新員工成長學(xué)院募投項目建設(shè)方案

1、第一節(jié)員工成長學(xué)院募投項目建設(shè)方案一、員工成長學(xué)院的要緊目標本項目擬在公司現(xiàn)有培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，整合伙源、擴充師資，借鑒現(xiàn)代大學(xué)模式，建立恒信員工成長學(xué)院。建成后的員工成長學(xué)院將以企業(yè)文化傳播為核心，以員工培育和職業(yè)生涯計劃為主導(dǎo)，按治理和銷售兩條主線為公司培育綜合型人材。員工成長學(xué)院將承擔以下培訓(xùn)任務(wù)：1、 人材培育制定公司層面的中長期人材進展計劃，并依照不同時期的人材進展方向和不同職位的工作技術(shù)需求，為其制定具有針對性的培訓(xùn)打算；負責全部員工的職業(yè)生涯計劃及考核晉升。2、 文化傳播肩負企業(yè)戰(zhàn)略思想、核心價值觀等企業(yè)文化層面的傳播引導(dǎo)職能；3、 培訓(xùn)計劃負責依照組織需求、職位需求及個人需求進

2、行調(diào)研與分析，運用不同手腕達到學(xué)習(xí)成效，并依照企業(yè)戰(zhàn)略需求做出短時間與中長期的培訓(xùn)計劃；4、 課程研發(fā)開展一系列培訓(xùn)前瞻性研究，并承擔著自主開發(fā)課程或二次開發(fā)外購課程的任務(wù)，即學(xué)習(xí)解決方案的設(shè)計與開發(fā)，形成具有企業(yè)價值的本土化課程開發(fā)；5、 培訓(xùn)教學(xué)、監(jiān)督、評估承擔培訓(xùn)方案實施的功能；關(guān)于培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化的評估與跟蹤，并將之反饋給方案的選擇者與設(shè)計開發(fā)者，以確保治理學(xué)院教學(xué)功能的不斷進步；依照公司培訓(xùn)需求關(guān)于培訓(xùn)成效、課程內(nèi)容、教學(xué)評定等進行治理評估的工作職能。一、員工成長學(xué)院募投項目的要緊內(nèi)容公司現(xiàn)有培訓(xùn)工作由培訓(xùn)進展部和營銷培訓(xùn)部承擔，募投項目擬在此基礎(chǔ)上進行整合，借鑒現(xiàn)代大學(xué)模式，成立恒信員

3、工成長學(xué)院。員工成長學(xué)院分為治理和銷售兩個學(xué)院，別離延續(xù)培訓(xùn)進展部和營銷培訓(xùn)部的職能，完善培訓(xùn)體系、豐碩課程內(nèi)容，通過引進先進的軟硬件設(shè)施，打造“面授+在線學(xué)習(xí)”的科學(xué)培訓(xùn)方式，最大程度提升培訓(xùn)質(zhì)量和成效。1、治理學(xué)院治理學(xué)院的目標定位于“內(nèi)向型治理”，旨在為公司中高層治理人員制造一個集“珠寶學(xué)、治理學(xué)、心態(tài)成功學(xué)、企業(yè)文化”于一體，重在提升綜合領(lǐng)導(dǎo)力的研修、分享、資源互換的學(xué)習(xí)平臺。通過積存學(xué)分學(xué)習(xí)的形式，以達到企業(yè)治理層自發(fā)學(xué)習(xí)為目的的“企業(yè)教育學(xué)院”。治理學(xué)院同時負責公司總部所有二線員工的培訓(xùn)工作。治理學(xué)院建成后將形成知識培訓(xùn)、治理提升培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)三大培訓(xùn)版塊，形成全方位、多層次的培訓(xùn)

4、體系，知足治理層的各方面知識需求，成立綜合性的知識體系。另外，治理學(xué)院擬建設(shè)E-Learning移動商學(xué)院，借鑒營銷學(xué)院網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的培訓(xùn)方式，成立網(wǎng)上平臺，把培訓(xùn)課程放到平臺上供學(xué)院點擊觀看。同時，通過設(shè)置點擊權(quán)限，保障不同級別或部門的員工只能觀看到相應(yīng)的課程，并在線完成考試。學(xué)員觀看課程的時刻、次數(shù)均有記錄、考試成績均有記錄并永久保留，作為員工考核的一個重要指標。此種培訓(xùn)方式再也不受時刻、空間的制約，加倍靈活，能有效提高培訓(xùn)質(zhì)量。治理學(xué)院建成后將形成的課程體系架構(gòu)：圖表1治理學(xué)院課程體系架構(gòu)注：陰影部份為需要提升、完善的課程模塊圖表2治理學(xué)院課程表培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容課時長全員新員工入職培訓(xùn)8h（

5、2次/月）企業(yè)文化輪訓(xùn)8h團隊構(gòu)建（拓展）8h公司產(chǎn)品介紹1次/季度品牌營銷基礎(chǔ)知識1次/季度管理資料分享1次/月員工珠寶入門知識3h奢侈品入門知識3hOffice使用技巧3h如何提高職業(yè)化素養(yǎng)4h績效目標管理4h主管公眾表達技巧訓(xùn)練32h珠寶專業(yè)知識4h（2次/年）奢侈品入門知識4h（2次/年）管理者的角色定位4h啟效溝通4h工作計劃制定與管控6h績效管理ABC6h高效會議管理技巧4h總監(jiān)、經(jīng)理帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)6h問題分析與決策6h工作規(guī)劃與目標管理6h非人力資源的人力資源管理6h魅力仃才一一公眾演講技巧6h非財務(wù)人員的財務(wù)管理8h卓越經(jīng)理人的跨部門溝通技巧6h績效管理與績效考核6h總監(jiān)、

6、經(jīng)理、主管業(yè)務(wù)運營系列課程（營銷、市場、運營）1-2次/月依照計劃，管理學(xué)院建成后將形成知識培訓(xùn)、治理提升培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)三大培訓(xùn)板塊，形成全方位、多層次的培訓(xùn)體系，知足治理層的各方面知識需求，成立綜合性的知識體系。培訓(xùn)資源中心為治理學(xué)院提供支持，負責課程開發(fā)、治理、實施，和各類教學(xué)資源的整合。圖表3培訓(xùn)資源中心職能類別職能講師資源公司內(nèi)部專職講師、兼職講師以及外訓(xùn)講師等所有師資資源的統(tǒng)一歸口管理；中心建立講師講課風格及內(nèi)容檔案，以便從資源中心篩選適合公司的講師。課程實施與公司有良好合作關(guān)系的實施場地、報價、聯(lián)系人、場地面積及基本情況匯資源中心總外訓(xùn)機構(gòu)資源中心與公司有良好合作關(guān)系的合作機構(gòu)、聯(lián)

7、系人備檔課程管理公司所有自主研發(fā)的課程、外訓(xùn)開發(fā)的課程歸檔整理、說明。按照類型進行資源中心課件收集并整理收錄課程開發(fā)在課程開發(fā)過程中運用到的書籍、資料、文件或其他輔助資料的收集備檔，資源中心為課程的補充和豐富提供素材，而且要隨時補充更新資料學(xué)員檔案中心員工培訓(xùn)檔案（含學(xué)習(xí)成績）、各部門內(nèi)訓(xùn)檔案、內(nèi)部講師授課記錄檔案案例資源含企業(yè)案例庫（成功營銷、成功公關(guān)、成功開業(yè)、典型事件、危機事件的公中心司案例等恒信圖書館包括現(xiàn)實圖書館和電子圖書館2、營銷學(xué)院銷售學(xué)院的培訓(xùn)面向公司零售終端，課程體系包括一線店面人員培訓(xùn)、店長培訓(xùn)、中高層治理人員培訓(xùn)及加盟商培訓(xùn)四大類別。募投項目建成后將在包括公司總部在內(nèi)的五

8、大銷售區(qū)域建成具有實操功能的培訓(xùn)基地，使受訓(xùn)員工能夠在模擬的實戰(zhàn)情形下進行實操訓(xùn)練。同時，增強網(wǎng)絡(luò)教育平臺的功能，引入在線學(xué)習(xí)概念，方便員工自行學(xué)習(xí)觀看。營銷學(xué)院建成后將形成的課程體系架構(gòu)：圖表4銷售學(xué)院課程體系架構(gòu)銷售學(xué)院恒信晶牌 培訓(xùn)服務(wù)管理銷售管理專業(yè)知識服務(wù)提升銷售技巧專業(yè)知識服務(wù)管理銷售管理專業(yè)知識服務(wù)提升銷售技巧專業(yè)知識服務(wù)管理銷售管理I- 專業(yè)知識服務(wù)提升銷售技巧專業(yè)知識圖表5銷售學(xué)院課程表部門課程名稱課時長公司概況與企業(yè)文化3h鉆石基礎(chǔ)知識4h彩寶基礎(chǔ)知識3h新貴金屬加工及鑲嵌工藝2h員工珠寶首飾保養(yǎng)2h入職培訓(xùn)銷售服務(wù)禮儀規(guī)范3h銷售技巧3h銷售流程3h銷售服務(wù)禮儀演練奢侈品

9、入門知識IDoR事訓(xùn)I|部程飛鷹課程（店面基本管理規(guī)范）30h店長雄鷹課程（IDo銷售技巧）30h精鷹課程（管理技巧與方法）30h網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2h/月新制度、新產(chǎn)品、新政策培訓(xùn)2h/月一線員工帶店督導(dǎo)銜接培訓(xùn)課程36h專業(yè)化銷售技巧培訓(xùn)課程24h網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)2h/月OD內(nèi)事訓(xùn)業(yè)課部程出色的項目管理8h買手培訓(xùn)4h銷售表達技巧4h卓越的網(wǎng)站體驗3h中國珠寶市場現(xiàn)狀3h超出顧客滿意的在線服務(wù)8h顧客和商品的有效關(guān)聯(lián)4h辦公室禮儀4hHDP內(nèi)外地業(yè)課部程店面管理8h團隊激勵管理16h卓越的服務(wù)技巧16h顧客維系8h/次營銷英語4h/次大客戶經(jīng)理銷售案例分享2-3h/次激發(fā)個人潛能8h職業(yè)心理健康8h銷售學(xué)院

10、建成后將延續(xù)目前的課程體系架構(gòu)，在公司現(xiàn)有課程的基礎(chǔ)上進行豐碩和完善，并通過硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)的投入，提高教學(xué)質(zhì)量和成效。募投后銷售學(xué)院的培訓(xùn)方式會有以下幾個方面的改善和提高：技術(shù)培訓(xùn)基地化現(xiàn)時期的教學(xué)形式以面授為主，而銷售技術(shù)類的培訓(xùn)需要實操才能達到培訓(xùn)改變行為的成效。因此公司擬在總部與五大銷售區(qū)域設(shè)置五個實景化的培訓(xùn)基地（華北大區(qū)的培訓(xùn)基地即是公司總部基地），模擬真實的賣場情景，使所有受訓(xùn)員工能夠在模擬的實戰(zhàn)情形下進行實操訓(xùn)練。知識培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化目前公司由于受到軟硬件設(shè)施的制約，要緊仍是采納錄播的方式，將教學(xué)錄像放到網(wǎng)上平臺播放，供員工點擊觀看、學(xué)習(xí)，尚不能實現(xiàn)同步教學(xué)功能。因此，公司擬增強遠

11、程教育平臺的功能，引入先進教學(xué)概念，建設(shè)高清網(wǎng)絡(luò)多媒體教室，做到總部講課，全國各地網(wǎng)絡(luò)同步觀看學(xué)習(xí)。案例教學(xué)多媒體化公司一直重視案例教學(xué)培訓(xùn)的方式，相關(guān)于理論知識的傳播，實踐中發(fā)生的各類情形的應(yīng)付體會關(guān)于零售企業(yè)的一線員工來講也一樣重要。公司將具有代表性的銷售案例、店面治理案例進行搜集、整理、歸檔，放入知識庫保留。而且，通過情景再現(xiàn)的方式制作成錄像教學(xué)片，在教學(xué)時利用。通過這種方式，使所有銷售人員都能盡可能多地把握現(xiàn)實中可能會發(fā)生的各類突發(fā)狀況的解決方式。版權(quán)課程引進與吸收公司擬引進國內(nèi)外行業(yè)前端課程，使員工接觸到最先進的銷售理念、經(jīng)營模式、產(chǎn)品工藝、導(dǎo)購技術(shù)和禮儀等各方面知識。通過學(xué)習(xí)和交流

12、，開拓視野、提升自身修養(yǎng)和素養(yǎng)。二、員工成長學(xué)院募投項目建設(shè)方案1、整體計劃本項目擬在和喬大廈租用辦公樓一層，共需要建筑面積350平方米左右，設(shè)置150平方米教室2間，50平方米教室1間，其中50平米教室兼做多媒體教室和錄音棚利用。恒信員工成長學(xué)院打算建設(shè)成以教學(xué)、培訓(xùn)、實訓(xùn)為主體，閱覽、遠程技術(shù)應(yīng)用為一體的員工成長學(xué)院。二、機構(gòu)設(shè)置員工成長學(xué)院管理學(xué)院銷售學(xué)院網(wǎng)絡(luò)大學(xué)加盟商培訓(xùn)營銷管理培訓(xùn)精英俱arnin樂E-le）部中管心理一線員工培訓(xùn)3、要緊設(shè)備圖表6員工成長學(xué)院硬件設(shè)備選型清單（元）名稱數(shù)量單價金額錄制計算機11200012000多媒體計算機5700035000攝像機及后期制作設(shè)備15

13、00000500000跟蹤攝像機23800076000直播服務(wù)器22800056000錄播中控119001900錄播講臺175007500拾音器87806240混音器240008000VG靡母21200024000電子白板6560033600數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器370000210000液晶電視22000040000照相機21000020000音箱7600042000功放7325022750無線麥克風8320025600小H攵克風11800018000弱光燈212002400高清攝像頭2005010000麥克20015030000小日花25001000翻頁器54002000移動硬盤5500025000沙盤模型1100000100000培訓(xùn)道具1100000100000恒信圖書館書籍1000500500000桌椅10080080000實景訓(xùn)練基地設(shè)備（柜臺、模具等）540000200000合計2188990圖表7員工成長學(xué)院軟件購買清單（元）名稱數(shù)量單價金額課件實時錄制系件非線性編輯系統(tǒng)12800028000FLASHY換工具33000090000圖像定位系能導(dǎo)播系頻制作軟頻編輯軟換系統(tǒng)133303330培訓(xùn)管理系統(tǒng)14000004