星級供電所推薦材料

1、XXX供電營業(yè)所供電所星級班組推薦材料XXX供電所位于XXX鎮(zhèn)駐地中心，現(xiàn)有職工 XX人，擔(dān)負(fù)XXX鎮(zhèn)XX個(gè)行政村（XX個(gè)臺 區(qū)）和XXX個(gè)工礦企業(yè)及鎮(zhèn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的用電管理和服務(wù)工作。營業(yè)區(qū)內(nèi)有35kV變電站XX座，35kV主變XX臺，容量34.8MVA管轄10kV線路XX條，長度XX公里，0.4kV線 路110.34公里，配電變壓器346臺，容量60.95MVA供電用戶16613戶。2009年完成供電 量7780萬kwh,綜合平土§線損率1.41%, 0.4kV平均線損線損率7.71%,完成供電可靠率 99.89%,電壓合格率98.34%。2009年獲得XXX供電公司“先進(jìn)班組

2、”和 XXX鎮(zhèn)”優(yōu)質(zhì)服務(wù) 先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。劃歸XXX供電公司直供區(qū)以來，在 XXX供電部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“努力超越、追求 卓越”的企業(yè)精神，對照集團(tuán)公司星級班組（標(biāo)準(zhǔn)化）供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理， 在建設(shè)星級班組（標(biāo)準(zhǔn)化）所方面做了以下幾方面工作。一、定崗定責(zé)，完善制度，提高供電所專業(yè)化管理水平按照公司供電所專業(yè)化班組的統(tǒng)一設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)置了專業(yè)組和相關(guān)崗位，并嚴(yán)格按集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)完成了“定崗、定編、定員”工作，明確崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，全面實(shí)現(xiàn)作業(yè)組織專業(yè)化管理。同時(shí)狠抓供電所基礎(chǔ)管理，對管轄的配電線路和配電設(shè)備進(jìn)行全面排查，摸清設(shè)備運(yùn)行情況和健康狀況。 為保證千家萬

3、戶的可靠用電， 加強(qiáng)設(shè)備改造， 提高設(shè)備健康水平， ，2010年更換過負(fù)荷變壓器XX臺，更換XX個(gè)公用臺區(qū)低壓零線XXX米。同時(shí)開展全面營業(yè)普查， 對原有的計(jì)量信息檔案全部重新校核。在掌握設(shè)備運(yùn)行情況的同時(shí)，不斷完善供電所各項(xiàng)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化管理資料，確保各類統(tǒng)計(jì)資料、臺賬、記錄、報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。完善修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，量化指標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格考核，真正做到了各項(xiàng)管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化，工作任務(wù)具體化、工作考核常態(tài)化。二、統(tǒng)一標(biāo)識，改善環(huán)境，創(chuàng)造一流的供電服務(wù)環(huán)境按照標(biāo)準(zhǔn)的要求劃分了功能區(qū)域，并在供電所所有場所，規(guī)范應(yīng)用了國網(wǎng)公司的統(tǒng)一標(biāo)識。在客戶服務(wù)室，為客戶設(shè)置、休息座椅、書

4、寫臺、便民箱、意見簿、電力宣傳資料等便民設(shè)施，滿足了供電所生產(chǎn)、經(jīng)營管理和服務(wù)的需要，使每一位客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)都能在舒適的環(huán)境中享 受到一流的服務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，對辦公和生活區(qū)進(jìn)行了功能劃分，進(jìn)一步改善辦公環(huán)境，改造了宿舍、食堂、浴室，著力為員工提供舒適的生活環(huán)境。三、規(guī)范用工管理，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)持之以恒地開展技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，全面提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。建立了培訓(xùn)室、和學(xué)習(xí)園地，分兩批送XX人次參見公司農(nóng)電工培訓(xùn)，全面提高職工及農(nóng)電工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，打造了一支業(yè)務(wù)熟練，作風(fēng)優(yōu)良，服務(wù)高效的農(nóng)電隊(duì)伍。 2010 年代表工業(yè)新區(qū)供電部參加集團(tuán)公司第二次農(nóng)電調(diào)考，在參賽的XX個(gè)供電部中取得的團(tuán)

5、體第三名的優(yōu)異成績。四、查改安全隱患，推行星級班組（標(biāo)準(zhǔn)化）作業(yè)，提高安全管理水平安全是一切的前提。按照三個(gè)百分百的要求 ，按照公司和供電部地部署認(rèn)真開展“三個(gè)不發(fā)生”百日安全活動(dòng)和隱患排查治理活動(dòng)、確保扎實(shí)作好安全生產(chǎn)工作。始終堅(jiān)持 “安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立三級安全監(jiān)督網(wǎng)，通過簽訂安全責(zé)任書逐級落實(shí)安全責(zé)任制。 積極開展了安全性評價(jià)，對生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境三大方面進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)整改。嚴(yán)格執(zhí)行兩票管理辦法，加強(qiáng)對工器具的管理，對安全工器具、施工工器具和個(gè)人工器具實(shí)行“集中管理、統(tǒng)一存放”，嚴(yán)格履行工器具進(jìn)出庫手續(xù)，杜絕了工器具的隨意領(lǐng)取。五、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)

6、服務(wù)品牌依托“95598”服務(wù)平臺，扎實(shí)有效實(shí)施“四個(gè)服務(wù)”，落實(shí)“三個(gè)十條”，以“優(yōu)化供電環(huán)境，誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，開展了“親情彩虹，四心服務(wù)”個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，上門免費(fèi)為客戶提供維修服務(wù)。清理整頓私拉亂接問題，整理規(guī)范0.4kV 線路，消除各種安全隱患，宣傳電力行業(yè)法律法規(guī)、有關(guān)電費(fèi)電價(jià)政策及安全用電常識等。用“熱心、愛心、誠心、細(xì)心”贏得客戶好評。心系工礦企業(yè)用電安全和節(jié)能降損，幫助企業(yè)提高配電設(shè)施健康運(yùn)行水平，建議企業(yè)合理 移峰避峰，降低電價(jià)減少電費(fèi)支出積極建言獻(xiàn)策。創(chuàng)建星級班組（標(biāo)準(zhǔn)化）示范供電所的幾點(diǎn)體會(huì)第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是我們?nèi)〉脙?yōu)異創(chuàng)建成績的關(guān)健。任何工作的順利開展都得益于良好的組

7、織領(lǐng)導(dǎo)，否則就會(huì)成為無本之木、無源之水。在開展創(chuàng)建工作始末，公司農(nóng)電部和供電部領(lǐng)導(dǎo)高度重視并加強(qiáng)組織工作的力度，做到思想統(tǒng)一、行動(dòng)統(tǒng)一，為創(chuàng)建工作提供了有力的保障。第二，全體動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識是工作有序開展的基礎(chǔ)。在開展創(chuàng)建工作的過程中，高度重視全員思想認(rèn)識的統(tǒng)一，通過不斷地宣傳、學(xué)習(xí)，力爭把群眾智慧融會(huì)貫通為我所用，把群眾力量聚集在同一個(gè)目標(biāo)上，最終為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)而努力。第三，以點(diǎn)帶面，逐步鋪開，是我們創(chuàng)建工作有序開展的重要方法。 2011 年年初，工業(yè)新區(qū)供電部將創(chuàng)建星級班組（標(biāo)準(zhǔn)化）供電所工作列為全年重點(diǎn)工作，編制詳細(xì)的工作計(jì)劃，具體落實(shí)倒人，限定完成時(shí)間，并多次督導(dǎo)。在實(shí)施創(chuàng)建工作的過程中

8、，多次組織人員到集團(tuán)公司先進(jìn)供電所創(chuàng)建進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，把創(chuàng)建工作循序漸進(jìn)地開展，再在創(chuàng)建的過程中不斷學(xué)習(xí)交流，揚(yáng)長避短，有效地確保了創(chuàng)建工作得以順利進(jìn)行。下一步的重點(diǎn)工作一、全面梳理管理流程，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)、搶修、服務(wù)流程的閉環(huán)管理。按照合國網(wǎng)公司供電所管理流程和星級班組（標(biāo)準(zhǔn)化）示范供電所考核標(biāo)準(zhǔn)，對供電所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理，明確了供電所層面所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和穿越的流程，制定各流程節(jié)點(diǎn)說明和實(shí)施細(xì)則，明確各工作環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和完成期限，保證各環(huán)節(jié)工作協(xié)調(diào)，互相配合，各工作閉環(huán)管理。二、加強(qiáng)線損管理，淘汰高耗能變壓器，全面開展計(jì)量裝置改造。今年計(jì)劃淘汰全部 71臺S7型高耗能變壓器，更換為 S11 型節(jié)

9、能變壓器，逐步對低壓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，將部分供電半徑過大、變壓器布局不合理的臺區(qū)調(diào)整變壓器布局或增加變臺，使其處于負(fù)荷中心，盡可能縮短供電半徑，降低線路損耗。對全部253個(gè)10kV用戶和74臺公用變壓器進(jìn)行計(jì)量裝置改造，安裝負(fù)控終端，強(qiáng)化需求側(cè)管理。嚴(yán)把計(jì)量關(guān)口。及時(shí)解決計(jì)量裝置中存在的問題，確保計(jì)量讀數(shù)傳遞精確，計(jì)量裝置運(yùn)行安全可靠。三、進(jìn)行10kV線路改造，提高設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和健康水平。配合新建110kVXXXS設(shè)投運(yùn)，對現(xiàn)有35kVXXX站 6 條線路進(jìn)行改造，干線導(dǎo)線更換為大截面絕緣化導(dǎo)線，增加分段開關(guān)和分支開關(guān)，淘汰線路分段刀閘和油開關(guān)，線路絕緣化率達(dá)到40%，開關(guān)無優(yōu)化率達(dá)到100%。四，在創(chuàng)建工作中，應(yīng)不斷引入最新、最科學(xué)的管理方法和手段，進(jìn)一步對創(chuàng)建工作加以改進(jìn)和提升，把工作作得更深入、更扎實(shí)，不斷開創(chuàng)農(nóng)電管理工作嶄新的局面。雄關(guān)漫道砧如鐵，而今邁步從頭躍，星級班組（標(biāo)準(zhǔn)化）管理是一個(gè)循序