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1、新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)定錄目總則 第一章 培訓(xùn)計(jì)劃第二章 培訓(xùn)管理 第三章 培訓(xùn)實(shí)施 第四章 培訓(xùn)評(píng)估 第五章 培訓(xùn)特別規(guī)定 第六章 附則 第七章總則第一章一、日的為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快 熟悉和適應(yīng)公司文化、特制定本并快速地勝任新的工作,了解企業(yè)情況及崗 位情況,制度和行為規(guī)范,制度。二、適用范圍均依本制度除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,新員工入職培訓(xùn),執(zhí)行。培訓(xùn)計(jì)劃第二章三、培訓(xùn)日的企業(yè)文化等,相關(guān)政策、發(fā)展情況、讓新員工在最短 的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來在企 業(yè)的發(fā)展方向。讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿足新員工進(jìn)入新群體的心 理
2、需要。為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司 對(duì)他們的期望。提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助 的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。四、培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。員工職業(yè)化培訓(xùn)(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、 職業(yè)禮儀)五、培訓(xùn)分為三個(gè)階段公司培訓(xùn)部門培訓(xùn)試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃六、公司培訓(xùn)、培訓(xùn)目的 1傳授各種知識(shí),并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容、培訓(xùn)內(nèi)容 2、公司概況 3公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、公司使命、 公司愿景、行業(yè)地位、2發(fā)展趨勢(shì);公司組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司
3、高層管理人員的情況、相關(guān)規(guī)章制度; 4獎(jiǎng)懲制度、考核制度、培訓(xùn)制度、薪酬福利制度、主 要包括:人事規(guī)章制度,考勤制度等財(cái)務(wù)制度,如費(fèi)用報(bào)銷制度 其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)講師 5并提供給該員工未來的部劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),培訓(xùn)講師應(yīng) 對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn) 開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。七、部門培訓(xùn)、培訓(xùn)目的 1 讓新員工學(xué)習(xí)未來實(shí)際工作需要的技能。、培訓(xùn)內(nèi)容 2 新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章 和制度掌握未來工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工 作及非例行工作未來工作可能會(huì)用到的技能和技巧 掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)工作
4、樂觀、積極的態(tài)度,對(duì)企業(yè)、部門充滿信心, 對(duì)客戶真誠服務(wù)的信念、培訓(xùn)講師 3必須具有豐富的工培訓(xùn)講師必須是新員工未來的主管 和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的 指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容:制定科學(xué)合理的各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的 崗位職責(zé)和工作任務(wù), 新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容,并按照先易后難, 由淺入深的順序開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工 作。對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn),可以根據(jù)需要和具體情況,酌情靈活運(yùn)用,交叉、九安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。培訓(xùn)管理 第三章3十、培
5、訓(xùn)管理 由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理,各部門予以配合。十一、培訓(xùn)時(shí)間 個(gè)月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn), 1 由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),時(shí)間為新員工入 職后的個(gè)月天;第三 1 天;第二階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天, 為期 1 為期階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期 個(gè)月。 36 十二、培訓(xùn)紀(jì)律 須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,如有特殊原因,受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨 意請(qǐng)假,否則,以曠工論處。(人力資源部) HR 并將相關(guān)證明交至 十三、獎(jiǎng)懲措施 早退累計(jì)時(shí)間在培訓(xùn)期間無故遲到、超過元扣薪; 50 處以分鐘者, 6030小時(shí),以曠工半天處理;情節(jié)嚴(yán)重者,做勸退處理。 1 十四、培訓(xùn)考核(人力資源部)組織相關(guān)人
6、員對(duì)新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行 HR 培訓(xùn)結(jié) 束后, 考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行考核結(jié)果分為六個(gè)等級(jí),具 .體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。措施 表現(xiàn) 評(píng)分 表現(xiàn)特別突出,工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn) 分 5 提前通過試用期,但是沒有任何大錯(cuò)誤(比工作態(tài)度很好;工作中有些小錯(cuò)誤(技能 不足)通過試用期分4如遲到、小聰明),工作不飽和工作態(tài)度好;工作中存在問題(比如不準(zhǔn)時(shí)完成任 務(wù)、拖沓)考慮延長(zhǎng)試用期 分 3還需要觀察延長(zhǎng)試用期 分 2工作態(tài)度不好,學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢(shì)也不明顯試用期不合格 分 1 已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系試用期不合格 分 0培訓(xùn)實(shí)施 第四章十五、培訓(xùn)講師的確定因?yàn)楣?/p>
7、司內(nèi)部人員是最熟悉新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部 人員,(人力資源部)經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可 HR 公司的人 公司高層、以被邀請(qǐng)來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施要在培訓(xùn)實(shí)施前,會(huì)使用到投影儀等設(shè)備,在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過 程中,將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位,以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。4十七、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排(人力資源部)應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃,做好相應(yīng) HR 對(duì)新員工進(jìn) 行培訓(xùn)時(shí),的日程安排。公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表、公司培訓(xùn) 1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)主要內(nèi)容 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)地點(diǎn) 實(shí)施時(shí)間 公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展?fàn)顩r 公司的組織架構(gòu)、管理體系和各事業(yè)部職
8、(人力資源 HR能集中授課 公司概況部) 公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品 小時(shí) 1.5公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況公司價(jià)值觀(人力資源 HR公司文化 公司戰(zhàn)略 集中授課 部)公司道德規(guī)范會(huì)議室聘用制度培訓(xùn)制度 人事規(guī)章制度集中授課 及相關(guān)部門 HR 小時(shí) 1.5薪酬福利制度以及其他制度績(jī)效考核制度心態(tài)(人力資源 HR溝通集中授課 小時(shí) 3 職業(yè)化培訓(xùn)工作方法和技巧部)職業(yè)禮儀、部門培訓(xùn) 2培訓(xùn)內(nèi)容 實(shí)施時(shí)間 本部門概況介紹,包括人員引見、部門工作及工作環(huán)境等 入職當(dāng)天部門管理制度介紹一周內(nèi),直接上級(jí)與新員工進(jìn)行正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)?工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問入職一周對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,并確定一些短期績(jī)效目標(biāo) 設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間(人力資源部) HR 發(fā)送記錄文檔給(人力資源 HR 直接上
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