XX年雜志社辦公室工作總結(jié)

1、XX年雜志社辦公室工作總結(jié)辦公室是雜志社的樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等重要職能，是承上啟下的窗口，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。一年來，我們在社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮自身職能，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式， 發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮斗、 無私奉獻(xiàn)的精神，超前謀劃工作， 全力推動落實(shí)， 較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一、辦公室的日常管理工作。辦公室是社長、總編直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、會議安排、用車管理、雜志郵購、退書處理、考勤管理、圖書管理、匯單統(tǒng)計(jì)、社保報(bào)批等等。面對繁雜瑣碎的大量事

2、務(wù)性工作，辦公室加強(qiáng)自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落： 1、認(rèn)真做好雜志社的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄和整理，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好雜志社有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；雜志社所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹雜志社有關(guān)會議、文件、批示精神；2、落實(shí)雜志社人事、勞資、社保管理工作。組織落實(shí)雜志社的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作， 按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。今年，由于工

3、作分工上的調(diào)整，部分勞資工作的管理和社保的整個(gè)報(bào)批工作由辦公室接管和負(fù)責(zé)。雖然在此之前，辦公室并未接觸過此類工作，經(jīng)驗(yàn)尚淺，但是在財(cái)務(wù)老師們的幫助下，我們還是很快適應(yīng)了工作。難能可貴的是，接管此項(xiàng)工作的同事懷著身孕堅(jiān)持工作，即使很多地方交通不便，還是克服了種種困難，將工作進(jìn)行到了最后。同時(shí)，由于分管社保工作的同事在年中休產(chǎn)假，辦公室在內(nèi)部順利地完成了交接工作，從而使社保報(bào)批的工作得以正常進(jìn)行，不但體現(xiàn)了雜志社的規(guī)范性，更是解決了雜志社員工的后顧之憂； 3 、切實(shí)抓好雜志社的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)雜志社辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作，為

4、雜志社工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了后勤保障； 4、做好雜志社例會以及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會議安排、會場布置及參會代表食宿工作，落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、迎來送往等工作； 5、在規(guī)定期限內(nèi)順利完成各項(xiàng)年檢工作。由于今年相關(guān)年檢政策的變化，年檢時(shí)間分散，手續(xù)增加，為了能在規(guī)定期限內(nèi)順利完成年檢工作，辦公室按照各項(xiàng)年檢的時(shí)間要求制定出工作時(shí)間表，將年檢工作有條不紊的按計(jì)劃進(jìn)行。今年，辦公室完成期刊許可證年檢 2 次，營業(yè)執(zhí)照年檢 4 次，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢 4 次，廣告許可證年檢 1 次，廣告許可證地址變更手續(xù) 1 次，換發(fā)新版營業(yè)執(zhí)照 4 次，共計(jì) 16 次，有效的保障了來年年檢

5、工作的順利進(jìn)行； 6、按時(shí)收提退貨，及時(shí)處理退書，第一時(shí)間登記相關(guān)臺帳，積極配合發(fā)行部門的結(jié)帳工作。由于辦公室男同事人手少，退書工作量大，平時(shí)很多時(shí)間需要制作部男同事的幫忙。今年以來，辦公室共計(jì)提貨兩千余件，很多貨包的重量都在50 公斤以上，夏天天氣炎熱，在提貨處一呆就是一天，烈日炎炎，仍然要在太陽地整理貨物；冬天整貨有時(shí)也是搬得一身汗，衣服也很少是干凈的，有時(shí)報(bào)帳還要自己想辦法解決正規(guī)報(bào)銷單據(jù)?？墒?，同事們始終是心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。7 、司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，嚴(yán)格遵守車輛的調(diào)配、使用和管理制度，全年沒有發(fā)生任何事故。作為雜志社唯一的車輛駕

6、駛員，平時(shí)要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的接送工作，雜志社日常的用車工作，同時(shí)還要合理安排時(shí)間，確保在第一時(shí)間提取舊貨，以免產(chǎn)生滯留費(fèi)用?；蛟S在別人看來工作的難度并不大，但工作強(qiáng)度卻很高。每逢會議接待，一天要出很多次車，更是早起晚睡。碰上過年過節(jié)出車、提貨也是十分平常的事情。有時(shí)工作上碰到了沖突的事情，也是盡可能的協(xié)調(diào)時(shí)間，一一解決，始終把服務(wù)工作放在第一位。 8、超前謀劃工作，合理整頓庫房。庫房的管理工作一直以來都是辦公室的重頭工作之一。由于雜志社庫房空間有限，積壓舊物時(shí)間長且很難處理，而每月有六種期刊需要入庫，給庫房的整理工作帶來了一定難度。今年，為了更好的整頓庫房管理工作，辦公室分三次對庫房的衛(wèi)生及環(huán)境進(jìn)行

7、了清理和打掃。同時(shí)，加強(qiáng)了出入庫登記管理。為了使庫房能有更多空間，同事們更是集思廣益，將上半年雜志的毛樣及時(shí)整理出來制訂合訂本。 12 月底將庫房統(tǒng)一整理后，對庫房的物資情況設(shè)立了新的臺帳，由專人負(fù)責(zé)，相信在辦公條件改善之后，庫房的管理工作會隨之進(jìn)一步提高。 9、及時(shí)匯總匯款單據(jù)，準(zhǔn)確無誤建立相關(guān)臺帳。由于雜志社匯款單的來源各不相同，有發(fā)行部的書款，廣告部郵購產(chǎn)品的匯款以及零散訂戶的征訂款。 在收到匯款單據(jù)的同時(shí)，內(nèi)勤人員都是在第一時(shí)間將匯款分類登記后交付廣告部負(fù)責(zé)人員及財(cái)務(wù)人員，每天一次，哪怕是只有一張單據(jù)，也從未拖拉過工作。 10、建立分類臺帳， 耐心解決訂戶疑問。針對雜志社的零散訂戶，建

8、立了各個(gè)雜志的訂閱臺帳，作到了及時(shí)有效的將雜志在最短時(shí)間內(nèi)郵寄到訂戶手中。由于我們的雜志都是以平刷的方式郵寄，訂戶不能及時(shí)收到書刊的情況很多， 每當(dāng)遇上這種情況， 大家都是耐心解答訂戶疑問，以最快的速度為訂戶補(bǔ)寄雜志，較好地維護(hù)了雜志社的讀者群。二、工作中存在的問題與不足一是眼界不夠開闊，思路比較狹窄。新的形勢要求辦公室管理工作必須具有世界眼光、變革精神和創(chuàng)新思維，而目前我們在一定程度上還存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問題，接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面的能力還不夠強(qiáng)。二是忙于事務(wù)性工作多，站在全局角度當(dāng)參謀不夠。辦公室應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)、參謀等作用，但目前我們陷

9、于事務(wù)性工作比較多，有時(shí)還要忙于處理一些突發(fā)事件，站在更高層次思考問題不夠深入，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在現(xiàn)實(shí)工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角認(rèn)識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的不夠。四是督辦工作力度不強(qiáng)，督辦是確保雜志社政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦工作的主要執(zhí)行部門，很多工作落實(shí)不夠到位，今后還要加強(qiáng)通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好雜志社領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、定期向總編室反饋各部門對貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)

10、交辦的臨時(shí)性工作等。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各種規(guī)章制度，為督辦工作以及政策的貫徹落實(shí)奠定基礎(chǔ)。三、下一步辦公室工作的努力方向樹立超前意識，創(chuàng)新工作模式辦公室將發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)及服務(wù)等職能，“搭建兩個(gè)平臺、扮好三種角色”，積極創(chuàng)新工作。搭建兩個(gè)平臺：搭建一個(gè)汲取先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的信息交流平臺，通過出訪、接待以及利用網(wǎng)絡(luò)、傳真等便捷手段實(shí)時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則和運(yùn)行模式；搭建內(nèi)部信息交流平臺，暢通信息渠道，不斷提高信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。著力扮好三種角色：雜志社員工的服務(wù)員，雜志社各部門工作的協(xié)調(diào)員，雜志社對外工作方面的聯(lián)絡(luò)員。深化服務(wù)意識，塑造窗口

11、形象作為與社會接觸比較多的部門，辦公室要樹立好高效、務(wù)實(shí)、開放的窗口形象。一是要提高工作人員的整體素質(zhì)，樹立朝氣蓬勃的工作形象。二是要積極主動工作，樹立主動熱情的工作形象。凡事想在前頭，先行一步，科學(xué)周密地?cái)M定工作計(jì)劃。強(qiáng)化“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識，做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培養(yǎng)五種精神，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。“雷厲風(fēng)行、精益求精、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作”是辦公室多年以來一直提倡的工作精神，我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)下去，滿腔熱情地做好服務(wù)工作。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提高工作水平引導(dǎo)辦公室工作人員自覺積累多學(xué)科的專業(yè)知識和最新信息，形成學(xué)習(xí)與工作互動，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。變滿足現(xiàn)狀為奮起直追。營造 “你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)每個(gè)同志進(jìn)行學(xué)歷再教育，變努力工作為“用心工作”。善于思考，勤于動腦，把學(xué)歷轉(zhuǎn)化為能力，把心智轉(zhuǎn)化成工作成果；變自我學(xué)習(xí)為互學(xué)共進(jìn)。同事之間交流最新學(xué)習(xí)和工作體會，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。增強(qiáng)全局意識，建設(shè)“和諧辦公室”樹立“快樂工作”、“團(tuán)結(jié)和諧”的理念，培養(yǎng)辦