造價咨詢服務承諾

1、對效勞承諾的內(nèi)容評審：依據(jù)效勞水平、響應速度、針對不同建設工程落實團隊人員、執(zhí)行 力度及執(zhí)行時間綜合評價 10 分綜合效勞承諾我公司一貫認為效勞質(zhì)量是工程投資咨詢工作的生命線。 對隨州市財政局委托的工程應 嚴格按照國家及行業(yè)有關規(guī)定的程序開展工作，保證效勞質(zhì)量，控制偏差。1、效勞水平工程造價咨詢效勞水平質(zhì)量是多種因素綜合作用的結(jié)果 , 質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)也很多。只有 把質(zhì)量意識貫徹始終 , 加強法規(guī)和建筑工程專業(yè)知識的學習 , 提高審計人員技術和職業(yè)道德 水平, 才能使每一個工程造價咨詢工程都成為精品 ,同時為工程造價審計工作創(chuàng)造一個良好 的開展環(huán)境。我公司鄭重承諾工程造價咨詢效勞水平質(zhì)量到達委托

2、方滿意， 為此制定嚴格質(zhì)量保證體 系。我公司的具體業(yè)務質(zhì)量控制層次分為： 工程組內(nèi)部復核、 工程經(jīng)理質(zhì)量控制復核和技術 負責人審核。第一 工程組內(nèi)部復核工程負責人是指工程組中負責某項業(yè)務及其執(zhí)行， 并代表本所在業(yè)務報告上簽字的注冊 造價師。本所要求選派具備一定資歷、 經(jīng)驗、能力和執(zhí)業(yè)道德的注冊造價師作為工程負責人。 工程負責人應對分派的每個業(yè)務工程的總體質(zhì)量負責。工程負責人應當在業(yè)務的所有階段， 通過行動示范和信息傳達， 向工程組其他成員強調(diào) 以下事項的重要性，以保證業(yè)務的質(zhì)量：一按照法律法規(guī)、職業(yè)道德標準和審計準那么的規(guī)定執(zhí)行業(yè)務工程；二遵守適用的工程造價咨詢行業(yè)質(zhì)量控制政策和程序；三根據(jù)具

3、體情況出具恰當?shù)膶徲媹蟾?。此外，工程負責人還應負責組織、協(xié)調(diào)和管理好整個工程組各成員的工作。工程組內(nèi)部的復核并非全部都由工程負責人執(zhí)行， 工程負責人可以委派工程組內(nèi)經(jīng)驗較 多的人員去復核經(jīng)驗較少的人員所執(zhí)行的工作。但工程負責人應對復核負責。在工程組內(nèi)部復核時，復核的主要內(nèi)容包括：一工作是否已按照法律法規(guī)、職業(yè)道德標準和審計準那么的規(guī)定執(zhí)行；二重大事項是否已提請進一步考慮；三相關事項是否已進行適當咨詢，由此形成的結(jié)論是否得到記錄和執(zhí)行；四是否需要修改已執(zhí)行工程造價咨詢工作的性質(zhì)、時間和范圍；五已執(zhí)行的工程造價咨詢工作是否支持形成的結(jié)論，并已得到適當記錄；六獲取的工程造價咨詢依據(jù)是否充分、適當；七

4、工程造價咨詢程序的目標是否實現(xiàn)。在出具工程造價咨詢報告前，工程負責人應當通過復核工程造價咨詢工作底稿和與工程 組討論，確信獲取的審計證據(jù)已經(jīng)充分、適當，足以支持形成的結(jié)論和擬出具的工程造價咨 詢報告。工程負責人應當在工程造價咨詢過程的適當階段及時實施復核，以使重大事項在出具工程造價咨詢報告前能夠得到滿意解決。工程負責人復核的內(nèi)容包括對關鍵領域所作的判斷， 尤其是執(zhí)行業(yè)務過程中識別出的疑 難問題或爭議事項、特別風險以及工程負責人認為重要的其他領域。工程組內(nèi)部以及工程負責人應當對復核的范圍和時間予以適當記錄。第二 工程負責人質(zhì)量控制復核工程負責人在出具報告前，對工程組作出的重大判斷和在準備報告時形

5、成的結(jié)論作出客 觀評價的過程。一般指派獨立于該業(yè)務的合伙人或由主任注冊造價師授權的部門負責人從事 工程審計質(zhì)量控制復核工作。工程審計質(zhì)量控制復核制度，充分表達分類控制、突出重點的質(zhì)量控制理念。工程審計 質(zhì)量控制復核人應對復核內(nèi)容負責，但不減輕、不替代工程負責人的責任。在實施工程審計質(zhì)量控制復核時，復核人員應當對以下全部或局部內(nèi)容進行復核：一工程組就具體業(yè)務對獨立性作出的評價；二在工程造價咨詢過程中識別的特別風險以及采取的應對措施；三作出的判斷，尤其是關于重要性和特別風險的判斷；四是否已就存在的意見分歧、其他疑難問題或爭議事項進行適當咨詢，以及咨詢得 出的結(jié)論；五在工程造價咨詢中識別的已更正和未

6、更正的錯報的重要程度及處理情況；六所復核的工程造價咨詢工作底稿是否反映了針對重大判斷執(zhí)行的工作，是否支持得出的結(jié)論；七擬出具的工程造價咨詢報告的適當性。工程審計質(zhì)量控制復核人員應當在業(yè)務過程中的適當階段及時實施復核，以使重大事項在出具報告前得到滿意解決。如果工程負責人不接受工程質(zhì)量控制復核人員的建議，并且重大事項未得到滿意解決， 工程負責人不應當出具報告。只有在按照工程造價咨詢行業(yè)處理意見分歧的程序解決重大事項后，工程負責人才能出具報告對以下工程質(zhì)量控制復核情況應記錄在工作底稿中：一有關工程審計質(zhì)量控制復核的政策所要求的程序已得到執(zhí)行；二工程審計質(zhì)量控制復核在出具報告前業(yè)已完成；三復核人員沒有

7、發(fā)現(xiàn)任何尚未解決的事項， 使其認為工程組作出的重大判斷及形成 的結(jié)論不適當。第三 公司技術負責人終極審核 技術負責人對質(zhì)量控制制度承當最終責任。 本所要求技術負責人對具體業(yè)務進行終結(jié)復核工作。終級復核的主要內(nèi)容包括：1. 審計約定事項及審計方案的完成情況；2. 重點造價、重要審計領域的測試是否充分；3. 審計調(diào)整事項是否恰當；4. 審計意見確定是否恰當，審計報告表述是否標準。第四 意見分歧在業(yè)務執(zhí)行中， 時?？赡軙霈F(xiàn)工程組內(nèi)部、 工程組與被咨詢者之間以及工程負責人與 工程質(zhì)量控制復核人員之間的意見分歧。對業(yè)務問題的意見出現(xiàn)分歧是正?，F(xiàn)象。本所規(guī)定：1. 由本所工程組內(nèi)部、 質(zhì)量控制復核人員進

8、行廣泛、 充分的討論，尋找解決分歧的方法；2. 也可向適當?shù)钠渌麍?zhí)業(yè)者、其他工程造價咨詢單位、行業(yè)協(xié)會或監(jiān)管機構(gòu)進行咨詢， 以解決這些分歧；3. 如上述途徑仍然無法明確解決分歧， 主任注冊造價師應遵循謹慎性原那么提出解決分歧 的最終方法。只有意見分歧問題得到解決，工程負責人才能出具報告。二、監(jiān)管措施對質(zhì)量控制政策和程序遵守情況的監(jiān)控旨在評價：一遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德標準和業(yè)務準那么的情況；二質(zhì)量控制制度設計是否適當，運行是否有效；三質(zhì)量控制政策和程序應用是否得當， 以便本所和工程負責人能夠根據(jù)具體情況出 具恰當?shù)臉I(yè)務報告。本所由技術負責人履行監(jiān)控責任， 或由技術負責人委派部門主任履行監(jiān)控責任。

9、 監(jiān)控內(nèi) 容包括質(zhì)量控制制度設計的適當性和運行的有效性。本所要求從以下方面對質(zhì)量控制制度進行持續(xù)考慮和評價：一確定質(zhì)量控制制度的完善措施，包括要求對有關教育與培訓的政策和程序提供反 饋意見；二與本所適當人員溝通已識別的質(zhì)量控制制度在設計、 理解或執(zhí)行方面存在的缺陷；三由本所適當人員采取追蹤措施，以對質(zhì)量控制政策和程序及時作出必要的修正。 對質(zhì)量控制制度的持續(xù)考慮和評價還包括分析以下事項：一法律法規(guī)、職業(yè)道德標準和業(yè)務準那么的新變化，以及本所的政策和程序如何適當 反映這些變化；二有關獨立性政策和程序遵守情況的書面確認函；三職業(yè)開展，包括培訓；四與接受和保持客戶關系及具體業(yè)務相關的決策。周期性地選

10、取已完成的業(yè)務進行檢查，周期最長不得超過二年。在每個周期內(nèi)，應對每 個工程負責人的業(yè)務至少選取一項進行檢查。在選取單項業(yè)務進行檢查時，可以不事先告知相關工程組。參與業(yè)務執(zhí)行或工程質(zhì)量控制復核的人員不應承當該項業(yè)務的檢查工作。在確定檢查的范圍時，可以考慮外部獨立檢查的范圍或結(jié)論， 但這些檢查并不能替代自 身的內(nèi)部監(jiān)控?？梢岳镁哂羞m當資格的外部人員或工程造價咨詢單位執(zhí)行業(yè)務檢查及其他監(jiān)控程序。評價實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷的影響，并確定這些缺陷屬于以下哪種情況：一該缺陷并不必然說明審計質(zhì)量控制制度缺乏以合理保證工程造價咨詢單位所遵守 法律法規(guī)、職業(yè)道德標準和業(yè)務準那么的規(guī)定，以及本所和工程負責人根據(jù)

11、具體情況出具恰當 的報告；二該缺陷是系統(tǒng)性的、重復出現(xiàn)的或其他需要及時糾正的重大缺陷。我公司將實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)的缺陷及建議采取的適當補救措施，告知相關工程負責人及其他適當人員。在評價各種缺陷后，應當提出以下改良措施：一采取與某項業(yè)務或某個成員相關的適當補救措施；二將監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的缺陷告知負責培訓和職業(yè)開展的人員；三改良質(zhì)量控制政策和程序；四對違反工程造價咨詢行業(yè)政策和程序的人員， 尤其是對反復違規(guī)的人員實施懲戒。如果實施監(jiān)控程序的結(jié)果說明出具的報告可能不適當，或在執(zhí)行業(yè)務過程中遺漏了應有的程序，本所確定采取適當?shù)倪M一步行動，以遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德標準和相關業(yè)務準那么 的規(guī)定。同時，應當考慮征詢法

12、律意見。定期將質(zhì)量控制制度的監(jiān)控結(jié)果， 傳達給工程負責人及工程造價咨詢單位內(nèi)部的其他適 當人員，以使相關人員能夠在其職責范圍內(nèi)及時采取適當?shù)男袆印?、審核效勞的承諾。至少應包括：組織保證、審核時限、誤差率控制等。 1樹立“誠信為本，操守為重的執(zhí)業(yè)理念。“誠信是注冊會計師事業(yè)賴以生存 的根底，通過自我約束、自我教育，維護行業(yè)尊嚴，樹立行業(yè)良好形象，是工程造價咨詢單 位、每一名注冊造價師、每一名審計人員的責任。在執(zhí)業(yè)過程中，我們始終以維護社會公眾 利益為己任，把社會公眾利益放在首位，切實發(fā)揮注冊造價師維護社會公眾利益的職責，促 進社會經(jīng)濟的全面進步和行業(yè)的長遠開展。 我們要嚴格遵守國家法律法規(guī)、

13、審計準那么和職業(yè) 道德準那么，勤勉盡責，自尊自律，老實守信。成立審計工程小組，內(nèi)設工程經(jīng)理、外勤主管 以及審計員，各司其職，實施各項審計程序，對被審計單位進行內(nèi)部控制制度的評價以及風 險評估，就審計工程發(fā)表審計意見。 2強化質(zhì)量控制，提高執(zhí)業(yè)水平。堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽求開展，不斷完 善工程造價咨詢單位內(nèi)部管理，加強內(nèi)部質(zhì)量控制，不為獲取利益而隨意刪減執(zhí)業(yè)程序、簡 略取證工作、發(fā)表不當意見、出具不實報告，認真執(zhí)行三級復核制度，嚴格控制執(zhí)業(yè)風險， 向社會公眾及政府部門提供具有公信力的業(yè)務報告。在審計審核工程開始前，擬定總體 審計謀略，在業(yè)務約定的時間內(nèi)按時按質(zhì)完成審計審核程序、出具審計報告，

14、絕不浪費 被審計單位及工程造價咨詢單位的人力、物力、財力。 3在實施審計程序時，高度保持審計人員的嚴謹性、勤勉盡責，認真復核、加計數(shù) 據(jù)，通過工程組內(nèi)部復核、 事務所工程質(zhì)量控制復核和主任造價師終級復核程序嚴格控制誤 差率，確保發(fā)表的審計意見的客觀公正及公允性。自覺接受社會公眾和政府有關部門的監(jiān)督。 如有違反， 我們愿接受協(xié)會和監(jiān)督部門的處 罰。2、響應速度及執(zhí)行力度保障措施組織措施1成立造價咨詢工程部，委派注冊造價工程師、高級工程師擔任本工程工程造價咨詢項 目負責人。我們除組建本工程部、 有固定的專業(yè)人員和機構(gòu)為工程提供效勞外， 還將根據(jù)工程的實際情 況和具體工作需要，適時補充和增加人員，同

15、時，以整個公司作為支撐平臺和后盾，提供有 力的人力資源和技術保障。配備于本工程部的人員，均為我公司正式員工，具有貴公司要求的資質(zhì)、相應的工作能力和 經(jīng)驗。人員名單詳見擬派工程效勞人員情況一覽表等材料。我們將按咨詢實施方案配備人員、執(zhí)行咨詢實施方案中的咨詢程序、咨詢內(nèi)容，全面落實各項保證措施。 我們承諾并保證，將根據(jù)工作量和進度安排，隨時調(diào)整和充實工程組人員, 以保證咨詢實施方案中明確的咨詢程序、咨詢內(nèi)容，各項保證措施全面落實到位，咨詢效勞工作任務能夠準 時、高效完成。2按照實施方案安排造價人員及時就位，并派造價人員駐現(xiàn)場，根據(jù)貴公司要求開展施 工過程跟蹤咨詢效勞 ，并根據(jù)工作需要適時增加造價咨

16、詢?nèi)藛T，嚴格按照我公司制訂的咨 詢目標及簽訂的合同對工程實施造價控制和管理，直至造價咨詢合同履行完畢。3工程組配備車輛，并配備筆記本電腦每人一臺及相應的計量計價和造價管理軟件、傳 真機、打印機等辦公用具，確保數(shù)據(jù)準確、工作高效，協(xié)調(diào)方便。技術措施1公司總工辦派專人擔任本工程技術負責人，負責解決造價咨詢過程中的一般問題，并 向總工辦匯報。2公司總工過程中隨時了解工程進度、咨詢效勞中的問題并協(xié)調(diào)解決。3我公司專家?guī)斐蓡T、經(jīng)濟指標庫數(shù)據(jù)、材料及設備供貨商名單將無保存的為本工程提 供技術支持。4定期和不定期的組織公司內(nèi)部、工程部的業(yè)務學習，及時了解行業(yè)動態(tài)，市場動態(tài)， 對新政策、新文件、新標準及時貫徹

17、執(zhí)行。5對于咨詢過程中遇到的特殊問題，經(jīng)貴公司同意后，積極與行政主管部門溝通聯(lián)系， 找尋問題解決方法的途徑，必要時請相關專家到現(xiàn)場解決。制度保障措施1嚴格按照公司 ISO9001 質(zhì)量保證體系的有關要求， 對執(zhí)業(yè)業(yè)務的全過程進行質(zhì)量控制， 做到執(zhí)業(yè)行為標準化，數(shù)據(jù)正確化。2嚴格按照?工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程?和?建設工程全過程造價咨詢規(guī)程?的 有關規(guī)定開展咨詢工作。3遵守?工程造價咨詢單位行為準那么?和?造價工程師職業(yè)道德行為準那么? 。4建立了較完善的效勞體系、標準化管理體系和公司管理制度，主要制度有執(zhí)業(yè)業(yè)務操 作標準、業(yè)務質(zhì)量制度三級復核制 、審計風險防范與控制制度、廉政合同管理制度、

18、檔 案管理制度、廉政制度等，在公司內(nèi)部全面實行標準化、標準化、科學化的管理。5一切以預防為主，對潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因及時進行原因分析、 制定和采取預防措施，確保咨詢質(zhì)量符合質(zhì)量要求。6公司總工室遵照國家有關法律、法規(guī)、定額、標準的要求，組織實施咨詢效勞成果的 監(jiān)視和測量。7咨詢實施人員，按咨詢工程方案的要求，對實施的各項工作進行認真自校，做好咨詢 質(zhì)量的自主控制。8校核人員在熟悉咨詢業(yè)務的根底資料和咨詢原那么的根底上， 對咨詢成果進行全面校核， 對所校核的咨詢內(nèi)容的質(zhì)量負責。9審核人員審核咨詢原那么、依據(jù)、方法是否符合咨詢合同要求與有關規(guī)定，審核根底數(shù) 據(jù)、重要計算公式和計算

19、方法以及軟件使用是否正確，檢驗關鍵性的計算結(jié)果。10在自校、校核、審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，審核人員進行復核后形成咨詢 效勞的最終成果文件，由公司總工程師審定前方可交付。3、團隊人員工程負責人職責負責組織工程組的工作， 對委托單位及我公司負責， 代表我公司向委托單位提供造價咨 詢成果文件，協(xié)調(diào)各方關系，及時反應有關意見。其主要工作內(nèi)容為：1負責造價咨詢業(yè)務中各子項、各專業(yè)間的技術協(xié)調(diào)、組織管理、質(zhì)量管理工作； 2根據(jù)造價咨詢實施方案，有權對各專業(yè)交底工作進行調(diào)整或修改，并負責統(tǒng)一咨 詢業(yè)務的技術條件，統(tǒng)一技術經(jīng)濟分析原那么； 3動態(tài)掌握造價咨詢業(yè)務實施狀況，負責審查及確定各專業(yè)界面，協(xié)調(diào)各子項、各 專業(yè)進度及技術關系，研究解決存在的問題； 4綜合編寫造價咨詢成果文件的總說明、總目錄，校核相關成果文件，并按規(guī)定報 審，向委托單位送交經(jīng)公司負責人批準的最終成果文件和相關成果文件； 5協(xié)調(diào)本司與各工程參與各單位之間的關系，為本司高質(zhì)量地完成造價效勞工作創(chuàng) 造良好的外部條件。技術總負責人的職責1審閱重要咨詢成果文件，審定咨詢條件、咨詢原那么及重要技術問題；2協(xié)調(diào)處理咨詢業(yè)務各層次專業(yè)人員之間的工作關系； 3負責處理審核人、校核人、編制人員之間的技術分歧意見，對審定的咨詢成果質(zhì) 量負責