2019年質(zhì)量年終工作總結(jié)

1、2019 年質(zhì)量年終工作總結(jié)質(zhì)量對于企業(yè)產(chǎn)品口碑來說是十分的重要，下面質(zhì)量年終工作總結(jié)是為大家?guī)淼?，歡迎瀏覽。時光飛逝，20xx 年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年， 同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。 作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔(dān)，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛， 及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接 20xx 年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下 20xx 年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：一、加強我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴(yán)格執(zhí)行公

2、司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。二、在檢驗技能方面的培訓(xùn)和提高1 、與去年培訓(xùn)工作相比， 無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。 主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流， 為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。 能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達成一致。2 、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況， 對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進行了強調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進行驗收。三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面1 、因型砂對產(chǎn)

3、品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。 今年新增 8 字試塊抗拉強度的檢測， 更好的為型砂的性能提供了有力的保障。俗話說 : 三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性 ; 化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù) ; 此外今年新增了化學(xué)微量元素： 鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助 ; 原材料方面新增加樹脂、 固化劑來

4、料檢驗， 并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)針對今年計劃年產(chǎn)量 3 萬噸和合格率 94%的目標(biāo)， 20xx 年 1 月至 12 月，實際產(chǎn)量為 29390T，合格率為 91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標(biāo)值。五、 ISO 質(zhì)量體系情況為了更好的完善和推行ISO 質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用

5、，利用6、7 月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在 8 月份年審時順利通過 ISO 質(zhì)量體系認證審核。之后相繼通過韓國 LG、三一電氣、日本三菱、美國 GE等客戶的質(zhì)量體系認證及審核。六、供應(yīng)商評定考察情況對供應(yīng)商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。 今年我們完成了對生鐵、 廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。 為生產(chǎn)提供了有力的保障， 同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。七、檢驗不足之處1 、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌

6、握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。2 、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責(zé)任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。3 、自身對產(chǎn)品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因， 對下的措施沒有形成閉環(huán)， 導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。展望 20xx 年的工作重點：加強團隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果。 推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡， 嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求

7、，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。20xx年我們的奮斗目標(biāo)：鑄件合格率 95%，中檢錯檢漏檢率 98%,成品出廠合格率 100%，外部質(zhì)量處理 <2 個工作日，月質(zhì)量分析報告準(zhǔn)確率 100%，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達成率 100%。我們將為實現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。 在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年， 腳踏實地一步一個腳印走下去， 對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。 我們將會用行動來證明我們的成果， 靠結(jié)果生存。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為 XX

8、的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天 !今年八月份質(zhì)量部成立，我開始接觸新的工作，沒有多大的成果，但是經(jīng)歷了一段新的考驗和磨礪。 非常感謝公司給我另外一個成長的平臺，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識， 也知道自己在工作中還存在許多的不足。 上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培， 同事對我的支持和協(xié)助，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝， 有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手， 也因為有大家的努力， 使公司的發(fā)展更上一個臺階。 八月份以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下， 質(zhì)量部順利完成了本年度各項工作。 現(xiàn)將這幾個月的工作情況向您做一個報告，請批評指證，謝謝 !

9、一、部門管理上系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了質(zhì)量部工作流程：今年質(zhì)量部人員狀況是 : 質(zhì)量部人員緊張，從賬面上看有 5 人，但是 3 人屬于生產(chǎn)調(diào)試，只負責(zé)把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān) ;1 人屬于售后服務(wù)部，同時身兼研發(fā)、原料檢驗。質(zhì)量部要負責(zé)主輔料進料檢驗、生產(chǎn)巡查檢驗、生產(chǎn)調(diào)試檢驗、成品出廠檢驗、供應(yīng)商異常處理、客戶售后異常處理以及協(xié)助質(zhì)量體系建立完成等工作。質(zhì)量部加強了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量很大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使質(zhì)量管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1. 原材料進料檢驗記錄單、裝置老化記錄單進行版本升級。裝置老化記錄單增加上下架日期、老化頻率項，對當(dāng)天的原料檢驗、產(chǎn)品老化

10、進行記錄 ; 增加調(diào)試?yán)匣骷鼡Q記錄表，統(tǒng)計每批次老化易損器件的更換情況 ; 延續(xù)之前的差錯單，記錄生產(chǎn)過程中的錯誤 ; 增加巡查檢驗記錄單， 巡查包括作業(yè)指導(dǎo)書的審閱， 不合理的生產(chǎn)操作，生產(chǎn)抽樣。每半個月對原料檢驗、產(chǎn)品老化、元器件更換、差錯記錄以及巡查進行總結(jié)并制定下半月的工作計劃。 各責(zé)任人按計劃實行，我主要做督促跟進，保證任務(wù)的改善與完成。2. 針對原來的進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)太過籠統(tǒng)，檢驗員認識比較含糊，以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不明確。 親自查找產(chǎn)品各工序檢驗標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。修改原材料進料檢驗文件，為現(xiàn)場檢驗員提供判定標(biāo)準(zhǔn)。3. 建全了質(zhì)量部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進料和成品漏檢

11、率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、 調(diào)試檢驗遺漏率， 并將所有指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保質(zhì)量控制。二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：1. 進料品質(zhì)控制：1>.修訂了“原材料進料檢驗標(biāo)準(zhǔn)” 規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。2>.嚴(yán)格進料檢驗，從8 月份到 12 月份統(tǒng)計來料檢驗615 批，發(fā)現(xiàn) 28 批存在異常情況。3>. 由于受公司采購批量和質(zhì)量部人員不集中等其它因素的影響，大部份生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法全面保證，只能在生產(chǎn)過程、巡查檢驗、調(diào)試檢驗以及出廠檢驗進行質(zhì)量檢驗。 所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配合做好其質(zhì)量跟蹤檢驗，止住量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。4>.從 8 月

12、份開始加強了與供應(yīng)商溝通。 特別是逆變器、充電器、機箱、繼電器等幾家供應(yīng)商，在8、9、12 月份頻出現(xiàn)異常問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會知采購部，采購生產(chǎn)質(zhì)量要求相對較為嚴(yán)格的客戶時， 不優(yōu)先考慮部份供應(yīng)商， 待其質(zhì)量穩(wěn)定后再做考慮。 5>. 針對供應(yīng)商原料質(zhì)量異常出現(xiàn)后其未能改善的，建議采購部對多次發(fā)出異常處理單且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。 嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。 2. 生產(chǎn)、成品質(zhì)量控制：1>. 增加了巡查檢驗， 并將生產(chǎn)調(diào)試人員整合到質(zhì)量部， 統(tǒng)一管理，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān) ; 出廠檢驗人員調(diào)整，讓更細心的人員把控出廠前的最后關(guān)卡。2>. 加強了生產(chǎn)和成品

13、質(zhì)量控制， 生產(chǎn)各個工段進行不定時巡查抽檢，審閱作業(yè)指導(dǎo)書，糾正安全隱患現(xiàn)象。每半個月統(tǒng)計質(zhì)量狀況，并分析制定下本月工作計劃。 質(zhì)量問題提供給生產(chǎn)部加強生產(chǎn)質(zhì)量控制。并針對生產(chǎn)和成品檢驗不合格項及客戶投訴退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善。3>.從 8 月份到 12 月份共巡查檢驗186 次，異常 13 次，異常率為 6.99%。三、質(zhì)量部工作存在的問題：1. 部門現(xiàn)有的 4 位現(xiàn)場檢人員，三人都是負責(zé)生產(chǎn)調(diào)試，只負責(zé)生產(chǎn)過程中的檢驗，沒有精力協(xié)助原料檢驗。一人負責(zé)巡查檢驗，同時身兼技術(shù)一職，十月份整個月未能進行巡查檢驗。因人員緊張，對內(nèi)對外質(zhì)量處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成， 培訓(xùn)方

14、面未能得到及時實施。2. 供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機制，供應(yīng)商來料還存在異常。最主要原因是供應(yīng)商過于單一， 像逆變器類的供應(yīng)商有且僅有一家，無法有效的對供應(yīng)商管控。 3. 成產(chǎn)、成品檢驗存在的問題：a. 成產(chǎn)巡查檢驗：質(zhì)量部只有一位巡查員在對現(xiàn)場進行抽樣巡查檢驗，該巡查員同時負責(zé)技術(shù)，工作時間上有所沖突，導(dǎo)致十月份整個月無法進行巡查檢驗。 生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的一些異?，F(xiàn)象未能得到及時的發(fā)現(xiàn)改善， 不良品流入到調(diào)試檢驗時才得已發(fā)現(xiàn)糾正處理。 b.成品檢驗：質(zhì)量部成品檢驗有兩位，分在兩個車間，成品檢驗只能在成品打包過程中做檢驗，對產(chǎn)品的性能、產(chǎn)品要求、客戶要求等，還不夠了解，缺少針對性的培訓(xùn)。

15、1. 質(zhì)量部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗經(jīng)驗豐富能夠有一定單獨處理問題能力的。 協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商來料質(zhì)量管控， 同時要完成質(zhì)量部日常辦公工作事務(wù)， 整理相關(guān)表格文件， 同時希望生產(chǎn)一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時的反饋到質(zhì)量部及時處理。一個公司的產(chǎn)品質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗人員把關(guān)那是遠遠不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起對質(zhì)量的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。 每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是合格的，后一工序就是前一工序的客戶，給予合格的產(chǎn)品。這樣質(zhì)量才能更有效率地協(xié)同各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正改善預(yù)防不良品的產(chǎn)出。2. 增加

16、供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需要質(zhì)量、采購、技術(shù)三個部門同時對供應(yīng)商相關(guān)資格進行認可， 如有一個部門不認可都不可歸為合格供應(yīng)商 ; 建立完善一個供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料質(zhì)量。20xx年很快就要過去了，本年度是項目管理達標(biāo)的關(guān)鍵一年，達標(biāo)工作也上了一個新臺階。一年工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格控制分部分項工程質(zhì)量。認真實行質(zhì)量三檢制度，班組先自檢，然后工序交接檢，最后質(zhì)量部專檢。事先給班組進行質(zhì)量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質(zhì)量控制，要求偏差控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。事中監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，并制定整改通知單。二、加大質(zhì)量檢查的力度。質(zhì)量

17、部門嚴(yán)格要求班組、工長對施工各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，質(zhì)量部門對全程監(jiān)控。每日巡查： 每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，并記錄實測數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)反映給班組。每周例行質(zhì)量檢查：每周質(zhì)量部門對所有分項進行檢查， 并下達整改通知單， 同時對上一周質(zhì)量整改情況檢查，通報。每周例行質(zhì)量會議：會上質(zhì)量部門通報一周所有每天檢查出的質(zhì)量問題， 并對為什么會出現(xiàn)這樣的問題進行分析總結(jié)，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，并將自身存在的困難之處提出來，項目質(zhì)量部給予解決。三、特殊過程監(jiān)控情況。質(zhì)量部對特殊過程進行全過程旁站監(jiān)控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關(guān)鍵工序進行監(jiān)控。 發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范及設(shè)計要求的第一時間要求整改，務(wù)必整改合格，給下一道工序創(chuàng)造最好的條件，堅決避免出現(xiàn)返工現(xiàn)象。四、關(guān)于項目管理達標(biāo)。項目管理達標(biāo)，是中建四局的硬指標(biāo)， 是必須保質(zhì)保量的完成?？此凭忠髧?yán)格， 其實是對項目管理的有效指導(dǎo)， 是指導(dǎo)項目能否干好的風(fēng)向標(biāo)。而能否達標(biāo)， 關(guān)鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想干好，想達標(biāo)，就必定能達標(biāo)。項目管理達標(biāo)里面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現(xiàn)象，這是必須杜絕的。質(zhì)量部門對所