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文檔簡介
1、外貿(mào)公司實習(xí)報告外貿(mào)公司實習(xí)報告1 時間飛逝,還有半年就要告辭高校生活了,即將踏入.。我們明白隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步進(jìn)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的同學(xué)們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進(jìn)行實習(xí)。 短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們明白實習(xí)是高校訓(xùn)練中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),能夠使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培育和熬煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問,去獨立分析和解決實際問題的潛力
2、,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手潛力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必需的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深化了解,慢慢地我喜愛上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每一天都有許多的新的體會,新的想法?;仡櫸业膶嵙?xí)生活,感受是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習(xí)經(jīng)受我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的熟悉和更深刻的體會。 通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都布滿著奇怪,轉(zhuǎn)而漸漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,按部就班。這次的
3、實習(xí),讓我懂得了很多,明白了很多,高校文憑其實只是一塊敲門磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開頭,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培育主動學(xué)習(xí)潛力和創(chuàng)新潛力,務(wù)必努力提高自身的綜合素養(yǎng),適應(yīng)時代的需要。雖說高校文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素養(yǎng)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成果,用人單位認(rèn)為成果的好壞從必需程度上說明白你學(xué)習(xí)潛力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成果是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問。其次,他們看重的就是就是我們的.實踐潛力。這一點就要看我們平常的實際動手及操作潛力。經(jīng)過這段時間在外貿(mào)公司實習(xí),我主要有以下幾點感想: 第一、要有鍥而不舍的精
4、神。 作為在校生,我們不管到哪家公司,一開頭都不會立即給工作我們做,一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里許多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們必需要堅持,不能輕易放下。 其次、要勤勞,任勞任怨。 我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)同學(xué)看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡潔的工作。與此同時,我們就應(yīng)自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開頭也只有這樣。 第三、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。 在工作過程中,我們確定會遇到許多的問
5、題,有許多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們學(xué)問的時候,我們也就應(yīng)虛心地理解。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了沒關(guān)系,重要的是知錯能改。 第四、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的看法。 平常,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的看法,看法對了,即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也能夠在工作中漸漸的把握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必需要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己就應(yīng)怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。 通過本次的實習(xí),
6、我還發(fā)覺自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明白方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們帶給了一個很好的熬煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)學(xué)問以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我嫻熟地把握英語口語,能夠自如地與外國人溝通,同時讓我懂得英語真的很重要,我明白只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)學(xué)問的嫻熟把握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。 總體來說,這次實習(xí)不僅僅僅是熬煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了許多課本上所沒有提及的學(xué)問,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的轉(zhuǎn)變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對
7、口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,許多東西我們初到.才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在.上獨立,敢于參與與.競爭,敢于承受.壓力,使自己能夠在.上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的高校生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。 外貿(mào)公司實習(xí)報告2 一、公司簡介 公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素養(yǎng)的員工隊伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴(yán)密的科學(xué)管理體系,明確的操作程序,嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓(xùn)制度。公司在信息與開發(fā)方面特殊加強力度,
8、在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的伴侶"為主體,力求滿意世界各地之伴侶及客商的需求。 該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務(wù)部,一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。 二、實習(xí)內(nèi)容 我是在業(yè)務(wù)部門進(jìn)行實習(xí),業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)進(jìn)口鞋子跟單的進(jìn)口工作。在實習(xí)期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟運用辦公軟件,學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù),還有供應(yīng)給客戶的出貨清單、對帳單等,熟識了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了許多關(guān)于制鞋方面的學(xué)問。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,
9、感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的困難。 第一天去公司實習(xí),我懷著惴惴擔(dān)心的心情,踏進(jìn)辦公室,只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,常常有一些微小的東西簡單被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對伴侶的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)憂變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)當(dāng)是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)伴侶,也情愿把工作安排給我。 作為一名實習(xí)生初涉.,進(jìn)入一個生疏的機構(gòu),接受一份新的工作,面對一些完全不熟識的人和事,要想應(yīng)
10、付得體絕非易事。無論在學(xué)校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要四周人的關(guān)心。想得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識、同事的首肯,要有勤奮學(xué)習(xí)、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當(dāng)然是工作上的),只要我提出,四周的人都會耐煩地向我說明。 實習(xí)了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很歡樂,心里很滿意。由于我從和同事的相處中發(fā)覺不管在哪個行業(yè),對待工作的.和耐煩都是不行或缺的。.讓我們對工作布滿熱忱,情愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐煩又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個詳情,精益求精。.與耐煩互補促進(jìn),才能
11、碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。 三、實習(xí)心得 “千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又改善的實習(xí),我認(rèn)為對我走向.起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了許多技能之外的東西。首先是業(yè)務(wù)一部敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍,處在這樣一個集體中,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作看法更會變得努力、仔細(xì),再仔細(xì)一些,再努力一點?;蛟S,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”! 尤其是朱經(jīng)理的作風(fēng),她做事都很快速,給我們布置任務(wù)時不會說得很具體
12、,她的原則是能準(zhǔn)時有效地完成她的任務(wù),而詳細(xì)怎么完成就不能問她了,得靠自己的力量。還有許多工作她盼望我們能主動發(fā)覺,在她提出來之前就做好是能讓她滿足的,這應(yīng)當(dāng)是每個老板都最盼望自己員工能具備的素養(yǎng)吧。所以我知道了要到處留心,準(zhǔn)時發(fā)覺問題、解決問題。 這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代.的做人的一個最基本的問題。見到同一樓層的其他公司的職員也打聲招呼或抱以微笑,在電梯里為生疏人按樓層都能增加自己的親和力。平常向他人虛心求教,自己比他們懂得多的也不急于表現(xiàn),而是在適當(dāng)時候提出自己的看法或解決某些問題的方法。遵守組
13、織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培育。對于自己這樣一個即將步入.的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西許多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。 外貿(mào)公司實習(xí)報告3 一、實習(xí)的目的與意義 通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的學(xué)問。 在本科專業(yè)訓(xùn)練中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟識自己將要從事行業(yè)的詳細(xì)操作流程,增加感性熟悉,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)覺問題、分
14、析問題以及解決問題的力量。 二、實習(xí)內(nèi)容 時間過的飛速,在xx外貿(mào)有限公司為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)改善了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法體驗的學(xué)問。通過實習(xí),我感受頗多,得到很多新的熟悉,對很多問題多了深一層次的思索。實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中, 由于任何學(xué)問都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。 然而,我們當(dāng)然不盼望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。 首先我介紹一下我在公司所要做的事情: 1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的 order
15、 inquiry 給我們業(yè)務(wù)部,做一些詳情上的了解。 2.報價:我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家, 數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好 performa invoice 給客戶做正式報價。 3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單 purchase order。 4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給選購部 讓她給工廠下訂單,支配工作方案。 5. 業(yè)務(wù)審批。 6.下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):假如是 t/t 付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。假如是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)
16、到達(dá)本地的西聯(lián)。 7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必需要進(jìn)行驗證的,是基本原則,由于 要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就肯定要做好的。 8.制備基本文件。工廠供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票, 裝箱單等文件。 9. 發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。 信念,堅持究竟是獲得勝利的最主要條件。勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伴侶再談生意。 開頭的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天,這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友情,讓
17、客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。 麻煩的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻穆裨箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何 批判看法都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的埋怨 : 一)、提高客戶的滿足度, 二)、 增加客戶認(rèn)牌購買傾向, 三)、豐厚的利潤。 成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開頭。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開頭”。勝利的 人是那些從失敗上吸取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不行遺忘,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡單.在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣,他肯定回
18、答:堅持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能-有天分但一事無成的人處處都是: 聰慧不能-人們對一貧如洗的聰慧人司空見慣,訓(xùn)練不能-世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭2灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長期。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員肯定要有強硬的心理承受力量。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明始終談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音開心,似乎上次不開心的事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由同學(xué)變成了.人,剛開頭真的很難適應(yīng),全部的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告知你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去擔(dān)當(dāng),這就是.人的責(zé)任。 三、收獲與感想 八個星期的實習(xí),讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個很好的平臺。認(rèn)真總結(jié),發(fā)覺不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分熟悉了從學(xué)校走向.我們存在的不足和缺少工作閱歷。自身定位,加強外語學(xué)習(xí)。在全部的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外溝通的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語
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