外貿(mào)業(yè)務(wù)員月個人工作總結(jié)

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員月個人工作總結(jié)這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動， 它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。 要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。 及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面 (高中低 )， 自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客 戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。報價表公司以一定的數(shù)量為根底，一份產(chǎn)品價格表 ()。 此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)開展策略的一局部。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。 不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的開展 方

2、向，產(chǎn)品 / 效勞策略，開展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實那么要經(jīng)過仔細和認(rèn)真的推 敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高 ;好東西不能賤賣， 普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的老實性，并同時判斷你對 產(chǎn)品的熟悉程度 ;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價 位，甚至幾天都報不出來，這說明你的老實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍 突起，特別注意效勞和經(jīng)常學(xué)習(xí)，防止出錯。公司 包括業(yè)務(wù)員 給客戶的信心及信譽度如何 ?這

3、是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司效勞怎 樣?信心和信譽是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證 如付費會員 ;網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度 ;業(yè)務(wù) 員準(zhǔn)確快捷的效勞。良好的與客溝通技巧 客戶最想了解的是什么： 你是不是做這個產(chǎn)品多時了。你對產(chǎn)品了解多少。你這個人的人品如何。當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。 要做到以上點你就必須做大量的資料搜索，收集，比擬工作，在 這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否那么客戶會對你不放心。 只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控 制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信

4、任 -很重要啊 !客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無下文如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標(biāo)準(zhǔn)，價位，打算訂購的數(shù)量， 做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ?和哪些企業(yè)有過生意往來， 及做外貿(mào)時間長久等。你的商貿(mào)語言及技巧如何 是否會產(chǎn)生誤解或模糊不清，業(yè)務(wù)人員 的素質(zhì)如何 ?對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù) ;對客戶的回復(fù)不能 簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否那么失去繼續(xù)交談的時機。、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。 決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供給商，要想做出訂單，不能超 之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。一般來講，從以下幾個方面

5、入手來贏得客戶： 、做好質(zhì)量營銷。、樹立客戶至上效勞意識。、強化與客戶的溝通。、增加外貿(mào)業(yè)務(wù)員月個人工作總結(jié)工作兩個月后，針對公司老板 提出的報價就是見光死，不能報價 ;我們有進出口權(quán)，什么都可以賣等 問題，我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾 個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做 到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：公司的主營 產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模開展速度，公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與 售后跟進需

6、一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是優(yōu)質(zhì)的效勞，如這點做不到，是無 法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動， 它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。 要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面 (高中低 )， 自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以到達報價的正確性，讓客 戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。報價表公司以一定的數(shù)量為根底，一份產(chǎn)品價格表 ()。 此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)開展策略的一局部。 因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口

7、。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的開展 方向，產(chǎn)品 / 效勞策略，開展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實那么要經(jīng)過仔細和認(rèn)真的推 敲。報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高 ;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高因為客戶往往會從你的報價來判斷你的老實性，并同時判斷你對 產(chǎn)品的熟悉程度 ;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價 位，甚至幾天都報不出來，這說明你的老實性不夠，你根本不懂這一 行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。 外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍 突起，特別注意效勞和經(jīng)常學(xué)習(xí)，防止出錯。公司 包括業(yè)務(wù)員 給客戶的信心及信譽度如何 ?這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶 最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司效勞怎 樣?信心和信譽是雙向的。工作兩個月后，針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價 我們有進出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下月工作總結(jié)以 下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的 空間上交談與結(jié)識， 關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利， 才會有生意做。必須留意以下幾個方面：公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：公司的主營 產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模開展速度，公司的人力、物力、財