護理個人年終工作總結(jié)范文

1、護理個人年終工作總結(jié)范文年終工作總結(jié)是對過去一年、某一時期或某項工作的情況 （包括成績、經(jīng)驗和存在的問題）的總回顧、評價和結(jié)論。下面 小雅為大家搜索整理了護理個人年終工作總結(jié)范文，希望對大家 有所幫助。護理個人年終工作總結(jié)范文1我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士 齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐 條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理 管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：、臨床護理質(zhì)量1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制 度。2、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%。3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專

2、人管理，班班交 接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有 標識，定點存放，定點配置。符合率98%。5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制 度，基礎(chǔ)護理合格率97%, 級護理合格率95%。第1頁共1頁6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率 95%O7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%,知 曉率90%。8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措 施。9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生 （院前壓瘡除外）。10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。二、院感工作1

3、、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院 感質(zhì)控護士定期自查。2、嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及我院醫(yī)療 廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。3、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗手方 法。4、無菌物品合格率100%o5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。6、積極主動接受院感知識培訓。三、培訓學習1、每月開展專科知識培訓，護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓。第1頁共1頁2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%o3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率 100%o4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%o5、每月組織疾病護理

4、查房、業(yè)務學習各。6、組織開展應急預案培訓。7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，護理人員技術(shù)操作合格率 95%O四、優(yōu)質(zhì)護理服務1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的 連續(xù)觀察。3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意 度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使 護士對工作滿意度96%。4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負 責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護 理。5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96。5%o全年無護理糾 紛、投訴五、存在的問題第1頁共1頁1、護理人員的

5、整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三 基”及?？评碚撝R學習。2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、健康宣教亟待加強。5、優(yōu)質(zhì)護理服務需進一步深化。護理個人年終工作總結(jié)范文2一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導醫(yī)差不多的的工 作。每天跟真正的導醫(yī)在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的 正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們 的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便 和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康 教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為

6、 患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院 的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞 醫(yī)院醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務形象。工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工 作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如 果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被 消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服 務失去了激情就像人類失去了靈魂。第1頁共1頁一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責任感1、要為患者服好務就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了 然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就 診，我們是接待

7、員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不 便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員， 我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真 誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活 典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異 的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而 歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不 僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專 業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的 知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī) 院的橋梁

8、。二、通過各種培訓，提髙了工作人員的整體素質(zhì)提升服務質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務人員素質(zhì)的提髙，但絕非一 朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職 責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的 素質(zhì)，使我們工作人員具備髙度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其 他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務的窗口，只有 從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。第1頁共1頁三、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不 當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己 的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和

9、煩惱，及時 掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要 保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序 就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔 的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大 膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī) 章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境?？傊皩г\”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu) 秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極 的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁 有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病 人，全心全意投入到工作

10、中。通過每日晨會時間對所有導診人員 進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力 求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困 難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作 用。護理個人年終工作總結(jié)范文3xxxx年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的 一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病第1頁共1頁 人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置 的各項護理工作，完成了 xxxx年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情 況總結(jié)如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保 證。1、護理

11、部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制 和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人 自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：(1) 要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對12次， 并有記錄；(2) 護理操作時要求三查七對；(3) 堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了 各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護士長管理水平1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5 日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計 劃、季安排、月

12、計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求 護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。第1頁共1頁2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長 例會，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺 點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情 況，并學習護士長管理相關(guān)資料。3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長 的管理水平。4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴 大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班， 學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士

13、文明用語 50句。2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌 賓館的禮儀培訓。3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定 期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查 中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。4、每月科室定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提 出的要求給予最大程度的滿足。5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士 行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考核， 合格者給予上崗。第1頁共1頁四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科

14、知 識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨 科知識。4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作）， 并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三 等獎（周莉君）分別給予了獎勵。5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考 核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復 蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護 理。7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè) 務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素 質(zhì)的目的。8、9月份至11月份

15、對今年進院的9名新護士進行了崗前培 訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課， 提高護士長授課能力。第1頁共1頁9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加 護理大專函授。五、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)， 對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培 養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記 錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩 月對紫外線強度進行監(jiān)測。4、性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及

16、時毀形，浸 泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢 查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1： 400消毒靈） 拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1： 400消毒靈）出院 病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示 劑。7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行 了定期定點監(jiān)測。六、護理人員較出色的完成護理工作第1頁共1頁1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服 務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康 教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防 治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了 向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開 展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送 病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手 術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到 的服務。4、