通用公司各部門工作流程

1、各崗位工作流程行政部崗位工作流程1、 公文辦理A 公司外來文文書登記行政部經(jīng)理閱批公司領(lǐng)導(dǎo)批示承辦部門執(zhí)行文件歸檔。B 公司內(nèi)請(qǐng)示、報(bào)告單位、部門呈報(bào)文書登記一一行政部經(jīng)理閱批一一分管領(lǐng)導(dǎo)批示一一總經(jīng)理批示（視情況）一一辦理批復(fù)一一承辦部門執(zhí)行文件歸檔。2、 傳真使用人中靖一一行政部經(jīng)理審核一一文書登記一一發(fā)傳真。3、 復(fù)印使清（內(nèi)部資料、密級(jí)文件）一一行政部經(jīng)理審批一一登余已一一復(fù)印。4、 會(huì)議室使用部門申請(qǐng)使使到行政部登記使使使用部門布置會(huì)場(chǎng)使使使用部門清理會(huì)場(chǎng)。5、 接待部門中請(qǐng)一一分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一一總經(jīng)理批準(zhǔn)一一行政部安排接待方案。6、 出具介紹信使用人申請(qǐng)、登記一一總經(jīng)理批準(zhǔn)一一行政部

2、蓋章7、用印管理經(jīng)辦人申請(qǐng)、登記一一部門領(lǐng)導(dǎo)審核一一分管公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任審批一一辦公室蓋章8、檔案查詢經(jīng)辦人申請(qǐng)、登記一一分管公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部經(jīng)理審批一一檔案借閱。9、使用小車申請(qǐng)部門中請(qǐng)、添用車中請(qǐng)單一一領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一一出車單交行政部登記一一安排車輛。10、人員招聘根據(jù)各崗位要求擬定招聘標(biāo)準(zhǔn)一一各部門填寫人員需求單一一行政部根據(jù)組織結(jié)構(gòu)擬定招聘計(jì)劃一一總經(jīng)理批準(zhǔn)行政部安排招聘實(shí)施一一第次面試部門復(fù)試（回絕）部一總經(jīng)理面試一一錄用一-新員工檔案存檔11、人員辭（退）職A、辭職：?jiǎn)T工提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)一一部門經(jīng)理批準(zhǔn)一一總經(jīng)理批準(zhǔn)一辦理工作移交部一行政部辦理后勤移交（宿舍、食堂等）一一 離職

3、部一行政部保留其個(gè)人檔案一年B、辭退:公司提前一個(gè)月通知需辭退人員一一被辭退人員一個(gè)月內(nèi)正常上班并辦理相關(guān)工作、后勤移交一一離職一一行政部保留其個(gè)人檔案一年銷售部工作流程1、常規(guī)客戶同訪流程:客戶回訪計(jì)劃一一分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)一一客戶回訪一一銷告訂單一一回訪余已錄（回訪記錄包含：銷售情況、庫存情況、下線客戶或消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、經(jīng)銷商產(chǎn)品推廣情況、競(jìng)爭(zhēng)品牌有何市場(chǎng)舉措、競(jìng)爭(zhēng)品牌銷竹情況及市場(chǎng)反映、市場(chǎng)上最暢銷產(chǎn)品、經(jīng)銷商希望得到公司哪些支持、經(jīng)銷商對(duì)公司的意見和建漢）2、 市場(chǎng)開發(fā)流程：目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研（市場(chǎng)容最、市場(chǎng)基礎(chǔ)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境）客客銷竹環(huán)境綜合分析（分析市場(chǎng)空間、營銷機(jī)會(huì)點(diǎn)、啟動(dòng)該市場(chǎng)的優(yōu)

4、劣勢(shì)）客客報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核客客總經(jīng)理批準(zhǔn)客客經(jīng)銷 商考察及選擇客客簽定經(jīng)銷協(xié)議客客經(jīng)銷商資料公司存檔客客市場(chǎng)管理與市場(chǎng)維護(hù)客客市場(chǎng)提升3、 促銷政策工作流程片區(qū)業(yè)務(wù)人員提出促銷中請(qǐng)（內(nèi)容包含：促銷目的、促銷內(nèi)容、執(zhí)行方案、預(yù)計(jì)效果）客一銷售部經(jīng)理審批客客分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批客客銷售部執(zhí)行客客片區(qū)業(yè)務(wù)員跟蹤實(shí)施進(jìn)度客客根據(jù)實(shí)施效果進(jìn)行必要的調(diào)整客客促銷結(jié)束進(jìn)行效果總結(jié)及分析4、廣告宣傳中靖工作流程片區(qū)業(yè)務(wù)員提出廣宣申請(qǐng)客客銷傳部經(jīng)理批準(zhǔn)客客分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)客客實(shí)施客客效果評(píng)價(jià)5、 產(chǎn)品銷傳工作流程：接收訂單（業(yè)務(wù)員報(bào)單、客戶電話訂單、客戶傳真訂單等）客客內(nèi)勤或值班人員開銷售 單一一倉管員按單發(fā)

5、貨一一裝車一一客戶收貨一一送貨車司機(jī)收款或收客聲欠條一一出納收款并 開具現(xiàn)金收入憑證一一憑證交會(huì)計(jì)（欠條直接送會(huì)計(jì)）6、 業(yè)務(wù)員出差報(bào)銷工作流程：填寫出差報(bào)銷單并貼好相關(guān)票據(jù)銷售部經(jīng)理審核批準(zhǔn)財(cái)務(wù)審核總經(jīng)理批準(zhǔn)財(cái)務(wù)報(bào)銷7、 傳后服務(wù)工作流程經(jīng)銷商投訴片區(qū)業(yè)務(wù)員填寫受理單售后服務(wù)人員電話咨詢 、 指導(dǎo) （問題解 決）無法解決傳后服務(wù)人員到施?現(xiàn)場(chǎng)勘察填寫處理方案一一提出補(bǔ)償方案片區(qū)業(yè)務(wù)員經(jīng)銷商施工人員片區(qū)業(yè)務(wù)員向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)倉庫管理員工作流程1、請(qǐng)購A、常備物資材料請(qǐng)購管管員根據(jù)庫存材料及生產(chǎn)需求填寫材料請(qǐng)購單一采購部制訂采購計(jì)劃一一分管領(lǐng)導(dǎo)審核總經(jīng)理批準(zhǔn)采購部購進(jìn)倉管員驗(yàn)收入庫開具入庫清單交財(cái)

6、務(wù) 部門2、保管物資分類堆放?整齊掛物資登記卡（標(biāo)明物資型號(hào)、進(jìn)貨日期）定期巡視并清潔庫容3、出庫A 、 成品出庇銷皆內(nèi)勤開具銷傳單倉管員備貨裝車司機(jī)簽收B 、 材料出庫使用部門開具材料領(lǐng)用單倉管員備料使用部門領(lǐng)取4、盤點(diǎn)制定產(chǎn)品、材料盤點(diǎn)表一一盤點(diǎn)出實(shí)際產(chǎn)品、材料庫存數(shù)一一與帳而數(shù)字對(duì)比一一查明差異數(shù)量及原因一一盤點(diǎn)表交財(cái)務(wù)部門采購工作流程倉庫出具材料清購單一一采購部門制定采購計(jì)劃 （價(jià)格、包裝方式、產(chǎn)品規(guī)格、交貨時(shí) 間） 差一分管領(lǐng)導(dǎo)審核一一總經(jīng)理批準(zhǔn)一一選擇供應(yīng)商（堅(jiān)持貨比三家的原則）一一將供應(yīng)商提供的相關(guān)資料供領(lǐng)導(dǎo)審核一一確定供應(yīng)商一一簽定采購合同一一跟蹤合同進(jìn)度一一材料入庫一一對(duì)帳一一財(cái)務(wù)付款生產(chǎn)部工作流程1、生產(chǎn)流程:銷售內(nèi)勤下單一一生產(chǎn)部編制生產(chǎn)計(jì)劃單一一備料 ？的一生產(chǎn)一一檢驗(yàn)合格一2、設(shè)備日常修理與維護(hù)工作流程：設(shè)備故障一一機(jī)修處理一一修理完畢填寫維修記錄一一不能修理好一一車間主任修理好填寫維修記錄3、車間日常事務(wù)工作流程：日常事務(wù)一一組K的一車間主任4、合理化建議流程:員工提出一車間主任-差一分管領(lǐng)導(dǎo)一總經(jīng)理批準(zhǔn) 的一