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1、科室公開(kāi)承諾書(shū)范文一、主要職能負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查;擬定局機(jī)關(guān)年度工作計(jì) 劃、工作總結(jié)及規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)文電、檔案、密碼、 印章、機(jī)要、保密、電子政務(wù)、信息及政務(wù)公開(kāi)、綜合性會(huì)議等工作; 負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)后勤工作;負(fù)責(zé)重大污染事故和跨區(qū)域性環(huán)境污染糾紛情況 通報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;承擔(dān)市政府環(huán)境保護(hù)委員會(huì)辦公室的日常工作。二、服務(wù)內(nèi)容溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、服務(wù)對(duì)象社會(huì)各界人士和全體干部職工四、服務(wù)承諾(一)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真遵守環(huán)保法律、 法規(guī)和規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府、市局黨組的決定,確保政 令暢通。(二)全面推行行政問(wèn)責(zé)辦
2、法及“服務(wù)承諾、首問(wèn)責(zé)任和辦結(jié)制 度”,改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。做到儀表端莊、舉止得體; 文明禮貌,熱情周到;首問(wèn)責(zé)任,有問(wèn)必答;提高服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服 務(wù)水平。(三)轉(zhuǎn)變職能,提高效率,加強(qiáng)機(jī)關(guān)各科室、下屬各單位間的 協(xié)調(diào)配合,努力做到精減辦事程序,減少審批環(huán)節(jié),特事特辦,急事 快辦,要事督辦。(四)貫徹落實(shí)信訪工作條例,切實(shí)做好信訪工作,認(rèn)真接 待群眾來(lái)信來(lái)電來(lái)訪,妥善處理好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,做到 有訪必接,有件必復(fù)。五、主要負(fù)責(zé)人信息姓名:辦公電話:從政格言:提速提效,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、聯(lián)絡(luò)員信息姓名:聯(lián)系電話:長(zhǎng)寧縣中醫(yī)院各臨床科室公開(kāi)承諾書(shū)一、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,提升服務(wù)能力
3、。一是加強(qiáng)科室管理,嚴(yán)禁工作人員不負(fù)責(zé)任、違反勞動(dòng)紀(jì)律,以及瀆職、失職現(xiàn)象的發(fā)生; 二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)程, 確保無(wú) 醫(yī)療責(zé)任事故;三是嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度,以及患者住院“一 日清單制”,不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi);四是嚴(yán) 格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,不折不 扣完成醫(yī)院交辦的臨時(shí)工作任務(wù),做到“件件有落實(shí),事事有回音”。二、改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。一是堅(jiān)持“以病人為中心”, 一切為了病人,一切方便病人,為病人提供“高效、安全、價(jià)廉、方 便”的醫(yī)療服務(wù),做到“入院有人接,手續(xù)有人辦,檢查有人陪,出 院有人送”的四有全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、二是大力改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德教育,堅(jiān)決抵制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù) 行業(yè)不正之風(fēng),開(kāi)展“廉潔行醫(yī)承諾、拒收紅包承諾、反商業(yè)賄賂承 諾”,樹(shù)立“健康守護(hù)神”良好形象,以良好的職業(yè)操守取信于每一 位服務(wù)對(duì)象;三是嚴(yán)拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品; 拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè) 或代理推銷人員以各種名義、 形式給予的回扣、提成和其他商業(yè)賄賂; 杜絕本科室介紹病人到其他單位檢查、治療、購(gòu)藥等現(xiàn)象的發(fā)生;四 是尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。合理檢查、科學(xué)用藥,不開(kāi) 大處方。三、各臨床科室將從以下兩方面抓好“四諾”活動(dòng)。 (一)各臨床
5、科室將醫(yī)務(wù)人員作為“四諾”活動(dòng)重點(diǎn)對(duì)象,并重 點(diǎn)從履職態(tài)度、 履職效率、 履職質(zhì)量以及具體行為的合法合規(guī)等方面 進(jìn)行監(jiān)督,確保其認(rèn)真落實(shí)環(huán)境立縣各項(xiàng)安排部署。(二)各臨床科室承諾對(duì)象代表科室接受社會(huì)監(jiān)督、測(cè)評(píng),接受 縣環(huán)境立縣領(lǐng)導(dǎo)小組考核檢查。四、以上承諾,敬請(qǐng)社會(huì)各界監(jiān)督。監(jiān)督電話 反 映推進(jìn)落實(shí)中存在的問(wèn)題。臨床科室公開(kāi)承諾、提高服務(wù)質(zhì)量 為端正行風(fēng),強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)水平,保障患者權(quán)益,特 向醫(yī)院作出以下承諾 :一、一切為了病人,一切方便病人,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、 安全、低耗”的醫(yī)療服務(wù)。二、嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度,以及患者住院“一日清單制”, 不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。三、拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、 形式給予的回扣、提成和其他 商業(yè)賄賂。五、杜絕本科室介紹病人到其他單位檢查、治療、購(gòu)藥等現(xiàn)象的 發(fā)生。六、加強(qiáng)科室管理,嚴(yán)禁工作人員不負(fù)責(zé)任、違反勞動(dòng)紀(jì)律,以 及瀆
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