購物中心、商場市場調(diào)研方案模板

1、購物中心、商場市場調(diào)研方案模板購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月13日凱德Mall購物中心市場調(diào)查方案目錄一、調(diào)研目的二、調(diào)查內(nèi)容(-)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查(二)消費者調(diào)查三、調(diào)查對象選擇四、調(diào)研人員工作人員安排.五、市場調(diào)查的方法六、調(diào)查程序及時間安排七、市場公關(guān)代理費用明細(xì).八、附錄策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15 0 一、調(diào)研目的要求詳細(xì)了解呼和浩特凱德Mall購物中心市場各個方面情況，為該商場在呼和 浩特地區(qū)的擴(kuò)展制定科學(xué)、合理的營銷方案提供依據(jù)，并建立Mall購物中心市場數(shù) 據(jù)庫，特攥寫此市場調(diào)查方案。1.全面摸清企業(yè)品牌在消費肖中的知名度、滲透 度、美譽度和忠誠

2、度。策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15 0 2.全面了解本購物中心及主 要競爭商場在呼和浩特地區(qū)的銷售現(xiàn)狀。3. 全面了解口前購物中心商鋪產(chǎn)品的價格、廣告、促銷等營銷策略。4. 了解周邊地區(qū)消費者對購物中心的消費習(xí)慣和觀點。策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15 0二、調(diào)查內(nèi)容本次市場調(diào)查的內(nèi)容完全根據(jù)市場調(diào)查的LI的來確定。本次調(diào)查的內(nèi)容有：(-)行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要調(diào)查的內(nèi)容有：1當(dāng)前購物中心周邊交通、金融、服務(wù)設(shè)施對市場情況的影響。策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15 S 2.當(dāng)前購物中心商鋪的種 類、品牌及銷售狀況3.當(dāng)前購物中心的環(huán)境調(diào)查，衛(wèi)

3、生、商場音樂、購物氛圍等，（二）消費者調(diào)查主要調(diào)查的內(nèi)容有：策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月13日1.消費者對購物中心購買取 向調(diào)查，去過哪個購物中心、選購標(biāo)準(zhǔn)，不消費者心理，必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利、時尚等，2. 消費者對購物中心的了解程度，包括商鋪、特點、價格、營銷活勵等，3. 消費者對購物中心的品牌意識、對本購物中心及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度。策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15 0 4.消費者平均每月開支及消 費比例的統(tǒng)計。5.消費者對理想購物中心的描述。三、調(diào)查對象選擇消費者調(diào)查對象：因為購物中心面對的消費者是呼和浩特市區(qū)內(nèi)所有市民，調(diào)查的消費者對象具

4、有相當(dāng)?shù)膹V泛性，但購物中心的主要H標(biāo)市場是在周邊的市民，因此在調(diào)查對象策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月13日的選擇上視調(diào)查目的而定，如 滿意度調(diào)查在選擇本購物中心周邊的市民，如理想購物中心的描述則不限周邊地 區(qū)。競爭者調(diào)查對象：選擇一兩家競爭購物中心作為調(diào)查對象具體情況如下策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月13日消費調(diào)查人數(shù)定位3000人，其 中凱德Mall商場內(nèi)及周邊市民占75%,其他地區(qū)占25%;四、調(diào)研工作人員安排根據(jù)本方案,在凱德Mall購物中心周邊及其他地區(qū)進(jìn)行調(diào)查需要的人員有三種: 調(diào)查員培訓(xùn)師、調(diào)查督導(dǎo)、調(diào)查員、復(fù)核員具體人員安排如下：策劃部購物中心市場

5、調(diào)研設(shè)計方案2012年10月13日調(diào)查員培訓(xùn)師1名、調(diào)査督導(dǎo)4名、調(diào)査員12名，復(fù)核員1-2名，資料錄入員3名注：問卷復(fù)核比例為20%,自愿留下聯(lián)系方式的受訪人數(shù)的20%,，時間定為問 卷回收的24小時之內(nèi)。五、市場調(diào)查的方法1. 對消費者采取問卷調(diào)查的方式為主。策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月13日2.對凱徳Mall周邊設(shè)施和環(huán) 境采取以觀察及市民深度訪談為主。3.對競爭者的情況采取部分市民調(diào)查問卷方式及調(diào)研員觀察為主，收集相關(guān)二 手資料為輔。六、調(diào)查程序及時間安排本次調(diào)查分為準(zhǔn)備、實施、和結(jié)果處理三個階段。策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月13日1.準(zhǔn)備階段:選擇

6、調(diào)查問題, 設(shè)計、印刷調(diào)查問卷和制定調(diào)查方案。2. 實施階段:根據(jù)調(diào)查要求,采取多種形式，III調(diào)查人員廣泛的收集不調(diào)查活勵的相關(guān)信息。3.結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn) 行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)以圖表等書面形式表述出來。策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15日其中具體需要的時間如下調(diào)查方案及問卷設(shè)計:2個工作日調(diào)查問卷修改和不確認(rèn)：1個工作日項目準(zhǔn)備階段，人員培訓(xùn)、安排，：1個工作日實地訪問階段:1周，待定，數(shù)據(jù)預(yù)處理階段:1個工作日數(shù)據(jù)統(tǒng)訃分析階段：5個工作日策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15 0七、市場公關(guān)代理費用明細(xì)1問卷印刷費：700元，黑口版1.8A4紙，2.調(diào)查員培訓(xùn)及后期數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)訃 勞務(wù)費：600元3.實地調(diào)查勞務(wù)費:15000元，10人*15天*每人每天100元，4. 計算機(jī)數(shù)據(jù)處理費:600元5. 調(diào)研方案策劃費：1000元策劃部購物中心市場調(diào)研設(shè)計方案2012年10月15 S 6.受訪者禮品費:6000元，1 人*2元*3000人，注:小禮品的發(fā)放有利于人群積極參不受訪活勵及增加問卷結(jié)果 的真實性。7. 服務(wù)費:2390元，整體費用10%,8. 稅費:2103元