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文檔簡介

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -辦公室規(guī)章制度為了進(jìn)一步加強辦公室的管理, 確保各項工作的順利展開, 營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度1 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3 愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。5 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。7 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度1 參會時,不遲到、不

2、早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。2 開會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。3 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。4 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。值班制度1 值班人員必須按時到辦公室。2 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。3 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。4 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。5 做好辦公室清潔衛(wèi)生。辦公室管理規(guī)章制度第一章總則第一條 為加強公司管理, 維護(hù)公司良好形象, 特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良

3、好的企業(yè)文化氛圍。第二章細(xì)則第一條服務(wù)規(guī)范1. 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。2.微笑服務(wù): 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。3. 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -喧嘩。4. 現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。5. 電話接聽: 接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第二條 辦公秩序1. 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,

4、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2. 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行 (大廳、會議室、 接待室、 總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系, 如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的, 時間一般不應(yīng)超過三分鐘 (特殊情況除外)。3. 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。4. 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔, 公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。5. 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。6. 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室

5、、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。7. 辦公室人員外出外出單或用車( 公車或的士 ) 派車單需由直接主管或總經(jīng)理審批,。8. 不準(zhǔn)用迪銘公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事 , 除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外 , 其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。第三章辦公禮儀規(guī)范第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:1 、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。2 、指甲:職員指甲不能太長, 應(yīng)經(jīng)常注意修剪; 女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。3 、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。4 、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹

6、, 不宜用香味濃烈的香水。第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服, 無制服者應(yīng)穿整潔、 大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:1 、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。2 、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:1 、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45 度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉

7、抱在胸前。2 、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。3 、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意。4 、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。5 、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀尖向著自己。第四章責(zé)任第一條 本制度的檢查、 監(jiān)督部門為行政人事主管、 總經(jīng)理共同執(zhí)行, 違反此規(guī)定的人員,將給予相

8、應(yīng)的警告處分( 30-100 元)。第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。部門職能:1,建立、健全各項規(guī)章制度;2 協(xié)調(diào)各部門的工作;3 負(fù)責(zé)辦公室值班的安排;4 收集各種反饋信息,并及時上報;5 整理勤工助學(xué)各類資料;6 協(xié)助開辟勤工助學(xué)崗位;7 根據(jù)原則安排勤工助學(xué)人員上崗;8 管理勤工助學(xué)數(shù)據(jù)庫檔案;9 每月 3 日(法定假日另行處理)前收齊考勤表,并交于財務(wù)部;10完成每月評優(yōu)工作的匯總。11負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各崗位及用人單位。工作流程 :=勤工助學(xué)崗位變動信息-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -信息登記

9、-> 考察可行性分類存檔->信息處理 ->招聘 ->按原則安排上崗->單位接受學(xué)生 ->收考核表并交于財務(wù)部-à學(xué)生工作得報酬->意見反饋->接受反饋及意見、整理存檔->處理意見)=客戶需求信息信息登記 - à信息處理 - à分類存檔 - à交由有關(guān)部門處理- à交財務(wù)部考核表做工資- à發(fā)放工資- à接受反饋意見 - à處理意見勤工助學(xué)中心辦公室主任職責(zé)主持開展中心內(nèi)部的全面工作, 負(fù)責(zé)各部門(基地) 間的協(xié)調(diào), 以及配合組織部豐富內(nèi)部生活文化的延續(xù);協(xié)助中心

10、主管老師順利完成各項任務(wù);三 、制定及完善各項規(guī)章制度、工作制度、管理條例,學(xué)期初制定工作計劃、期末總結(jié);四 、監(jiān)督各部門(基地)的工作,及時、準(zhǔn)確地向上級反映全體員工的思想動態(tài)等基本情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;五 、負(fù)責(zé)勤工助學(xué)內(nèi)部的月底評優(yōu)及年底評估,做到公正嚴(yán)明,獎罰分明,確保勤工助學(xué)指導(dǎo)中心工作臺的正規(guī)化;六 、協(xié)助組織部召開每周例會、安排勤工助學(xué)辦公室值班人員的值班;七 、帶頭學(xué)習(xí)勤工助學(xué)內(nèi)部的各項制度,認(rèn)真履行勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的管理條例,嚴(yán)格要求自己、以己律人;勤工助學(xué)中心辦公室管理規(guī)范勤工助學(xué)中心辦公室是處理勤工助學(xué)日常事務(wù)的場所, 為了促進(jìn)勤工助學(xué)工作的規(guī)范化建設(shè)和管現(xiàn)制定如下工

11、作規(guī)范,望各部門(基地)負(fù)責(zé)人和勤工助學(xué)干事認(rèn)真遵守:一、辦公室使用規(guī)范:1 要使用辦公室的各部門(基地),其負(fù)責(zé)人必須提前一天向辦公室預(yù)約,如需臨時使用可在辦公室無計劃時使用,并在計劃使用前撤離;2未經(jīng)辦公室同意,任何部門及個人不得使用辦公室;3使用過程中,必須確保辦公室內(nèi)財務(wù)的安全完整,未經(jīng)辦公室人員許可,不得對辦公室內(nèi)文檔、財務(wù)作出操作處理( 部門負(fù)責(zé)人只許對本部門文件進(jìn)行查閱) 。二、勤工助學(xué)中心辦公室值班制度值班時間:每天晚:7: 009: 00一、按時值班,嚴(yán)格服從勤工助學(xué)的各項規(guī)章制度;二 、值班人員必須嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班,做到提前十分鐘到崗,做好值班前的準(zhǔn)備工作,例如打掃衛(wèi)

12、生,整理文件等;三 、值班人員必須做好值班日記,轉(zhuǎn)接班時必須保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,交接一切未處理的工作;四 、禮貌待客,熱情周到。做到認(rèn)真、公正、嚴(yán)格地執(zhí)行任務(wù),做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請示后處理;五 、請假時必須提前半天以上向辦公室主任遞交請假條,批準(zhǔn)后由辦公室主任協(xié)調(diào)換班;-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -六 、值班人員應(yīng)遵守文明公約、使用文明語言,不得在辦公室吃東西、吸煙、打牌、喧鬧等一切影響工作的事;七 、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人,辦公室所屬物品屬于公有, 不得私自挪用和外借;八 、辦

13、公室電話是方便各部工作之用,不得用來處理任何不相關(guān)的私事;九、 值班人員到崗后,首先查看記錄本,有事做事,無事做日記,不得做做與工作無關(guān)的任何事情(學(xué)習(xí)除外,一旦有事,立即停止);十、對有重要事件部長級以上的勤工助學(xué)干事進(jìn)出辦公室要登記,并把相關(guān)事件記錄下來;十一、全體勤工助學(xué)干事應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、發(fā)揚高度主人翁精神,不搞分裂,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,在錯誤面前互相監(jiān)督,努力做到最好,在勤工助學(xué)同學(xué)中樹立榜樣、起到表率作用。十二、此制度從公布之日起開始實施,本制度解釋權(quán)歸勤工助學(xué)中心財務(wù)部.公司辦公室規(guī)章制度范例基本制度1 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。2 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、

14、臟話。3.愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。5 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。7 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。會議制度1 參會時, 不遲到、 不早退; 有病、有事的確不能出 席會議者應(yīng)先請假, 同意后方有效。2 學(xué)生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。3 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。4 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。值班制度1 值班人員必須按時到辦公室。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿

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