廣州鷹衛(wèi)浴集團(tuán)采購深訪——王琪海

1、封面:座談會名稱：衛(wèi)浴深訪城市：廣州被訪者條件： 購買大宗鷹衛(wèi)浴產(chǎn)品的團(tuán)體購買者主持人：TINA開會時間：被訪者背景資料:序號姓名性別是否有權(quán)決策購買單位衛(wèi)浴產(chǎn)品取近一次購頭大宗衛(wèi)浴產(chǎn)品的時間購買的品牌購買產(chǎn)品的類別金額所在單位/職位1王琪海男是2006.5鷹牌座便器/面盆/龍頭30W華南理工正文:Question :An swer :M你好，你以前對什么了解的比較多呢？1 :以前對瓷片什么的了解的比較多一點，就是從 它的知名度來說的。那個有去佛山廠里看過，它們 做過什么訂貨會，就是邀請一些單位或者是建設(shè)單 位去廠里看。M那么我想了解一下，因為你們是建筑設(shè)計院， 就是說會幫外面做一些建筑設(shè)計的

2、工作，還是去教 學(xué)？1 :我們設(shè)計院主要不是設(shè)計的，當(dāng)然我們院是隸 屬于學(xué)校的，我們有一些專業(yè)，例如建筑、結(jié)構(gòu)那 些專業(yè)，可能有一些教學(xué)任務(wù)，就是帶研究生或者 是有一些研究項目，所以就有這方面的側(cè)重點。M就是兩方面都有兼顧？1:是的，像我們設(shè)計專業(yè)，主要還是針對市場 的，就是針對外面的，任務(wù)主要是做外面的設(shè)計工 作。M設(shè)計方案？1:是的。當(dāng)然我們設(shè)計院跟外面的設(shè)計單位還是 有區(qū)別的，就是說實際上我們也不是直接采購的用 戶，就不是直接的用戶，那么是做設(shè)計，有時候就 建議業(yè)主采用什么樣的檔次，什么樣的品牌，就有 這種推薦的權(quán)利。例如針對什么項目，我們覺得哪種規(guī)格品牌的風(fēng)格比較合適這種項目，我們會給

3、業(yè) 主推薦。M然后最終會給他幾個參考？1 :是的。M那么因為之前您有選用鷹衛(wèi)浴的產(chǎn)品，那么這 些的話，是用在甲方的公司，還是我們自己的？1 :那個主要還是甲方的，當(dāng)然也是我們學(xué)校的項 目。M也是屬于你們學(xué)校的？1:是的，就是從大的項目看，都是華南理工，但 是下面也有校方的，然后設(shè)計又是我們自己學(xué)校 的，就等于一個大單位下面的不同部門。像學(xué)校管 設(shè)計，它有基建處（諧音），就是專門做甲方的。 像我們這些是我們學(xué)校設(shè)計院做的，有時候我們學(xué) 校的監(jiān)理（諧音）也做。M如果這樣的話，您在檔次的米購中，你們是建 議還是決定選哪個牌子，還是怎樣的？1: 一般是推薦，因為現(xiàn)在項目也不能說只定一個 牌子，因為現(xiàn)在

4、大的量的話，都要招投標(biāo)，就是超 過50萬以上或者多少以上的，都要以招投標(biāo)的方式 進(jìn)行。有時候可能會定幾個牌子，那么有一些定 位，像學(xué)校的項目一般都定位在國內(nèi)的中檔這樣的 標(biāo)準(zhǔn)，然后我們根據(jù)用的比較廣泛的，就是那些品 牌的話，可能會推薦幾個品牌，鷹牌的話，首先在 華南區(qū)知名度是比較咼的。M 般我們米用的這些，好像衛(wèi)浴這些產(chǎn)品，你 們在推薦的時候，是什么地方會用呢？1:衛(wèi)浴的話，肯定是洗手間。M我知道，那么還有沒有其他的地方？1：像學(xué)校項目，可能是衛(wèi)生間，如果像學(xué)校有一 些住宅樓的話，可能量會多一點，廚房的話，比較 少。M我們現(xiàn)在產(chǎn)品會越來越豐富，像以前的坐便 器，還有龍頭什么的，種類都越來越。1

5、:是的，以前了解的陶瓷，因為你們鷹牌主要是 做陶瓷墊為主，陶瓷應(yīng)該是主打產(chǎn)品，五金的話， 現(xiàn)在衛(wèi)浴產(chǎn)品的五金占的分量比例也比較大，特別 像一些高檔的龍頭、花灑，有時候采購起來，如果 不包括浴缸的話，可能比陶瓷店的價錢還要多。所 以這個五金作為一個業(yè)務(wù)的拓展的話，要多給客戶 一些選擇的款式。M我們還是回到洗手間那一塊，例如我們這些學(xué) 校的項目，洗手間的話，例如那些比較大的環(huán)境， 有一些什么樣的要求呢？1 :學(xué)校的項目因為要求定位是實用，就是說那個 款式要比較大方一點，另外質(zhì)量方面要比較耐用， 出故障率要求低一點，因為學(xué)校使用的頻率很咼， 像學(xué)生人數(shù)很大，或者一些學(xué)生可能不太愛惜這 個，所以這些產(chǎn)

6、品的話，需要耐用，就是抗破壞， 因為那個使用頻率很高。像陶瓷還的概率是比較低 的，一般不去打、不去破壞，一般是不會壞，五金 件可能會要求高一點。M所以我們這些項目的話，五金件用的是鷹衛(wèi)浴 的還是什么呢？1 :五金件的話，我們這次項目用的話，主要是華 工那么校區(qū)，五金的話，也是鷹牌的。M所以相對陶瓷類的話，款式要大方一點？1 :是的。M耐用什么的好像沒有什么太大的問題？1 :因為陶瓷本來就比較耐用。M不會有人去敲打什么的？1 : 一般稍微碰一下，就是不要硬的東西去打，一 般也不會壞。M那么細(xì)節(jié)上有一些什么特別的要求嗎？1 :學(xué)校項目要求應(yīng)該不會太高，例如款式上不會 要像住宅或者酒店那樣，要求很特別的款式，這個 要求會稍微大眾化一點。M所以關(guān)鍵是要實用，然后大方、耐用一點？1 :是的。M現(xiàn)在說到款式要大方，有沒有什么像功能、配 套方面的考慮？1 :功能的話，還是比較常規(guī)的。M有沒有什么特別功能的要求？1 :例如洗臉盆，那么要根據(jù)項目情況，我們現(xiàn)在 一般用臺盆比較多一點，因為公共衛(wèi)生間，他一組 一組的比較多。還是用臺盆，這個要求也不會太 高，反正就是要尺度合適，公共場所的話，那個尺 寸要求稍微偏大一點。M為什么公共場所尺寸要大一點？1 :因為我們整個學(xué)校的項目，他衛(wèi)生間的尺寸都 是很大的。M就是整個空間都大？1 :是的