基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的企業(yè)競爭力研究

1、第23卷第5期2009年10月石河子大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版Journal of Shihez i University(Philosophy and Social Sc ienc esVol.23No.5Oct.2009基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的企業(yè)競爭力研究*于茂薦(上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院,上海200433摘要企業(yè)競爭力的提升不僅依賴于自身擁有的資源和能力,還取決于有效利用外部資源的能力。該文以供應(yīng)鏈聯(lián)盟為視角,分析了企業(yè)競爭力的層級結(jié)構(gòu),并研究了供應(yīng)鏈聯(lián)盟提高企業(yè)競爭力的有效路徑,提出了基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的企業(yè)競爭力的提升策略。關(guān)鍵詞企業(yè)競爭力;供應(yīng)鏈聯(lián)盟;能力;提升策略中圖分類號F270文獻標(biāo)

2、識碼A文章編號1671-0304(200905-0047-04Research on Corporate Competitiveness Based on Supply Chain AllianceYU Mao2jian(School of International Business Administrat ion,Shanghai University of F inance and Economics,Shanghai20043,China Abstr act:T he advance of corporate competitiveness is not only depend on

3、interior resources and capabili2 ty,but also the competence to use exterior r esources.Supply chain alliance offered new angle for corpo2 r ate competitiveness.Fir st,we analyzed the layer of corporate competitiveness.Second,we discussed the path supply chain alliance improve corporate competitivene

4、ss.Finally,we put forward the way to strengthen the cor por ate competitiveness.Key words:competitiveness;supply chain alliance;competence;strengthening measure企業(yè)競爭力研究是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域長盛不衰的話題。不同理論學(xué)派對企業(yè)競爭力的根本動因有不同的理解。學(xué)術(shù)界目前從兩個角度研究競爭力問題:企業(yè)的外部市場結(jié)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部資源和能力。外部市場結(jié)構(gòu)研究以邁克爾#波特為代表,其理論建立在產(chǎn)業(yè)組織理論的/結(jié)構(gòu)行為績效0 (SCP范式上,認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)

5、勢由產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的五種競爭力量(進入者威脅、替代品威脅、供應(yīng)商議價能力、客戶議價能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭決定1。該理論只從企業(yè)外部環(huán)境著手,對企業(yè)的內(nèi)在因素未作深入研究,并且僅從競爭的角度看待企業(yè)與環(huán)境中各種力量的關(guān)系,把企業(yè)與供應(yīng)商、客戶關(guān)系看作零和博弈的過程,不能反映企業(yè)間/競合關(guān)系0的實質(zhì)。然而,21世紀(jì)的競爭不是企業(yè)之間的競爭,而是供應(yīng)鏈之間的競爭,因此企業(yè)競爭力的研究必須首先關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的資源和能力,進而轉(zhuǎn)移到關(guān)注供應(yīng)鏈聯(lián)盟集成整合上來。一、企業(yè)競爭力內(nèi)涵和層次(一競爭力的內(nèi)涵結(jié)合前人研究,本文把企業(yè)競爭力定義為:在競爭性市場中,一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)

6、品或服務(wù),并獲得盈利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)和條件。企業(yè)競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的長期決定因素2。這一定義包含了如下含義:1.企業(yè)競爭力是企業(yè)在競爭中體現(xiàn)出的較競爭對手更強的能力。2.企業(yè)競爭力體現(xiàn)在消費者價值(市場占有和消費者滿意和企業(yè)自身利益贏利和發(fā)展兩個方面,兩個方面實際上是密不可分的,從動態(tài)的和長期的角度看,兩者具有很大程度的同一性。3.企業(yè)競爭力決定了企業(yè)的長期存在狀態(tài),因此,企業(yè)競爭力具有持續(xù)性和非偶然性的特點。影響企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的一些短期的和偶然的因素可能同企業(yè)競爭力沒有直接關(guān)系。*收稿日期2009-07-03作者簡介于茂薦(1979-,男,山東東阿人,上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院博士研

7、究生,主要從事知識管理、知識聯(lián)盟研究。一些偶然的因素之所以會發(fā)生作用往往有企業(yè)競爭力方面的深刻原因。4.企業(yè)競爭力是企業(yè)所具有的綜合能力,決定和影響企業(yè)競爭力的因素是非常多的,而且這些因素經(jīng)常發(fā)生著相互間的作用。企業(yè)競爭力的因素不是孤立存在的,它們總是作為一個整體而對企業(yè)的存在狀態(tài)發(fā)生作用。(二競爭力的層次根據(jù)對競爭力內(nèi)涵的界定和競爭力的特性,我們可以沿著由外向內(nèi)、層層深入的思路來研究企業(yè)競爭力的層次,即企業(yè)競爭力層級結(jié)構(gòu)(詳細(xì)情況見圖1。對于企業(yè)而言,核心競爭力最容易被感知的是其外部特征。因此,我們可以從企業(yè)的外部市場表現(xiàn)入手,透過市場表現(xiàn)的決定因素進而對其 支撐基礎(chǔ)企業(yè)的技術(shù)實力及管理水平

8、加以剖析。圖1 企業(yè)競爭力層級結(jié)構(gòu)第一層,外顯層。該層體現(xiàn)了企業(yè)競爭力目前的狀態(tài)。企業(yè)競爭力最終由企業(yè)的市場表現(xiàn)來衡量和檢驗,企業(yè)競爭力應(yīng)該由一些與市場相關(guān)的指標(biāo)來衡量,基本的顯性指標(biāo)有兩個,第一是市場占有率,第二是贏利率。前者反映企業(yè)在多大程度上為市場所接受,后者反映企業(yè)自身發(fā)展的基本條件。第二層,因素層。這些因素決定了企業(yè)的市場表現(xiàn),是企業(yè)競爭力的中層。根據(jù)前人關(guān)于制造競爭尺度和企業(yè)競爭力要素的研究,我們認(rèn)為在信息時代企業(yè)要占領(lǐng)市場和取得盈利必須在/TQV SEC 0六方面占據(jù)優(yōu)勢:在盡可能短的時間內(nèi)提交用戶需要的產(chǎn)品(T ime;產(chǎn)品具有滿足用戶需要的質(zhì)量(Quality;產(chǎn)品的品種豐富

9、(V arie 2ty;提供產(chǎn)品的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)(Service;環(huán)境保護好(Environment;相對低廉的成本(Cost。第三層,決定層。決定層競爭力是企業(yè)競爭的實力和潛力的綜合,其具體體現(xiàn)在企業(yè)的素質(zhì)、資源配置、企業(yè)各方面的能力,他們最終決定了企業(yè)競爭力的強弱及可持續(xù)發(fā)展的能力?；谇叭岁P(guān)于供應(yīng)鏈管理與競爭力關(guān)系的研究,本文提出競爭力決定層主要包括:企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)運營能力、企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和供應(yīng)鏈協(xié)作能力。二、供應(yīng)鏈聯(lián)盟與企業(yè)競爭力關(guān)系企業(yè)通過對供應(yīng)鏈上資源的協(xié)同與整合,能夠準(zhǔn)確、快速地滿足市場(潛在需求,長期的供應(yīng)鏈聯(lián)盟間的合作會形成特別的關(guān)系,這種關(guān)系會嵌入到企業(yè)之間的慣例和

10、程序中,產(chǎn)生關(guān)系租金2。關(guān)系租金即一種超額利潤,這種利潤是由交換關(guān)系產(chǎn)生的,而不是在一個孤立的企業(yè)產(chǎn)生的。在特定聯(lián)盟中,只有合作者的特質(zhì)可以創(chuàng)造這種利潤。供應(yīng)鏈中企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要來源于組織間關(guān)系專屬資產(chǎn)、知識分享慣例、互補性資源及能力和有效治理機制;企業(yè)之間在建立特定關(guān)系過程中,不僅獲得了關(guān)鍵資源,而且這些資源又深深地鑲嵌于他們的資源與慣例之中3。因此供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作關(guān)系具有價值性、稀缺性、難以模仿性,成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。下面我們將詳細(xì)說明供應(yīng)鏈聯(lián)盟如何影響企業(yè)因素層與決定層的競爭力。(一供應(yīng)鏈聯(lián)盟與競爭力因素層關(guān)系1.T 時間(Time供應(yīng)鏈聯(lián)盟提升了企業(yè)快速反應(yīng)的能力。隨著競爭的加劇,

11、經(jīng)濟活動的節(jié)奏越來越快,每個企業(yè)都感覺到客戶對時間的要求越來越高。這主要體現(xiàn)在兩方面:一是產(chǎn)品生命周期越來越短,二是企業(yè)交貨期要求越來越短。而這兩方面的實現(xiàn)都有賴于供應(yīng)鏈的協(xié)作,產(chǎn)品生命周期縮短就要求企業(yè)加快新產(chǎn)品研發(fā),企業(yè)必須和供應(yīng)商合作來加快研發(fā)速度并且分擔(dān)巨額投資和相應(yīng)風(fēng)險。通過和聯(lián)盟伙伴企業(yè)共享信息,企業(yè)可以大幅縮短采購時間、設(shè)計制造時間和運輸時間。供應(yīng)鏈聯(lián)盟可以有效地提升企業(yè)的反應(yīng)能力,使企業(yè)在時間競爭上占得先機。2.Q 質(zhì)量(Quality供應(yīng)鏈聯(lián)盟提升了產(chǎn)品質(zhì)量。傳統(tǒng)的供應(yīng)關(guān)系中,企業(yè)選擇供應(yīng)商的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是價格,因此供應(yīng)商提供的僅是滿足最低標(biāo)準(zhǔn)的零部件。而在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中開展的是

12、基于供應(yīng)鏈全流程以并行工程為基礎(chǔ)的質(zhì)量思想/過程質(zhì)量0,通過實施供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)的全面質(zhì)量管理,達到零缺陷輸入和零缺陷輸出,實現(xiàn)基于/雙零048石河子大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版 第23卷(零庫存,零缺陷的精細(xì)供應(yīng)鏈目的。/雙零0是供應(yīng)鏈聯(lián)盟追求的目標(biāo),給企業(yè)提供了一個不斷改進和努力的方向,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈聯(lián)盟下的質(zhì)量觀。3.V品種(Variety供應(yīng)鏈聯(lián)盟提高了產(chǎn)品生產(chǎn)的柔性。當(dāng)今的用戶對產(chǎn)品的品種要求越來越高,他們已經(jīng)不再滿足與買到市場上標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,希望得到按照自己的要求定制產(chǎn)品。這給企業(yè)的運作模式帶來了極大的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈聯(lián)盟使得企業(yè)專注于自己的核心能力,更多地利用供應(yīng)商的能力,使企業(yè)可以更加有

13、效地提高自身能力,最終通過整個供應(yīng)鏈的協(xié)作,提高產(chǎn)品生產(chǎn)的柔性,使企業(yè)有能力向客戶提供滿足其獨特需求的產(chǎn)品。4.S服務(wù)(Ser vice供應(yīng)鏈聯(lián)盟提高了企業(yè)的服務(wù)能力。服務(wù)是指為滿足用戶或顧客需要,供方和用戶之間相互接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。通過供應(yīng)鏈上企業(yè)信息的共享,企業(yè)可以更好地了解用戶的需求,企業(yè)利用供應(yīng)鏈的協(xié)作優(yōu)勢得以快速、高效地滿足顧客需求,在客戶接觸過程中,企業(yè)可以更好地幫助顧客解決技術(shù)問題,并且通過聽取顧客的意見和建議的反饋,得以改善產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)能力。5.E環(huán)境(Environment利用供應(yīng)鏈聯(lián)盟生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品。21世紀(jì),誰能夠向市場提供具有環(huán)保特點的產(chǎn)品,誰

14、就在市場競爭中占據(jù)有利位置。企業(yè)要實現(xiàn)基于環(huán)保的競爭就需要做如下工作:在設(shè)計環(huán)節(jié)實現(xiàn)綠色設(shè)計,開發(fā)綠色產(chǎn)品,實現(xiàn)投入減量;在生產(chǎn)過程中采用綠色制造方式,實現(xiàn)清潔生產(chǎn);最后還有利用供應(yīng)鏈實現(xiàn)回收廢棄產(chǎn)品,實現(xiàn)再制造。可見,環(huán)保產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)和回收都需要供應(yīng)鏈聯(lián)盟合作企業(yè)的配合與協(xié)作,并且只有在供應(yīng)鏈聯(lián)盟條件下,才可以全面監(jiān)督并確保產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、回收所有環(huán)節(jié)能滿足環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)鏈聯(lián)盟在綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)中起著至關(guān)重要作用。6.C成本(Cost供應(yīng)鏈聯(lián)盟降低了產(chǎn)品成本。供應(yīng)鏈管理能夠有效消除重復(fù)、浪費與不確定性,創(chuàng)造競爭的成本優(yōu)勢。具體而言,主要體現(xiàn)在:一是通過對業(yè)務(wù)流程進行重組和優(yōu)化,可以提出供

15、應(yīng)鏈流程中的多余步驟,使流程簡單化、高效化,有效減少供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員企業(yè)之間的重復(fù)工作。二是通過利用共享的EDI和ERP系統(tǒng)提高信息流的精確性,消除信息扭曲現(xiàn)象,促進工具和需求信息的快速流動,避免盲目生產(chǎn),有效減少各個環(huán)節(jié)上的庫存成本。競爭力TQ VSEC六方面因素互為因果、相互依存、缺一不可。通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟,企業(yè)可以在鞏固自身核心能力基礎(chǔ)上更有效利用外部資源,實現(xiàn)同步運作、信息共享、資源優(yōu)化配置,消除了浪費,提高了生產(chǎn)柔性,從而獲取在TQV SEC六方面的競爭優(yōu)勢。(二供應(yīng)鏈聯(lián)盟與競爭力決定層關(guān)系1.供應(yīng)鏈聯(lián)盟對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的影響。技術(shù)創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展的原動力,對企業(yè)當(dāng)前業(yè)績和未來的發(fā)展

16、有極其重要的作用。供應(yīng)鏈聯(lián)盟通過兩條路徑提升了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力:一是企業(yè)有更多資源發(fā)展自己核心技術(shù)能力。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,企業(yè)采用/橫向一體化0方式,專門從事某一領(lǐng)域的業(yè)務(wù),只在一點上形成自己的核心競爭力,通過專業(yè)化分工,提高了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。二是供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的合作研發(fā)給企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的機會。為了共同應(yīng)對環(huán)境的快速變化,供應(yīng)鏈企業(yè)會采取合作研發(fā)的方式,把合作伙伴結(jié)合到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目中。在研發(fā)過程中通過信息共享、相互進行技術(shù)交流、企業(yè)間的技術(shù)轉(zhuǎn)移,有效地運用合作伙伴的經(jīng)驗和專門技術(shù),提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。2.供應(yīng)鏈聯(lián)盟對運營能力的影響。運營是企業(yè)把輸入轉(zhuǎn)化增值為輸出的過程,運營能力決定

17、了生產(chǎn)效率、生產(chǎn)柔性和產(chǎn)品的質(zhì)量,因此運營能力是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。在當(dāng)前環(huán)境下,企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,就必須進行業(yè)務(wù)流程重組(BRP。比如戴爾公司利用供應(yīng)鏈聯(lián)盟,對業(yè)務(wù)流程進行了根本性的變革,奠定了自己獨特的競爭優(yōu)勢,只用了十幾年時間就成為計算機廠商中的領(lǐng)跑者。3.供應(yīng)鏈聯(lián)盟與企業(yè)戰(zhàn)略能力。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的首要問題,實行戰(zhàn)略管理就是通過對未來國際市場和環(huán)境的把握,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向,對資源進行有效的配置及對企業(yè)發(fā)展過程進行規(guī)劃和控制。戰(zhàn)略能力包括戰(zhàn)略洞察力和戰(zhàn)略執(zhí)行力兩個緯度4。戰(zhàn)略能力和供應(yīng)鏈聯(lián)盟是相互促進的關(guān)系,戰(zhàn)略能力洞察力能幫助企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈合作伙伴,供應(yīng)鏈聯(lián)盟是企業(yè)

18、戰(zhàn)略執(zhí)行力得以實現(xiàn)的保障。4.供應(yīng)鏈協(xié)作能力。供應(yīng)鏈協(xié)作能力是/企業(yè)可以參與供應(yīng)鏈,實現(xiàn)協(xié)同作用的能力0。供應(yīng)鏈協(xié)作能力由企業(yè)技術(shù)水平和供應(yīng)鏈聯(lián)盟的信任水平?jīng)Q定。供應(yīng)鏈管理的概念把企業(yè)資源的范疇從49第5期于茂薦:基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的企業(yè)競爭力研究過去的單個企業(yè)擴大到整個社會,使企業(yè)之間為了共同的市場利益結(jié)成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,那些在零部件制造方面占有獨特優(yōu)勢的供應(yīng)商,將成為大型裝配主導(dǎo)型企業(yè)追逐的對象,誰擁有這些具有獨特優(yōu)勢的供應(yīng)商,誰就能贏得競爭優(yōu)勢5。供應(yīng)鏈管理不是一種技術(shù)手段而是一種戰(zhàn)略思維,其對企業(yè)競爭力的影響也并非僅僅局限于TQVSEC 六方面競爭要素。供應(yīng)鏈聯(lián)盟給企業(yè)提供了學(xué)習(xí)機會和新的問題

19、解決方法,提高了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、運營能力、戰(zhàn)略能力和供應(yīng)鏈協(xié)作能力。供應(yīng)鏈聯(lián)盟提升企業(yè)競爭力關(guān)系如圖2 所示。圖2 供應(yīng)鏈聯(lián)盟與企業(yè)競爭力關(guān)系圖三、基于供應(yīng)鏈聯(lián)盟的企業(yè)競爭力提升策略如前文所述,供應(yīng)鏈聯(lián)盟可以提高企業(yè)競爭力,但供應(yīng)鏈聯(lián)盟不是提高企業(yè)競爭力的/萬能處方0,并非任何供應(yīng)鏈聯(lián)盟均可提高企業(yè)競爭力。筆者認(rèn)為,企業(yè)可利用如下策略來提升競爭力。(一加強供應(yīng)鏈聯(lián)盟的合作研發(fā)。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的基本保證。供應(yīng)鏈合作研發(fā)就是通過供應(yīng)商、分銷商、零售商在內(nèi)的上下游企業(yè)緊密合作,把合作伙伴結(jié)合到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目中,加強信息共享,相互進行技術(shù)交流和提供設(shè)計支持,通過有

20、效地運用合作伙伴的經(jīng)驗和專門技術(shù),達到縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期,降低開發(fā)費用,提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量的目的。它強調(diào)合作伙伴在新產(chǎn)品研發(fā)過程中共享信息、共擔(dān)成本、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲益?？梢姽?yīng)鏈聯(lián)盟的合作研發(fā)不僅使聯(lián)盟中企業(yè)得以分擔(dān)研發(fā)的巨大成本以及商業(yè)風(fēng)險,而且通過與合作伙伴的學(xué)習(xí)和交流提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。(二提高供應(yīng)聯(lián)盟的信任水平。信任是企業(yè)間合作成功的關(guān)鍵因素,可以促進企業(yè)聯(lián)盟的績效6。信任是聯(lián)盟成員間聯(lián)系的紐帶,有助于問題的解決,從而進一步消除潛在沖突。如果在聯(lián)盟方的行動可以解釋為正面的也可以被解釋為負(fù)面的情況下,信任減少了做出負(fù)面解釋的可能性。因此,信任有利于聯(lián)盟中沖突的解決,有利于在聯(lián)

21、盟中營造自由開放的交流氛圍,促使聯(lián)盟伙伴緊密接觸,從而推動聯(lián)盟界面信息與專有技術(shù)的交流與轉(zhuǎn)移,促進了供應(yīng)聯(lián)盟成員間知識共享和互相學(xué)習(xí),給企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢7。3.加強供應(yīng)商聯(lián)盟的控制能力。供應(yīng)鏈聯(lián)盟是由不同利益主體的企業(yè)構(gòu)成,在合作過程中不可避免地存在沖突。如果沖突不能得到妥善解決,將會對聯(lián)盟帶來不利影響。企業(yè)可以通過治理結(jié)構(gòu)、合同細(xì)則、管理安排來提高聯(lián)盟的控制能力。管理大師彼得#德魯克認(rèn)為,/工商業(yè)正在發(fā)生的最偉大的變革,不是所有權(quán)為基礎(chǔ)的企業(yè)關(guān)系的出現(xiàn),而是以合作伙伴關(guān)系為基礎(chǔ)的企業(yè)間關(guān)系的加速度發(fā)展。0因此,企業(yè)競爭力的研究不能僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部資源和能力,更應(yīng)去關(guān)注企業(yè)利用外部資源的能力。企業(yè)與供應(yīng)鏈聯(lián)盟伙伴的合作關(guān)系會給企業(yè)帶來有價值的、稀缺的難以模仿的競爭優(yōu)勢,已成為企業(yè)競爭力的重要部分。參 考 文 獻1M iche E.Porter ,Competitive Strategy:Techniques For