2021年電子商務(wù)終述職報(bào)告范文-

1、高品質(zhì)文檔2021年電子商務(wù)終述職報(bào)告范文XX年電子商務(wù)終述職報(bào)告光陰如梭，XX年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)熬煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與力量。回首過往，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時(shí)間，使我懂得了許多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝！正是有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊年P(guān)心，才能令我在電子商務(wù)的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，初步的

2、完成了各項(xiàng)工作以下把個(gè)人的只要工作職責(zé)敘述一、職責(zé)分工1、負(fù)責(zé)打印網(wǎng)店每天交易勝利的交易單、發(fā)貨單、快遞單 ； 2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等； 3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢；4、疑問件與物流客服準(zhǔn)時(shí)溝通； 5、協(xié)作倉儲(chǔ)人員對商品進(jìn)入庫管理,盤點(diǎn)；6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)支配7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印8、整理各個(gè)運(yùn)營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點(diǎn)1、發(fā)貨時(shí)，肯定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；2、物品出庫或入倉要準(zhǔn)時(shí)打印出庫單或入庫單，隨時(shí)查核，做到

3、入單準(zhǔn)時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格準(zhǔn)時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理； 3、做好月底倉庫盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；三、盡職盡責(zé)，做好本職工作1、出入庫及庫存管理產(chǎn)品入庫要求越來越嚴(yán)格，不符合條件堅(jiān)決不入庫；目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將制定更加具體的驗(yàn)收規(guī)章、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；真正做到全部入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。2、嚴(yán)把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴(yán)把出庫檢驗(yàn)關(guān)，使出庫差錯(cuò)率保持在很低的水平；但是依舊有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象消失，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外

4、部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的閱歷馬上用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進(jìn)行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)寶來豐富我們的技能和管理閱歷，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯(cuò)率降到最低水平。 訂單審核工作需認(rèn)真、謹(jǐn)慎 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、急躁 以下排列倉儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的打算、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以連續(xù)。舉例我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤點(diǎn)，每次盤點(diǎn)都發(fā)覺了一些平常操作上的問題或者錯(cuò)誤，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行訂正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避開類似的問題再次發(fā)生；盤點(diǎn)由原來的先盤點(diǎn)再

5、與erp核對改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進(jìn)行盤點(diǎn)，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避開核對不到造成的虛庫存；再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)，更準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺問題、解決問題。由于人手緣由，在XX年下半年的動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)就擱置了。XX年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計(jì)進(jìn)展到在erp新開模塊直接錄入erp；由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來規(guī)范操作；信任在我們不斷的努力下倉儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn)，并走向成熟。1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局，使陳設(shè)更加合理；下半年庫存量的差錯(cuò)率嚴(yán)峻。緣由：人員缺

6、乏，出庫把關(guān)力度不夠，盼望在XX年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸力量。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都準(zhǔn)時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶手上，并把發(fā)貨信息準(zhǔn)時(shí)錄入erp。3、人員分工在過去的一年里，倉儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不斷嫻熟、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員

7、能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)（相當(dāng)于8個(gè)工作日）以上，正是倉儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個(gè)部門同事的認(rèn)可。4、存在的問題（1）要多吸取同行的先進(jìn)閱歷，持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作；多查找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù)，爭取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。 （2）隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，開頭經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的閱

8、歷，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，不斷積累閱歷。以下闡述個(gè)人存在的問題與不足：1、自己存在的問題 通過一年來的工作，我也糊涂的看到自己還存在許多不足，主要是：一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時(shí)候，心里又有些不舒適，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。二、工作的制造性還不夠強(qiáng)，工作中會(huì)遇見許多的新狀況，需要特別對待，對于特別對待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心。2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)也盼望得到公司的關(guān)心，支配去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟力量，在同事的關(guān)心下，盼望在工作制造性方面得到進(jìn)步。總之，一年來，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。我打算在接下來的工作中努力提高自己的的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)