管理學模擬試題五答案

1、管理學模擬試題五答案一、單項選擇題1、C 22 A 3、B 4、A 5、C 6、C 7、A 8、C 9、C 10、C 11、B 12、A 13、A 14、A 15、A二、判斷題1、 2、×精神層決定制度層和物質(zhì)層 3、×非正式溝通渠道是對正式溝通渠道的補充 4、×外部招聘與內(nèi)部招聘各有優(yōu)缺點，應(yīng)視具體情況決定采取哪種方法更利于獲得優(yōu)秀人才。 5 、× 目標管理把“以作業(yè)為中心”的管理理論和方法同“以人為中心”的管理理論和方法綜合起來 三、簡答題 1、分權(quán)的優(yōu)點：提高決策的質(zhì)量；增強組織的適應(yīng)能力；可以把企業(yè)的高層領(lǐng)導從日常事務(wù)中解脫出來，以便于他們做好戰(zhàn)

2、略決策；可以調(diào)動下屬的工作積極性。、組織文化的功能： （1）組織文化的導向功能 組織文化的導向功能，是指組織文化能對組織整體和組織每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，使之符合組織所確定的目標。 （2）組織文化的約束功能 組織文化的約束功能，是指組織文化對每個組織成員的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范的作用。組織文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種軟約束即是組織中彌漫的組織文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。 （3）組織文化的凝聚功能 組織文化的凝聚功能，是指當一種價值觀被該組織員工共同認可之后，它就會成為一種粘合劑，從各個方面把其成員團結(jié)起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

3、（4）組織文化的激勵功能 組織文化的激勵功能，是指組織文化具有使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和發(fā)奮進取精神的效應(yīng)。 （5）組織文化的輻射功能 組織文化的輻射功能，是指組織文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在組織內(nèi)發(fā)揮作用，對本組織員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。 、有效溝通的原則：（1）明了溝通的重要性，正確對待溝通。（2）培養(yǎng)聽的藝術(shù)。（3）創(chuàng)造一個相互信任、有利于溝通的小環(huán)境。（4）縮短信息傳遞鏈。（5）建立特別委員會，定期加強上下級的溝通。（6）建立非管理工作組。（7）加強平行溝通，促進橫向交流。、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點： （ 1 ）優(yōu)點： 事業(yè)部制的管理原則是“

4、集中政策，分散經(jīng)營”，即在集權(quán)領(lǐng)導下實行分權(quán)管理。由于各事業(yè)部具有獨立經(jīng)營的自主權(quán)，這樣既有利于調(diào)動各事業(yè)部的積極性和主動性，又提高了管理的靈活性和適應(yīng)性，還能為管理人才的成長創(chuàng)造良好的機會。 （ 2 ）缺點：事業(yè)部制也加劇了高層管理者對各事業(yè)部管理的難度，容易產(chǎn)生以各自為中心，不顧全局的本位主義。 5、泰羅科學管理原理的內(nèi)容：（1）定額原理（2）標準化原理（3）能力與工作相適應(yīng)原理（4）有差別的計件工資制（5）計劃職能與執(zhí)行職能相分離四、計算題、 Q05000件、 （1）計算損益值以日產(chǎn)120箱冰淇淋為例：若日銷量為100箱，收益值：V100=(100×50)-(20×3

5、0)=4400(元)若日銷量為110箱，收益值：V100=(110×50)-(10×30)=5200(元)若日銷量為120箱，收益值：V100=120×50=6000(元)若日銷量為130箱，收益值：V100=120×50=6000(元)其余類推，逐一填入表下中。（2）計算期望值當采用生產(chǎn)100箱的方案時，期望值：E100=5000×0.2+5000×0.4+5000×0.3+5000×0.1=5000(元)當采用生產(chǎn)110箱的方案時，期望值：E110=4700×0.2+5500×0.4+550

6、0×0.3+5500×0.1=5340(元)當采用生產(chǎn)120箱的方案時，期望值：E120=4400×0.2+5200×0.4+6000×0.3+6000×0.1=5360(元)當采用生產(chǎn)130箱的方案時，期望值：E130=4100×0.2+4900×0.4+5700×0.3+6500×0.1=5140(元)計算結(jié)果填入上表第6列。 （3）決策通過計算可以看出，日產(chǎn)120箱冰淇淋時，可望獲得最大化利潤5360元。所以選擇日產(chǎn)120箱作為行動方案。五、案例分析題1、D2、A3、B4、A5、A六、材料分析題要點： 主要從以下方面論述： （一）馬斯洛 需要層次論的內(nèi)容 生理的需要、安全的需要、友愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要 （二） 需求遞進的規(guī)律 馬斯洛認為 , 人的需要遵循遞進規(guī)律 , 在較低層次的需要得到滿足之前 , 較高層次的需要的強度不會很大 , 更不會成為主導