智慧樹公共關系和人際交往

1、.第一章單元測試1【單選題】 (20 分 ) 公共關系學的學科性質是()A. 社會學學科 B. 管理學學科 C. 綜合應用型學科 D. 傳播學學科正確答案： C2【單選題】 (20 分) “公共關系是90%靠自己做得好，10%靠說（宣傳）得好”，這種觀點出自公共關系定義的哪家流派？ ( )A. 特征綜合論B. 現(xiàn)象描述論 C.社會關系論 D.管理職能論正確答案： B3【單選題】 (20分 ) 公共關系的主體是（）A. 政府主管部門B. “一把手” C.黨委集體領導D. 社會組織正確答案： D4【單選題】 (20分 ) 公共關系客體準確的表述是指（）A. 公眾 B. 組織 C. 大眾 D. 消費

2、者正確答案： A5【單選題】 (20 分 ) 人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關系是指（）A. 人與人交往無處不在B. 人際交往具有目的性C. 全員公關，每個人都若明若暗的成為一定社會組織的“形象大使”D. 社會組織是由一個個體組成的正確答案： C第二章單元測試1【單選題】 (20分 ) 下列哪些不屬于社會組織（)A. 聯(lián)合國秘書處B. 微信朋友圈 C.海爾公司 D.智慧樹教育共享平臺正確答案： B2【單選題】 (20分 ) 下列哪些不是評價社會組織形象的標準（)A. 利潤率 B. 知名度 C. 美譽度 D.和諧度正確答案： A3【單選題】 (20分 ) 以下哪些不屬于大眾傳播媒介（)A. 通訊社 B.

3、 報社 C. 組織內廣播臺D.互聯(lián)網正確答案： C4【多選題】 (20分 ) 公共關系基本特征有（)A. 公眾性 B. 互利性 C. 開放性 D.流動性正確答案： ABCD.5【多選題】 (20 分 ) 公眾的基本特征有（)A.普遍性 B.同質性 C.多元性 D.可導性正確答案： ABCD第三章單元測試1【單選題】 (20 分 ) 公共關系對社會組織的作用是（）A. 服務消費者 B. 推銷組織產品 C. 占有市場 D. 樹立組織形象正確答案： D2【單選題】 (20 分 )公共關系活動既要對社會組織負責，也要對公眾負責。 這是因為（）A. 公眾是消費者，消費者就是上帝B. 組織的良好形象靠社會

4、公眾來“認定”、“評判”C. 全心全意為人民服務D. 需要公眾“買我”正確答案： B3【單選題】 (20分 )社會組織開展公共關系活動與客體公眾之間應該保持一種協(xié)作關系，這是因為（）A. 社會組織與客體之間是一種合作的關系，而不是一種對立的關系。B. 公眾是“衣食父母”C. 吃小虧占大便宜D. “放長線釣大魚”正確答案： A4【多選題】 (20 分 ) 公共關系對社會的作用主要有（)A. 有利于社會政治環(huán)境的優(yōu)化 B. 有利于社會經濟環(huán)境的優(yōu)化 C. 有利于社會心理環(huán)境的優(yōu)化 D. 有利于社會風氣的凈化正確答案： ABCD5【多選題】 (20 分 ) 堅持尊重客觀事實的原則有助于社會組織（)A

5、. 樹立良好的形象B.與新聞媒介搞好關系C. 內部樹立良好的風氣D.培養(yǎng)一支良好的員工隊伍正確答案： ABCD第四章單元測試1【單選題】 (20 分 ) 人與人的關系具有效能性，主要是指（）A. 任何事情靠“關系”都能搞定B. 發(fā)展人際關系就是為了解決問題C. 建立發(fā)展人際關系是人生頭等大事D. 人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關系是有效用的正確答案： D.2【單選題】 (20 分 )下列哪些不是判斷人與人關系正當與否的標準（）A. 法律標準 B. 社會輿論 C. 紀律標準 D. 倫理標準正確答案： B3【單選題】 (20 分 )下列哪些不是人際交往能力要素（）A. 擁有財富 B. 表達

6、 C. 傾聽 D.自我定位正確答案： A4【單選題】 (20 分 )最能反映人際交往中自我定位內涵的是（）A. 知道自己的優(yōu)勢B. 明晰自己在交往中扮演什么角色C. 知道自己的缺點D. 明確交往目的正確答案： B5【單選題】 (20 分 )慎友是指 （）A. 要小心謹慎的交友B. 與朋友相處要處處小心謹慎C. 要善待每一個朋友D. 要交益友，避損友正確答案： D第五章單元測試1【單選題】 (20分 )交往和溝通在英文中是一個詞，在中文的脈絡中溝通不能完全等同于交往，最成問題的理由是哪一項（）A. 博弈是交往，但不是溝通；B.攀比消費是交往，但不是溝通；C. 上課不遲到是交往，不是溝通；D. 只

7、有同時在場的交往才是溝通正確答案： D2【單選題】 (20 分 ) 以下哪一項，最符合庫利關于人性的觀點（)A. 人生而擁有人性，社會化使人性得以實現(xiàn)；B. 人生而性善，社會化失敗會使人性變惡；C. 人生而性惡，成功的社會化使人性向善；D. 人性并非與生俱來，是在與同伴的交往中獲得，也會在孤立狀態(tài)下喪失；正確答案： D3【單選題】 (20 分 ) 下面哪一項，最合費孝通的“差序格局”的定義（）A. 社會中的貧富分化；B.官場中的上下級；C. 基于血緣的親疏關系；D.人際交往的合作與對抗正確答案： C4【單選題】 (20 分 ) 近代上海鄰里關系最緊密的紐帶是（）A. 人口密度過高 B. 同鄉(xiāng)行

8、幫 C. 都市認同 D. 謀生手段正確答案： C.5【單選題】 (20 分 )靈活多變，獨立決策，預測性差；注重實際和效率，時間觀念強；重視合同的制定和履行的談判風格是指() 的談判風格A. 俄羅斯 B. 德國 C. 意大利D. 美國正確答案： D第六章單元測試1【單選題】 (20 分 )公眾利益優(yōu)先就是指（）A. 把公眾知曉權放到優(yōu)先地位B. 把公眾評價放到優(yōu)先位置C. 把公眾利益放到優(yōu)先地位D.把公眾監(jiān)督放到優(yōu)先位置正確答案： C2【多選題】 (20 分 )公共關系策劃的基本原則是（）A. 公眾利益優(yōu)先、尊重客觀事實B.與社會組織整體計劃相一致C. 創(chuàng)造性與務實性相統(tǒng)一D. 計劃性與靈活性

9、相統(tǒng)一正確答案： ABCD3【多選題】 (20 分 )公共關系策劃基本特征有（）A. 目的性 B. 思想性 C.創(chuàng)造性 D.針對性正確答案： ABCD4【多選題】 (20 分 )公共關系戰(zhàn)略一般包括（）A. 公共關系戰(zhàn)略目標B.公共關系戰(zhàn)略步驟C. 公共關系戰(zhàn)略重點D.公共關系戰(zhàn)略實施的衡量標準正確答案： ABCD5【多選題】 (20 分 )公共關系策劃的具體步驟一般包括（）A. 策劃起始階段 B.策劃準備階段C.實施策劃階段 D.策劃完善階段正確答案： ABCD第七章單元測試1【單選題】(20分 )處理突發(fā)事件的原則之一堅持“時間第一”的原則，主要目的是（） A.將突發(fā)事件真相“包裝起來”，防止擴大影響。B. 化被動為主動， 將由于突發(fā)事件帶來的負面影響降低到最低限度，爭取向好的方面轉化。C. 協(xié)調各方，防止事態(tài)擴大。D. 利用媒體，多傳播社會組織的“正能量”。正確答案： B2【單選題】 (20 分 ) 下列哪些不是公共關系廣告與商品廣告的區(qū)別（）A. 宣傳內容不同 B. 表達方式不同 C. 實際效果不同 D. 主要受眾不同正確答案： D.3【多選題】 (20 分 ) 公共關系突發(fā)事件特征有（ ）A. 突發(fā)性 B.嚴重性 C.普遍性 D.復雜性、敏感性正確答案： ABCD4【多選題】 (20 分 ) 公共關系廣告的基