大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告5000字

1、大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告5000字 由于我哥在那公司里是做業(yè)務(wù)的，因此我也去跟著做業(yè)務(wù)。我們所做的業(yè)務(wù)確實(shí)是關(guān)于投資理財(cái)?shù)?，確實(shí)是廣泛的汲取社會閑散資金開展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是，首先，你出去做業(yè)務(wù)就得宣傳(他們稱之為展業(yè))，展業(yè)就得有對象，我們的客戶主要來自60歲以上的老年人。為什么這么說呢?一個緣故是退休的老人有充裕的時間，能參加其他公司及單位的一些相關(guān)活動，同時喜愛和老年朋友們一起出去玩。比方文娛以及公益活動。而年輕人就不同了，他們整天忙于工作及應(yīng)酬特別少有時間參加如此的活動;另一個緣故是由于老年人退休有一部分退休金，而且在生活上花費(fèi)又不大，而年輕人要么沒錢，要么確實(shí)是把錢用于事業(yè)以及家

2、庭上而特別少用于投資。因此我們就報(bào)老年人做為我們的主要客戶對象。那么，要出去展業(yè)是又要具備些什么呢?首先，要明白同時特別純熟地說出公司是干什么的，本人是干什么的，以及公司的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)信息等等。如此你才能特別純熟精確專業(yè)的向客戶做宣傳，令其產(chǎn)生興趣甚至堅(jiān)信不疑。這都是一個業(yè)務(wù)員所應(yīng)具備的最根本的才能，否那么一切業(yè)務(wù)都無法開展。接下來確實(shí)是出去宣傳了，做業(yè)務(wù)時首先要有一個特別好的開場白，如此就能使你的客戶引起留意并產(chǎn)生興趣。你能夠如此一調(diào)查的方式開場：*你認(rèn)為環(huán)保和我們有切身利益嗎?他(她)確信會說：是的。接下來你就能自由的把談話開展下去?；蛘吣隳軌蛞宰稍兒没蚴亲晕医榻B的方式開場：您好，*阿姨(叔

3、叔)。我是環(huán)保單位的宣傳員，我能占用你一點(diǎn)時間嗎?或者是站在他的利益角度上開場，或者從相反方向提咨詢：您認(rèn)為假如沒有青山綠水圍繞，即便有再好的經(jīng)濟(jì)生活條件，你獲得快樂嗎?等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑，要有誠意，說明你的來意或意圖，消除人家對你的第敵意和防備，如此業(yè)務(wù)才能得以開展。如下是我們做業(yè)務(wù)時一般采納的話數(shù)：阿姨(叔叔)，您好，我們是個瑞環(huán)保的，我們今天(或*天)在*地點(diǎn)*時間舉行了一個關(guān)于環(huán)保的公益宣傳活動，主要宣傳一些關(guān)于環(huán)保和中老年保健的知識，時候想使命發(fā)放環(huán)保購物袋，您能夠帶上一張我們的邀請卷(你地給他(她)一張邀請卷)去理解理解這方明的知識，順便領(lǐng)一個環(huán)保購物袋回去用用，

4、那是一個綠色可重復(fù)使用的挎提兩用的袋子。假如你特別確定他們回來參加活動你就不用叫他們給你在邀請卷上填寫材料。否那么就說：為了表達(dá)我們的責(zé)任，請你幫我們填寫一個材料，我們會進(jìn)展現(xiàn)場抽獎，作為對熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎勵。假如他們說*天沒有時間，你就能夠說：請您填寫一下您的聯(lián)絡(luò)方式，假如以后有如此的活動我再打通知你，好嗎?如此他們就會特別快樂的寫下聯(lián)絡(luò)方式。其中應(yīng)留意的是，出面帶微笑外，要說*單位而不說*公司，由于一些人對公司特別反感，那么他們的興趣就會大打折扣，說*單位顯得更正式一些。要做到主題明確，概念模糊。對不是特別確定來的客戶要想方設(shè)法的留到聯(lián)絡(luò)方式，以便以后邀約，由于他們特別容易就放鴿子(

5、不來)。關(guān)于當(dāng)天沒來的客戶的邀約：“為你好請咨詢是*阿姨嗎?我是那天在*地點(diǎn)給你發(fā)邀請卷的格瑞環(huán)保的*啊，是如此的，明天我們在*地點(diǎn)舉辦了一關(guān)于環(huán)保的和保健知識的公益活動。(和上面的話術(shù)一樣)”。同時你還要咨詢他們：“那天給你的邀請卷還在嗎?” “是的還在?！薄澳悄阒苯亓水?dāng)帶著來確實(shí)是了，我會來接你的。”假如說不在了就說：“那你到前臺登記時就說找*部的*確實(shí)是了，到時有人來接你的，一定到哦，我等你?！逼渲袘?yīng)留意的是要有誠意面帶微笑，由于微笑盡管不能聽到，但他們一定感受得到。同樣要用到主題明確，概念模糊。當(dāng)邀請時一定要重復(fù)說明他們來時找誰幾部的。如此就能防止你約上來的客戶被別人給搶走應(yīng)為那是關(guān)系

6、到錢的咨詢題。那么，客戶約上來了以后又該怎么樣陪同呢?接下來要說的確實(shí)是客戶的陪同，什么端茶遞水，噓寒咨詢暖都要做好，只有一個目的，確實(shí)是在和他們聊天時理解他們的家庭和經(jīng)濟(jì)條件?！鞍⒁?叔叔)，你今年高壽啊?”“快70了?！薄安粫?，快70了，我如何看您也就65，您一定是特別明白得保養(yǎng)哦，值得我們學(xué)習(xí)啊。”“您往常是哪個單位的啊?”“是鐵路局的”“哦喲，那但是鐵飯碗哦。”“什么鐵飯碗哦，勉強(qiáng)糊口?！薄澳悄愕墓べY待遇及福利一定是特別可觀的哦，怕有五六千吧?”“哪有那么多啊，也就兩千多而已?！薄澳且膊诲e啊，至少花不忘嘛。你有幾個子女啊?”“有兩個兒子一個女兒?！薄芭叮悄忝珊门?，老來享福哦?！薄?/p>

7、享啥福哦，勉勉強(qiáng)強(qiáng)過得去?！薄澳闶呛蛢鹤觽冏∧兀廊槐救朔珠_住啊?”“和兒子們住(分開住)。”等等。確實(shí)是特別他們拉家常。其中你不能直截了當(dāng)咨詢他們有多少錢，收入怎么樣。由于人都有一種防備心理，誰都不會輕易地告訴一個素不相識的人，相信你也不會。只有通過漸漸的“套出”。還有確實(shí)是一定要咨詢是否和兒子們住，假如和兒子們住的話，就不好做業(yè)務(wù)了，由于兒子們有可能由于不理解或由于老人們沒有把錢用來支持他們的事業(yè)而反對。和兒子們分開住的話就特別有可能不和兒子們商量，不被反對，等等，容易成功。以后效勞時也能夠上門效勞，顯得更有誠意。我們機(jī)子的方式是以會議營銷過的方式開展的，我們有專門的人進(jìn)展上課，介紹公司的

8、相關(guān)產(chǎn)業(yè)，開展?jié)摿?，管大的市場需求，政府的大力支持，以及說明客戶怎么樣與公司合作，合作期限，合作報(bào)答，以及原始股等等。客戶聽課時，你要隨時留意客戶的聽課情況，以及做筆記情況，以便理解他們是否感興趣。等等。當(dāng)客戶聽完了之后，就該與客戶談單了，也確實(shí)是促成客戶與公司合作。“阿姨，你覺得我們*總監(jiān)的課件的怎么樣?”“特別好?！薄澳悄阌X得我們的工程怎么樣啊?”“特別好的?！薄澳X得我們公司的產(chǎn)業(yè)以及各方面都有特別大的開展?jié)摿Γ夷阋蚕嘈盼覀児?，那你初次就少和我們合作一點(diǎn)，您看是合作三萬依然五萬?”果斷的以及有錢的就會立即容許合作多少萬。這種就特別好做，但還有一種確實(shí)是猶豫型的，下面是一些話術(shù)。關(guān)于

9、猶豫型的：能夠以公司的開展?jié)摿σ约皩λ鼈儽旧淼暮锰?“您看我們的報(bào)答比銀行利息高幾倍，而且特別有保障，這是你的最好選擇”。也能夠用激將法，“你看人家多和我們合作了10萬”。也可找老客戶協(xié)助說服等等。關(guān)于猶豫型的客戶：假如他們說要考慮考慮，你就咨詢他們有什么地點(diǎn)不明白，并加以說明，反復(fù)咨詢反復(fù)說明，明白他們無話可說為止。也能夠站在他們的利益點(diǎn)上出發(fā)。也可趙老客服協(xié)助說服。還能夠找其他業(yè)務(wù)員或財(cái)務(wù)協(xié)助做配合，成心把話說給他們聽，刺激他們與公司合作，也能夠說：“關(guān)于一個有長進(jìn)的男人是不會有事就和老婆商量的，”等等。其中，確實(shí)是要運(yùn)用不同的方法對待不同的客戶，靈敏運(yùn)用，方顯神效。只有一個目的確實(shí)是促成

10、客戶與公司合作?？蛻襞c公司合作了并不代表業(yè)務(wù)的完畢，同時也要包客戶效勞好，效勞客戶是特別重要的，這也是其他業(yè)務(wù)的開場。把客戶效勞好了，獲得他們的深沉次的信任，往往會增加與共識的合作或給你帶來新的客戶。如此你的業(yè)績就會做得特別好，所以你的工資就會特別高了。所以，關(guān)于有錢而沒有投資意向的或沒錢而又投資意向的準(zhǔn)客戶來說，更要效勞好，這也是你好也就的來源，從某種意義上說，效勞客戶不是業(yè)務(wù)的完畢二是業(yè)務(wù)的真正開場。以上的這些確實(shí)是做業(yè)務(wù)的根本技巧，具備了這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)說不上是一個成功的業(yè)務(wù)員，同時，還要具備以下幾個方面的素養(yǎng)：第一，專業(yè)化的知識。第二，職業(yè)化的素養(yǎng)。第三，敬業(yè)話的態(tài)度。如此就可稱得上一個成功

11、的業(yè)務(wù)員了。這確實(shí)是我在格瑞環(huán)保工程做業(yè)務(wù)時所學(xué)所用的。在做業(yè)務(wù)時我說后了特別多，有金錢方面的，有才能方面的，本人的社會經(jīng)歷經(jīng)歷豐富了，口才得到了鍛煉，增長了見識，才能得到了提升。也學(xué)到了幾個名詞。“團(tuán)隊(duì)”和“團(tuán)伙”?！皥F(tuán)隊(duì)”的“團(tuán)”確實(shí)是由“口”和“才”構(gòu)成的。而“對”確實(shí)是由“人”和“耳”構(gòu)成，“耳”確實(shí)是耳朵的意思。合起來解釋確實(shí)是：一個有口才的人對著一群有耳朵會聽話的人。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用以及隊(duì)員的互相合作與協(xié)助。如此才稱得上“團(tuán)隊(duì)”。而已“團(tuán)伙”就可理解為：“一個有口才的人對著一群有火氣的人?！碧貏e容易就能與之和“犯罪團(tuán)伙”聯(lián)絡(luò)起來?！昂戏Y”與“非法集資”。非法集資的表現(xiàn)有：第一，沒

12、有相關(guān)的政府批文，第二，沒有相關(guān)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，第三，以高額報(bào)答做利誘，第四，資金流向不明確。“賺錢”、“掙錢”、和“苦錢”?！翱噱X”是昆明的地點(diǎn)說法，其形象地說明了錢的來之不易，一個“哭”字可謂是說的經(jīng)典，這個詞我認(rèn)為有點(diǎn)老實(shí)或沒有一技之長的意思，要不為什么干那么苦的工作，這個詞用在農(nóng)民工或建筑工地上的工人是最貼切不過了?！皰赍X”的“掙”是由“手”和“爭”構(gòu)成的，提手確實(shí)是“手”嘛，確實(shí)是用手去和人家爭錢，同樣說明了錢的來之不易。而“賺錢”就不同了，“賺錢”的“賺”確實(shí)是由“貝”和“兼”構(gòu)成的?！柏悺甭锎_實(shí)是用有一技之長，“兼”確實(shí)是到許多地點(diǎn)做兼職，有位哲人也說過：有一技之長的人能夠處處涉足。說的確實(shí)是這個意思。因此其錢就來的就特別容易而且特別的多。這確實(shí)是這幾個詞的區(qū)別。這些都是不曾在書本上學(xué)到。這次暑期中所經(jīng)歷的事中除了幫家里干農(nóng)活以外，其中我領(lǐng)悟最深入的確實(shí)是，社會才是一