某地產(chǎn)公司培訓(xùn)與發(fā)展管理制度匯編

1、福州金輝地產(chǎn)有限公司培訓(xùn)與發(fā)展管理制度（征求意見(jiàn)稿）第一章總則第一條、 目的公司培訓(xùn)與發(fā)展管理制度遵循公司員工“培訓(xùn)保證企業(yè)與員工協(xié)同發(fā)展”培訓(xùn)理念，通過(guò)系統(tǒng)規(guī)范公司培訓(xùn)體系目標(biāo)、培訓(xùn)管理模式、培訓(xùn)的過(guò)程管理，指引公司各部門完善培訓(xùn)管理。逐步形成可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)體系，充分開(kāi)發(fā)員工能力并致力于學(xué)習(xí)性組織的建設(shè)和完善。第二條、 適用范圍適用于公司各部門、各級(jí)員工培訓(xùn)管理。第二章：培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第三條、 培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)公司人事行政部是公司培訓(xùn)管理的歸口單位，負(fù)責(zé)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)、完善公司培訓(xùn)體系，制定公司培訓(xùn)策略、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)制度，歸口管理培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)費(fèi)用管理、培訓(xùn)實(shí)施及培

2、訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)資源的運(yùn)用和優(yōu)化。各部門設(shè)兼職內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)組織其部門的員工培訓(xùn)管理。第四條、人事行政部培訓(xùn)職責(zé)人事行政部主要培訓(xùn)職責(zé)包括：1）進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2）各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審核。3）外訓(xùn)項(xiàng)目審議；培訓(xùn)實(shí)施跟蹤、測(cè)評(píng)、培訓(xùn)效果及改善對(duì)策呈報(bào)。4）負(fù)責(zé)組織和管理委托或指定專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)。5）新員工培訓(xùn)及試用期督導(dǎo)。6）協(xié)助各部門外聘授課教師。7）脫產(chǎn)培訓(xùn)人員的審定、登記工作。8）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)共同性培訓(xùn)教材編撰與修改工作。9）開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。10）負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)信息的發(fā)布第五條、 各部門培訓(xùn)職責(zé)1）部門培訓(xùn)需求調(diào)查分析，培

3、訓(xùn)計(jì)劃擬制。2）部門培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、實(shí)施、督導(dǎo)和結(jié)果匯報(bào)。3）組織部門內(nèi)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。4）組織上崗后崗位職責(zé)、操作規(guī)程和安全培訓(xùn)。5）負(fù)責(zé)技能崗位上崗合格、設(shè)備操作的考試、考核、登記、建檔工作。6）負(fù)責(zé)建立本部門的培訓(xùn)檔案。7）負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)教師的推薦工作和專業(yè)性教材的編撰與修改工作。第六條、 員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)1）員工有向直接主管反映自己發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求，并與之溝通的權(quán)利， 同時(shí)有直接培訓(xùn)下級(jí)、向下級(jí)提供培訓(xùn)信息，并為其發(fā)展提供配套培訓(xùn)計(jì)劃和確保員工參加既定培訓(xùn)的義務(wù)。2）員工有要求公司提供并得到培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)，有義務(wù)將所學(xué)成果與其它員工分享和將所學(xué)到的知識(shí)與技能運(yùn)用到實(shí)際工作中更好、更長(zhǎng)為公

4、司提供相應(yīng)服務(wù)的義務(wù)。第三章：培訓(xùn)分類與管理第七條、 培訓(xùn)分類根據(jù)公司的發(fā)展需求， 結(jié)合公司崗位設(shè)置， 公司的培訓(xùn)分為六大類， 即新員工培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、生產(chǎn)類培訓(xùn)、營(yíng)銷類培訓(xùn)、技術(shù)類培訓(xùn)、專業(yè)類培訓(xùn)。各類培訓(xùn)由人事行政部根據(jù)內(nèi)部需求設(shè)置課程大綱，并根據(jù)大綱組織內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)或外訓(xùn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)換。第八條、 培訓(xùn)大綱各類培訓(xùn)大綱應(yīng)根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)需求和年度目標(biāo)達(dá)成不斷補(bǔ)充、完善，人事行政部應(yīng)及時(shí)更新培訓(xùn)大綱， 報(bào)公司審批后以指導(dǎo)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 參見(jiàn)金輝分類培訓(xùn)大綱第九條、 新員工培訓(xùn)：培訓(xùn)目標(biāo)： 公司新員工培訓(xùn)是指對(duì)公司新進(jìn)員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，其目標(biāo)在于讓新員工盡快融入工作，了解公司的歷史、 現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)

5、展方向， 理解公司的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，掌握基本的工作常識(shí)和專業(yè)技能，培養(yǎng)出具有團(tuán)隊(duì)精神、開(kāi)放心態(tài)、服務(wù)意識(shí)的可持續(xù)發(fā)展的金輝人。培訓(xùn)方式： 公司新員工培訓(xùn)原則上應(yīng)集中統(tǒng)一培訓(xùn)，但當(dāng)數(shù)量較大、職類多時(shí)應(yīng)設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)計(jì)劃?；菊n程設(shè)置： 公司簡(jiǎn)介（領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、人事制度、財(cái)務(wù)制度、產(chǎn)品知識(shí)等）品質(zhì)意識(shí)（品管概念、質(zhì)量知識(shí)）、工作常識(shí)與技巧（崗位基礎(chǔ)知識(shí)和技能、車間工作 / 辦公室常識(shí)、安全、法律知識(shí)）、如何成為優(yōu)秀員工（敬業(yè)精神與自我實(shí)現(xiàn)、樹立積極心態(tài)、老員工發(fā)展歷程）等。第十條、 管理類培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：管理類培訓(xùn)是面向公司各級(jí)管理者進(jìn)行的管理實(shí)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)培訓(xùn)，其目標(biāo)在于促使公

6、司各級(jí)管理者養(yǎng)成有效的管理行為習(xí)慣，掌握系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，逐步走上職業(yè)化管理的道路。培訓(xùn)層次： 公司管理培訓(xùn)分為高層管理、中層管理、中基層管理、初級(jí)管理四個(gè)層次。高層管理培訓(xùn)： 高層管理培訓(xùn)主要面向公司決策層，其主要目標(biāo)在于提高公司決策層的決策能力、樹立個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力；主要培訓(xùn)方式采取外聘講師短期集中培訓(xùn)和個(gè)人外培、研討兩種方式；主要課程包括： MBA系列課程、投資管理、國(guó)際金融知識(shí)、公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制、公司戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)信息系統(tǒng)及 ERP應(yīng)用等知識(shí)。中層管理培訓(xùn)： 中層管理培訓(xùn)主要面向公司各部門級(jí)管理人員，其主要目標(biāo)在于提高公司管理層的分析判斷能力、經(jīng)營(yíng)管

7、理技巧；主要以外聘講師集中或錄像培訓(xùn)為主，主要課程體系包括：領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與年度預(yù)算編制、目標(biāo)管理推行技巧、年度工作計(jì)劃擬定、非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)課程、戰(zhàn)略管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、如何系統(tǒng)解決問(wèn)題等、流程管理與流程優(yōu)化等。中基層管理培訓(xùn)： 中基層管理培訓(xùn)主要面向公司部門內(nèi)課長(zhǎng)及各級(jí)管理人員，其主要目標(biāo)在于提高中基層管理人員的管理技能、管理知識(shí)、掌握公司的管理體系等。主要課程體系包括： 中基層干部管理才能訓(xùn)練、 如何成為優(yōu)秀主管、 如何輔佐上司達(dá)成任務(wù)、基層主管溝通技巧培訓(xùn)、 品質(zhì)管理知識(shí)、 財(cái)務(wù)管理知識(shí)、 營(yíng)銷管理知識(shí)、 生產(chǎn)運(yùn)作知識(shí)、非人事經(jīng)理的人事課程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)

8、等。初級(jí)管理人員： 初級(jí)管理培訓(xùn)主要面向各部門公司的有管理發(fā)展?jié)摿Φ陌嘟M長(zhǎng)和骨干員工，其主要目標(biāo)在于促使其初步掌握基本管理學(xué)知識(shí)、技巧，理解公司管理體系。主要課程體系包括：管理基礎(chǔ)知識(shí)、目標(biāo)管理體系介紹、時(shí)間管理、溝通與交際、問(wèn)題分析與解決、公司組織管理體系、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)算機(jī)辦公軟件。晉級(jí)培訓(xùn)： 員工培訓(xùn)情況作為晉級(jí)參考依據(jù)，公司所有擬晉級(jí)人員必須參加擬晉升崗位的管理培訓(xùn)， 年終評(píng)議獲得 A、B 級(jí)或公司較高評(píng)價(jià)可提前進(jìn)行相應(yīng)的晉升準(zhǔn)備培訓(xùn)。第十一條、 生產(chǎn)類培訓(xùn)生產(chǎn)培訓(xùn)管理： 生產(chǎn)類培訓(xùn)實(shí)行 " 集中管理，分層實(shí)施 " 的培訓(xùn)管理體制，即根據(jù)各個(gè)不同的崗位自身特點(diǎn)分別組織

9、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上，就多個(gè)崗位共同需求的知識(shí)技能組織統(tǒng)一培訓(xùn)。車間培訓(xùn)： 生產(chǎn)培訓(xùn)分為上崗培訓(xùn)和崗位提高培訓(xùn)兩類。培訓(xùn)形式包括課堂式的脫崗培訓(xùn)，和 " 手把手，從做中學(xué) " 的在崗培訓(xùn)。1 、上崗培訓(xùn)：生產(chǎn)制造系統(tǒng)班組長(zhǎng)、技能操作崗位、設(shè)備操作崗位實(shí)行考試、考核合格后方能正式上崗作業(yè)的上崗合格登記制度，凡不具有必備知識(shí)、技能和考試、考核不合格人員，只能在相關(guān)人員指導(dǎo)下作業(yè)，不能正式上崗。2 、特殊崗位培訓(xùn)：對(duì)質(zhì)量審核、計(jì)量、檢驗(yàn)、測(cè)試有特殊要求的崗位人員，由品質(zhì)部組織培訓(xùn)、考試、考核，合格上崗，并填寫上崗合格登記表，并由品質(zhì)部和用人部門存檔，上崗后，有關(guān)部

10、門或用人部門根據(jù)部門生產(chǎn)需要進(jìn)行提高培訓(xùn)。3 、操作崗位培訓(xùn)：操作工（特殊工種除外）由車間按公司要求組織崗前培訓(xùn)、考試、考核的具體工作。合格人員由用人部門填寫 上崗合格登記表設(shè)備操作合格登記表 ，并由用人部門負(fù)責(zé)人簽字后存檔。人事行政部與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)定期檢查，統(tǒng)一組織進(jìn)行。生產(chǎn)管理培訓(xùn)： 生產(chǎn)管理培訓(xùn)的課程包括：全面生產(chǎn)維護(hù)、IE 手法作業(yè)動(dòng)作分析教材、現(xiàn)場(chǎng)管理、 5S管理、成本降低與現(xiàn)場(chǎng)改善、品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理實(shí)務(wù)， QC STORY，現(xiàn)場(chǎng)物料管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。第十二條、 營(yíng)銷類培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)： 營(yíng)銷類培訓(xùn)結(jié)合營(yíng)銷崗位特征和個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要而開(kāi)設(shè)的系列營(yíng)銷理論和營(yíng)銷技巧課程，是其目的在

11、于從人的知識(shí)、素質(zhì)、技能等方面發(fā)展?fàn)I銷人員的綜合能力，從而培養(yǎng)職業(yè)化的營(yíng)銷經(jīng)理人。培訓(xùn)分類： 營(yíng)銷培訓(xùn)包括營(yíng)銷上崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和高階培訓(xùn)三大類。上崗培訓(xùn)： 上崗培訓(xùn)是針對(duì)初次進(jìn)入營(yíng)銷崗位的員工而設(shè)置的，其目標(biāo)在于培養(yǎng)具有積極心態(tài)、全面的公司產(chǎn)品、行業(yè)知識(shí)、基本營(yíng)銷技巧，掌握公司產(chǎn)品的營(yíng)銷特點(diǎn)，銷售業(yè)務(wù)流程的營(yíng)銷一線新生力量。課程設(shè)置包括：公司產(chǎn)品知識(shí)、公司宣傳要點(diǎn)，表達(dá)與介紹技巧、銷售基礎(chǔ)課程、商務(wù)禮儀、地產(chǎn)銷售技巧與心得、客戶信息收集基礎(chǔ)課程等。在培訓(xùn)方式上采取以內(nèi)部講師為主、外部講師為輔。原則上，營(yíng)銷崗位的上崗培訓(xùn)集中在公司培訓(xùn)或在營(yíng)銷部進(jìn)行。提高培訓(xùn)： 提高培訓(xùn)是針對(duì)營(yíng)銷崗位的骨干員工

12、而設(shè)置的，其目標(biāo)在于提高營(yíng)銷骨干員工的營(yíng)銷技能和綜合知識(shí)面。其課程設(shè)置包括：市場(chǎng)營(yíng)銷課程、有效地管理銷售隊(duì)伍、大客戶銷售、職業(yè)銷售技巧、令人滿意的客戶服務(wù)、應(yīng)收賬款管理、客房信息收集與分析、公司財(cái)務(wù)制度、運(yùn)輸 / 物流 / 倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)、銷售渠道管理等。在培訓(xùn)方式上，采取適時(shí)集中培訓(xùn)，以外部講師為主，內(nèi)部講師為輔的培訓(xùn)原則。高階培訓(xùn)： 高階培訓(xùn)是針對(duì)公司高級(jí)營(yíng)銷管理人員而設(shè)置的系列配套課程。其課程設(shè)置包括：市場(chǎng)研究理論、品牌管理、廣告 / 促銷、組織管理、控制與激勵(lì)、銷售渠道設(shè)計(jì)。主要以外部短期培訓(xùn)或參加研討會(huì)為主。第十三條、 技術(shù)類培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)： 技術(shù)培訓(xùn)是針對(duì)公司技術(shù)型崗位員工，從任職要求

13、與職業(yè)發(fā)展兩方面進(jìn)行規(guī)劃并提供系統(tǒng)化的培訓(xùn)培養(yǎng)措施，培養(yǎng)職業(yè)化的工程師與職業(yè)化的經(jīng)理人。培訓(xùn)分類： 技術(shù)培訓(xùn)包括適應(yīng)性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)和專題性培訓(xùn)三大類，適應(yīng)性培訓(xùn)促進(jìn)每一個(gè)角色適應(yīng)現(xiàn)有的崗位， 課程體系主要包括角色意識(shí)、 崗位職責(zé)與關(guān)鍵行為、工作方法與技能三個(gè)部分； 提高性培訓(xùn)則為需要向更高層次發(fā)展的員工提供素質(zhì)技能提升的機(jī)會(huì)，課程包括技術(shù)管理、技術(shù)型人才的全面管理之路等套餐式培訓(xùn)；專題性培訓(xùn)是指與專項(xiàng)課題配套的特殊培訓(xùn)，如染整技術(shù)培訓(xùn)等。課程設(shè)置： 技術(shù)類培訓(xùn)的主要課程包括：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理、項(xiàng)目管理、工藝設(shè)計(jì)技巧、面向制造過(guò)程的設(shè)計(jì)、研發(fā)管理與工程管理、如何落實(shí)合理化建議制度、成本意識(shí)

14、等。培訓(xùn)方式 ：以內(nèi)部講師為主的集中培訓(xùn)，“師傅帶徒弟”的在職培訓(xùn)為主和外部講師講座形式為輔的培訓(xùn)方式。第十四條、 專業(yè)類培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)： 專業(yè)類培訓(xùn)涵蓋公司人力資源、采購(gòu)、品質(zhì)、財(cái)務(wù)、 IT 等專業(yè)領(lǐng)域，為員工業(yè)務(wù)提高、職業(yè)發(fā)展提供有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)。為公司提高相關(guān)領(lǐng)域人員專業(yè)水準(zhǔn)，并進(jìn)一步培養(yǎng)公司的人力資源管理專家 、IT 網(wǎng)絡(luò)專家、品質(zhì)管理專家、財(cái)務(wù)管理專家和采購(gòu)專家。人力資源專業(yè)培訓(xùn)： 人力資源專業(yè)培訓(xùn)課程主要包括：工作分析與職位描述、職務(wù)說(shuō)明書的建立與應(yīng)用、培訓(xùn)管理與課程開(kāi)發(fā)、人才甄選與面試技巧、薪資管理與調(diào)薪作業(yè)、績(jī)效考核與績(jī)效發(fā)展、人力資源規(guī)劃與人事管理制度設(shè)計(jì)、員工抱怨與員工問(wèn)題輔

15、導(dǎo)、職務(wù)晉升與優(yōu)化規(guī)劃實(shí)務(wù)。IT 專業(yè)培訓(xùn)： I T 專業(yè)的培訓(xùn)課程包括： 辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、電子商務(wù)、 INTERNET 應(yīng)用、流程管理、 ERP應(yīng)用等。物控管理專業(yè)培訓(xùn)： 物控管理專業(yè)培訓(xùn)的課程包括：采購(gòu)管理、采購(gòu)成本分析與議價(jià)技巧、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理、物料需求計(jì)劃、IT 知識(shí)課程。品質(zhì)管理專業(yè)培訓(xùn)： 品質(zhì)管理專業(yè)的課程包括： ISO 課程、統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)、過(guò)程控制、如何做好品管標(biāo)準(zhǔn)化、公司質(zhì)量體系、 IT 知識(shí)等課程。財(cái)務(wù)管理專業(yè)培訓(xùn)：財(cái)務(wù)管理專業(yè)的課程包括：會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)課程、成本管理、成本會(huì)計(jì)制度、內(nèi)部稽核與內(nèi)部控制實(shí)務(wù)、管理會(huì)計(jì)、公司會(huì)計(jì)制度、國(guó)家

16、會(huì)計(jì)法規(guī)、 IT 知識(shí)課程等。第十五條、 培訓(xùn)大綱的課程增減各部門因需要自行申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)，公司高層推薦的培訓(xùn)課程，在經(jīng)人事行政部及內(nèi)部培訓(xùn)師審核、 整理、吸收后，轉(zhuǎn)入培訓(xùn)大綱， 成為必修課程。 根據(jù)課程內(nèi)容和培訓(xùn)效果、人事行政部和內(nèi)訓(xùn)師評(píng)價(jià)無(wú)法達(dá)到目標(biāo)的課程可從培訓(xùn)大綱刪減或更換。第四章、培訓(xùn)過(guò)程管理第十六條、 培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃分類：培訓(xùn)計(jì)劃以培訓(xùn)主體劃分為三個(gè)層次，即員工培訓(xùn)計(jì)劃，部門培訓(xùn)計(jì)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃以年度計(jì)劃為基礎(chǔ)，分季度滾動(dòng)計(jì)劃為實(shí)施依據(jù)的方式進(jìn)行。培訓(xùn)計(jì)劃采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方式進(jìn)行擬定。優(yōu)秀員工培訓(xùn)計(jì)劃：前三個(gè)季度考核總分前 20%的員工與直接主管于每年 12

17、 月初根據(jù)個(gè)人崗位業(yè)務(wù)需求和發(fā)展計(jì)劃制訂年度培訓(xùn)需求計(jì)劃，參照相關(guān)崗位培訓(xùn)課程，在直接交流溝通的基礎(chǔ)上確定, 并填寫優(yōu)秀員工年度培訓(xùn)計(jì)劃表。部門培訓(xùn)需求計(jì)劃：各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)、收集整理部門內(nèi)員工培訓(xùn)需求，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本部門下一年度的目標(biāo)和本部門的培訓(xùn)需求，擬制出部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審閱后形成部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。公司培訓(xùn)計(jì)劃：公司人事行政部培訓(xùn)主管，在收集整理部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)秀員工培訓(xùn)需求計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和方針目標(biāo)，擬制出公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)，根據(jù)公司年度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，確定年度培訓(xùn)政策，并具體落實(shí)為全年培訓(xùn)課程計(jì)劃。季度滾動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃：人事部在與各部門

18、負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，確定部門內(nèi)在崗培訓(xùn)，并結(jié)合公司全年培訓(xùn)課程計(jì)劃，形成季度滾動(dòng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。第十七條、 培訓(xùn)策劃和審批培訓(xùn)策劃：公司人事經(jīng)理（或培訓(xùn)主管）應(yīng)在季度滾動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，就每個(gè)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)策劃、實(shí)施。培訓(xùn)審批：計(jì)劃內(nèi)團(tuán)體培訓(xùn)費(fèi)用在 500 元內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人審批，公司人事行政部備案；計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用在 500-5000 元由公司人事行政部經(jīng)理審批；培訓(xùn)費(fèi)用在 5000 元以上，由總經(jīng)理審批。計(jì)劃外、個(gè)人外出培訓(xùn)人事部出具意見(jiàn)，總經(jīng)理審批。講座、現(xiàn)場(chǎng)演練性培訓(xùn)：屬于講座、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等具有時(shí)間短、性質(zhì)快的培訓(xùn)和其相應(yīng)不便制定培訓(xùn)計(jì)劃及大綱的培訓(xùn)項(xiàng)目，可直接實(shí)施，培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)填

19、寫“培訓(xùn)項(xiàng)目完成登記表”，送人事行政部備案。臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目：根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、臨時(shí)性增加的培訓(xùn)項(xiàng)目，需填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表”報(bào)人事行政部審批。第十八條、 培訓(xùn)組織和實(shí)施大型培訓(xùn)組織： 跨部門培訓(xùn)和需在公司外委托培需機(jī)構(gòu)進(jìn)行的培訓(xùn)，原則上由培訓(xùn)部門申請(qǐng)，公司人事行政部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和資料歸檔。部門培訓(xùn)實(shí)施：各部門應(yīng)依據(jù)季度滾動(dòng)培訓(xùn)計(jì)劃表，按時(shí)實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)。 培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考試、由部門或講師監(jiān)考，進(jìn)行培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估填寫培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表。培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員成績(jī)?cè)u(píng)定出來(lái)，登記于“培訓(xùn)成績(jī)登記表”連同試卷送部門經(jīng)理，各部門需于每個(gè)月底將“培訓(xùn)項(xiàng)目完成登記表”報(bào)人事行政部。內(nèi)部培訓(xùn)流程： 培訓(xùn)主管

20、負(fù)責(zé)制訂公司季度培訓(xùn)計(jì)劃中內(nèi)部課程時(shí)間表、課程簡(jiǎn)介和員工培訓(xùn)計(jì)劃，與各部門經(jīng)理溝通后，人事行政部在培訓(xùn)課程及參訓(xùn)人員名單開(kāi)始日期之前三日內(nèi)，發(fā)送給員工。并做好員工培訓(xùn)效果評(píng)估。外部培訓(xùn)流程： 部門經(jīng)理在與人事經(jīng)理溝通的基礎(chǔ)上，依據(jù)優(yōu)秀員工培訓(xùn)計(jì)劃和人事行政部審核過(guò)的外部培訓(xùn)課程信息，推薦員工參加培訓(xùn)課程，員工參加培訓(xùn)后，需提供外部培訓(xùn)課程內(nèi)容及培訓(xùn)總結(jié)給人事行政部。第五章、培訓(xùn)資源的運(yùn)用和優(yōu)化管理第十九條、 講師隊(duì)伍建設(shè)為有效利用人才資源及有效推動(dòng)管理人員學(xué)習(xí)熱情，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度，各部門經(jīng)理及突出員工均可被評(píng)選為內(nèi)部講師，根據(jù)各專業(yè)培訓(xùn)類課程大綱設(shè)置，公司人事行政部負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)外講師隊(duì)

21、伍，對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)表的基礎(chǔ)上，對(duì)內(nèi)部講師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀講師可獲總經(jīng)理頒發(fā)年度優(yōu)秀講師獎(jiǎng)項(xiàng)。第二十條、 教材編制遵循課程與教材配套的原則，人事部將在培訓(xùn)預(yù)算許可的情況下，派出員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以獲得現(xiàn)成和系統(tǒng)的教材、講課錄音、錄象等，對(duì)需內(nèi)部開(kāi)發(fā)或條件受限情況下，由內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)逐步完善相應(yīng)課程教材， 并在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)考核反饋的基礎(chǔ)上，逐步完善。第二十一條、 培訓(xùn)資源歸檔及管理公司派出人員外訓(xùn)、參觀訪問(wèn)，公司組織外部講師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)均應(yīng)索取相關(guān)教材、講義等、并進(jìn)行培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)錄音、錄像，以便人事行政部進(jìn)行內(nèi)部課程轉(zhuǎn)換，節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用；各部門人員外訓(xùn)時(shí)應(yīng)主動(dòng)在人事行政部申領(lǐng)

22、相關(guān)錄音、錄像、 U盤等設(shè)備，若接受培訓(xùn)而未注意保留培訓(xùn)資源者，人事行政部將減少其培訓(xùn)機(jī)會(huì)或給予處罰。內(nèi)外訓(xùn)所取得的培訓(xùn)資源（含個(gè)人筆記），在相關(guān)部門/ 人員備份后，應(yīng)完整的提交人事行政部一份，以便進(jìn)行處理后內(nèi)部分享，提供更多的部門/ 人員學(xué)習(xí)。第二十二條、 多媒體課程制作多媒體課程制作是公司建全培訓(xùn)體系和優(yōu)化資源關(guān)鍵，在取得內(nèi)外訓(xùn)電子文檔和錄像（錄音）的基礎(chǔ)上，由人事行政部負(fù)責(zé)合成相應(yīng)的多媒體課程，將培訓(xùn)課程以新的形式保存下來(lái)，并利于內(nèi)部學(xué)習(xí)。第二十三條、 培訓(xùn)資源再開(kāi)發(fā)對(duì)培訓(xùn)的理論和方法，在加以領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐后，內(nèi)訓(xùn)師可在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)符合金輝現(xiàn)實(shí)并可直接指導(dǎo)操作或更深入的系列課程，培訓(xùn)課程再開(kāi)

23、發(fā)同樣可獲獎(jiǎng)勵(lì)。第二十四條、 自助培訓(xùn)在公司多媒體課程系列完成后，可在公司內(nèi)部網(wǎng)站上提供共享，讓員工可在工作之余自由選擇喜愛(ài)課程進(jìn)行自助培訓(xùn)。第二十五條、 培訓(xùn)信息人事行政部門將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度培訓(xùn)服務(wù)概覽、 月度培訓(xùn)及研修計(jì)劃、外部培訓(xùn)信息、周培訓(xùn)信息等。第六章、培訓(xùn)費(fèi)用管理第二十六條、 培訓(xùn)費(fèi)用定義培訓(xùn)費(fèi)用是指培訓(xùn)過(guò)程直接發(fā)生的費(fèi)用，其中團(tuán)體培訓(xùn)費(fèi)用包括：課時(shí)費(fèi)、教材資料費(fèi)、優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、 場(chǎng)地租用費(fèi)等； 個(gè)人外出培訓(xùn)費(fèi)用包括： 培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等；外聘專家講座費(fèi)用主要有：講座費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、接待費(fèi)等；其他培訓(xùn)費(fèi)用包括：用于培訓(xùn)的設(shè)備、儀器購(gòu)買、租用費(fèi)。第二十七條、 培

24、訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算人事行政部在綜合各部門年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案基礎(chǔ)上，根據(jù)公司年度方針目標(biāo)，在年度培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定全年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案，經(jīng)人事行政部、財(cái)務(wù)部審核后，呈報(bào)總經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后列入公司年度計(jì)劃。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算按工資費(fèi)用總額一定比擬提成預(yù)算的方式進(jìn)行，其中提成比例控制在工資費(fèi)用總額的1%左右。第二十八條、 費(fèi)用報(bào)銷團(tuán)體培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷：培訓(xùn)部門憑“培訓(xùn)項(xiàng)目完成登記表”和“培訓(xùn)申請(qǐng)表”報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。其費(fèi)用落實(shí)到具體人（授課教師、優(yōu)秀學(xué)員等），如委托公司外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)還應(yīng)具有有關(guān)收據(jù)，方可報(bào)銷。個(gè)人外出培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷：個(gè)人外出培訓(xùn)費(fèi)用的差旅費(fèi)按公司旅差費(fèi)報(bào)銷管理辦法標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。報(bào)銷

25、憑據(jù)為個(gè)人外出邊培訓(xùn)申請(qǐng)表和相關(guān)發(fā)票。教材編撰費(fèi)：公司為內(nèi)訓(xùn)師支付教材編撰費(fèi)，教材編撰費(fèi)取決于學(xué)員教材評(píng)估意見(jiàn)，若教材滿意度在80%以上：送人事行政部審定標(biāo)準(zhǔn)后，填寫報(bào)銷單，連同培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用報(bào)告，送公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后在財(cái)務(wù)部報(bào)銷教材編撰費(fèi)用。教材編撰費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：序號(hào)內(nèi)容費(fèi)用（編撰費(fèi)：元 /1000 字）1錄用公司現(xiàn)有教材（ 80%以上采用）10 元10 元2錄自公司現(xiàn)有教材（修訂在50%以上）20 元20 元3節(jié)錄有關(guān)書籍50 元50 元4節(jié)錄有關(guān)書籍另加50%以上補(bǔ)充部分80 元80 元5外文翻譯00 元106自編講義200 元200 元外聘專家費(fèi)用：根據(jù)專家學(xué)術(shù)水平，主辦部門應(yīng)提出專

26、家授課費(fèi)用建議，并報(bào)人事行政部簽批后在財(cái)務(wù)部報(bào)銷；專家交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；接待費(fèi)、住宿費(fèi)公司內(nèi)部結(jié)算實(shí)報(bào)實(shí)銷。內(nèi)部講師費(fèi)用：內(nèi)部講師費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)遵循公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和人力資源政策靈活調(diào)整，并根據(jù)授課滿意度分級(jí)發(fā)放。 滿意度低于 80%的支付標(biāo)準(zhǔn)的 50%；滿意度高于 80%者全額發(fā)放。公司 2006 年內(nèi)部講師課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：序號(hào)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)120元/標(biāo)準(zhǔn)上班時(shí)間初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)每小時(shí)0/2上班時(shí)間中級(jí)培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)30元/ 每小時(shí)30元/每小時(shí)3上班時(shí)間高級(jí)培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)60元/ 每小時(shí)60元/每小時(shí)4業(yè)余時(shí)間初級(jí)培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)30元/ 每小時(shí)30元/每小時(shí)5業(yè)余時(shí)間中級(jí)培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)50元/ 每小時(shí)50元/每小時(shí)6業(yè)余時(shí)間高

27、級(jí)培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)100 元/ 每小時(shí)100 元/ 每小時(shí)說(shuō)明：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)是根據(jù)聽(tīng)課對(duì)象定義：1）初級(jí)：普通員工培訓(xùn)、班組長(zhǎng)培訓(xùn)（一般性培訓(xùn)，主要是崗位基本知識(shí)和技能）。2）中級(jí)：技術(shù)、業(yè)務(wù)主管崗位、 技術(shù)崗位（崗位屬于熟練但需進(jìn)一步提高）。3）高級(jí)：經(jīng)營(yíng)理管理層培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)（例：尖端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)和高層管理知識(shí)的培訓(xùn)）。第七章：特殊培訓(xùn)管理第二十九條、 專題培訓(xùn)專題培訓(xùn)是指與公司技術(shù)、管理及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)專題相關(guān)的特殊培訓(xùn)，凡參加專題培訓(xùn)的員工必須簽訂專題培訓(xùn)協(xié)議，以明確公司與培訓(xùn)員工雙方的權(quán)利與義務(wù)。第三十條、 儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃公司在將在內(nèi)部所推行的儲(chǔ)備干部計(jì)劃，目的在吸引新員工和應(yīng)屆畢業(yè)生

28、，加以培養(yǎng)以期成為公司的將來(lái)的骨干分子。人事行政部根據(jù)新員工面試和試用結(jié)果，挑選出具有符合公司發(fā)展要求和擇才標(biāo)準(zhǔn)的良好特質(zhì)員工， 公司主要從以下方面： 積極主動(dòng)、富有活力、注重合作、溝通表達(dá)、判斷力解決問(wèn)題的能力、適應(yīng)能力、分析和學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行進(jìn)行評(píng)估后將優(yōu)秀的新人納入儲(chǔ)備干部計(jì)劃。人事行政部負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)、 輪崗、教育和發(fā)展長(zhǎng)期計(jì)劃， 系統(tǒng)設(shè)計(jì)儲(chǔ)備干部的晉升前培訓(xùn)和實(shí)踐過(guò)程 （主要為管理培訓(xùn)， 同時(shí)應(yīng)包含生產(chǎn)、 行銷、財(cái)務(wù)、人力資源專業(yè)的概論）；根據(jù)公司政策在培養(yǎng)及教育機(jī)會(huì)上予以優(yōu)先安排，同時(shí)應(yīng)結(jié)合需要適時(shí)調(diào)整儲(chǔ)干發(fā)展規(guī)劃以培養(yǎng)全面能力，定期跟蹤效果及了解儲(chǔ)備干部狀態(tài)，并跟據(jù)公

29、司晉升選拔機(jī)制予以職位提升和調(diào)整。第三十一條、 學(xué)歷教育學(xué)歷教育政策：公司鼓勵(lì)員工在有效完成崗位職責(zé)的前提下，參加與自身工作崗位相關(guān)的學(xué)歷培訓(xùn)，公司實(shí)行總額控制。公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間、進(jìn)行專業(yè)對(duì)口，學(xué)有所用的自學(xué)，凡年終評(píng)定未出現(xiàn) C 級(jí)（含）以下的員工可申請(qǐng)學(xué)歷教育，在通過(guò)國(guó)家自學(xué)考試，符合本人崗位專業(yè)和職業(yè)發(fā)展者，公司承認(rèn)其學(xué)歷，并報(bào)銷 80%學(xué)費(fèi)（不包括資料費(fèi)、書本費(fèi)、文具費(fèi)、交通費(fèi)、辦證費(fèi)等其它雜費(fèi)）。員工自行申請(qǐng)的其它脫產(chǎn)非學(xué)歷培訓(xùn)按事假處理，事假時(shí)間每年不多于十五個(gè)工作日。第八章：附則第三十二條、 本管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。第三十三條、 本制度解釋權(quán)屬人事行政部附表如下：H

30、R（培） 01HR（培） 02HR（培） 03HR（培） 04HR（培） 05HR（培） 06HR（培） 07HR（培） 08培訓(xùn)項(xiàng)目完成登記表新進(jìn)員工培訓(xùn)成績(jī)表員工培訓(xùn)成績(jī)表登記表設(shè)備操作合格登記表上崗合格登記表培訓(xùn)效果跟蹤考核表培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表學(xué)歷培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)項(xiàng)目完成登記表HR（培） 01編號(hào)：培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)主辦單位培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)起止時(shí)間年月日至培訓(xùn)方式培訓(xùn)人數(shù)月培訓(xùn)課時(shí)數(shù)日培訓(xùn)對(duì)象培項(xiàng)目訓(xùn)講師費(fèi)預(yù)算費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用異常情培訓(xùn)地點(diǎn)況說(shuō)明備注經(jīng)教材費(fèi)費(fèi)其它合計(jì)培訓(xùn)目的培 訓(xùn)姓名單位講授內(nèi)容課時(shí)備注教 師名 單及 講授 內(nèi)容培訓(xùn)效果培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估綜合情況滿意%一般：%不滿意%學(xué)員對(duì)講師綜合評(píng)價(jià)滿意%

31、一般%不滿意%培訓(xùn)教材滿意度滿意%一般%不滿意%培訓(xùn)課程滿意度滿意%一般%不滿意%部門主管：培訓(xùn)主管部門蓋章填表日期：年月日注： 1）請(qǐng)用正楷填寫。2）一式三份，培訓(xùn)主辦部門，人事行政部各一份，財(cái)務(wù)部費(fèi)用結(jié)算時(shí)附憑證一份。新進(jìn)員工培訓(xùn)成績(jī)表HR（培） 02共頁(yè) 第頁(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)編號(hào)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式責(zé)任人課時(shí)數(shù)單位部門主管培訓(xùn)成績(jī)表成績(jī)序姓名性備注號(hào)別企 業(yè)崗 位崗位軍訓(xùn)核文 化知識(shí)技能考部門經(jīng)理：填表日期：年月日注：請(qǐng)用正楷填寫。HR（培） 03培訓(xùn)項(xiàng)目名稱培訓(xùn)時(shí)間責(zé)任人單位序姓名性號(hào)別部門經(jīng)理：?jiǎn)T工培訓(xùn)成績(jī)表共頁(yè) 第頁(yè)培訓(xùn)編號(hào)培訓(xùn)方式課時(shí)數(shù)部門主管培訓(xùn)成績(jī)表成績(jī)崗位（工種）應(yīng)會(huì)備注應(yīng) 知考核1510152025填表日期：年月日注：請(qǐng)用正楷填寫。設(shè)備操作合格登記表HR（培） 05共頁(yè) 第頁(yè)單位培訓(xùn)編號(hào)部門安全員設(shè)備管理員培訓(xùn)人部門主管編號(hào)姓名性別設(shè)備名稱設(shè) 備 型成績(jī)備注號(hào)應(yīng)