)整的職責(zé)p極少的規(guī)那么p非正式的溝通渠道p分權(quán)的決策p扁平的構(gòu)造機(jī)械式p嚴(yán)厲的層級(jí)關(guān)系p固定的職責(zé)p大量的規(guī)那么p正式的溝通渠道p集權(quán)的決策p挺拔的構(gòu)造有機(jī)式p協(xié)作縱向的和橫向的p不斷調(diào)整的職責(zé)p極少的規(guī)那么p非正式的溝通渠道p分權(quán)的決策p扁平的構(gòu)造機(jī)械式p嚴(yán)厲的層級(jí)關(guān)系p固定的職責(zé)p大量的規(guī)那么p正式的溝通渠道p

5、集權(quán)的決策p挺拔的構(gòu)造有機(jī)式p協(xié)作縱向的和橫向的p不斷調(diào)整的職責(zé)p極少的規(guī)那么p非正式的溝通渠道p分權(quán)的決策p扁平的構(gòu)造戰(zhàn)略與構(gòu)造戰(zhàn)略與構(gòu)造不同的組織戰(zhàn)略需求特定的構(gòu)造與之匹配6-18規(guī)模與構(gòu)造規(guī)模與構(gòu)造6-19有機(jī)構(gòu)造： 少于2,000名員工為有機(jī)構(gòu)造機(jī)械構(gòu)造：多于2,000名員工將使組織轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械式構(gòu)造技術(shù)技術(shù) 與構(gòu)造與構(gòu)造6-20環(huán)境與構(gòu)造環(huán)境與構(gòu)造 穩(wěn)定的環(huán)境：機(jī)械式構(gòu)造 動(dòng)態(tài)的、不確定的環(huán)境：有機(jī)構(gòu)造6-216-226.3 比較和對(duì)比傳統(tǒng)的與現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)6-23簡(jiǎn)單構(gòu)造簡(jiǎn)單構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：快速、靈敏、維持本錢(qián)低，且責(zé)任明晰優(yōu)點(diǎn)：快速、靈敏、維持本錢(qián)低，且責(zé)任

6、明晰 缺陷：組織生長(zhǎng)起來(lái)以后就不適宜了，一切事情都依賴(lài)一人缺陷：組織生長(zhǎng)起來(lái)以后就不適宜了，一切事情都依賴(lài)一人，風(fēng)險(xiǎn)很高，風(fēng)險(xiǎn)很高職能構(gòu)造職能構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：任務(wù)專(zhuān)門(mén)化所構(gòu)成的節(jié)約本錢(qián)優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、減優(yōu)點(diǎn)：任務(wù)專(zhuān)門(mén)化所構(gòu)成的節(jié)約本錢(qián)優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、減少人員和設(shè)備的反復(fù)配置；具有類(lèi)似義務(wù)的員工被組合在少人員和設(shè)備的反復(fù)配置；具有類(lèi)似義務(wù)的員工被組合在一同。一同。 缺陷：因追求職能目的而忽視整體的最正確利益；各職能部缺陷：因追求職能目的而忽視整體的最正確利益；各職能部門(mén)的成員相互隔離，幾乎不了解其他職能部門(mén)的人在干什么門(mén)的成員相互隔離，幾乎不了解其他職能部門(mén)的人在干什么分公司式構(gòu)造分公司式構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)

7、：強(qiáng)調(diào)結(jié)果優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)結(jié)果-分公司經(jīng)理對(duì)一種產(chǎn)品或效力負(fù)完全的分公司經(jīng)理對(duì)一種產(chǎn)品或效力負(fù)完全的責(zé)任。責(zé)任。 缺陷：活動(dòng)和資源反復(fù)配置使本錢(qián)上升和效率下降。缺陷：活動(dòng)和資源反復(fù)配置使本錢(qián)上升和效率下降。職能構(gòu)造職能構(gòu)造 職能構(gòu)造(Functional structure) 是指把類(lèi)似或相關(guān)職業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)組合在一同的一種組織設(shè)計(jì)6-24分公司式構(gòu)造分公司式構(gòu)造由獨(dú)立自足的單位或部門(mén)組成的組織構(gòu)造6-25當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)當(dāng)代的組織設(shè)計(jì)6-26團(tuán)隊(duì)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)構(gòu)造 定義：整個(gè)組織是由任務(wù)小組或團(tuán)隊(duì)組成的一種構(gòu)造定義：整個(gè)組織是由任務(wù)小組或團(tuán)隊(duì)組成的一種構(gòu)造 優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)T工任務(wù)更投入且更有權(quán)益，各職能領(lǐng)域之間的妨礙減少

8、了優(yōu)點(diǎn)：?jiǎn)T工任務(wù)更投入且更有權(quán)益，各職能領(lǐng)域之間的妨礙減少了 缺陷：沒(méi)有明晰的指揮鏈，團(tuán)隊(duì)承當(dāng)任務(wù)壓力缺陷：沒(méi)有明晰的指揮鏈，團(tuán)隊(duì)承當(dāng)任務(wù)壓力矩陣與工程構(gòu)造矩陣與工程構(gòu)造 定義：矩陣構(gòu)造是指從不同的職能部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員去從事工程任定義：矩陣構(gòu)造是指從不同的職能部門(mén)抽調(diào)專(zhuān)業(yè)人員去從事工程任務(wù)，員工完成工程后又回到原來(lái)的任務(wù)部門(mén)；工程構(gòu)造是指員工不斷務(wù)，員工完成工程后又回到原來(lái)的任務(wù)部門(mén)；工程構(gòu)造是指員工不斷地做工程，一個(gè)工程完成后，又接著做下一個(gè)工程地做工程，一個(gè)工程完成后，又接著做下一個(gè)工程 優(yōu)點(diǎn)：流動(dòng)靈敏的設(shè)計(jì)能迅速對(duì)環(huán)境變化做出反響優(yōu)點(diǎn)：流動(dòng)靈敏的設(shè)計(jì)能迅速對(duì)環(huán)境變化做出反響 缺陷：分派人

9、員做工程任務(wù)很復(fù)雜，義務(wù)與個(gè)性會(huì)有沖突缺陷：分派人員做工程任務(wù)很復(fù)雜，義務(wù)與個(gè)性會(huì)有沖突無(wú)邊境構(gòu)造無(wú)邊境構(gòu)造 定義：不受人為的縱向、橫向或外部邊境限制的構(gòu)造，包括虛擬組定義：不受人為的縱向、橫向或外部邊境限制的構(gòu)造，包括虛擬組織和網(wǎng)絡(luò)組織織和網(wǎng)絡(luò)組織 優(yōu)點(diǎn)：極為靈敏，反響迅速，可以利用各地的人才優(yōu)點(diǎn)：極為靈敏，反響迅速，可以利用各地的人才 缺陷：缺乏控制，溝通困難缺陷：缺乏控制，溝通困難團(tuán)隊(duì)構(gòu)造團(tuán)隊(duì)構(gòu)造6-27整個(gè)組織都是經(jīng)過(guò)組成任務(wù)團(tuán)隊(duì)Team來(lái)執(zhí)行任務(wù)義務(wù)。矩陣與工程構(gòu)造矩陣與工程構(gòu)造6-28圖6-6 矩陣式構(gòu)造范例工程構(gòu)造工程構(gòu)造6-29在工程構(gòu)造中，員工不斷地做工程。無(wú)邊境組織無(wú)邊境組織不受任何已有構(gòu)造所固有的縱向、橫向或外部邊境的限制的組織。6-3