房地產(chǎn)集團(tuán)公司績效考評(píng)辦法

1、 房地產(chǎn)集團(tuán)華北區(qū)域總部績效考評(píng)管理辦法1適用范圍凡與區(qū)域總部（含區(qū)域總部各職能部門、各項(xiàng)目公司、派駐合資合作公司我方人員）簽訂勞動(dòng)（聘用）合同的員工均為績效考評(píng)對(duì)象，適用本辦法。2目的全面、客觀、公正地評(píng)估全體員工工作績效，逐步完善以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理體系，形成科學(xué)合理的競爭和激勵(lì)機(jī)制，3原則以崗位職務(wù)說明書為標(biāo)準(zhǔn)，以所在部門和條線的上級(jí)主管考核評(píng)估輔以同級(jí)、下級(jí)員工的360度反饋評(píng)估意見為依據(jù)，對(duì)員工履職狀況、目標(biāo)任務(wù)完成情況以及由此表現(xiàn)出的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行考評(píng)。以各分期、各分項(xiàng)績效考評(píng)結(jié)果作為員工崗位變動(dòng)、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正、合同期滿續(xù)簽、潛力員工培養(yǎng)的客觀依據(jù)4

2、考評(píng)組織架構(gòu)各部門、各項(xiàng)目公司須按下圖所示的考評(píng)組織架構(gòu)圖，在區(qū)域總部人力資源部的組織、協(xié)調(diào)下實(shí)施各類績效考評(píng)活動(dòng)。2考評(píng)組織架構(gòu)圖區(qū)域總部總經(jīng)理考評(píng)小組（區(qū)域總部總經(jīng)理、總監(jiān)及部分一線經(jīng)理代表）派駐合資合作公司副總經(jīng)理職能部門正副經(jīng)理項(xiàng)目公司常務(wù)副總經(jīng)理項(xiàng)目部經(jīng)理人員職能部門主管項(xiàng)目公司（部）內(nèi)部員工職能部門內(nèi)部員工注：1、箭頭上方為主考人，下方為被考評(píng)人；2、經(jīng)上級(jí)授權(quán)，虛框內(nèi)崗位所對(duì)應(yīng)人員可以作為被考評(píng)人的上級(jí)參與考評(píng)；無上級(jí)授權(quán)，虛線和虛框取消。 5月度考評(píng)5.1 考評(píng)內(nèi)容對(duì)各單位、各部門員工月度工作表現(xiàn)，主要是具體工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)估。5.2 考評(píng)程序5.2.1 每月5日前，各

3、職能部門、各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在常規(guī)召集的部門工作例會(huì)上安排本部門員工進(jìn)行簡要的工作陳述。主考人應(yīng)將反映本單位員工上月工作表現(xiàn)的月度評(píng)估表填寫完整，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后交人力資源部匯總。5.2.2 在以下情形下，主考人可建議調(diào)高被考評(píng)人上月浮動(dòng)工資數(shù)額：被考評(píng)人上月工作表現(xiàn)確屬優(yōu)異；為公司做出重大貢獻(xiàn)；由于公司應(yīng)急需要大量超時(shí)工作；負(fù)責(zé)一定量的非本職工作并取得良好結(jié)果等等。調(diào)高額度高于浮動(dòng)工資基數(shù)20%的，主考人須向人力資源部作詳細(xì)說明。5.2.3 以下情形下，主考人可建議調(diào)低被考評(píng)人上月浮動(dòng)工資數(shù)額：被考評(píng)人上月工作量未完成，表現(xiàn)差強(qiáng)人意；由于私人原因請(qǐng)事假，嚴(yán)重影響部門本職工作；工作中有失職行為

4、或行為過失的。調(diào)低額度高于浮動(dòng)工資基數(shù)20%的，主考人須向人力資源部作詳細(xì)說明。5.2.4 主考人須將考評(píng)結(jié)果及時(shí)向被考評(píng)人反饋，通過面談溝通，指出不足，表揚(yáng)進(jìn)步，促使員工績效不斷提高。6.期間考評(píng)6.1 考評(píng)內(nèi)容通過對(duì)區(qū)域總部員工一段工作時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)和工作效果進(jìn)行考評(píng)，對(duì)該工作時(shí)段內(nèi)的整體工作績效進(jìn)行評(píng)估，以便浮動(dòng)發(fā)放有關(guān)期間獎(jiǎng)金。6.2 項(xiàng)目進(jìn)度節(jié)點(diǎn)考評(píng)（適用于各項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部）6.2.1 區(qū)域總部開發(fā)項(xiàng)目開始運(yùn)作后，將依據(jù)關(guān)于調(diào)整開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)和相關(guān)考核制度的通知（復(fù)地集團(tuán)內(nèi)（2004）048號(hào)）進(jìn)行考核評(píng)估和獎(jiǎng)金分配。根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃指標(biāo)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況，分別由工程管理部提供項(xiàng)目

5、預(yù)計(jì)可銷售面積（包括商鋪等），由銷售管理部提供預(yù)計(jì)銷售均價(jià)，并由區(qū)域總部總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和難易程度確定獎(jiǎng)金提取系數(shù)。預(yù)計(jì)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金總額 = 項(xiàng)目可銷售面積 * 銷售均價(jià) * 提取系數(shù)。由區(qū)域總部人力資源部按照節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金分配比例制成復(fù)地集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金明細(xì)表（HR-KH-002）、復(fù)地集團(tuán)開發(fā)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)?lì)~度審核表存檔（HR-KH-003）。6.2.2 項(xiàng)目公司（部）在完成某項(xiàng)考核節(jié)點(diǎn)后，向工程管理部提出書面確認(rèn)申請(qǐng)，并提供相關(guān)依據(jù)。區(qū)域總部工程管理部按考核節(jié)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，并出具工程項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)完成情況審核表，報(bào)區(qū)域總部工程總監(jiān)批準(zhǔn)，總經(jīng)理確認(rèn)。6.2.3 區(qū)域總部人力資源部依據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)

6、的工程項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)完成情況審核表（HR-KH-004），核定考核節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金額度。項(xiàng)目公司（部）負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)金由區(qū)域總部確定，其余人員由項(xiàng)目公司（部）負(fù)責(zé)人根據(jù)本節(jié)點(diǎn)考核時(shí)段內(nèi)員工具體工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小提出分配建議方案，報(bào)區(qū)域總部人事行政總監(jiān)審核后，報(bào)區(qū)域總部總經(jīng)理簽發(fā)。6.2.4 項(xiàng)目開發(fā)完成，進(jìn)入后評(píng)估階段后，根據(jù)區(qū)域總部財(cái)務(wù)部提供的項(xiàng)目實(shí)際銷售面積和實(shí)際均價(jià)進(jìn)行重新結(jié)算總銷金額，加上實(shí)際產(chǎn)生的商鋪等附屬設(shè)施的實(shí)際銷售金額，重新結(jié)算提獎(jiǎng)總額，結(jié)合后評(píng)估階段的節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金，經(jīng)由工程管理部組織項(xiàng)目后評(píng)估考核后，根據(jù)考評(píng)結(jié)果實(shí)施發(fā)放。6.3 季度考評(píng)（適用于區(qū)域總部工程管理業(yè)務(wù)部門）6.3.1 區(qū)域總部以季度

7、為單位，評(píng)估各工程管理業(yè)務(wù)部門對(duì)各項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度、質(zhì)量等管理工作中提供支持、配合、幫助和服務(wù)的工作情況。6.3.2區(qū)域總部人力資源部依據(jù)季度內(nèi)各項(xiàng)目完成情況和項(xiàng)目發(fā)生的節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金提取額度，按照相關(guān)獎(jiǎng)金發(fā)放規(guī)定提取一定比例的業(yè)務(wù)部門獎(jiǎng)金額度。然后由各工程管理業(yè)務(wù)部門經(jīng)理根據(jù)本季度內(nèi)本單位員工的具體工作表現(xiàn)提出季度節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金分配方案，報(bào)區(qū)域總部人事行政總監(jiān)審核后，報(bào)區(qū)域總部總經(jīng)理簽發(fā)（部門經(jīng)理及以上人員獎(jiǎng)金數(shù)額由總經(jīng)理直接確定）。6.4 半年度考評(píng)（適用于區(qū)域總部其他職能部門；區(qū)域總部工程管理業(yè)務(wù)部門亦須進(jìn)行半年度工作小結(jié)及考核，但考核結(jié)果體現(xiàn)在第二季度的節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金之中）6.4.1 半年度考評(píng)期間為當(dāng)年度

8、的1月1日 6月31日。由人力資源部發(fā)布半年度績效考評(píng)通知并統(tǒng)一組織實(shí)施。6.4.2 每年7月15日前，根據(jù)第二章中的“考評(píng)組織架構(gòu)圖”，被考評(píng)人須結(jié)合考評(píng)期內(nèi)的職責(zé)范圍及工作目標(biāo)，撰寫半年度工作小結(jié)交主考人審核。要求內(nèi)容簡明扼要、實(shí)事求是。6.4.3 每年7月30日前，主考人針對(duì)被考評(píng)人的工作表現(xiàn)、改進(jìn)措施、發(fā)展方向等提出書面評(píng)估意見，填寫相應(yīng)的績效考評(píng)表（HR-KH-005和HR-KH-006）。并將考評(píng)等第分為S(超優(yōu))、A(良好)、B(稱職)、C(有待改進(jìn))、D(不能滿足要求)五級(jí)。主考人必須通過績效面談的方式，將考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)人，并提出相應(yīng)的建議和要求，接受被考評(píng)人的反饋意見，

9、然后雙方在考評(píng)表上共同簽字確認(rèn)。6.4.4 根據(jù)實(shí)際情況，被考評(píng)人的條塊分管領(lǐng)導(dǎo)可提出復(fù)核意見，被考評(píng)人亦可對(duì)本人考評(píng)結(jié)果向分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部或區(qū)域總部其他領(lǐng)導(dǎo)提出申訴意見。6.4.5 人力資源部負(fù)責(zé)于每年8月10日前完成對(duì)半年度績效考評(píng)表的匯總和調(diào)整，并據(jù)此提出獎(jiǎng)懲處置建議（一般為調(diào)職、調(diào)薪、培訓(xùn)、非工程管理部門發(fā)放半年度獎(jiǎng)金等等），報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行。6.4.6 對(duì)于考評(píng)期內(nèi)跨部門異動(dòng)的員工，新崗位的主管領(lǐng)導(dǎo)作為主考人，并應(yīng)充分參考該員工過去主管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)意見。7.年度考評(píng)7.1 考評(píng)對(duì)象凡與區(qū)域總部簽訂勞動(dòng)（聘用）合同的所有員工（試用期內(nèi)員工除外）。7.2 考評(píng)時(shí)間人力資源部每年將根據(jù)實(shí)

10、際情況制訂當(dāng)年度考評(píng)計(jì)劃，規(guī)定具體的考評(píng)操作辦法；原則上，年度考評(píng)應(yīng)在春節(jié)放假前完成。7.3 考評(píng)內(nèi)容以崗位說明書為主要依據(jù)，重點(diǎn)對(duì)員工崗位職責(zé)履行情況及本年度目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考評(píng)。通過上級(jí)考評(píng)與同級(jí)、下級(jí)意見征詢相結(jié)合的360度全方位考評(píng)形式實(shí)施。人力資源部負(fù)責(zé)考評(píng)工作的統(tǒng)一組織與實(shí)施。7.4 考評(píng)程序7.4.1 各職能部門、各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人考評(píng)程序a. 各職能部門、各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人是指：區(qū)域總部各職能部門及全資、控股項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人、派駐合資合作公司副總經(jīng)理。b. 被考評(píng)人結(jié)合本年度工作目標(biāo)責(zé)任書中所明確的職責(zé)及工作目標(biāo)進(jìn)行年度履職總結(jié)。被考評(píng)人可以將按區(qū)域總部要求所做的本部門或本單位年

11、度工作總結(jié)填入各部門、各單位負(fù)責(zé)人自我述職表（HR-KH-007），并進(jìn)行自我評(píng)估。由集團(tuán)考評(píng)小組決定適時(shí)組織經(jīng)理人員的述職大會(huì)或由考評(píng)小組組織相關(guān)經(jīng)理人員直接進(jìn)行全方位考評(píng)。c. 人力資源部組織向被考評(píng)人的部分關(guān)聯(lián)部門負(fù)責(zé)人和下級(jí)主管、員工進(jìn)行考評(píng)意見征詢（HR-KH-11和HR-KH-13），并在考評(píng)表（HR-KH-9）上給出書面評(píng)價(jià)意見。d. 根據(jù)“考評(píng)組織架構(gòu)圖”，由區(qū)域總部考評(píng)小組成員在考評(píng)表上打分，并提出書面考評(píng)意見和改進(jìn)建議。e. 區(qū)域總部考評(píng)小組委派專人與被考評(píng)人在充分溝通和面談后，在考評(píng)表上共同簽字確認(rèn)。f. 人力資源部據(jù)此提出獎(jiǎng)懲處置建議（一般為次年的調(diào)職、調(diào)薪及本年度年終

12、獎(jiǎng)金的發(fā)放），報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行。7.4.2 區(qū)域總部各職能部門及項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人以外的員工考評(píng)程序a. 參照崗位說明書及工作目標(biāo)進(jìn)行書面小結(jié)，填寫員工自我述職表（HR-KH-008）。b. 各部門和單位分別召開內(nèi)部述職會(huì)，進(jìn)行員工年度工作述職，人力資源部派人參加。c. 人力資源部將被考評(píng)人的部門內(nèi)部互評(píng)意見等參考意見匯總在考評(píng)表上（HR-KH-10和HR-KH-12）。d. 根據(jù)“考評(píng)組織架構(gòu)圖”，由主考人在考評(píng)表上打分，并提出書面考評(píng)意見和改進(jìn)建議。e. 主考人與被考評(píng)人在充分溝通和面談后，在考評(píng)表上共同簽字確認(rèn)。被考評(píng)人的條塊分管領(lǐng)導(dǎo)可根據(jù)實(shí)際情況提出考評(píng)意見。f. 人力資源部據(jù)此提出獎(jiǎng)懲處

13、置建議（一般為次年的調(diào)職、調(diào)薪及本年度或最末季度的獎(jiǎng)金發(fā)放等），報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行7.5 考評(píng)結(jié)果7.5.1 考評(píng)等第分為S(超優(yōu))、A(良好)、B(稱職)、C(有待改進(jìn))、D(不能滿足要求)五級(jí)，并對(duì)應(yīng)計(jì)算相應(yīng)的考評(píng)分值。7.5.2 通過年度績效考評(píng)，全面考察員工的崗位履職情況、綜合能力與表現(xiàn)，為下一年度崗位和薪資調(diào)整、本年度年終獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)優(yōu)或嘉獎(jiǎng)提供客觀依據(jù)；并作為潛力員工培養(yǎng)的重要參考條件和確定培訓(xùn)需求的前提條件。7.6 附加說明7.6.1 根據(jù)業(yè)務(wù)條塊的劃分，且在部門負(fù)責(zé)人授權(quán)下，項(xiàng)目部經(jīng)理或大部門主管級(jí)員工可以作為其分管員工的上級(jí)參與考評(píng)。7.6.2 年度跨部門異動(dòng)的員工，11月1日

14、之前發(fā)生的，按新的工作崗位進(jìn)行考評(píng)，但應(yīng)參照原工作崗位的表現(xiàn)給出綜合評(píng)價(jià)；11月1日之后發(fā)生的，按原來的工作崗位進(jìn)行考評(píng)。8. 試用期轉(zhuǎn)正考評(píng)8.1 考評(píng)對(duì)象與區(qū)域總部簽訂勞動(dòng)（聘用）合同且在試用期內(nèi)的員工。8.2 考評(píng)內(nèi)容對(duì)員工在試用期內(nèi)的各方面表現(xiàn)進(jìn)行全面、客觀的考評(píng)。8.3考評(píng)及轉(zhuǎn)正程序8.3.1 人力資源部在員工轉(zhuǎn)正前一個(gè)月通知本人及其主管上級(jí)填寫新進(jìn)員工跟蹤考核表（HR-KH-14）。8.3.2 對(duì)試用期中明顯不勝任工作崗位要求的員工，主管上級(jí)應(yīng)及時(shí)與人力資源部聯(lián)系，提出中止試用建議，以便及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。8.3.3 由員工本人填寫“試用期履職情況小結(jié)”，所屬部門經(jīng)理應(yīng)本著實(shí)事求是的

15、原則，全面、客觀、公正地對(duì)員工試用期的工作表現(xiàn)作綜合評(píng)價(jià)，尤其要對(duì)員工需改進(jìn)和提高的方面給予提示，并在新員工轉(zhuǎn)正前及時(shí)將新進(jìn)員工跟蹤考核表交人力資源部。8.3.4 人力資源部在收到考核表后，應(yīng)及時(shí)了解新員工所在部門同事及相關(guān)部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)的意見，綜合審核和評(píng)估新員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，簽署考核結(jié)果。并通知員工本人辦理相關(guān)手續(xù)。8.4 提前轉(zhuǎn)正8.4.1 在試用期內(nèi)的員工，若工作表現(xiàn)特別出色，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。8.4.2 部門經(jīng)理提出提前轉(zhuǎn)正的書面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部審核、區(qū)域總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，再辦理相關(guān)手續(xù)。8.4.3 提前轉(zhuǎn)正期限最多為一個(gè)月，其程序同轉(zhuǎn)正程序。9 合同期滿考評(píng)9.1 考評(píng)對(duì)

16、象與區(qū)域總部簽訂勞動(dòng)（聘用）合同且合同期將屆滿的員工。9.2 考評(píng)內(nèi)容對(duì)員工在合同期內(nèi)的各方面表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評(píng)。9.3 考評(píng)程序9.3.1人力資源部在員工合同期滿前一個(gè)月，將員工合同期滿考評(píng)表（HR-KH-15）交給被考評(píng)人及其主管上級(jí)。9.3.2 對(duì)于需要終止勞動(dòng)合同的員工，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)、提前與人力資源部聯(lián)系，提出終止合同建議，以便及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。9.3.3 員工在收到考評(píng)表后七日內(nèi)填寫合同期自我鑒定，部門經(jīng)理應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)員工合同期的業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并至少在合同期屆滿十五天前將考評(píng)表交人力資源部。9.3.4 對(duì)于合同期內(nèi)有崗位變動(dòng)的員工，新崗位的主管領(lǐng)導(dǎo)作為主考人；但應(yīng)充分參考該員工過去主管領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)意見。9.3.5 人力資源部進(jìn)行綜合調(diào)查和評(píng)估，簽署考評(píng)意見；如需要，上報(bào)區(qū)域總部領(lǐng)導(dǎo)審批。9.3.6 人力資源部將于合同期滿前五天根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)通知員工本人辦理相關(guān)手續(xù)。10 附則本制度解釋權(quán)及修改權(quán)歸屬復(fù)地集團(tuán)華北區(qū)域總部人力資源部。附表：（除（半年/年度）績效考核評(píng)估表外，均沿用復(fù)地集團(tuán)圖表）月度評(píng)估表（HR-KH-001）華北區(qū)域總部開發(fā)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金