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1、版本/修改狀態(tài) :01 / 00珠寶銷售員工作方案通用范本The Product! on Process In eludes Determining The Problem Object And In flue nee Scope, Analyzi ngProblems, Proposing Solutions And Suggestions r Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation,Follow-Up And In teractive Correction, Summary, Etc.編輯: 單位: 珠寶銷售員工作方案通
2、用范本使用指引:本方案文件可用于對(duì)自我想法的進(jìn)一步提升,對(duì)工作的正常進(jìn)行起指導(dǎo)性作用,產(chǎn)生 流程 包括確定問(wèn)題對(duì)象和影響范圍, 分析問(wèn)題提岀解決問(wèn)題的方法和建議, 本錢(qián)規(guī)劃和可行 性分析, 執(zhí)行, 后期跟進(jìn)和交互修正,總結(jié)等。資料下載后可以進(jìn)行自定義修改,可按照所 需進(jìn)行刪減和使用。珠寶銷售員工作方案一 在這短短的培訓(xùn)幾天中 z 也學(xué)到了一些知 識(shí),盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,逐漸的 開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,只有喜歡它了,才能 把它做的更好,是吧,珠寶銷售培訓(xùn)心得體會(huì)。周老師說(shuō)的很 對(duì),這是對(duì)個(gè)人的提升,品牌要開(kāi)展的話應(yīng)當(dāng) 往更高的水平方向開(kāi)展 , 所以這是需要靠大家 來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能到達(dá)這個(gè)效
3、果的。很快樂(lè)來(lái)到這個(gè)地方,讓我又認(rèn)識(shí)了好多 同事, 好都姐妹 , 來(lái)到這里就是一種緣 , 很希 望能 和你們把這個(gè)工作一起好好干好 , 不管走 到那里, 既然選擇了這份工作,就要對(duì)它負(fù)責(zé) 任。 首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的 所 有貨品 , 銷售也是一門(mén)藝術(shù) , 很能鍛煉一個(gè) 人的意 志,作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言上的技 巧 , 讓顧客 買(mǎi)到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒 的,我不能說(shuō)我 有好 I? ,但我會(huì)盡我的能力來(lái) 為顧客解釋 , 讓他 們選到更好更滿意的商品。 現(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很 大 , 我們要以最的效勞態(tài) 度來(lái)對(duì)自已的上遞, 讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主 感受到這里的溫暖感覺(jué),感 受這里的氣氛,
4、讓 他們明明白白消費(fèi),買(mǎi)到約意 的款式,之前在 鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦 朧朧懂點(diǎn),聽(tīng) 了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富 和藝術(shù)的 , 又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那 么純潔, 簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候, 只 知道不就是鉆石嗎 , 其實(shí)它的里面有好多知 識(shí) 的, 需要慢慢體會(huì) , 通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、 書(shū) 籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧 朧 懂點(diǎn), 聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富 和藝 術(shù)的, 又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的 那么純 潔, 簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行 的時(shí)候 , 只 知道不就是鉆石嗎 , 其實(shí)它的里面 有好多知識(shí)的 , 需要慢
5、慢體會(huì) , 通過(guò)報(bào)紙、雜 志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極 學(xué)習(xí)其中的東西。這是我在培訓(xùn)中的感悟:1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái) 當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起, 并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一 行, 是不可少的 Z 所以這也是對(duì)顧客的一種的 禮貌, 當(dāng)他/ 她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu) 物的心 IW。2 展示珠寶飾品 好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看 , 我們作為營(yíng)業(yè)員,就應(yīng)該向他們介紹珠寶z顧 客所 了解的珠寶知識(shí)越多 , 其買(mǎi)后感受就會(huì)得 到更多 的滿足,明刖白是看看 , 也要做到我們的 職責(zé) , 這 次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi) , 他不買(mǎi)不代 表他的親戚朋友不買(mǎi) , 接待好每一批
6、顧客 , 我 們更 不能以貌取人。珠寶銷售員工作方案二 目標(biāo)導(dǎo)向是銷售工作方案的關(guān)鍵。在新年度銷售工作規(guī)劃中 , 首先要做的就是銷售目標(biāo) 的 擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo) , 包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、禾I潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等, 并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo) 就要 按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè) 系統(tǒng)等 等; 流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客 戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案、產(chǎn)品改進(jìn)方案 ; 通過(guò)銷售數(shù) 據(jù) 分析岀區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品Z擬制岀區(qū)域產(chǎn)品銷售 組合; 根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資 源狀況 , 擬制岀
7、區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就 要擬制標(biāo)準(zhǔn) 的價(jià)格體系 , 從到岸價(jià)到建議零售 價(jià),包括所有中 間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí) 非常必要結(jié)合產(chǎn)品 生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào) 整規(guī)劃。如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者 現(xiàn) 有經(jīng)銷商無(wú)法承當(dāng)新產(chǎn)品銷售等原因,還需 要制 定區(qū)域招商方案或者客戶開(kāi)發(fā)方案。終端 類產(chǎn)品 還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)方案。然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌 影 響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度, 需要 分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣 傳、公 關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組 合形式。最后,就是銷售費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各 項(xiàng) 目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比 例、各
8、階段的費(fèi)用分配比例。如此,整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工 作 方案才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工 作順 利高效地實(shí)施 , 還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái) 強(qiáng)化關(guān) 鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行 力。珠寶銷售員工作方案三1、 作為一名優(yōu)秀的珠寶導(dǎo)購(gòu)員 , 要了解市 場(chǎng)上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱 點(diǎn) 就是喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客 的優(yōu) 點(diǎn),及時(shí)的贊美顧客及陪同者。2、要了解自己所銷售的是奢侈品 , 而不是 般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和 很 好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)?客,主動(dòng)找話題來(lái)建立與顧客溝通的橋梁。3、銷售員最忌諱的就是把話說(shuō)的很堅(jiān)決 , 要始終給自
9、己留條后路,如顧客在挑選飾品 時(shí)z讓 你做參考 , 就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu) 點(diǎn)都說(shuō)出 來(lái),引導(dǎo)顧客自己選擇。4、要開(kāi)闊自己的視野, 要了解目前市場(chǎng)上 所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等, 如:佛家七寶:碎礫、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水 晶、 珍珠、麝香 ; 水晶的種類:白晶、粉晶、黃 晶、茶 晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等 ; 只有 知道了這 些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就 可以給顧客 互動(dòng)。5、在遇到大單顧客時(shí), 導(dǎo)購(gòu)員會(huì)發(fā)自內(nèi)心 的快樂(lè),因?yàn)橛胁簧偬岢?,甚至有?dǎo)購(gòu)員會(huì)在 偷 偷算一下自己能拿多少錢(qián),這就有可能會(huì)導(dǎo) 致跑 單。實(shí)例:有位顧客來(lái)到一家眼鏡店 , 與 銷售員 溝通的很好 , 購(gòu)置了一款 15000 的太陽(yáng) 鏡,當(dāng)顧 客走出門(mén)后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷 售人員在指
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