服裝市場總監(jiān)崗位職責(共20頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上營銷總監(jiān)崗位職責 職務(wù)描述職務(wù)名稱：營銷總監(jiān)直接上級:總經(jīng)理直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理本職工作：負責公司的整體市場營銷工作工作責任一、業(yè)務(wù)職責1參與制訂公司營銷戰(zhàn)略。根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施。2負責重大公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。3定期對市場營銷環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動進行核查分析，及時調(diào)整營銷策略和計劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃。4根據(jù)市場及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場價格，經(jīng)批準后執(zhí)行。5負責重大營銷合同的談判與簽訂。6主持制訂、修訂營銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準后施行。7制

2、定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并協(xié)助培訓(xùn)部實施。1. 參與制訂公司年度預(yù)算及預(yù)算平衡和季度調(diào)整；2.主持制訂公司營銷管理工作的有關(guān)的銷售政策、規(guī)章制度、實施細則和工作程序，經(jīng)批準后組織實施；3.每月向總經(jīng)理報送營銷預(yù)算及其執(zhí)行情況分析，報送銷售成本分析報告；4.組織建立健全營銷組織，建立并拓展公司營銷網(wǎng)絡(luò)，鞏固開拓目標市場5.掌握重點大戶的銷售情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；6.根據(jù)市場需求狀況報批新產(chǎn)品開發(fā)方案；7.負責組織資材部、財務(wù)部進行合同評審工作，并依據(jù)合同評審結(jié)論對顧客進行反饋；8.負責組織對客戶提出的報價要求進行分析、調(diào)查和評審及確定報價與報價報批工作；9.制訂營銷系統(tǒng)年度、季度工作目標和工

3、作計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行；10.經(jīng)常開展對用戶、市場、競爭對手的調(diào)查研究，針對市場和競爭對手的動向制定應(yīng)對措施，鞏固和完善原有市場，開發(fā)新市場，提高品牌形象；11.與公司內(nèi)部相關(guān)部門做好產(chǎn)銷調(diào)研等協(xié)調(diào)工作。12.主持和知道進行訂貨、發(fā)貨、收款、退貨、對賬等日常業(yè)務(wù)作業(yè)；13.及時、準確傳達上級指示；14.定期主持營銷系統(tǒng)例會，并參加公司有關(guān)營銷方面的會議及總經(jīng)理辦公會；15.審閱營銷系統(tǒng)及與其相關(guān)的文件，在權(quán)限范圍內(nèi)簽發(fā)文件；16.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)；17.及時向總經(jīng)理匯報營銷系統(tǒng)的真實情況及有關(guān)數(shù)據(jù)；19.在必要的情況下所屬下級授權(quán)；20.受理直接下級上報

4、的合理化建議，按照規(guī)定程序處理；21.及時對所屬下級工作中的爭議作出裁決；22.填寫直接下級的過失單和獎勵單；23.在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級的過失單和獎勵單；24.培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘和調(diào)配直接下級，負責直接下級崗位人員任用的提名和隔級下級崗位人員的任命；25.根據(jù)工作需要進行總體指揮和現(xiàn)場指揮；26.關(guān)心所屬下級的思想、工作和生活情況。營銷總監(jiān)崗位職務(wù)職責一、 崗位標識信息崗位名稱：營銷總監(jiān) 隸屬部門：營銷部崗位級別：行政二級 直接上級：業(yè)務(wù)副總經(jīng)理直接下級：銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、推廣部經(jīng)理、招商部經(jīng)理、客服部主管二、崗位工作概述全面負責公司的營銷組織、營銷策劃和營

5、銷管理，確保公司營銷工作的正常運行。三、工作職責與任務(wù)1、全面了解國家的宏觀政策走向。2、全面把握公司產(chǎn)品的市場狀況，了解同業(yè)競爭策略與消費有效需求，為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)的決策依據(jù)。3、全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執(zhí)行。4、負責擬定銷售預(yù)測及行銷計劃。5、負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。6、負責擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行。7、全面負責協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。8、負責公司營銷費用的審核。9、負責制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。10、負責對公司營銷人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。11、定期主持召開公司營銷工作會議，全面準確地握公司的營銷運行狀況。12

6、、及時、準確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示，并貫徹執(zhí)行。13、代表公司協(xié)調(diào)處理與政府相關(guān)職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機公關(guān)。14、負責審核銷售傭金內(nèi)部分配方案的執(zhí)行。15、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作。16、完成直接上級委派的其他作務(wù)。17、負責對分子公司行銷計劃的審核及管控。18、全面負責公司客戶信息管理，妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。四、工作績效標準1、為公司產(chǎn)品市場定位提供的依據(jù)準確、及時、科學(xué)。2、所訂的行銷計劃及營銷推廣方案切合實際，科學(xué)合理，可操作性強，且行之有效。3、擬訂的銷售價格執(zhí)行方案既能確保公司的投資效益，又有利于銷售工作的開展，最大限度發(fā)揮產(chǎn)品價值

7、。4、在營銷費用的審核中嚴格把關(guān)，營銷費用控制在年度預(yù)算內(nèi)。5、營銷人員的整體素質(zhì)滿足業(yè)務(wù)開展需要。6、銷售傭金的內(nèi)部分配嚴格按既定方案執(zhí)行，且公開、公正、公平、合理。7、營銷口的隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)整合到位，各項工作有序開展，且績效達到預(yù)期目標。8、在對外業(yè)務(wù)交往中，不使公司利益或形象受到損害。五、崗位工作關(guān)系1、所受監(jiān)督：在本職業(yè)務(wù)工作開展中接受總經(jīng)理的指導(dǎo)、監(jiān)督。2、所施監(jiān)督：對直接下級及全體營銷人員的工作開展實施指導(dǎo)、監(jiān)督。3、所施指導(dǎo)：對下屬部門實施指導(dǎo)。4、合作關(guān)系：在行銷計劃和推廣方案的實施、營銷費用審核、營銷口業(yè)務(wù)工作開展等方面與公司相關(guān)中高層管理人員發(fā)生合作關(guān)系。六、崗位工作權(quán)限營

8、銷總監(jiān)工作職責職位；營銷總監(jiān)直接上級；公司總經(jīng)理直接下級；區(qū)域銷售經(jīng)理，市場部經(jīng)理參加會議；年度工作會議，營銷工作會議，市場營銷工作評審表彰會議，公司列會。新品開發(fā)研討會主要職責；1） 服2） 從公司安排，3） 尊守各項法律法規(guī)4） 市場分析；1. 市場變化分析2. 市場占有率調(diào)查3. 竟爭環(huán)境分析4. 成敗原因分析5） 制定銷售目標6） 1. 制定產(chǎn)品組合計劃2. 制定銷售組合計劃3. 制定銷售目標4. 計劃5. 制定價格政策6. 制

9、定因季節(jié)，7. 竟爭環(huán)境變化的應(yīng)變計劃8. 制定費用開支計劃7） 決定銷售策略1. 銷售渠道戰(zhàn)略2. 市場細分化戰(zhàn)略3. 廣告促銷戰(zhàn)略4. 支援經(jīng)銷商戰(zhàn)略8） 組織行動1. 分配各地區(qū)銷售目標2. 任務(wù)3. 組織，4. 分配廣告促銷行動5. 激勵銷售工作人員斗志6. 評定，7. 審核下屬工作能力8. 任，9. 免銷售和市場經(jīng)理，10. 職務(wù)分配11. 內(nèi)部溝通，12. 合理要求生產(chǎn)計劃13.

10、60;銷售數(shù)據(jù)匯總分析14. 各地區(qū)工作量測定9） 利益計劃和資金管理1. 貨款回收管理2. 銷售資金調(diào)度分配3. 經(jīng)營效益分析4. 預(yù)算控制5. 資金風險，6. 信用控制10） 提出市場開發(fā)建議營銷總監(jiān)工作范圍和權(quán)限1. 審核并匯編下屬部門的工作計劃，2. 市場分析報告3. 制定銷售計劃和市場分析報告，4. 報公司討論通過5. 分配銷售任務(wù)，6. 調(diào)度銷售資金7. 審核，8. 簽署省級客戶的合同9. 10.

11、0;考核下屬部門的工作效率，11. 12. 下屬部門負責人的工作調(diào)配安排13. 拜訪重要客戶，14. 巡查下屬部門的工作狀態(tài)15. 分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)16. 編寫本部門經(jīng)濟效益損益分析17. 審核下屬部門各項規(guī)章制度18. 組織培訓(xùn)部門負責人19. 組織召開營銷工作討論會20. 計劃外資金使用2000元內(nèi)的審批（決定權(quán)）21. 監(jiān)督審查下屬部門的公司資產(chǎn)管理和分庫管理22. 組織營銷工作評審表彰會議23. 處理客戶糾紛（5000元內(nèi)的處置權(quán)）24.

12、60;協(xié)調(diào)同25. 級部門工作26. 審核下屬部門各項費用開支，27. 考核銷售成本（3000元內(nèi)的處置權(quán)）28. 對廣告促銷活動的審核（10000元內(nèi)的處置權(quán)）29. 對重點客戶的檔案資料管理30. 對各銷售片區(qū)要貨，31. 廣告促銷分配計劃的審批市場部經(jīng)理工作職責直接上級；營銷總監(jiān)直接下級；企業(yè)策劃主管，計劃信息主管參加會議；年度工作會議，部門工作會議，營銷工作評審表彰會議，新品研發(fā)會議主要職責；1） 市場分析；1. 產(chǎn)品走勢分析2. 市場竟爭環(huán)境分析3. 市場調(diào)查和預(yù)測4.

13、60;廣告，5. 促銷環(huán)境分析6. 廣告，7. 促銷成敗原因分析2） 制定計劃1. 制定廣告宣傳組合計劃2. 制定產(chǎn)品促銷戰(zhàn)術(shù)組合計劃3. 制定企業(yè)VI形象開發(fā)和維護計劃4. 制定產(chǎn)品供，5. 銷形勢計劃6. 資金使用計劃3） 信息管理1. 各地媒體信息的收集和管理2. 競爭者及競爭環(huán)境信息的收集和管理3. 產(chǎn)品走勢及回款狀態(tài)信息的管理4. 市場調(diào)查信息的收集和管理4） 組織行動；1. 分配目標2. 工作任務(wù)3.&#

14、160;評審部門人員工作效能4. 組織部門工作人員培訓(xùn)5. 組織實施廣告促銷活動6. 對廣告促銷活動效果進行評估7. 對部門組織紀律考核8. 任用部門工作人員9. 組織市場調(diào)查市場部經(jīng)理工作范圍1. 組織實施廣告促銷戰(zhàn)略，2. 編寫廣告促銷計劃3. 審核宣傳，4. 促銷業(yè)務(wù)合同5. （5000元內(nèi)的行使權(quán) ）6. 組織市場調(diào)查，7. 編寫調(diào)查分析報告8. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)，9. 財務(wù)，10. 倉庫，11. 隨時通報產(chǎn)品和回款狀況12.

15、 管理維護VI形象13. 培訓(xùn)考核部門人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀律14. 審核廣告，15. 促銷物資和產(chǎn)品分配計劃表16. 管理與銷售有關(guān)的各類信息，17. 檔案資料18. 編寫廣告，19. 促銷結(jié)果分析報告20. 組織審核廣告宣傳設(shè)計方案21. 提出合理化建議22. 編寫費用支出計劃23. 監(jiān)督合理支出費用，24. 合理調(diào)配物資區(qū)域銷售經(jīng)理職責直接上級；營銷總監(jiān)直接下級；銷售助理，形象店店長參加會議；年度工作會議，營銷工作會議，部門工作例會1） 區(qū)域市場分析1.&

16、#160;市場變化分析2. 市場調(diào)查分析3. 競爭環(huán)境調(diào)查分析4. 成敗原因分析2） 銷售目標3） 和計劃1. 制定并完成細分的銷售目標2. 計劃3. 制定因季節(jié)，4. 竟爭環(huán)境而5. 變的銷售計劃6. 制定區(qū)域環(huán)境的產(chǎn)品組合計劃7. 制定工資和銷售費用開支計劃4） 組織行動1. 細分銷售目標，2. 完成銷售目標3. 4. 尊守公司制度，5. 服6. 從公司管理7. 組織完成宣傳促銷計劃8.

17、60;激勵部門工作人員斗志9. 考核部門工作人員工作績效，10. 評定工作能力11. 聘用任免部門工作人員，12. （公司直派人員不13. 在此范圍）14. 處理客戶投訴和糾紛，15. 16. 檢查維護企業(yè)形象工程17. 對轄區(qū)內(nèi)各職能部門的公關(guān)協(xié)調(diào)工作18. 合理分配使用銷售資金19. 客戶檔案資料和信息管理5） 利益計劃和資金管理1. 組織貨款回收2. 控制銷售費用成本3. 資金風險，4. 信用控制5. 保障公司財物和貨物

18、安全6） 建議銷售和產(chǎn)品開發(fā)策略1. 銷售渠道戰(zhàn)略2. 市場細分化戰(zhàn)略3. 廣告促銷戰(zhàn)略4. 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5. 應(yīng)對競爭環(huán)境戰(zhàn)略區(qū)域銷售經(jīng)理工作范圍和權(quán)限1. 制作上報銷售費用計劃，2. 合理安排資金使用3. 制作銷售目標4. 計劃，5. 完成公司分配的銷售任務(wù)6. 提出合理化建議7. 控制審核銷售費用（500元內(nèi)的行使權(quán)）8. 處理售后服9. 務(wù)問題（產(chǎn)品零售價2000元內(nèi)的行使權(quán)）10. 細分銷售目標11. 任務(wù)12.&

19、#160;招聘部門工作人員，13. 制作上報工資獎勵計劃14. 組織部門人員培訓(xùn)15. 日常工作管理，16. （紀律，17. 安全，18. 公司資產(chǎn)，19. 形象等）20. 分庫貨物管理21. 督促貨款回收22. 拜訪區(qū)域內(nèi)重要客戶23. 組織落實宣傳促銷活動，24. 編寫效果評估報告25. 組織落實市場調(diào)查活動，26. 編寫調(diào)查分析報告27. 審核上報要貨計劃，28. 回款計劃29. 客戶信息管理，30. 評定客戶

20、信用風險31. 處理當?shù)芈毮懿块T的關(guān)系32. 積極開拓新市場33. 考核部門人員工作效能，34. 分配工作任務(wù)銷售助理工作職責直接上級；區(qū)域銷售經(jīng)理直接下級；業(yè)務(wù)員，美容督導(dǎo)參加會議；部門工作例會，部門工作評審表彰會議，年度工作會議主要職責；1） 檔案管理1. 員工檔案資料2. 客戶信息資料的收集整理3. 市場信息資料和相關(guān)業(yè)務(wù)單位資料的收集整理2） 帳務(wù)管理1. 票據(jù)管理2. 資產(chǎn)管理3. 安排催收貨款4. 往來帳務(wù)管理5. 信用風險予警3） 

21、組織行動1. 協(xié)助安排業(yè)務(wù)員，2. 美容督導(dǎo)日常工作3. 協(xié)助安排宣傳促銷活動4. 檢查下屬工作狀態(tài)5. 維護客戶關(guān)系6. 組織工作培訓(xùn)7. 處理顧客投述8. 代行經(jīng)理權(quán)力（經(jīng)理外出或出現(xiàn)職務(wù)空缺時）銷售助理工作范圍和權(quán)限1. 分類保管部門員工檔案2. 按信用，3. 經(jīng)營狀態(tài)分類保管客戶信息檔案，4. 確定貨款回收計劃5. 開出往來票據(jù)（出入庫單，6. 收據(jù)，7. 申請發(fā)票，8. 報銷單據(jù)審核）保管票據(jù)9. 拜訪客戶，10.&

22、#160;糾正失誤11. 督促貨款回收，12. 核對客戶帳務(wù)13. 制作要貨計劃14. 監(jiān)督柜臺盤存，15. 分庫盤存，16. 審核盤存表17. 檢查專柜和形象店的形象維護18. 處理顧客投訴19. 布置宣傳促銷活動業(yè)務(wù)員工作職責直接上級；銷售助理直接下級；營業(yè)員參加會議；部門例會主要職責1. 市場開發(fā)2. 市場調(diào)查3. 客戶關(guān)系維護4. 形象維護5. 發(fā)，6. 送貨物，7. 貨款回收8. 組織參加宣傳促銷活動工作范圍和權(quán)限1

23、. 制定周，2. 月客戶拜訪計劃，3. 并且完成計劃4. 隨時更新客戶資料（經(jīng)營管理狀態(tài)，5. 品牌變化，6. 人事變化）7. 現(xiàn)場維護（產(chǎn)品陳列，8. 宣傳物品，9. 服10. 裝，11. 服12. 務(wù)）13. 客戶關(guān)系維護14. 顧客投訴處理（屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的現(xiàn)場處置權(quán)）15. 市場調(diào)查（市場調(diào)查月匯報表）16. 提出合理化建議企業(yè)策劃主管職責直接上級；市場部經(jīng)理直接下級；文案策劃，平面設(shè)計，信息發(fā)布參加會議；年度會議，部門例會，新

24、品開發(fā)可行性分析會主要職責；1） 信息分析1. 社會人文因素分析2. 產(chǎn)品流行趨勢分析3. 信息傳播途徑分析4. 消費結(jié)構(gòu)，5. 消費心理分析6. 產(chǎn)品信息分析二）組織行動1. 宣傳促銷計劃的策劃和組織2. 組織宣傳促銷用品的設(shè)計，3. 制作，4. 上報采購計劃5. 組織企業(yè)形象策劃設(shè)計，6. 監(jiān)督實施制作7. 初審信息發(fā)布載體的篩選8. 考核部門員工的業(yè)務(wù)能力9. 控制部門工作計劃，10. 費用開支計劃11. 各類

25、信息的收集整理12. 設(shè)計市場調(diào)查計劃企業(yè)策劃主管工作范圍和權(quán)限1. 制作月度市場分析報告2. 組織設(shè)計促銷活動方案，3. 活動流程，4. 5. 組織各類宣傳，6. 形象用品設(shè)計7. 設(shè)計各類市場調(diào)查方案，8. 計劃9. 宣傳促銷活動成敗因素分析報告10. 洽談業(yè)務(wù)合同11. 12. 產(chǎn)品信息分析報告13. 組織宣傳促銷物資的采購14. 上報費用開支計劃15. 設(shè)計形象維護計劃和要求16. 考核部門員工業(yè)務(wù)能力計劃信息主管工作職責直接上級；市場部經(jīng)理直接下級；信息員主要職責；1. 信息采集，2. 信息調(diào)查3. 信息整理和分析4. 信息資料的保管5. 網(wǎng)絡(luò)信息的開發(fā)與維護6. 產(chǎn)品和促銷品的分配計劃7. 產(chǎn)品需求量的預(yù)測8. 市場調(diào)研計劃9. 與生產(chǎn)，10. 財務(wù)部門的溝通和協(xié)調(diào)11