物業(yè)管理投標書制作范本

1、物業(yè)管理投標書（范本）投標文件一投標綜合說明書（業(yè)主/開發(fā)商）1 .根據己收到的招標編號為物招審字 （_）第（_）號的 物業(yè)的招標文件，遵照*市物業(yè)管理招標投標管理辦法的規(guī)定，我單位經考察現(xiàn)場和研究上述工程招標文件、招標文件補充通知，招標答疑紀要的所有內容后，我方愿以我方所遞交的標函摘要表中的總投標價，承擔上述物業(yè)的全部管理工作。2 . 一旦我方中標，我方保證按我方所遞交的標函摘要表中承諾的期限和招標文什中對 承包期限的要求如期按質提供服務。3 . 一旦我方中標，我方保證所提供的物業(yè)管理質量達到我方所遞交的標函摘要表中承 諾質量等級。4 . 一旦我方中標，我方保證按投標文件中的物業(yè)管理管理班子

2、及管理組織設計組織管 理工作，如確需變更，必須征得業(yè)主的同意。5 .我方同意所遞交的投標文件在投標有效期內有效，在此期間內我方的投標有可能中 標，我方將受此約束。6 .我方同意招標書中各條款，并按投標標價總額3%交納保證金*萬元（大寫）。若我方違約，則扣除所繳納的全部保證金。7 .除非另外達成協(xié)議并生效，招標文件、招標文件補充通知、招標答疑紀要、中標通 知書和本投標文件將構成約束我們雙方的合同。投標單位：（印鑒）法定代表人或委托代理人： （蓋章、簽字）日期：年月日投標文件二企業(yè)法人地位及法定代表人證明一、法定代表人證明法定代表人資格證明書單位名稱：*物業(yè)管理公司地址：*省*市*街*號姓名：性別

3、：年齡：民族：職務： 技術職稱：身份證號碼*系*物業(yè)管理公司的法定代表人。負責為*物業(yè)提供物業(yè)管理服務， 簽署上述物業(yè)的投標文件，進行合同談判，簽署合同和處理與之有關的一切事務。特此證明投標單位（蓋章）日期： 年 月日上級主管部門（蓋章）日期：年月日二、營業(yè)執(zhí)照三、資質證書四、法人代碼證書投標文件三*物業(yè)管理公司簡介投標文件四物業(yè)管理專案組配備一、本物業(yè)由我公司抽調有豐富管理經驗和較強指揮能力的人員組成物業(yè)管理班子。董事總經理，統(tǒng)籌整項發(fā)展計劃，為此專案最高負責人。董事總經理，統(tǒng)籌整項發(fā)展計劃，為此專案最高負責人。董事，專責處理該項發(fā)展計劃的物業(yè)管理服務工作。此先生在香港及臺灣前后共有十年的專

4、業(yè)物業(yè)管理經驗，而對物業(yè)管理顧問的經歷計有香港新界*發(fā)展計劃、香港*大廈、臺灣臺北市*集團超高層大樓、臺北市 *集團總部大樓、上海外灘 *廣場、上海*百貨公司、 武漢*廣場、北京*大廈及珠海*廣場等。投標文件五對合同意向的承諾一、承包方式：物業(yè)設計圖紙預算。二、服務價款的計算方式：1、各項服務的工作量依照物業(yè)設計圖紙及行業(yè)常規(guī)計算；2、普通服務單價依照國家服務行業(yè)統(tǒng)一收費標準計算；3、特定服務單價參照國家類似服務統(tǒng)一收費標準，并適當浮動，予以確定；4、設備的購置租賃價及材料價格按本市有關規(guī)定執(zhí)行；5、管理期間，凡遇有關政策性調整，按政策調整規(guī)定執(zhí)行。二、在計算服務費用總成本的基礎上，乘以我方招

5、標承諾的優(yōu)惠百分比作為實際收取費用。四、服務款項收取方式。物業(yè)峻工接管時，由物業(yè)管理公司從開發(fā)商處收取物業(yè)總造價1 %的管理基金。物業(yè)管理中日常服務收費由全體業(yè)主派出代表（或者固定或者輪流）收取并交至物業(yè)管理處。收取時間為每月一次，下月 15日以前交至物業(yè)管理處。五、材料設備供應方式管理所用材料、設備除臨時所需的個別種類外，其他的應由甲方供應到現(xiàn)場，乙方提供材料和堆放場所；臨時所需材料設備由業(yè)主認質定價，乙方負責采購，并按委托管理合同有關規(guī)定執(zhí)行。六、服務質量必須能使業(yè)主的合理要求得到滿足。在合同中制定出對物業(yè)管理公司高質量滿足業(yè)主要求行為的獎勵與不能提供符合業(yè)主要求 服務的處罰。七、為保證服

6、務質量所需的技術升級費和協(xié)調費，應由物業(yè)管理公司通過精心組織管理和加強成本核算自行消化，不得向業(yè)主另行收費。八、文明管理，確保安全，實現(xiàn)無重大事故。投標文件六附件1、企業(yè)信譽2、企業(yè)資質（證書樣本見第四章附表）3、企業(yè)榮譽證書（略）4、企業(yè)安全生產證明資料5、企業(yè)物業(yè)管理服務質量證明資料 （格式同上）6、近幾年所接管主要物業(yè)的服務質量、期限、安全情況及物業(yè)管理班子配備明細表：投標文件七物業(yè)管理要點物業(yè)管理服務可以說是一門專業(yè)學問， 本公司以本著小心計算成本及為客戶創(chuàng)造最理想 的環(huán)境為原則，并通過長期的工作改進和提升，努力創(chuàng)造條件使每一座大樓的收益利投資潛 質都能得以達致極限。而這種“投資管理”

7、的哲學，能使業(yè)主充分保障其不動產的投資權益， 不但使其保值，而且更能使不動產增值。*物業(yè)為高級工貿建筑物。其物業(yè)管理重點茲分析如下：一、工貿大廈管理工貿大廈需要極為周全的服務， 特別是現(xiàn)代的新型高級發(fā)展計劃， 還要照顧相當復雜的電動 和機械裝備的操作和保養(yǎng)，這些都需要有專門知識和技術。而這些裝備不單只包括升降機和 停車場電梯，還包括靈敏的裝備，如電腦控制的大樓自動化系統(tǒng)、 中央空氣調節(jié)設備和通風 裝備、保安監(jiān)察和控制系統(tǒng)、自動濾水器、火警和其他消防裝置以及后備電力供應設備等。租用戶對這類大樓，特別是出入口大堂、洗手間和公共通道等地方的管理水準期望相當高。大樓的外墻也必須定期清潔，以保持大樓的外

8、貌美觀。清潔一座大樓例如香港新中國銀行大 廈的幕墻，其難度和這項工程所涉及的龐大費用，實非一般人所能想象。一幢工貿大廈是否得到完善管理，這對該物業(yè)的租金及售價水平有很大影響，與此同時其資本價值也會因而受到影響。二、停車塌管理現(xiàn)今停車塌的設備的管理多采用先進的自動管理系統(tǒng)來滿足日益繁重的日常運作需要。采用自動管理，可以減少人為舞弊， 節(jié)省人力資源，增快車輛流量，從而使物業(yè)管理運作更為暢 順，租用戶及訪客充分利用停車場設備也更加方便快捷。此外，停車場上的停車程序也必須作出周詳安排，以確保用戶能獲得所需服務。停車場必須有閉路電視作監(jiān)控，保障訪客安全。大樓后備電源發(fā)電機需與停車場自動化系統(tǒng)及照明系統(tǒng)相

9、接通，以備在緊急時段時仍能操作提供必要服務。停車場內必須裝有足夠通風系統(tǒng)， 供應新鮮空氣，以符合衛(wèi)生安全。停車場而無須從管理費內補貼， 這經營管理策略應按照自給自足原則確定收費標準以降低管理費, 對整幢大樓出租及出售營運，都有著正面積極作用。服務內容依據*物業(yè)現(xiàn)時的工程進度及運作安排，本公司建議首先向物業(yè)提供管理顧問服務，待大樓完工后再提供管理運作服務。一、物業(yè)管理顧問服務建筑期間管理顧問服務提供大樓圖則專業(yè)意見提供大樓設施專業(yè)意見提供大樓建材專業(yè)意見預估大樓管理運作成本大樓管理進度檢討、停車場管理建議大樓竣工驗收證核發(fā)前的管理服務工作建議制定租約條款訂定管理守則員工培訓計劃財務預算用戶搬進及

10、裝修期間的管理服務工作移交大樓單位與租戶程序X裝修工程及物料運送控制程序保安控制進入控制安全控制（一）、建筑期管理顧問服務1、這項服務將于大樓建筑施工期內提供給業(yè)主參照，其主要功能為：在管理前期能針對性地提出大樓現(xiàn)存且可能影響未來的管理問題，使業(yè)主能有時間考慮增減設施；節(jié)省日后管理設施修改或增加的費用，并可避免影響物業(yè)管理運作；在租用戶入住前可訂定管理費及其他費用的分攤原則，使日后管理運作能暢順。2、服務內容1）提供大樓圖則專業(yè)意見就本大樓的設計平面圖、立面圖、剖面圖及基地現(xiàn)況作出與日后管理相關的專業(yè)意見及分析。這項工作主要是針對大樓設計在落成后對管理操作的實際運行是否產生積極作用及其可行性而

11、制定進行的。本公司將建議業(yè)主對部份設備的增添留出空間，如預留中央監(jiān)控室及相關設施的預定位置、垃圾處理室的適當地方、停車場的設備需求、車輛日常進出運作的安排、 電梯系統(tǒng)運作規(guī)劃、大樓自動化系統(tǒng)及其他各類設施的預留等。2）提供大樓設施專業(yè)意見就業(yè)主已決定或需要提供意見的各項設施作出對將來管理運作有利的顧問意見，主要從使用者角度出發(fā)選擇種類設施及配備，并提供是否適合日后使用者需要的意見。大樓設施包括：電梯消防設備電氣設備照明設備給/排水系統(tǒng)大樓自動化系統(tǒng)X垃圾處理設備洗窗機設備X后備發(fā)電機設備大樓廣播系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)等3）提供大樓建材專業(yè)意見就業(yè)主己選定或預定的建樹資料作出對日后管理工作有影響的專

12、業(yè)意見，例如對建材的耐用性、清潔性、優(yōu)劣的區(qū)別， 判斷有關材料是否能對使用者達到預期效果，以及對管理工作能否妥善處理等加以分析。4）預估大樓管理運作成本就業(yè)主預定的各項大樓設施及配備，提供初步管理運作收支及人力資源費用預算與業(yè)主參 考。5）大樓管理進度檢討本公司將針對建筑期內的不同情況提供意見，內容包括：分析及評估大樓施工期間的圖則是否配合先前提出的專業(yè)意見：當有重大設計修改時， 派專業(yè)人員參加工程會議， 與各有關單位配合協(xié)調， 了解工作 進度，以便即時提出專業(yè)意見， 使日后管理運作能夠控制在一定的程度， 省卻將來因修改設 計而帶來的費用及時間耗費；就各廠商的設施及配備， 向業(yè)主提供專業(yè)意見，

13、 例如該設施日后保養(yǎng)程序、零件配備是否足夠，維修保養(yǎng)服務是否滿意（可以引進外國安全），以及該項設計對管理者是否容易處理 等，并以此作為業(yè)主及建筑師參考。6）停車場管理建議依據現(xiàn)在的停車場規(guī)劃作出管理顧問意見，內容包括:訂定停車場整體經營策略，如出租營運的安排及收費標準等。停車塌車輛樓層分配及運作形式，包括月租停車，計時停車及貨運車日常運作模式的評估。就選定的停車場設備從管理者角度出發(fā)作出分析及建議，包括人力安排及維修保養(yǎng)服務。（二卜物業(yè)竣工驗證發(fā)放前的管理顧問服務工作1、訂定租約條款及管理守則就租約條款部份，本公司將提供標準租約樣本給業(yè)主參考，并通過本公司代理部與物業(yè)部的協(xié)調，并參照業(yè)主意見，

14、在條例中訂定特定租約內容及細則；物業(yè)的管理守則將作為租約條款的一部份，本公司將依據外國的專業(yè)管理規(guī)范配合特定環(huán)境，訂定一套符合所設定的管理規(guī)章；除附加于租約條款的管理守則外，本公司將與各承租戶制定租用戶手冊，使租用戶在使用及搬進大樓前對管理運作能作出充分了解，從而配合管理公司的服務。2、員工培訓計劃本公司將物業(yè)管理確認為一項由人力作主導的服務行業(yè)，所以深信在物業(yè)管理中擔當第一線管理人員的員工必須接受專業(yè)的特定訓練， 這些訓練除灌輸現(xiàn)代化物業(yè)管理知識外， 還應包 括其他項目如領導才能或公共關系等課程。 培訓結束的考察將是理論與實務并行， 半配合適 當的演習，保證員工能熟習并實際體會突發(fā)事故的應變

15、措施及程序。1）員工訓練課程就物業(yè)管理員工的培訓， 本公司設有較為健全的訓練項目，建議管理員工的課程主要包括下列各項：業(yè)主及管理公司簡介（包括人事組織及結構）管理員工職責管理員工在物業(yè)管理中扮演的角色員工守則、行為及紀律物業(yè)專門名詞介紹物業(yè)保安措施及輔助巡邏設備物業(yè)設施的定義及應用管理服務的目的及重要性移交及回收單位的程序防火知識及消防裝置無線電通話機的應用物業(yè)管理的基準緊急事件處理程序V水管爆破V火警應變V電力故障V瓦斯泄漏V雷暴及臺風V盜竊或搶劫V處理租用戶投訴V處理可疑物體及恐嚇電話V偷車V拾獲財物v發(fā)現(xiàn)租用戶受傷或意外v物業(yè)內違例或遺棄車輛v急救學常識V領導才能，組織能力及責任感等對于

16、物業(yè)維修技工而言，其訓練課程除上述選擇性項目外，還將會加插以下課程：V機電維護的措施及程序V物業(yè)空調運作流程V維修工具維護及保管v物業(yè)設施的操作流程等對于上述培訓計劃， 本公司計劃在營運前為駐物業(yè)現(xiàn)場的管理員工提供訓練課程，務求使各職務人員能在正式投入管理工作前， 對專業(yè)管理模式及工作執(zhí)行取得系統(tǒng)的、 深入的認識并 獲取應有的訓練機會。3、財務預算現(xiàn)今的專業(yè)化物業(yè)管理， 除極需要專業(yè)管理人員及特定的管理系統(tǒng)設備外，對整棟建筑物的財務管理，更為重視。精確的事前財務預算及分析能充分保障物業(yè)投資者權益，相對而言，也能確保并增加不動產價值。物業(yè)管理預算應當把握各項物業(yè)支出及定期收入，制定出一套完整而合理的預算案，并預留基金作長期性保養(yǎng)及更新計劃，以確保該項物業(yè)投資能達致極限。本公司將為該物業(yè)提供一套依照現(xiàn)今先進國家及地方所采用的預算模式為基準所作的財務預算案。預算案內每一內容及項目均針對物業(yè)所選擇的設施和設備作評估，而該項評估以使物業(yè)能達到專業(yè)管理服務為目的，所有有關數據及服務條件都以高品質管理服務