農(nóng)行營(yíng)銷銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)-

1、高品質(zhì)文檔農(nóng)行營(yíng)銷銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)在農(nóng)行為期九周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我許多的關(guān)心和教育。他們以長(zhǎng)輩，伴侶的情意真誠(chéng)熱忱的關(guān)護(hù)著我，教育我如何做一名合格的農(nóng)行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有制造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說詳細(xì)學(xué)到什么專業(yè)的學(xué)問是很少的，但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。由于單位領(lǐng)導(dǎo)的支配，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著奇怪和探究的心理去揣度農(nóng)行，對(duì)

2、農(nóng)行的一切事物都感到新奇好玩。這周我們主要的工作是抄寫合同，這好像是一件很簡(jiǎn)潔簡(jiǎn)單的活兒，無(wú)需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)：資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清楚等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性打算了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的，補(bǔ)救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費(fèi)了。從抄寫合同一事中我熟悉到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不行有絲毫的松懈懶散馬虎，一時(shí)的不留意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)厲仔細(xì)、謹(jǐn)慎當(dāng)心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的準(zhǔn)時(shí)問，有錯(cuò)誤立馬改正，最大程度上削減錯(cuò)誤

3、。農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)厲緊急的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室處處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的賜予還擊和解決。同事們仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我艷羨。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的，因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱忱。由于工作上的支配，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣揚(yáng)推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具一般電話營(yíng)銷和一般atm機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。特別的簡(jiǎn)潔便利、快速省時(shí)，能帶給商家許多好處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^簡(jiǎn)單接受，我們的推銷工作也就

4、簡(jiǎn)潔很多。之前我不曾有過任何形式的推銷閱歷，所以剛開頭時(shí)有些緊急和無(wú)措。推銷的第一天，農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣揚(yáng)和推銷，還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)當(dāng)避開的一些東西等等。在推銷時(shí)，“師傅”告知我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡(jiǎn)潔，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要的確能起到便利客戶，為客戶帶來實(shí)惠的作用。假如你今日推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會(huì)再和你合作，你的客源就會(huì)越來越少，推銷市場(chǎng)也會(huì)越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避開使用?！皫煾怠钡母嬲]對(duì)我之后的宣揚(yáng)推銷的行

5、為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益動(dòng)身，真實(shí)懇切的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不哄騙，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信任，樹立農(nóng)行的良好形象，建立自己的良好信譽(yù)。在推銷的過程中，我漸漸的熟悉到推銷語(yǔ)言和方式對(duì)最終結(jié)果的巨大影響。之前在宣揚(yáng)時(shí)我嫌隨時(shí)帶著電話機(jī)很麻煩就只帶了宣揚(yáng)資料，而另外一名實(shí)習(xí)生也是我的同學(xué)就會(huì)每次都帶上電話機(jī)。這樣的結(jié)果是雖然我們?cè)谙嗤臅r(shí)間和相同的市場(chǎng)做相同的工作，但是他的績(jī)效每次都要比我高出許多，這引起了我的留意。我開頭向他學(xué)習(xí)，宣揚(yáng)時(shí)帶上電話機(jī)。再推銷時(shí)我發(fā)覺客戶對(duì)現(xiàn)實(shí)樣板的產(chǎn)品的確更感愛好，它比我之前靠口頭和宣揚(yáng)資料

6、宣揚(yáng)的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實(shí)吧。一個(gè)樣板抵得上百語(yǔ)千言，帶上樣板機(jī)對(duì)我之后的推銷工作關(guān)心很大。還有在推銷產(chǎn)品時(shí)推介的用語(yǔ)要盡量的簡(jiǎn)潔明白，假如能帶上一些專業(yè)用語(yǔ)就更好了，這樣做的話客戶比較簡(jiǎn)單理解和信任。在推銷時(shí)我清楚的體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性。有幾次單位的領(lǐng)導(dǎo)沒有提前跟目標(biāo)市場(chǎng)的物業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，導(dǎo)致我們進(jìn)不了市場(chǎng)，只好無(wú)功而返，白費(fèi)氣力。在宣揚(yáng)資料上也存在諸多錯(cuò)漏：平常和活動(dòng)期間的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有印制或者印制不清楚、申請(qǐng)表新舊不統(tǒng)一、協(xié)議條款模糊、文字不清楚等等。這些都對(duì)宣揚(yáng)推銷電話機(jī)起到負(fù)面的作用。這讓我明白了要取得抱負(fù)的宣揚(yáng)推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財(cái)力這么簡(jiǎn)潔，重要的還要做好細(xì)節(jié)這一關(guān)?！凹?xì)節(jié)打算成敗”并非只是一句虛夸話。由于實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)部門業(yè)務(wù)的限制，我們學(xué)到專業(yè)的學(xué)問很少，不能實(shí)現(xiàn)我來農(nóng)行時(shí)定下的“全面熟悉和學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù)學(xué)問，了解農(nóng)行整體的運(yùn)營(yíng)體系”的目標(biāo)。但是在農(nóng)行的實(shí)習(xí)工作中我學(xué)到了許多為人處事的道理和技巧，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)有很大的關(guān)心。最終，我要感謝農(nóng)行給我的這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的無(wú)