學年論文中華老字號企業(yè)文化建設現(xiàn)狀及對策研究--以同仁堂為例

1、學號：20082233天津大學本科生學年論文學 院: 教 學 系: 專業(yè)班級: 學生姓名: 指導教師: 2011年 10月 09日老字號企業(yè)文化建設現(xiàn)狀與對策研究以同仁堂為例1. 導言1.1論文的寫作背景老字號是指歷史悠久，擁有世代傳承的獨特的產(chǎn)品、技藝或服務，具有鮮明的中華民族傳統(tǒng)文化背景和深厚的文化底蘊，取得社會廣泛認同，形成良好信譽的品牌。老字號企業(yè)在其發(fā)展過程中形成了獨具特色的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造、秉承并發(fā)展了優(yōu)秀的民族文化，樹立了優(yōu)良的商業(yè)信譽和社會形象。老字號企業(yè)在漫長的發(fā)展過程中經(jīng)歷著興衰成敗。然而，在21世紀隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快以及我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，老字號

2、企業(yè)紛紛陷入困境，面臨著巨大的生存考驗。1.2選題目的及意義中華老字號面臨困境的原因多種多樣，如生產(chǎn)經(jīng)營方式、營銷手段和技術(shù)的落后。其中企業(yè)文化建設的缺失是其中重要的因素之一。企業(yè)文化是現(xiàn)代化企業(yè)在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展的重要策略之一。老字號的企業(yè)文化有著先天的優(yōu)勢。但由于老字號企業(yè)各個環(huán)節(jié)對文化建設的忽視，致使其陷入困境。因此研究建設企業(yè)文化對老字號企業(yè)振興與發(fā)展有著重要的理論與實際的意義。中華老字號是民族經(jīng)濟的重要組成部分，是民族經(jīng)濟發(fā)展的重要力量之一。研究中華老字號企業(yè)文化的繼承與創(chuàng)新，是促進我國民族經(jīng)濟的振興與發(fā)展的一項重要任務，是提升民族品牌競爭力的重要途徑，對其他現(xiàn)代企業(yè)文化發(fā)

3、展有著重要的借鑒意義，是弘揚民族文化構(gòu)建和諧社會的必經(jīng)之路。2. 老字號企業(yè)文化建設現(xiàn)狀與問題分析二十一世紀隨著全球經(jīng)濟一體化進程的不斷加快以及我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，老字號企業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存。一些企業(yè)能夠面對沖擊和挑戰(zhàn)繼承傳統(tǒng)并進行大膽創(chuàng)新，得到了較大的發(fā)展，一些企業(yè)已邁出國門。另一方面，由于老字號的管理問題、產(chǎn)品工藝老化、脆弱的品牌和與日俱增的競爭壓力，更多企業(yè)是在茍延殘喘中求生存。老字號面臨巨大的生存考驗，甚至一些老字號開始逐漸消亡。從根本上說，是緣于本身思想觀念陳舊、經(jīng)營管理落后、技術(shù)水平跟不上形勢的發(fā)展。從企業(yè)文化的角度來看，老字號能否在企業(yè)文化中給自己正確的定位，成為影響其

4、經(jīng)營成敗的不可忽視的內(nèi)在因素。綜觀老字號企業(yè)的發(fā)展歷史，我們看到，是企業(yè)文化成就了老字號的發(fā)展，但要在市場經(jīng)濟中重振雄風，還必須要不斷創(chuàng)新，在企業(yè)文化中找到更準的定位。2.1老字號文化建設的成績中華老字號企業(yè)文化秉承著傳統(tǒng)文化的積極因素，并不斷吸收新的營養(yǎng)，企業(yè)自身不斷完善，在企業(yè)文化發(fā)展中呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。傳統(tǒng)文化的精髓已經(jīng)成為大部分中華老字號企業(yè)文化精神文化的重要組成部分。自強不息、誠信為基、中道守業(yè)、敬業(yè)樂群、厚德載物、和而不同等等，這些是中華老字號企業(yè)文化的核心，是傳統(tǒng)文化的精華，在提倡和諧誠信社會的新時期，一部分企業(yè)正是借助著這樣的企業(yè)價值觀取得了成功。同仁堂的企業(yè)價值觀：誠實守信、

5、親和敬業(yè)；德、誠、信；做人以德為先，待人親和友善。同仁堂正是以這樣的核心價值理念取得了廣大消費者的忠實信賴，它在海外和港澳地區(qū)建立了許多分店，在每一個分店都能看到同仁堂上面提到的古訓，這不僅能夠使世界各國更多的了解中國的傳統(tǒng)醫(yī)學，更重要的是充分發(fā)揚了中華老字號優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)文化。2.2老字號文化建設存在的問題新的時代背景下，老字號企業(yè)積極探索，改革創(chuàng)新，部分企業(yè)取得了一定的成就。但總體來說仍存在著許多的問題。與現(xiàn)代化企業(yè)建設的要求還存在一定的差距。大部分企業(yè)的建設和文化建設都處于初級階段，并不成熟。2.2.1企業(yè)文化觀念淡薄且內(nèi)容匱乏中華老字號的一些企業(yè)家不重視企業(yè)文化建設，對企業(yè)文化的認識仍

6、存在誤區(qū)，將企業(yè)文化簡單化，表面化，企業(yè)文化建設意識模糊，更有甚者認為企業(yè)文化就是其百年發(fā)展中形成的企業(yè)形象或幾條古訓而已。企業(yè)文化建設的深度和廣度都有待挖掘。一些企業(yè)僅僅注重于提煉企業(yè)精神文化的核心價值觀，從而忽視其他方面的建設。企業(yè)文化的影響力也有限，老字號企業(yè)與現(xiàn)代國際知名企業(yè)的企業(yè)文化相比差距太大，緣于老字號有限的影響力，宣傳力度和途徑的欠缺。老字號企業(yè)文化的影響力達不到使消費者認識企業(yè)、信賴其產(chǎn)品的效果。消費者對企業(yè)和產(chǎn)品沒有足夠的認同感，更難以使現(xiàn)代消費者產(chǎn)生購買欲望。這些企業(yè)文化的建設仍未完善，并沒有發(fā)揮優(yōu)秀的企業(yè)文化應有的推動作用。2.2.2企業(yè)制度不夠完善中華老字號企業(yè)大多是

7、中小型企業(yè)，在歷史發(fā)展過程中形成了自己的生產(chǎn)和經(jīng)營等等企業(yè)制度，但在市場變化快、競爭激烈的今天，這些舊的企業(yè)制度限制了老字號企業(yè)發(fā)展。職責不清、利益不明、平均主義的思想仍然在企業(yè)中存在。這些思想極大的限制了老字號企業(yè)的發(fā)展。管理組織制度文化和人事制度的落后導致了老字號企業(yè)人才流失嚴重，人員配備不合理、技術(shù)外泄等。一些身懷老字號產(chǎn)品技術(shù)人員的流失對企業(yè)來說打擊尤其嚴重。許多中華老字號企業(yè)的員工培養(yǎng)模式仍然沿用師徒傳授，沒有系統(tǒng)科學的培訓手段。同時老字號企業(yè)也沒有建立與市場經(jīng)濟相適應的管理體系。2.2.3企業(yè)品牌文化的缺失品牌文化是文化特質(zhì)在品牌中沉積和品牌經(jīng)營活動中的一切文化現(xiàn)象，以及它們所代表

8、的利益認知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念的組合。企業(yè)品牌文化的缺失表現(xiàn)在：一是企業(yè)品牌行為文化的缺失：許多老字號企業(yè)對品牌不夠重視，導致宣傳力度不夠、宣傳側(cè)重點不準確，宣傳途徑過少。二是品牌物質(zhì)文化缺失，主要表現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新力不夠，生產(chǎn)現(xiàn)代化程度低和缺少時代特點。許多老字號企業(yè)對時代的發(fā)展變化考慮不足，對消費者的喜好和消費觀念變化的研究不夠。固守傳統(tǒng)特色產(chǎn)品，使得產(chǎn)品陳舊、品種單一。對老手藝的過度依賴也使得手工制作產(chǎn)量低、質(zhì)量的不穩(wěn)定、產(chǎn)品形式單一和缺少時代特點。產(chǎn)品科技含量低和附加值低，不能滿足現(xiàn)代消費者的需求。 三是品牌精神文化的缺失，老字號都是標榜“誠信”和“傳統(tǒng)”兩項，這在廣大

9、群眾之中也得到了較高認同，大部分老字號在消費者心中是貨真價實、誠信無欺的形象。但是品牌特征不夠明，很多同類產(chǎn)品使消費者難以區(qū)分，直接影響了消費者的選購和真正的老字號產(chǎn)品經(jīng)營。3. 同仁堂企業(yè)文化建設歷程及經(jīng)驗北京同仁堂是中藥行業(yè)著名的老字號，創(chuàng)建于1669年及清康熙八年。188年的宮廷御藥房經(jīng)歷造就了同仁堂人在制藥過程中兢兢小心、精益求精的嚴細精神，其產(chǎn)品以“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”而享譽海內(nèi)外。3.1同仁堂企業(yè)文化發(fā)展歷程同仁堂濃厚的文化是企業(yè)不斷發(fā)展的強有力保障，同仁堂的歷史可以說是文化和經(jīng)濟相交輝的歷史。歷代同仁堂人恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)

10、古訓，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識?，F(xiàn)代同仁堂則又形成了以高科技含量，高文化附加值，高市場占有率的綠色醫(yī)藥名牌產(chǎn)品為支柱，具有強大國際競爭力的大型醫(yī)藥產(chǎn)品集團的企業(yè)目標。弘揚中華醫(yī)藥文化，領(lǐng)導"綠色醫(yī)藥"潮流。3.1.1傳承的優(yōu)勢和政策的支持北京同仁堂三百多年的發(fā)展過程中積累了優(yōu)秀的企業(yè)文化，宮廷制藥更是造就了同仁堂人兢兢業(yè)業(yè)，精益求精的制藥品質(zhì)。這些優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化推動了同仁堂企業(yè)文化建設的發(fā)展。而在新中國成立之初，在黨的政策支持下，同仁堂更是抓住了再度崛起的機遇。成藥量迅速提高，銷售興旺，僅僅三年左右時間，同仁堂便恢復了產(chǎn)量和利潤。改革開放后，同仁堂得到了更迅

11、速的發(fā)展，在1992年，經(jīng)北京市政府常務會議批準，組建中國北京同仁堂集團公司。制定了以中藥為主導，集產(chǎn)銷、科工貿(mào)于一體。而在下一年，同仁堂便被授予自營進出口權(quán)。1995年被授予國有資產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，從而集合了生產(chǎn)與資本經(jīng)營。這些都為同仁堂在競爭市場中發(fā)揮整體優(yōu)勢，加快發(fā)展，創(chuàng)造了極其有利的外部條件。3.1.2企業(yè)內(nèi)部深入現(xiàn)代化改革同仁堂集團于1997年繼續(xù)深化企業(yè)內(nèi)部改革，剝離部分績效優(yōu)秀的資產(chǎn)，組建成立北京同仁堂股份有限公司。6月，同仁堂股票在上海證券交易所上市。同仁堂的現(xiàn)代化改革標志著中華老字號企業(yè)在現(xiàn)代化改革中邁出了重要的一步。2000年，北京同仁堂股份有限公司分拆部分資產(chǎn)，組建成立北京同仁堂

12、科技發(fā)展股份有限公司。10月，同仁堂科技在香港創(chuàng)業(yè)板上市。同仁堂科技進軍香港為其進軍世界市場奠定了基礎(chǔ)。同仁堂商標參加了馬德里協(xié)約國和巴黎公約國的注冊，同時在世界50多個國家和地區(qū)辦理了注冊登記手續(xù)，并在臺灣進行了第一個大陸商標的注冊。同仁堂的商標管理和品牌的建設已經(jīng)成為了企業(yè)不斷發(fā)展的特有優(yōu)勢。目前，同仁堂已經(jīng)擁有境內(nèi)、外兩家上市公司，600余家連鎖門店、分店和各大商場的店中店。海外合資公司、門店20家，遍布了14個國家和地區(qū)。在40多個多家和地區(qū)都能找到同仁堂的產(chǎn)品。41條生產(chǎn)線、26個劑型、1000余種產(chǎn)品等等各項成績都說明了同仁堂現(xiàn)代化的成功。3.2同仁堂的企業(yè)文化建設方針作為我國重要

13、行業(yè)著名的三百多年的老字號，北京同仁堂基業(yè)長青與其說靠中藥，不如說靠其獨特而又深厚的文化底蘊。嚴格地說，是悠久的文化鑄就了北京同仁堂的輝煌，成就了其過去與現(xiàn)在的金字招牌，同仁堂以文化筑其魂、打造國際化的同仁堂。3.2.1以文化為根基，打造企業(yè)核心競爭力(1)用文化整合企業(yè)資源在1992年，同仁堂集團成立之初時擁有21個核心企業(yè)幾十個相關(guān)企業(yè)。這些企業(yè)都有著規(guī)模小、人員老、設備舊、市場化程度低的共同問題。而企業(yè)各自之間還存在著不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量；不同的技術(shù)設備、管理風格、人員素質(zhì)、銷售業(yè)績和資產(chǎn)狀況。各個企業(yè)對加入集團的態(tài)度和利益預期存在很大的差異。面對這些問題，同仁堂人用優(yōu)秀的企業(yè)文化將

14、這些資源整合。企業(yè)首先運用“同修仁德，濟世養(yǎng)生”的企業(yè)精神和三百年來優(yōu)秀的傳統(tǒng)精神來凝聚和培育職工。其次以“誠實守信”貫穿所有生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)。以義為先，以誠為本。這樣就保證了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量。最后，企業(yè)教育員工克服自身存在的老舊的、消極的傳統(tǒng)觀念。適應市場經(jīng)濟運行新機制。(2)用文化推動企業(yè)發(fā)展。同仁堂企業(yè)文化有著以下六個方面：誠實守信的經(jīng)營觀、以義取利的義利觀、以質(zhì)取勝的質(zhì)量觀、團結(jié)奮進的激勵觀、以人為本的人本觀、繼承創(chuàng)新的發(fā)展觀。這些優(yōu)秀的文化不僅提高了集團整體素質(zhì)，而且促進了思想觀念的更新并有力的推動了企業(yè)各項事業(yè)的發(fā)展。3.2.2以文化為平臺，樹立品牌形象力(1)建設品牌文化同仁堂的歷史造

15、就了其優(yōu)秀、豐富的品牌文化氣息。同仁堂把養(yǎng)生、濟世作為回報社會的高尚事業(yè)。世代同仁堂人恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓。面對形形色色的外部沖擊，同仁堂仍舊保持著優(yōu)良的傳統(tǒng)。新時代同仁堂又以創(chuàng)新發(fā)展為基礎(chǔ)共同構(gòu)建了先進的品牌文化。 (2)培養(yǎng)品牌職工人力資源是企業(yè)興旺發(fā)達的決定性因素之一。以同仁堂文化樹立良好的職工形象、培養(yǎng)職工基本素質(zhì)，并不斷凝聚職工精神。使職工樹立正確的世界觀和價值觀、增強群體意識和責任意識。 (3)品牌產(chǎn)品和服務同仁堂制藥匯集了古老配方、宮廷秘方、民間驗方。經(jīng)過歷代同仁堂人的研究，匯百家之長又有獨特的工藝和技術(shù)，形成了成熟了制藥體系。同仁堂也一貫秉承

16、著“下品無高門，上品無賤族”的服務理念。在“非典”時期，同仁堂挺身而出，拿出1000萬元平定了中藥市場價格，并對外承諾：保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證藥品供應，保證藥品價格。這次事件中同仁堂的做法讓我們看到了一個優(yōu)秀企業(yè)必備的責任，也讓我們感覺到了優(yōu)秀的文化對企業(yè)的重要作用。3.2.3以文化為優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新 (1)企業(yè)精神文化創(chuàng)新 企業(yè)是文化的載體，文化是企業(yè)的靈魂。同仁堂在三百多年的改革發(fā)展中，擁有著良好的社會形象和廣泛的群眾基礎(chǔ)。同仁堂文化沿襲了中華民族的商業(yè)血脈，傳承了中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，從而形成了獨特的企業(yè)文化。但在經(jīng)濟飛速發(fā)展的新時代，除了繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)以外，還要不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新對同仁堂的振興且持

17、續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。同仁堂與時俱進，并對長期積存的企業(yè)文化進行再次整合和提煉。在傳承傳統(tǒng)文化精華的同時，吸收具有時代特征的積極文化元素。做到古為今用、洋為中用，兼容并蓄，形成傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化相融合的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化成為同仁堂歷久彌新、保值增值的法寶，成為企業(yè)深入人心的魅力所在，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的推動力。(2)企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)新 同仁堂在繼承傳統(tǒng)藥方、生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時，也要積極探索，不斷研究。做到更適合時代的產(chǎn)品創(chuàng)新。并掙脫陳舊思想體質(zhì)的束縛，做到解放思想。 在保證產(chǎn)品特色的前提下，引入先進的技術(shù)與設備，使加工過程定量化、標準化、自動化、連續(xù)化，以此提高產(chǎn)品質(zhì)量和標準化程度。

18、(3)企業(yè)行為文化的創(chuàng)新 首先是企業(yè)目標的創(chuàng)新。要不斷地研究消費者的需求，重新調(diào)查與認識目標消費者選擇企業(yè)所追求的利益與所想要解決的問題。建立企業(yè)同目標消費者的相關(guān)利益與親密情感。將消費者群體劃分成不同的細分市場，達到針對各部分消費者的不同消費需求，有的放矢地開發(fā)和調(diào)整產(chǎn)品與服務。 其次企業(yè)的經(jīng)營也要創(chuàng)新。通過資產(chǎn)重組組建企業(yè)集團或采用特許加盟及連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代業(yè)態(tài)都具有能夠擴展業(yè)務，產(chǎn)生規(guī)模效益，擴大企業(yè)影響力的效果。 4. 老字號企業(yè)文化建設對策 當今時代，文化是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、是企業(yè)綜合競爭力的重要因素。中華老字號企業(yè)文化建設要始終堅持以科學發(fā)展觀為指導思想，本著以人為本、兼

19、容、創(chuàng)新、循序漸進的原則。具體建設方針主要有以下四點：4.1重視企業(yè)文化建設，繼承傳統(tǒng)精神文化中華老字號要轉(zhuǎn)變忽視企業(yè)文化建設的傳統(tǒng)觀念，更新企業(yè)文化理念，認清企業(yè)自身的不足，及時吸收現(xiàn)代企業(yè)文化的信息。在思想高度上充分認識企業(yè)文化建設的重要性。企業(yè)文化的核心部分是精神文化。中華老字號發(fā)展歷史中傳承下來的精神文化抽象、深沉、具有穿透力、具有民族性、時代性、繼承性、延續(xù)性等等基本特征。這些精神文化內(nèi)涵豐富，凝注了多年生產(chǎn)經(jīng)營活動中累計而成的優(yōu)秀的價值觀與思維方式，凝聚著一代又一代老字號領(lǐng)導者和廣大勞動人民的智慧，是老字號得以生存下來的精神支柱?，F(xiàn)代老字號企業(yè)要繼承傳統(tǒng)精神文化，為其在現(xiàn)代市場激烈

20、的競爭中獲得更大的發(fā)展提供精神保障。4.2學習現(xiàn)代先進的企業(yè)制度文化現(xiàn)代企業(yè)于市場經(jīng)濟中組建、管理、運營和規(guī)范中形成了適應了現(xiàn)代化生產(chǎn)要求的企業(yè)制度及文化，它是市場經(jīng)濟發(fā)展的最佳選擇。在現(xiàn)代企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化比較可以看出，現(xiàn)代企業(yè)文化的領(lǐng)導體制更為多樣化、組織制度更加復雜化、管理制度更為人性化，這些均體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理的特點。中華老字號企業(yè)在這方面的缺陷較為嚴重，因此學習先進的企業(yè)制度文化是促進中華老字號適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制的基礎(chǔ)。想要在市場競爭中求生存、謀發(fā)展，就必須不斷的吸收先進的現(xiàn)代企業(yè)制度文化。現(xiàn)代企業(yè)制度文化是市場經(jīng)濟中企業(yè)組建、管理、運營和規(guī)范的制度文化，是市場經(jīng)濟的基本規(guī)則

21、。中華老字號在學習現(xiàn)代企業(yè)制度文化的同時，因為制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，因為二者必須協(xié)調(diào)發(fā)展，不能簡單的照搬照抄，應結(jié)合企業(yè)自身在制度文化方面所存在的弊端，解決核心問題。傳統(tǒng)與現(xiàn)代的協(xié)調(diào)發(fā)展才能發(fā)揮出其自身優(yōu)勢。4.3建設品牌文化，塑造特色企業(yè)形象品牌是一個企業(yè)中和素質(zhì)的集中體現(xiàn)，是一個企業(yè)能在競爭激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟的保障。一個品牌的成功，必然給企業(yè)帶來豐厚的回報和巨大的商業(yè)利潤。百年老號也是如此。老字號通常都會有一些獨特的、不平凡的、甚至傳奇的品牌故事，這些故事深入老字號的血脈，并成為其不可分割的一部分。這些無法復制的核心精神一定要充分地挖掘和利用。要建設品牌文化，首先要進行企業(yè)精

22、神文化的創(chuàng)新。中華老字號必須與時俱進，整合并提煉長期積存的品牌文化。在傳承傳統(tǒng)文化精華的同時，吸收具有時代特征的積極文化元素。做到兼容并蓄，形成傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化相結(jié)合的品牌文化。使品牌文化這一傳統(tǒng)優(yōu)勢充分發(fā)揮，成為老字號企業(yè)發(fā)展的推動力之一。其次是企業(yè)品牌物質(zhì)文化的創(chuàng)新，其中包括產(chǎn)品和技術(shù)的共同創(chuàng)新。老字號要不斷推出特色產(chǎn)品，新品種、新樣式，最大限度地滿足消費者的需要。同時企業(yè)也要解放思想勇于嘗試，在保證產(chǎn)品特色的前提之下，引入先進的技術(shù)與設備，使加工過程定量化、標準化、自動化、連續(xù)化。從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和標準化程度。最后，企業(yè)要注重品牌行為文化的創(chuàng)新。確定品牌定位、加強品牌傳播、探索現(xiàn)代業(yè)

23、態(tài)、創(chuàng)建完善的管理體系?？傊?，中華老字號企業(yè)必須清醒地認識到，在市場上同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多的今天，企業(yè)之間的競爭其實就是品牌的競爭，更是品牌文化的競爭。老字號企業(yè)在產(chǎn)品價格、渠道等方面不存在優(yōu)勢的情況下，必須重視品牌文化的建設。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外顯形態(tài)，是企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體形象?，F(xiàn)代社會市場經(jīng)濟飛速發(fā)展，消費者的購買除商品物質(zhì)使用價值外，還取決于企業(yè)的形象及其產(chǎn)品附屬價值。酒香不怕巷子深的年代已成歷史，老字號要利用自身優(yōu)勢，獨具慧眼地塑造個性鮮明、信譽良好的企業(yè)形象。要先謀勢再謀利，靠品牌效應。老字號企業(yè)要樹立持久的觀念、找準價值定位、贏得客戶認同、利用現(xiàn)代化手段來建設品牌。

24、4.4系統(tǒng)、有效地建設企業(yè)文化中華老字號企業(yè)文化建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的方方面面，企業(yè)的每一個部門、員工、活動。因此系統(tǒng)地加強老字號企業(yè)文化建設十分必要。不能滲透到各個方面的文化建設必定是不能成功的，任何一個方面企業(yè)文化建設的缺失都會在相應的企業(yè)活動中表現(xiàn)出來，甚至會影響企業(yè)生存。在建設老字號企業(yè)文化過程中，一定不能忽視整體性、層次性、動態(tài)性和開放性。任何一個系統(tǒng)或部門脫離了文化建設主題，企業(yè)文化的功能便都不能實現(xiàn)，企業(yè)文化建設也是失敗的。企業(yè)文化是隨著時代不斷改變不斷完善的，只有隨著時代和企業(yè)的發(fā)展不斷發(fā)展的企業(yè)文化，才會具有持久旺盛的生命力。系統(tǒng)性是老字號企業(yè)

25、文化建設有效的前提，只有加強了企業(yè)文化建設的系統(tǒng)性，才能實現(xiàn)企業(yè)文化的有效性。只有系統(tǒng)有效地建設老字號企業(yè)文化，才能真正推動企業(yè)各方面的發(fā)展，使其在現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭中生存發(fā)展和輝煌。5. 結(jié)論中華老字號是中國民族工商業(yè)的驕傲。在漫長的歷史發(fā)展中，老字號經(jīng)歷了風風雨雨，積累了無數(shù)物質(zhì)和精神財富。同仁堂發(fā)展至今歷時342年，歷數(shù)代而不衰，在海內(nèi)外信譽卓著。同仁堂的文化又是其成功的關(guān)鍵因素。本文簡要介紹了中華老字號及同仁堂企業(yè)文化建設概況。通過對老字號及同仁堂企業(yè)文化現(xiàn)狀的研究，分析了其存在的企業(yè)文化觀念淡薄、企業(yè)制度尚未完善和企業(yè)品牌文化缺失主要問題。同仁堂的企業(yè)文化建設歷程及其以文化為基底構(gòu)筑企業(yè)競爭力、建設品牌和進行創(chuàng)新的成功經(jīng)驗。基于老字號企業(yè)文化的問題提出了對策和建議，主要包括：重視企業(yè)文化建設，繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、學習現(xiàn)代企業(yè)制度、進行品牌建設。企業(yè)文化建設是提高老字號企業(yè)競爭力的有效途徑、是企業(yè)振興的根本保證、是推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力，與老字號的生存發(fā)展與繁榮息息相關(guān)。本文以同仁堂為例研究了中華老字號企業(yè)文化建設并提供了相關(guān)的科學方法和思路，為中華老字號企業(yè)文化建設提供了一些指導和參考。同時