快速免費(fèi)的空中WiFi 給贊助費(fèi)航空公司也不一定做

1、寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)在公共場(chǎng)所已經(jīng)日益普遍而且免費(fèi)，但它在航空領(lǐng)域的進(jìn)展卻依然行走在慢車道上，這也讓旅客們煩惱無比。隨著近期科技的發(fā)展，雖然進(jìn)程時(shí)斷時(shí)續(xù)，但原本停滯不前的空中 Wi-Fi 的網(wǎng)速已經(jīng)開始迎來了變化。然而最終它可能還是達(dá)不到乘客的期望，畢竟人們都已經(jīng)對(duì)地面上卓越的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)習(xí)以為常?！昂桨鄡?nèi)上網(wǎng)的便利性的確在提高，但這是一個(gè)十分緩慢的進(jìn)程，而商務(wù)旅客們?cè)絹碓揭蕾囉谶@一服務(wù)，因此他們難免感到沮喪，”Chris McGinnis 說。他是專注于商務(wù)旅客的博客TravelSkills 的創(chuàng)始人，也是空中 Wi-Fi 的深度用戶。“他們必須意識(shí)到，艙內(nèi) Wi-Fi 還是一個(gè)很新的產(chǎn)品，因此你必

2、須降低某些期望，比如不要想得到像在家里或辦公室里一樣好、一樣強(qiáng)的信號(hào)，”McGinnis 補(bǔ)充道?！叭藗兣蛎浀念A(yù)期，其實(shí)要部分歸咎于航空公司?！苯菟{(lán)航空(JetBlue)近期宣布，它旗下的 150 多架飛機(jī)已經(jīng)配備了基于衛(wèi)星的 Wi-Fi, 并且其余飛機(jī)也都計(jì)劃于明年安裝。通過和衛(wèi)星寬帶和無線服務(wù)公司 ViaSat 聯(lián)手，捷藍(lán)表示它的寬帶網(wǎng)將“接近顧客們?cè)诩依锷暇W(wǎng)的水平”。更重要的是，和花生還有蘇打水一樣，這個(gè)服務(wù)是免費(fèi)的。亞馬遜、華爾街日?qǐng)?bào)和其他贊助商們會(huì)為其買單。捷藍(lán)目前只提供了一個(gè)免費(fèi)的基礎(chǔ)計(jì)劃。今年夏天，維珍航空美國(guó)公司(Virgin America)和 ViaSat 針對(duì)它的新飛機(jī)展

3、開了合作，并承諾提供的上網(wǎng)速度“一般可達(dá)其他航空公司的 8-10 倍”，和在陸地上的體驗(yàn)一樣。但維珍的這一舉措范圍有限在明年六月前只會(huì)完成 10 架飛機(jī)的 Wi-Fi 配置。(Gogo 作為業(yè)內(nèi)居主導(dǎo)地位的服務(wù)提供商，目前繼續(xù)在維珍的其他飛機(jī)留用。)在新的價(jià)格體系落實(shí)以前，維珍航空的 Wi-Fi 在部署階段大部分時(shí)間是免費(fèi)提供的。由于捷藍(lán)僅占美國(guó)市場(chǎng) 5%的份額，維珍航空甚至更少，所以它們的策略對(duì)整個(gè)航空業(yè)的影響還未可知。但無論如何，美國(guó)的四大航空公司均在致力于、或還在探索提高上網(wǎng)速度這件事，有些轉(zhuǎn)移到了更理想的衛(wèi)星上網(wǎng)，并且由于舊機(jī)型退役，有越來越多的飛機(jī)開始提供上網(wǎng)服務(wù)?！吧暇W(wǎng)的便捷性是各

4、大航空公司最大的問題，”McGinnis 說。他指出，機(jī)隊(duì)規(guī)模較小的航空公司有可能在上網(wǎng)服務(wù)方面做得更好。衛(wèi)星和通信分析師 Tim Farrar 預(yù)測(cè)，面對(duì)這塊行業(yè)短板，美國(guó)航空(American Airlines)最有可能推進(jìn)相關(guān)技術(shù)。作為位于門洛帕克(Menlo Park)的通信行業(yè)管理咨詢組織 TMF 協(xié)會(huì)的主席，他說，美國(guó)航空“進(jìn)行中的機(jī)隊(duì)更新計(jì)劃，會(huì)讓更多飛機(jī)有機(jī)會(huì)安裝相應(yīng)設(shè)備”。常被詬病的 Gogo 也將參與到行業(yè)逐漸向衛(wèi)星上網(wǎng)轉(zhuǎn)移的過程中。Gogo 的空對(duì)地系統(tǒng)一直是五大美國(guó)航空公司的常規(guī)選擇，這些公司占據(jù)著美國(guó)航空業(yè) 70%以上的市場(chǎng)份額。Gogo 的最新衛(wèi)星組件被命名為 2K

5、u, 將在本季度投入使用，而公司最近剛與達(dá)美航空(Delta Air Lines)達(dá)成了合作協(xié)議。“Gogo 掙扎于性能的背后有一個(gè)原因，”旅游業(yè)分析師 Seth Miller 說。他指出，由于使用的寬帶并非沒有上限，因此系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生過載?！霸陧憫?yīng)消費(fèi)者上網(wǎng)訴求方面，Gogo 可能比我期望的要慢一點(diǎn)兒，”他補(bǔ)充道。不過他也感覺到了一定程度的改善。Gogo 希望 2Ku 能將帶寬提升 20 倍，使其對(duì)流媒體視頻的支持像在地面上一樣流暢。利用衛(wèi)星接入網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)更為有效，但 Miller 指出，發(fā)射一顆衛(wèi)星到太空需要數(shù)年。Miller 專注于空中 Wi-Fi, 也是旅游網(wǎng)站 Runway Girl Network 的撰