ERP系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

1、. . . . 基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理模式探討彥斌（信息JT0301）摘要：本文揭示了ERP系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理的在關(guān)系，提出了以ERP系統(tǒng)為管理工具，供應(yīng)鏈管理理論為指導(dǎo)思想的現(xiàn)代采購管理新模式，構(gòu)建了基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理模式，探討了該模式實(shí)現(xiàn)的方法，為企業(yè)提高采購管理水平與增強(qiáng)市場市場競爭生命力提供有效的新思路。關(guān)鍵詞：ERP、供應(yīng)鏈、采購、物流當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)趨向國際化，地域經(jīng)濟(jì)趨向全球化，供需環(huán)境更加復(fù)雜多變，消費(fèi)者的需求瞬息萬變，多樣化趨勢更加強(qiáng)烈，企業(yè)只有把各種能力綜合起來，將企業(yè)、供應(yīng)商和客戶之間的合作所形成的供應(yīng)鏈不斷優(yōu)化，才能在競爭中立于不敗之地，不斷提高自身的競爭力。

2、企業(yè)為了適應(yīng)這種需求，紛紛求助ERP系統(tǒng)管理，通過ERP系統(tǒng)的實(shí)施，為自己的企業(yè)謀求更大的競爭力和生命力。1、ERP與供應(yīng)鏈管理1.1 ERP系統(tǒng)ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層與員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對企業(yè)資源優(yōu)化調(diào)配，最大化地創(chuàng)造社會財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。ERP系統(tǒng)是從MRPII基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。MRPII從計(jì)劃、分析到執(zhí)行的整個(gè)環(huán)節(jié)均是緊緊圍繞物流這條線索的，它的核心控

3、制就是物流信息。而采購則是物流的源頭，它完成的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營。在MRPII中，主要是通過物料需求計(jì)劃計(jì)算出需要的物料，再生產(chǎn)相應(yīng)的采購要求。這種采購方式在進(jìn)入90年代之后，又有了新的發(fā)展，那就是結(jié)合了供應(yīng)鏈的思想。1.2 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是通過分享信息和共同計(jì)劃使整體物流效率得到提高，供應(yīng)鏈管理使物流渠道安排從一個(gè)松散的聯(lián)結(jié)著的、獨(dú)立企業(yè)的群體，變?yōu)橐环N致力于提高效率和增加競爭力的合作力量。在本質(zhì)上，它是從每一個(gè)獨(dú)立參與者進(jìn)行存貨控制，變?yōu)橐环N物流渠道整合和管理，供應(yīng)鏈管理的背后動機(jī)是增加物流渠道群體的競爭力。2、基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理有效的供應(yīng)鏈管理可以使管理者充分了

4、解到整條供應(yīng)鏈的信息，這條鏈從原材料的獲得開始，到產(chǎn)品的生產(chǎn)，并一直延伸到把產(chǎn)成品送到客戶手中，管理者有了這些信息，則可以做出更加科學(xué)、全面的決策。2.1 基本思路傳統(tǒng)的ERP，側(cè)重于企業(yè)部資源的整合，將各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)貫穿起來提高效率，而從現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的思想來看，與企業(yè)相關(guān)的供應(yīng)商和客戶也是ERP的重要組成部分。因此，在強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)部效率的同時(shí)，注重對企業(yè)外部資源，如供應(yīng)商、客戶、外協(xié)企業(yè)的協(xié)調(diào)管理。企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈；另一方面也可以實(shí)現(xiàn)某種程度的敏捷制造（Agile Manufacturing），

5、即在基本合作伙伴不能滿足企業(yè)生產(chǎn)需求時(shí)，企業(yè)可以由特定供應(yīng)商或銷售客戶組成短期或一次性供應(yīng)鏈，以適應(yīng)商場的需求。因此，對采購的要求不僅僅是完成一定的采購本身的這些具體事務(wù)，還要求采購管理者提供對供應(yīng)鏈管理的有效支持，同時(shí)還需要拓寬ERP系統(tǒng)的功能、服務(wù)對象，使ERP系統(tǒng)正真成為供應(yīng)鏈管理的工具，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代采購管理。2.2 基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理方案在ERP系統(tǒng)的支持下，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈采購管理模式不僅有傳統(tǒng)的采購事務(wù)處理，而且要沿著供應(yīng)鏈將供應(yīng)商納入ERP系統(tǒng)中來，ERP系統(tǒng)以信息形成，對供應(yīng)管理過程中形成的信息流加以控制。采購管理作為整個(gè)ERP系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，如圖1所示。生產(chǎn)管理采購管理資源管

6、理質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理預(yù)測決策支持銷售管理庫存管理計(jì)劃管理圖1 基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理總體結(jié)構(gòu)示意圖客戶供應(yīng)商綜合管理物流資金ERP系統(tǒng) ERP系統(tǒng)為采購管理不僅提供了正確、實(shí)時(shí)、全面和具有預(yù)見性的信息，同時(shí)也為供應(yīng)商提供了實(shí)時(shí)、動態(tài)、有效的需求信息，最直接地解決供需的矛盾。在ERP環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的采購除了基本的采購業(yè)務(wù)，還提供了對供應(yīng)鏈管理的相關(guān)支持。主要功能模塊如下：1）供應(yīng)商計(jì)劃它記錄供應(yīng)商的各種信息，包括供應(yīng)商的供貨圍、供貨能力、供貨質(zhì)量以與本企業(yè)合作關(guān)系的歷史記錄。幫助企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商本身?xiàng)l件和本企業(yè)的合作記錄，確立合作伙伴，整合企業(yè)供應(yīng)鏈。供應(yīng)商計(jì)劃根據(jù)采購計(jì)劃要求，產(chǎn)生相關(guān)

7、供應(yīng)商的近期采購請求。供應(yīng)商通過供應(yīng)鏈上的ERP系統(tǒng)獲取這些需求信息，一方面便于其自身的經(jīng)營活動安排，以保證對企業(yè)的供貨能力；另一方面通過這種雙向的交流，幫助雙方建立、保持、發(fā)展合作伙伴關(guān)系。最后，供應(yīng)商計(jì)劃在基本合作伙伴不能滿足采購要求時(shí)，能夠幫助企業(yè)找到特定的供應(yīng)商組成臨時(shí)性的供應(yīng)鏈，適應(yīng)這種變化。2）基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購計(jì)劃供應(yīng)鏈采購計(jì)劃處理企業(yè)ERP計(jì)劃模塊提出的采購要求。根據(jù)采購要求并立足于實(shí)際情況制定本部門的短期工作計(jì)劃。通過這種采購計(jì)劃也可以處理非生產(chǎn)性采購要求。實(shí)現(xiàn)這種部門性質(zhì)的小計(jì)劃提高系統(tǒng)的獨(dú)立性，增加其適用圍。3）基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈

8、采購業(yè)務(wù)類同于傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)，因此對采購業(yè)務(wù)人員而言，僅僅是采購管理工作方式改變，由傳統(tǒng)的人工記錄，改成電子數(shù)據(jù)的登記，在數(shù)據(jù)登錄過程中提示的操作界面與人工方式類同?；贓RP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購的所有功能被集成在系統(tǒng)軟件中，由擴(kuò)展ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的功能，通過InterNet實(shí)現(xiàn)物料需求企業(yè)的計(jì)劃部門與供應(yīng)商之間實(shí)時(shí)互動。其部結(jié)構(gòu)如圖2所示。合格采購定單不合格采購借庫質(zhì)檢退貨入庫登記登記訂單圖2 基于ERP的供應(yīng)鏈采購入庫流程退貨定單采購單采購要求計(jì)劃部門采購部門采購合同供應(yīng)商庫存InterNet4）電子銀行應(yīng)付款管理采購應(yīng)付款通過電子銀行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)收付，并同時(shí)提供于財(cái)務(wù)系統(tǒng)，在本系統(tǒng)中建立

9、對應(yīng)的數(shù)據(jù)接口。其中的核算工作由財(cái)務(wù)系統(tǒng)完成。3、基于ERP的供應(yīng)鏈采購管理方案的實(shí)現(xiàn)無論是采購管理、供應(yīng)鏈管理的理論，還是ERP系統(tǒng)的功能都相當(dāng)成熟與穩(wěn)定，但是運(yùn)用供應(yīng)鏈管理理論提高采購管理水平的實(shí)現(xiàn)效果不佳，其原因是沒有實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的直接工具，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)是從企業(yè)部角度集成企業(yè)資源，進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃與控制。為此，實(shí)現(xiàn)基于ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理方案應(yīng)當(dāng)著重做好如下幾方面的工作。1）ERP系統(tǒng)擴(kuò)展功能設(shè)計(jì)采購管理、供應(yīng)鏈管理的理論相對穩(wěn)定，各ERP系統(tǒng)軟件產(chǎn)品功能類同，但是，企業(yè)規(guī)模不同、所屬行業(yè)不同、生產(chǎn)過程不同、形成的供應(yīng)鏈不同，企業(yè)實(shí)際選用的ERP系統(tǒng)不同、應(yīng)用程度不同，直接影響供

10、應(yīng)鏈采購管理方式和所構(gòu)建的ERP系統(tǒng)功能。因此，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理首先要分析企業(yè)采購管理、ERP系統(tǒng)、信息化進(jìn)程現(xiàn)狀，特別要分析ERP系統(tǒng)功能與其應(yīng)用現(xiàn)狀，尋找最佳的ERP系統(tǒng)的供應(yīng)鏈采購管理方式、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、操作功能的切入點(diǎn)，最后設(shè)計(jì)出實(shí)用、有效的ERP系統(tǒng)功能。2）供應(yīng)鏈采購功能實(shí)現(xiàn)用戶通過ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈采購管理。錄入原始數(shù)據(jù)、處理各種相關(guān)單據(jù)，完成各項(xiàng)事務(wù)。不同用戶賦予不同的操作權(quán)限，輸入的原始數(shù)據(jù)直接更新對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫。采購的各種信息一部分由用戶設(shè)置，一部分根據(jù)采購業(yè)務(wù)進(jìn)行情況更新。設(shè)置供應(yīng)商信息接口獲取這些信息并根據(jù)要求反饋相應(yīng)的數(shù)據(jù)給供應(yīng)鏈組合和供應(yīng)商選擇。例如，供

11、應(yīng)商信息接口，主要包括供應(yīng)商基本信息、供貨信息和歷史記錄，如表1所示。供應(yīng)商基本信息有：名稱、地址、等級、聯(lián)系人等。供應(yīng)商供貨信息有：供貨項(xiàng)目、價(jià)格規(guī)格等，說明供貨的圍和相關(guān)說明信息。供應(yīng)商歷史信息有：供貨訂單記錄、付款記錄等，是對供應(yīng)商與公司歷史供貨關(guān)系的記錄，可作為對供應(yīng)商做出決策的一個(gè)依據(jù)。表1 供應(yīng)商信息表表 名說 明IV_GYS_JC記錄供應(yīng)商基本信息，并給每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行編碼，該項(xiàng)信息由用戶手工設(shè)置。IV_GYS_GH記錄供應(yīng)商各種供貨信息，包括供貨圍、批量、質(zhì)量、折扣等，該項(xiàng)信息由用戶手工設(shè)置。IV_GYS_LS記錄供應(yīng)商與企業(yè)的各種往來，包括供貨記錄、退貨記錄、付款記錄等，該項(xiàng)信息由系統(tǒng)在完成相關(guān)操作后記錄。供應(yīng)商信息接口是提供對供應(yīng)商信息訪問的統(tǒng)一接口。一方面定制了一些常用條件下的檢索，例如所在地區(qū)、供貨圍等；另一方面提供用戶自定義檢索條件的功能。3）供應(yīng)鏈采購優(yōu)化實(shí)現(xiàn)在許多優(yōu)化（生產(chǎn)過程、模式識別、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)分析等）問題中，由于決策者不能完全把握事物真實(shí)狀態(tài)和數(shù)量關(guān)系造成的主觀認(rèn)識上的不確定性，不能給出確定的